„Świadczenie usług medycznych dla pracowników PGE Energia Ciepła S.A. Oddział Elektrociepłownia w Lublinie Wrotków – medycyna pracy oraz pakiety dodatkowych usług medycznych

Tytuł

„Świadczenie usług medycznych dla pracowników PGE Energia Ciepła S.A. Oddział Elektrociepłownia w Lublinie Wrotków – medycyna pracy oraz pakiety dodatkowych usług medycznych
POST/PEC/PEC/ZCS/01240/2020

Krótki opis

1 Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenia z zakresu:
1.1 medycyny pracy i profilaktycznej opieki zdrowotnej obejmujące m.in. obowiązkowe badania lekarskie pracowników przeprowadzane na podstawie art. 229 k.p. zgodnie z rozporządzeniem Ministra Zdrowia i Opieki Społecznej z dnia 30 maja 1996 r. w sprawie przeprowadzania badań lekarskich pracowników, zakresu profilaktycznej opieki zdrowotnej nad pracownikami oraz orzeczeń lekarskich wydawanych do celów przewidzianych w Kodeksie pracy (tj. Dz.U. 2016 poz. 2067) oraz zakresem usług określonym w załączniku nr 1 do umowy;
1.2 dodatkowej opieki medycznej, o której mowa w pkt VII OPZ.
2 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, stanowi załącznik nr 1 do SIWZ dostępnej w systemie zakupowym Zamawiającego pod adresem: https://swpp2.gkpge.pl

Opis zamówienia

1 Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenia z zakresu:
1.1 medycyny pracy i profilaktycznej opieki zdrowotnej obejmujące m.in. obowiązkowe badania lekarskie pracowników przeprowadzane na podstawie art. 229 k.p. zgodnie z rozporządzeniem Ministra Zdrowia i Opieki Społecznej z dnia 30 maja 1996 r. w sprawie przeprowadzania badań lekarskich pracowników, zakresu profilaktycznej opieki zdrowotnej nad pracownikami oraz orzeczeń lekarskich wydawanych do celów przewidzianych w Kodeksie pracy (tj. Dz.U. 2016 poz. 2067) oraz zakresem usług określonym w załączniku nr 1 do umowy;
1.2 dodatkowej opieki medycznej, o której mowa w pkt VII OPZ.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, stanowi załącznik nr 1 do SIWZ dostępnej w systemie zakupowym Zamawiającego pod adresem: https://swpp2.gkpge.pl
3.Pacjent będzie mógł korzystać z placówek medycznych na terenie Rzeczpospolitej Polskiej dostępnych u Wykonawcy, wskazanych w załączniku nr 4a do umowy bez konieczności dodatkowego (poza rejestracją usługi medycznej) zgłaszania takiego zamiaru Wykonawcy.

Informacje dodatkowe

1. Umowa obowiązuje od dnia jej zawarcia. Usługi będą świadczone od dnia zawarcia umowy, jednak nie wcześniej niż od 1.1.2021 r. przez okres 36 miesięcy lub do wyczerpania maksymalnego wynagrodzenia umownego określonego w ust. 4.1 umowy, w zależności od tego które ze zdarzeń nastąpi wcześniej.
2. Szczegółowe postanowienia w zakresie zasad i terminów realizacji poszczególnych usług określa OPZ.

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

1. W niniejszym postępowaniu mogą brać udział Wykonawcy, którzy:
1.1 Nie podlegają wykluczeniu na podstawie ... 24 ust. 1 pkt 12–23 ustawy Pzp (z zastrzeżeniem art. 133, ust. 4 oraz art. 24, ust. 5, pkt 1, 2, 4 i 8 ustawy Pzp.
1.2 Spełniają warunki udziału w postępowaniu, o których mowa w sekcji III.2.1 ogłoszenia.
2. Na potwierdzenie braku podstaw do wykluczenia wykonawca złoży wraz z ofertą oświadczenie stanowiące zał. nr 4 do SIWZ oraz dokumenty i oświadczenia, o których mowa w § 5, pkt 1–6 i 9 rozporządzenia Ministra Rozwoju z dnia 26 lipca 2016 r. w sprawie rodzaju dokumentów (Dz.U. 2016 poz. 1126). W przypadku podmiotów zagranicznych odpowiednio dokumentów, o których mowa w § 7 i 8 rozporządzenia. W przypadku wspólnego ubiegania się o udzielenie zamówienia ww. dokumenty lub oświadczenia składa osobno każdy Wykonawca. W przypadku korzystania przez Wykonawcę z zasobów innego podmiotu na warunkach określonych w art. 22a ustawy Pzp ww. dokumenty lub oświadczenia składa każdy z tych podmiotów.

Odniesienie do odpowiednich przepisów ustawowych, wykonawczych lub administracyjnych

I. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu, określone w art. 22, ust. 1 ustawy Pzp, dotyczące:
1. Kompetencji lub uprawnień do prowadzenia określonej działalności zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów, tj.: Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek udziału w Postępowaniu jeśli wykaże, że posiada przewidziane prawem uprawnienia do wykonywania na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej działalności leczniczej w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (tj. Dz.U. 2018 poz. 2190 ze zm.).
2. Zdolności technicznej lub zawodowej, tj.: Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek jeżeli Wykonawca wykaże, że: w ciągu ostatnich pięciu lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie, wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych wykonuje co najmniej 2 (dwa) zamówienia (każde na podstawie odrębnej umowy), z których każde polega/polegało na udzielaniu świadczeń zdrowotnych dla co najmniej 200 pracowników podmiotu, dla którego Wykonawca realizował / realizuje usługi, świadczonych przez okres ciągły co najmniej 12 miesięcy liczonych do dnia upływu terminu składnia ofert.
3. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o zamówienie mogą spełnić warunki udziału w postępowaniu łącznie.

Warunki realizacji zamówienia

Cd. III.2.1. II. W celu potwierdzenia spełnienia warunku udziału w postępowaniu, o którym mowa w pkt I.2 powyżej Wykonawca wraz z ofertą złoży wykaz usług oraz oświadczenie o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu stanowiące załącznik nr 3 do SIWZ.
II. 1. Z Wykonawcą, którego oferta zostanie wybrana jako oferta najkorzystniejsza, zostanie zawarta przez Zamawiającego umowa, zgodnie ze wzorem wskazanym w załączniku nr 2 do SIWZ, w terminie wynikającym z art. 94 ustawy Pzp.
2. Projekt umowy stanowi załącznik nr 2 do SIWZ.
3. Poza przypadkami zmian umowy przewidzianymi bezpośrednio w ustawie Pzp Zamawiający, na podstawie art. 144 ustawy Pzp przewiduje możliwość dokonywania zmian treści zawartej umowy w sprawie zamówienia, w okolicznościach przewidzianych w projekcie umowy, stanowiącym załącznik nr 2 do SIWZ.

1. W celu potwierdzenia spełniania warunków, o których mowa w sekcji III.2.1 ogłoszenia pkt I.1 Wykonawca wraz z ofertą złoży następujące dokumenty/ oświadczenia: aktualne zaświadczenie o wpisie Wykonawcy do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą, prowadzonego przez właściwy miejscowo organ prowadzący rejestr zgodnie z ustawą o działalności leczniczej.
2. Wykonawca, który powołuje się na zasoby innych podmiotów, w celu wykazania braku istnienia wobec nich podstaw wykluczenia oraz spełniania, w zakresie, w jakim powołuje się na ich zasoby, warunków udziału w postępowaniu składa oświadczenie dotyczące tych podmiotów (zgodnie z wzorem określonym w załącznikach nr 3 i 4 do SIWZ).
3. Wykonawca może w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w sekcji III.2.1 Ogłoszenia w stosownych sytuacjach oraz w odniesieniu do zamówienia, lub jego części, polegać na zdolnościach technicznych lub zawodowych lub sytuacji finansowej lub ekonomicznej innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nim stosunków prawnych na zasadach określonych w art. 22a ustawy Pzp.
4. Wykonawca, który polega na zdolnościach lub sytuacji innych podmiotów, musi udowodnić Zamawiającemu, że realizując Zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów, w szczególności przedstawiając wraz z ofertą zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia (dalej „Zobowiązanie”). Wzór zobowiązania stanowi załącznik nr 7 do SIWZ.
5. Wykonawca, w terminie 3 dni od zamieszczenia na stronie internetowej informacji z otwarcia ofert, o której mowa w art. 86 ust. 5 ustawy Pzp, przekazuje Zamawiającemu oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 ustawy Pzp. Wzór zobowiązania stanowi załącznik nr 8 do SIWZ.
6. Wykonawca składając ofertę pozostaje nią związany przez okres 60 dni licząc od dnia upływu terminu składania ofert.
7 Kryteria oceny ofert:
7.1 Cena brutto – waga 90 %.
7.2 Dodatkowe elementy (D) – waga 10 %.
Szczegółowy opis kryteriów oceny ofert znajduje się w SIWZ.
8. Zamawiający przewiduje możliwość w pierwszej kolejności dokonania oceny ofert, a następnie zbadania czy Wykonawca, którego oferta została oceniona jako najkorzystniejsza nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu.
9. Zamawiający działając na podstawie art. 138c ust. 1 pkt 3 ustawy Pzp odstępuje od żądania wadium w niniejszym postępowaniu.
9. Publiczna sesja otwarcia ofert odbędzie się za pośrednictwem systemu zakupowego GK PGE poprzez transmisję on-line przy pomocy połączenia Skype: w dniu 15 września 2020 r. o godzinie 12.30.
10. Szczegółowe informacje dotyczące postępowania zostały zawarte w SIWZ dostępnej w Systemie zakupowym GK PGE pod adresem:https://swpp2.gkpge.pl

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

1. Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp, przysługują środki ochrony prawnej określone w dziale VI ustawy Pzp. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia o zamówieniu oraz Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 154 pkt 5 ustawy Pzp.
2. Odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy Pzp czynności Zamawiającego podjętej w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której Zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy Pzp.
3. Odwołanie powinno wskazywać czynność lub zaniechanie czynności Zamawiającego, której zarzuca się niezgodność z przepisami ustawy Pzp, zawierać zwięzłe przedstawienie zarzutów, określać żądanie oraz wskazywać okoliczności faktyczne i prawne uzasadniające wniesienie odwołania.
4. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby w formie pisemnej w postaci papierowej albo w postaci elektronicznej, opatrzone odpowiednio własnoręcznym podpisem albo kwalifikowanym podpisem elektronicznym.
5. Odwołujący przesyła kopię odwołania Zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. Domniemywa się, iż Zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przesłanie jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.
6. Terminy wniesienia odwołania:
6.1 Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art. 180 ust. 5 ustawy Pzp zdanie drugie albo w terminie 15 dni – jeżeli zostały przesłane w inny sposób.
6.2 Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a także wobec postanowień Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia na stronie internetowej.
6.3 Odwołanie wobec czynności innych niż określone w pkt 6.1 lub 6.2 SIWZ wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.
7. Jeżeli Zamawiający nie przesłał Wykonawcy zawiadomienia o wyborze oferty najkorzystniejszej odwołanie wnosi się nie później niż w terminie:
7.1 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia;
7.2 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli Zamawiający nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia.
8. Szczegółowe zasady postępowania po wniesieniu odwołania, określają stosowne przepisy działu VI ustawy Pzp.
31.9 Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu.
31.10 Skargę wnosi się do sądu okręgowego właściwego dla siedziby Zamawiającego, za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w terminie 7 dni od dnia doręczenia orzeczenia Krajowej Izby Odwoławczej, przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi. Złożenie skargi w placówce pocztowej operatora wyznaczonego w rozumieniu ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. – Prawo pocztowe (Dz.U. poz. 1529) jest równoznaczne z jej wniesieniem.

Krótki opis

1. Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenia z zakresu:
1.1. medycyny pracy i profilaktycznej opieki zdrowotnej obejmujące m.in. obowiązkowe badania lekarskie pracowników przeprowadzane na podstawie art. 229 k.p. zgodnie z rozporządzeniem Ministra Zdrowia i Opieki Społecznej z dnia 30 maja 1996 r. w sprawie przeprowadzania badań lekarskich pracowników, zakresu profilaktycznej opieki zdrowotnej nad pracownikami oraz orzeczeń lekarskich wydawanych do celów przewidzianych w Kodeksie pracy (t.j. Dz.U. 2016 poz. 2067) oraz zakresem usług określonym w Załączniku nr 1 do umowy;
1.2. dodatkowej opieki medycznej, o której mowa w pkt VII OPZ.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SIWZ dostępnej w systemie zakupowym Zamawiającego pod adresem: https://swpp2.gkpge.pl

Tekst

9. Publiczna sesja otwarcia ofert odbędzie się za pośrednictwem systemu zakupowego GK PGE poprzez transmisję on-line przy pomocy połączenia Skype: w dniu 25 września 2020 r. o godzinie 12.30.

Tekst

9a. Publiczna sesja otwarcia ofert odbędzie się za pośrednictwem systemu zakupowego GK PGE poprzez transmisję on-line przy pomocy połączenia Skype: w dniu 5 października 2020 r. o godzinie 12.30.

Tytuł

Świadczenie usług medycznych dla pracowników PGE Energia Ciepła S.A. Oddział Elektrociepłownia w Lublinie Wrotków – medycyna pracy oraz pakiety dodatkowych usług medycznych
POST/PEC/PEC/ZCS/01240/2020

Krótki opis

1 Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenia z zakresu:
1.1 medycyny pracy i profilaktycznej opieki zdrowotnej obejmujące m.in. obowiązkowe badania lekarskie pracowników przeprowadzane na podstawie art. 229 k.p. zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia i Opieki Społecznej z dnia 30 maja 1996 r. w sprawie przeprowadzania badań lekarskich pracowników, zakresu profilaktycznej opieki zdrowotnej nad pracownikami oraz orzeczeń lekarskich wydawanych do celów przewidzianych w Kodeksie pracy (tj. Dz.U. 2016 poz. 2067) oraz zakresem usług określonym w Załączniku nr 1 do umowy,
1.2 dodatkowej opieki medycznej, o której mowa w pkt VII OPZ.
2 Szczegółowy opis przedmiotu Zamówienia, stanowi Załącznik nr 1 do SIWZ dostępnej w systemie zakupowym Zamawiającego pod adresem: https://swpp2.gkpge.pl

Opis zamówienia

1 Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenia z zakresu:
1.1 medycyny pracy i profilaktycznej opieki zdrowotnej obejmujące m.in. obowiązkowe badania lekarskie pracowników przeprowadzane na podstawie art. 229 k.p. zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia i Opieki Społecznej z dnia 30 maja 1996 r. w sprawie przeprowadzania badań lekarskich pracowników, zakresu profilaktycznej opieki zdrowotnej nad pracownikami oraz orzeczeń lekarskich wydawanych do celów przewidzianych w Kodeksie pracy (tj. Dz.U. 2016 poz. 2067) oraz zakresem usług określonym w Załączniku nr 1 do umowy,
1.2 dodatkowej opieki medycznej, o której mowa w pkt VII OPZ.
2. Szczegółowy opis przedmiotu Zamówienia, stanowi Załącznik nr 1 do SIWZ dostępnej w systemie zakupowym Zamawiającego pod adresem: https://swpp2.gkpge.pl.
3. Pacjent będzie mógł korzystać z placówek medycznych na terenie Rzeczpospolitej Polskiej dostępnych u Wykonawcy, wskazanych w Załączniku nr 4a do umowy bez konieczności dodatkowego (poza rejestracją usługi medycznej) zgłaszania takiego zamiaru Wykonawcy.

Informacje dodatkowe

1. Umowa obowiązuje od dnia jej zawarcia. Usługi będą świadczone od dnia zawarcia umowy, jednak nie wcześniej niż od 1.1.2021, przez okres 36 miesięcy lub do wyczerpania Maksymalnego Wynagrodzenia Umownego określonego w ust. 4.1 umowy, w zależności od tego które ze zdarzeń nastąpi wcześniej.
2. Szczegółowe postanowienia w zakresie zasad i terminów realizacji poszczególnych usług określa OPZ.

Tytuł

„Świadczenie usług medycznych dla pracowników PGE Energia Ciepła S.A. Oddział Elektrociepłownia w Lublinie Wrotków – medycyna pracy oraz pakiety dodatkowych usług medycznych

Postępowanie zostało unieważnione na podstawie art. 93 ust. 1 pkt 4) ustawy Pzp, ponieważ cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą Zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia, a Zamawiający nie może zwiększyć tej kwoty do ceny oferty najkorzystniejszej.

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

1. Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp, przysługują środki ochrony prawnej określone w dziale VI ustawy Pzp. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia o zamówieniu oraz Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 154 pkt 5 ustawy Pzp.
2. Odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy Pzp czynności Zamawiającego podjętej w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której Zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy Pzp.
3. Odwołanie powinno wskazywać czynność lub zaniechanie czynności Zamawiającego, której zarzuca się niezgodność z przepisami ustawy Pzp, zawierać zwięzłe przedstawienie zarzutów, określać żądanie oraz wskazywać okoliczności faktyczne i prawne uzasadniające wniesienie odwołania.
4. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby w formie pisemnej w postaci papierowej albo w postaci elektronicznej, opatrzone odpowiednio własnoręcznym podpisem albo kwalifikowanym podpisem elektronicznym.
5. Odwołujący przesyła kopię odwołania zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. Domniemywa się, iż zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przesłanie jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.
6. Terminy wniesienia odwołania:
6.1. odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art. 180 ust. 5 ustawy Pzp zdanie drugie albo w terminie 15 dni – jeżeli zostały przesłane w inny sposób,
6.2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a także wobec postanowień Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia na stronie internetowej,
6.3. odwołanie wobec czynności innych niż określone w pkt 6.1 lub 6.2 SIWZ wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.
7. Jeżeli Zamawiający nie przesłał Wykonawcy zawiadomienia o wyborze oferty najkorzystniejszej odwołanie wnosi się nie później niż w terminie:
7.1.30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia;
7.2. 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli Zamawiający nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia.
8. Szczegółowe zasady postępowania po wniesieniu odwołania, określają stosowne przepisy działu VI ustawy Pzp.
9. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu.
10. Skargę wnosi się do sądu okręgowego właściwego dla siedziby Zamawiającego, za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w terminie 7 dni od dnia doręczenia orzeczenia Krajowej Izby Odwoławczej, przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi. Złożenie skargi w placówce pocztowej operatora wyznaczonego w rozumieniu ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. – Prawo pocztowe (Dz.U. poz. 1529) jest równoznaczne z jej wniesieniem.