1. Przedmiotem zamówienia jest:
1) Opracowanie Strategii zarządzania relacjami z klientem Krajowej Administracji Skarbowej,
2) Opracowanie Modelu biznesowego zarządzania relacjami z klientem Krajowej Administracji Skarbowej,
3) Przygotowanie prezentacji dotyczącej założeń opracowanej Strategii i Modelu oraz przedstawienie jej przed audytorium wskazanym przez Zamawiającego,
4) Opracowanie materiałów szkoleniowych i przeprowadzenie warsztatów dla koordynatorów procesu wdrażania Modelu,
5) Opracowanie materiałów szkoleniowych i przeprowadzenie warsztatów z zakresu utrzymania i rozwoju Modelu.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia i sposobu jego realizacji zawiera Wzór umowy stanowiący Załącznik K do SIWZ.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2020-02-04.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2020-01-14.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Ogłoszenie o zamówieniu (2020-01-14) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej i zarządzania oraz podobne
Numer referencyjny: C/710/19/DKP/B/383
Krótki opis:
“1. Przedmiotem zamówienia jest:” Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej i zarządzania oraz podobne📦
Dodatkowy kod CPV: Usługi szkolenia personelu📦 Miejsce wykonania
Region NUTS: Polska🏙️
Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie
Instytucja zamawiająca Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Ministerstwo lub inny organ państwowy lub federalny
Nazwa instytucji zamawiającej: Ministerstwo Finansów, Biuro Logistyki
Adres pocztowy: ul. Świętokrzyska 12
Kod pocztowy: 00-916
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.gov.pl/finanse🌏
E-mail: wzp@mf.gov.pl📧
Telefon: +48 226945400📞
Fax: +48 226945268 📠
URL dokumentów: http://www.gov.pl/web/finase/zamowienia-publiczne🌏
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2020-01-14 📅
Termin składania ofert: 2020-02-04 📅
Data publikacji: 2020-01-17 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2020/S 012-023971
Odnosi się do ogłoszenia: 2019/S 071-167882
Numer Dz.U.-S: 12
Informacje dodatkowe
“1. Wykonawca będzie zobowiązany zrealizować cały przedmiot zamówienia, o którym mowa w § 2 Wzoru umowy stanowiącego Załącznik K do SIWZ w terminie do 42...”
1. Wykonawca będzie zobowiązany zrealizować cały przedmiot zamówienia, o którym mowa w § 2 Wzoru umowy stanowiącego Załącznik K do SIWZ w terminie do 42 tygodni od dnia podpisania umowy, wg. harmonogramu prac określonego w Załączniku nr 1a do Wzoru umowy.
Pokaż więcej
Źródło: OJS 2020/S 012-023971 (2020-01-14)
Dodatkowe informacje (2020-01-31) Obiekt Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2020-01-31 📅
Termin składania ofert: 2020-02-10 📅
Data publikacji: 2020-02-05 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2020/S 025-057504
Odnosi się do ogłoszenia: 2020/S 012-023971
Numer Dz.U.-S: 25
Źródło: OJS 2020/S 025-057504 (2020-01-31)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2020-06-17) Obiekt Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 909268.29 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2020-06-17 📅
Data publikacji: 2020-06-19 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2020/S 118-287105
Numer Dz.U.-S: 118
Informacje dodatkowe
“1. Wykonawca będzie zobowiązany zrealizować cały przedmiot zamówienia, o którym mowa w § 2 wzoru umowy stanowiącego załącznik K do SIWZ w terminie do 42...”
1. Wykonawca będzie zobowiązany zrealizować cały przedmiot zamówienia, o którym mowa w § 2 wzoru umowy stanowiącego załącznik K do SIWZ w terminie do 42 tygodni od dnia podpisania umowy, wg harmonogramu prac określonego w załączniku nr 1a do wzoru umowy.
Pokaż więcej
Źródło: OJS 2020/S 118-287105 (2020-06-17)