Opis zamówienia
Prace wstępne.
a) Wykonawca w 3 dni od dnia podpisania umowy przystąpi do przeglądu zainstalowanych i pracujących u Zamawiającego klastrów Grad i Euros. Przegląd zostanie wykonany w czasie nie dłuższym niż 14 dni. Wszystkie prace związane z przeglądem nie będą utrudniały operacyjnego działania klastrów. Po zakończeniu przeglądu Wykonawca przedstawi raport z przeglądu dla obu klastrów, który będzie obejmował:
— wnioski z analizy poprawności funkcjonowania systemów,
— weryfikację poprawności dokumentacji technicznych,
— weryfikację zainstalowanych licencji oraz informacje o czasie ich obowiązywania i czasie wygaśnięcia wsparcia technicznego przez producenta,
— weryfikację potrzeb dla systemu monitoringu i przekaże pisemne rekomendacje dla jego rekonfiguracji,
— weryfikację sposobu działania klastrów, w tym usług logowania użytkowników, backupu uruchamiania zadań obliczeniowych, systemu kolejkowego itp.
Usługa wsparcia.
a) Wykonawca najpóźniej w 3 dni od dnia podpisania umowy przystąpi do świadczenia usługi wsparcia serwisowego dla klastrów obliczeniowych Grad i Euros. W ramach usługi wsparcia Wykonawca będzie zobowiązany do utrzymywania klastrów w najlepszym możliwym stanie technicznym, umożliwiającym wykonywanie zadań obliczeniowych modelu Cosmo, WRF i Aladin w szczególności zapewni:
— diagnozowanie awarii klastrów,
— naprawę lub wymianę uszkodzonych podzespołów klastrów, przy czym poniesie wszystkie związane z tym koszty,
— diagnozowanie awarii oprogramowania systemowego,
— prawidłową konfigurację sprzętu i oprogramowania,
— wprowadzanie zmian w konfiguracji serwerów zarządzających, węzłów obliczeniowych i innych elementów klastra, o ile te będą niezbędne, do realizacji zadań klastra,
— odpowiednią współpracę z pracownikami Zamawiającego (administratorami i pracownikami merytorycznymi),
— w przypadku awarii klastra, Wykonawca będzie odpowiedzialny za przywrócenie klastra do pracy operacyjnej.
Przeprowadzenie warsztatów.
Wykonawca w każdym roku trwania umowy, w siedzibie Zamawiającego przeprowadzi dodatkowe warsztaty dla zespołu Zamawiającego (dla grup nie przekraczających 6-ciu osób) z administrowania klastrem i jego elementami ze szczególnym uwzględnieniem zmian wynikających z aktualizacji oprogramowania w wymiarze 120 godzin.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 1 do SIWZ – Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) oraz w stanowiących jego integralną część załącznikach do SIWZ, w tym:
— Załącznik nr 1.1 – Dokumentacja powykonawcza klastra Grad,
— Załącznik nr 1.2 – Dokumentacja powykonawcza klastra Euros.