Świadczenie usługi utrzymania oraz wsparcia w zakresie serwisowania oprogramowania – Systemu Zarządzania Placówką oraz usługi modyfikacji Systemu wraz z wdrożeniem i utrzymaniem środowiska testowego

Tytuł

Świadczenie usługi utrzymania oraz wsparcia w zakresie serwisowania oprogramowania – Systemu Zarządzania Placówką oraz usługi modyfikacji Systemu wraz z wdrożeniem i utrzymaniem środowiska testowego
ZP/PN/88/2020/WPP

Krótki opis

Przedmiotem Umowy jest:
1) Zadanie I – świadczenie Serwisu Gwarancyjnego Systemu w okresie od dnia podpisania umowy do dnia 31.12.2023 r.
2) Zadanie II – świadczenie usługi Modyfikacji Przy planowanych 500 roboczogodzinach w roku 2021, 500 roboczogodzinach w roku 2022, 500 roboczogodzinach w roku 2023.
3) Zadanie III – wdrożenie Środowiska testowego

Opis zamówienia

Przedmiotem Umowy jest:
1)Zadanie I – świadczenie Serwisu Gwarancyjnego Systemu w okresie od dnia podpisania umowy do dnia 31.12.2023 r. na zasadach opisanych w Załączniku
Nr 1 do umowy, obejmujące:
a)utrzymanie Systemu na Środowisku produkcyjnym i Środowisku testowym,
b)obsługę Zgłoszeń Serwisu Gwarancyjnego,
c)zapewnienie zgodności Systemu z przepisami prawa powszechnego, w szczególności z przepisami wskazanymi w § 4 Załącznika nr 1 do umowy,
d)wsparcie techniczne Wykonawcy świadczone dla pracowników Zamawiającego, CUI oraz Placówek;
2)Zadanie II – świadczenie usługi Modyfikacji na zasadach określonych
W § 8 Umowy. Przy planowanych 500 roboczogodzinach w roku 2021, 500 roboczogodzinach w roku 2022, 500 roboczogodzinach w roku 2023.
3)Zadanie III – wdrożenie Środowiska testowego obejmujące:
a) instalację i konfigurację Środowiska testowego Systemu na maszynach wirtualnych dostarczonych przez Zamawiającego zgodnie z zakresem funkcjonalności określonym w Załączniku nr 2 do umowy,b) opracowanie automatycznych procedur migracji danych ze Środowiska produkcyjnego do Środowiska testowego z anonimizacją danych oraz migracją danych,c) aktualizacja dokumentacji technicznej Środowiska produkcyjnego, zgodnie
Z zakresem wymagań dla Dokumentacji – Załącznik nr 3 do umowy,d) opracowanie dokumentacji technicznej Środowiska testowego, zgodnie z zakresem wymagań dla Dokumentacji – Załącznik nr 3 do umowy.
1. Wykonawca zobowiązany będzie uzyskać oświadczenie Asseco Data Systems S.A. potwierdzające, że Wykonawca posiada majątkowe prawa autorskie do Systemu Zarządzania Placówką oraz jest podmiotem uprawnionym do wykorzystywania i udzielania licencji dla wskazanego Systemu, dostarczonego w ramach umowy nr DEU.5.2018 r. z dnia 17 kwietnia 2018 roku. Oświadczenie Asseco Data Systems S.A., wskazane powyżej stanowi Załącznik nr 6 do Umowy. Oświadczenie należy złożyć najpóźniej w chwili podpisania umowy.
2.Wykonawca zobowiązany będzie wykonać przedmiot zamówienia przy udziale co najmniej 4 osób posiadających doświadczenie w świadczeniu wsparcia dla centralnego systemu zarządzania szkołami i placówkami w zakresie m.in. rekrutacji/ naboru, kontroli obowiązku nauki, obowiązku szkolnego i obowiązku rocznego przygotowania przedszkolnego oraz systemu zarządzania uczniem - tzn. świadczyli wsparcie powdrożeniowe dla takiego systemu przez okres co najmniej 1 roku.Oświadczenie o dysponowaniu osobami - Wykaz osób, stanowi załącznik nr 10 do SIWZ. Wykaz należy złożyć wraz z ofertą.
3. Wykonawca realizujący zamówienie spełnia wymagania określone w ustawie
O ochronie danych osobowych oraz RODO.
4. Przed powierzeniem przetwarzania danych osobowych Wykonawcy/ Przetwarzającemu, Zamawiający/ Powierzający dokona jego weryfikacji w oparciu
O listę kontrolną - kryteria wyboru podmiotu przetwarzającego, któremu administrator zamierza powierzyć dane osobowe. Lista kontrolna stanowi załącznik do Umowy o przetwarzaniu danych osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia przedstawione zostały w Opisie przedmiotu zamówienia oraz Projekcie umowy.
INFORMACJA DOTYCZĄCA POWIERZENIA ZAMÓWIENIA PODWYKONAWCOM
1Zamawiający żąda wskazania przez Wykonawcę części zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom oraz podania przez Wykonawcę firm podwykonawców w Formularzu ofertowym (Załącznik nr 4 do SIWZ) (jeśli są znane)
2.Jeżeli Zamawiający stwierdzi, że wobec danego podwykonawcy zachodzą podstawy wykluczenia, Wykonawca zobowiązany będzie zastąpić tego podwykonawcę innym lub zrezygnować z powierzenia wykonania części zamówienia podwykonawcy.
3.Jeżeli zmiana albo rezygnacja z podwykonawcy dotyczy podmiotu, na którego zasoby Wykonawca powoływał się, na zasadach określonych w art. 22a ust. 1 ustawy Pzp, w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, Wykonawca jest obowiązany wykazać Zamawiającemu, iż proponowany inny podwykonawca lub Wykonawca samodzielnie spełnia je w stopniu nie mniejszym niż wymagany w trakcie postępowa

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

O udzielenie niniejszego zamówienia publicznego ubiegać się może Wykonawca, który:spełnia warunki udziału w postępowaniu w zakresie zdolności technicznej i zawodowej, tj. Zamawiający stwierdzi, iż Wykonawca spełnił warunek udziału w postępowaniu, jeśli wykaże on, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał co najmniej jedno zamówienie, którego przedmiotem było utrzymanie lub świadczenie wsparcia powdrożeniowego dla systemu zarządzania szkołami i placówkami oświatowymi, obejmującego min. następujące obszary:
a) Nabór elektroniczny (rekrutacja do minimum 3 typów jednostek oświatowych spośród następujących: przedszkola, szkoły podstawowe, gimnazja, szkoły ponadgimnazjalne/ ponadpodstawowe)
b) Kontrola obowiązku nauki, obowiązku szkolnego i obowiązku rocznego przygotowania przedszkolnego,
c) System Zarządzania Uczniem (Sekretariat).

Warunki uczestnictwa (zdolność techniczna i zawodowa)

Na potwierdzenie spełnienia warunku udziału w postępowaniu Wykonawca złoży wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert -wzór stanowi Załącznik nr 5 do SIWZ.

O udzielenie niniejszego zamówienia publicznego ubiegać się może Wykonawca, który nie podlega wykluczeniu z postępowania tj. Zamawiający wymaga w niniejszym postępowaniu potwierdzenia przez Wykonawców spełnienia przesłanek braku wykluczenia na podstawie art. 24 ust. 1 oraz ust. 5 pkt 1 ustawy Pzp.
Wykonawca w terminie 3 dni od dnia zamieszczenia na platformie zakupowej lub na stronie internetowej Zamawiającego informacji, o której mowa w art. 86 ust. 5 ustawy, przekaże Zamawiającemu za pośrednictwem platformy zakupowej oświadczenie o przynależności albo braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej (w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 23 ustawy Pzp)
Klauzula dotycząca obowiązku informacyjnego wynikającego z art.13 RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE znajduje się w dokumentacji przetargowej - Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

1. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane przy użyciu środków komunikacji elektronicznej albo w terminie 15 dni – jeżeli zostały przesłane w inny sposób.
2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a także wobec postanowień Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia na stronie internetowej.
3. Odwołanie wobec czynności innych niż określone w pkt 1 i 2 powyżej wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.