Usługa wsparcia i rozwoju systemu informatycznego SI EMERYT

Centralny Zarząd Służby Więziennej

Usługa wsparcia polegająca na zapewnieniu ciągłości działania i rozwoju SI EMERYT obejmująca:
1) usługę wsparcia dla użytkowanego systemu informatycznego SI EMERYT oraz baz testowych SI EMERYT i ich środowisk eksploatacyjnych. Wspomaganie Zamawiającego w administrowaniu infrastrukturą środowiska SI EMERYT;
2) wykonanie modyfikacji systemu informatycznego SI EMERYT zgodnie z obowiązującym stanem prawnym. Modyfikacje te muszą być wdrożone w terminie wejścia w życie zmiany prawnej z uwzględnieniem cyklu realizowanych przez Zamawiającego wypłat;
3) wykonanie modyfikacji systemu informatycznego SI EMERYT zgodnie z potrzebami Zamawiającego;
4) wykonanie przeglądu zerowego systemu SI EMERYT.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2021-01-25. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2020-12-18.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• Eskom IT Sp. z o.o.

Kto?

• Centralny Zarząd Służby Więziennej

Co?

• Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania › Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

Gdzie?

• Warszawski stołeczny › Miasto Warszawa

Historia zamówień

Data	Dokument
2020-12-18	Ogłoszenie o zamówieniu
2021-01-22	Dodatkowe informacje
2021-05-17	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2020-12-18)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
Numer referencyjny: 28/20/PA
Krótki opis:

Usługa wsparcia polegająca na zapewnieniu ciągłości działania i rozwoju SI EMERYT obejmująca: 1) usługę wsparcia dla użytkowanego systemu informatycznego SI EMERYT oraz baz testowych SI EMERYT i ich środowisk eksploatacyjnych. Wspomaganie Zamawiającego w administrowaniu infrastrukturą środowiska SI EMERYT; 2) wykonanie modyfikacji systemu informatycznego SI EMERYT zgodnie z obowiązującym stanem prawnym. Modyfikacje te muszą być wdrożone w terminie wejścia w życie zmiany prawnej z uwzględnieniem cyklu realizowanych przez Zamawiającego wypłat; 3) wykonanie modyfikacji systemu informatycznego SI EMERYT zgodnie z potrzebami Zamawiającego; 4) wykonanie przeglądu zerowego systemu SI EMERYT.

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Miasto Warszawa 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Ministerstwo lub inny organ państwowy lub federalny
Nazwa instytucji zamawiającej: Centralny Zarząd Służby Więziennej
Adres pocztowy: ul. Rakowiecka 37A
Kod pocztowy: 02-521
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.sw.gov.pl 🌏
E-mail: zzp@sw.gov.pl 📧
Telefon: +48 226408516 📞
URL dokumentów: http://www.zp.sw.gov.pl 🌏
URL do udziału: https://epuap.gov.pl/wps/myportal/ 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2020-12-18 📅
Termin składania ofert: 2021-01-25 📅
Data publikacji: 2020-12-23 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2020/S 250-625246
Numer Dz.U.-S: 250
Informacje dodatkowe

1. Warunki udziału w postępowaniu oraz podstawy wykluczenia z postępowania określone zostały w punkcie V SIWZ. 2. Wykaz oświadczeń lub dokumentów, potwierdzających spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw wykluczenia i innych dokumentów wymaganych w postępowaniu składanych wraz z ofertą znajduje się w punktach VI i XI SIWZ. 3. Wykaz oświadczeń lub dokumentów, potwierdzających spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw wykluczenia i innych dokumentów wymaganych w postępowaniu – składanych na wezwanie Zamawiającego znajduje się w punkcie VII SIWZ. 4. Wykonawca jest związany ofertą przez okres 60 dni od upływu terminu składania ofert. 5. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 53 000 zł (słownie: pięćdziesiąt trzy tysiące złotych) przed upływem terminu składania ofert. 6. Zamawiający w niniejszym postępowaniu będzie stosował tzw. „procedurę odwróconą”, o której jest mowa w przepisie art. 24aa ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2019 r. poz. 1843). Zamawiający informuje, że zgodnie z art. 24aa ustawy najpierw dokona oceny ofert, a następnie zbada czy Wykonawca, którego oferta zostanie oceniona jako najkorzystniejsza, nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu. 7. Zamawiający nie przewiduje udzielenia zamówień, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 i 7 ustawy.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Usługa wsparcia polegająca na zapewnieniu ciągłości działania i rozwoju SI EMERYT obejmująca:

2) wykonanie modyfikacji systemu informatycznego SI EMERYT zgodnie z obowiązującym stanem prawnym. Modyfikacje te muszą być wdrożone w terminie wejścia w życie zmiany prawnej z uwzględnieniem cyklu realizowanych przez Zamawiającego wypłat;

3) wykonanie modyfikacji systemu informatycznego SI EMERYT zgodnie z potrzebami Zamawiającego;

4) wykonanie przeglądu zerowego systemu SI EMERYT.

1) usługę wsparcia dla użytkowanego systemu informatycznego SI EMERYT oraz baz testowych SI EMERYT i ich środowisk eksploatacyjnych. Wspomaganie Zamawiającego w administrowaniu infrastrukturą środowiska SI EMERYT. Usuwanie zauważonych błędów działania aplikacji. W ostatnim roku zgłoszono 0 błędów krytycznych, 36 błędów istotnych i 35 usterek;

3) wykonanie modyfikacji systemu informatycznego SI EMERYT zgodnie z potrzebami Zamawiającego. Jeżeli w okresie obowiązywania umowy Zamawiający zgłosi potrzebę wykonania modyfikacji, za każdym razem jej zakres, termin wykonania oraz ilość koniecznych do jej wykonania roboczogodzin będą uzgadniane z Wykonawcą. Umowa określa maksymalną ilość roboczogodzin, które mogą być w ramach umowy wykorzystane;

4) wykonanie przeglądu zerowego systemu SI EMERYT w wyniku, którego Zamawiający wymaga uzyskania informacji:

• oceny eksploatowanego oprogramowania standardowego oraz eksploatowanego sprzętu,

• analizy dostępności wsparcia producentów oprogramowania i sprzętu oraz określone przez poszczególnych producentów plany ich rozwoju,

• analizy ryzyka i podatności na awarie i możliwości ich usuwania,

• analizy wysycenia pojemności posiadanego sprzętu i możliwości bazy danych,

• rekomendacji dotyczących optymalizacji, konfiguracji sprzętu i oprogramowania mające wpływ na zwiększenie wydajności i niezawodności SI EMERYT,

• rekomendacji dotyczących rozwiązań sprzętowych i programowych.

Czas trwania: 24 miesięcy
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Biuro Emerytalne Służby Więziennej, ul. Rakowiecka 37A, 02-521 Warszawa

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Sytuacja gospodarcza i finansowa:

Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że posiada opłaconą polisę w wysokości co najmniej 400 000 PLN (słownie: czterysta tysięcy złotych), a w przypadku jej braku inny dokument, potwierdzający, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia i wskazanej wartości.

Minimalny poziom(y) standardów:

Opłacona polisa lub inny dokument, potwierdzający że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia w wysokości co najmniej 400 000,00 PLN (słownie: czterysta tysięcy złotych).

Zdolności techniczne i zawodowe:

Osoby:

a) Wymaganie zostanie uznane za spełnione, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje osobami zdolnymi do wykonania niniejszego Zamówienia, w tym zapewni w składzie zespołu udział osób spełniających poniższe wymagania:

— rola – analityk systemowy, minimalna liczba personelu – 1, minimalne doświadczenie – 5-letnie doświadczenie zawodowe w zakresie analizy wymagań i projektowania systemów opartych o system baz danych Oracle,

— rola – inżynier ds. baz danych, minimalna liczba personelu – 1, minimalne doświadczenie – 5-letnie doświadczenie zawodowe w zakresie administrowania bazą danych Oracle i IAS oraz utrzymania, konfiguracji i wsparcia w zakresie eksploatacji systemów informatycznych opartych o technologię Oracle,

— rola – programista, minimalna liczna personelu – 2, minimalne doświadczenie – 3-letnie doświadczenie zawodowe w zakresie implementacji oprogramowania aplikacyjnego wykonanego przy zastosowaniu narzędzi Oracle,

— rola – tester oprogramowania, minimalna liczba personelu – 1, doświadczenie – 3-letnie doświadczenie zawodowe w zakresie organizacji i realizacji testów oprogramowania wykonanego.

Zamawiający dopuszcza łączenie kompetencji.

Doświadczenie:

b) Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, iż należycie wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również należycie wykonuje w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie co najmniej 2 usługi o charakterze i złożoności porównywalnej z przedmiotem niniejszego zamówienia, każda o wartości nie mniejszej niż 300 000,00 PLN brutto. Za wykonanie usługi o charakterze i złożoności porównywalnej z przedmiotem niniejszego zamówienia Zamawiający uzna usługę instalacji i konfiguracji bazy danych Oracle, IAS, wykonania, utrzymania i modyfikacji aplikacji systemu informatycznego, który spełnia łącznie niżej wymienione warunki:

— funkcjonuje w oparciu o technologie Oracle,

— rozwijany jest w oparciu o narzędzia developerskie dla oprogramowania Oracle,

— w którym realizowanych jest co najmniej 100 000 operacji przetwarzania danych miesięcznie.

Minimalny poziom(y) standardów:

Ad. a) wykaz, osób skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, tj. potwierdzający spełnianie warunku udziału w postępowaniu opisanego w pkt V.1.2 niniejszej SIWZ (osoby), wraz z informacjami na temat ich doświadczenia oraz kwalifikacji zawodowych niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami (wzór wg załącznika nr 5 do SIWZ).

Ad. b) wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane (wzór wg załącznika nr 6 do SIWZ). W wykazie zamówień należy wskazać tylko te zamówienia, które potwierdzają spełnianie warunku udziału w postępowaniu, o którym mowa w pkt V.1.2 SIWZ (doświadczenie). Do wykazu zamówień należy załączyć dowody określające czy te zamówienia (pkt VII.2 SIWZ) zostały wykonane lub są wykonywane należycie.

Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia:

Warunki realizacji umowy znajdują się w projekcie umowy w punkcie XXIV Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.

Procedura
Podstawa prawna: 32014L0024
Czas składania ofert: 10:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Data otwarcia ofert: 2021-01-25 📅
Czas otwarcia ofert: 12:00
Miejsce: Warszawa, Centralny Zarząd Służby Więziennej, ul. Rakowiecka 37a
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): czas usunięcia awarii lub błędu krytycznego w godzinach
Kryterium jakości (waga): 30
Kryterium jakości (nazwa): czas usunięcia błędu zwykłego w dniach roboczych
Kryterium jakości (waga): 20
Cena (waga): 50

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Dokumenty URL: http://www.zp.sw.gov.pl 🌏

Odniesienie
Informacje dodatkowe

1. Warunki udziału w postępowaniu oraz podstawy wykluczenia z postępowania określone zostały w punkcie V SIWZ.

2. Wykaz oświadczeń lub dokumentów, potwierdzających spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw wykluczenia i innych dokumentów wymaganych w postępowaniu składanych wraz z ofertą znajduje się w punktach VI i XI SIWZ.

3. Wykaz oświadczeń lub dokumentów, potwierdzających spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw wykluczenia i innych dokumentów wymaganych w postępowaniu – składanych na wezwanie Zamawiającego znajduje się w punkcie VII SIWZ.

4. Wykonawca jest związany ofertą przez okres 60 dni od upływu terminu składania ofert.

5. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 53 000 zł (słownie: pięćdziesiąt trzy tysiące złotych) przed upływem terminu składania ofert.

6. Zamawiający w niniejszym postępowaniu będzie stosował tzw. „procedurę odwróconą”, o której jest mowa w przepisie art. 24aa ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2019 r. poz. 1843). Zamawiający informuje, że zgodnie z art. 24aa ustawy najpierw dokona oceny ofert, a następnie zbada czy Wykonawca, którego oferta zostanie oceniona jako najkorzystniejsza, nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu.

7. Zamawiający nie przewiduje udzielenia zamówień, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 i 7 ustawy.

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587840 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587800 📠
Adres internetowy: https://www.uzp.gov.pl/kio 🌏
Informacje o terminach składania odwołań:

W terminie do 10 dni od dnia powzięcia informacji o działaniu lub zaniechaniu działania przez Zamawiającego.

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Źródło: OJS 2020/S 250-625246 (2020-12-18)

Dodatkowe informacje (2021-01-22)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Usługa wsparcia polegająca na zapewnieniu ciągłości działania i rozwoju SI Emeryt obejmująca: 1) usługę wsparcia dla użytkowanego systemu informatycznego SI Emeryt oraz baz testowych SI Emeryt i ich środowisk eksploatacyjnych. Wspomaganie Zamawiającego w administrowaniu infrastrukturą środowiska SI Emeryt; 2) wykonanie modyfikacji systemu informatycznego SI Emeryt zgodnie z obowiązującym stanem prawnym. Modyfikacje te muszą być wdrożone w terminie wejścia w życie zmiany prawnej z uwzględnieniem cyklu realizowanych przez Zamawiającego wypłat; 3) wykonanie modyfikacji systemu informatycznego SI Emeryt zgodnie z potrzebami Zamawiającego; 4) wykonanie przeglądu zerowego systemu SI Emeryt.

Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-01-22 📅
Termin składania ofert: 2021-02-08 📅
Data publikacji: 2021-01-27 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 018-042407
Odnosi się do ogłoszenia: 2020/S 250-625246
Numer Dz.U.-S: 18

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Usługa wsparcia polegająca na zapewnieniu ciągłości działania i rozwoju SI Emeryt obejmująca:

1) usługę wsparcia dla użytkowanego systemu informatycznego SI Emeryt oraz baz testowych SI Emeryt i ich środowisk eksploatacyjnych. Wspomaganie Zamawiającego w administrowaniu infrastrukturą środowiska SI Emeryt;

2) wykonanie modyfikacji systemu informatycznego SI Emeryt zgodnie z obowiązującym stanem prawnym. Modyfikacje te muszą być wdrożone w terminie wejścia w życie zmiany prawnej z uwzględnieniem cyklu realizowanych przez Zamawiającego wypłat;

3) wykonanie modyfikacji systemu informatycznego SI Emeryt zgodnie z potrzebami Zamawiającego;

4) wykonanie przeglądu zerowego systemu SI Emeryt.

Źródło: OJS 2021/S 018-042407 (2021-01-22)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2021-05-17)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 2 949 760 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-05-17 📅
Data publikacji: 2021-05-21 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 098-257274
Numer Dz.U.-S: 98

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

— oceny eksploatowanego oprogramowania standardowego oraz eksploatowanego sprzętu,

— analizy dostępności wsparcia producentów oprogramowania i sprzętu oraz określone przez poszczególnych producentów plany ich rozwoju,

— analizy ryzyka i podatności na awarie i możliwości ich usuwania,

— analizy wysycenia pojemności posiadanego sprzętu i możliwości bazy danych,

— rekomendacji dotyczących optymalizacji, konfiguracji sprzętu i oprogramowania mające wpływ na zwiększenie wydajności i niezawodności SI EMERYT,

— rekomendacji dotyczących rozwiązań sprzętowych i programowych.

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2021-05-14 📅
Nazwa: ESKOM IT sp. z o.o.
Adres pocztowy: Puławska 543
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-844
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: przetargi@eskom.eu 📧
Kraj: Miasto Warszawa 🏙️
Adres internetowy: http://www.eskom.eu 🌏
Całkowita wartość zamówienia: 2 949 760 PLN 💰
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 4
Źródło: OJS 2021/S 098-257274 (2021-05-17)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania (>20)

Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów (>20)