Opis zamówienia
Usługa polega na utrzymaniu urządzeń poboru opłat typu „Siemens-Sity5” w ilości 192 szt., „Siemens Sicuro 7” i Sity 7P w ilości łącznej 230 szt. w stałej sprawności technicznej umożliwiającej obsługę parkujących kierowców.
Czynności wykonywane w ramach opłaty zryczałtowanej:
a) usuwanie przedmiotów obcych z parkomatów, wrzuconych przez otwory w obudowie,
b) usuwanie uszkodzeń spowodowanych aktami wandalizmu i czynnikami zewnętrznymi zgodnie z cennikiem załączonym do oferty z wyłączeniem usuwania przedmiotów obcych, wrzuconych przez otwory w obudowie parkomatu,
c) usuwanie drobnych usterek sporadycznie pojawiających się w trakcie normalnej eksploatacji urządzenia, np.: zacięcie noża w drukarce, blokada kasy pośredniej, zacięcie się zamka, blokada wrzutnika monet, zabrudzenie kanału wrzutowego, przywrócenie łączności z automatem itp.,
d) naprawa części zamiennych,
e) wykonywanie dokumentacji fotograficznej uszkodzonych części automatu, w dniu ich uszkodzenia, przed ich wymontowaniem z urządzenia w celu naprawy lub wymiany tj. wykonanie zdjęcia uszkodzonego automatu z zewnątrz w sposób pozwalający na jego identyfikację, uwidocznienie numeru parkomatu oraz uszkodzonych elementów urządzenia a także zdjęcia ogólnego wnętrza z użyciem funkcji daty.
f) usługa zmiany lokalizacji parkomatu (do 5 razy w trakcie trwania umowy),
g) przeprogramowanie procesorów głównych parkomatu, dostosowania i zmiany oprogramowania drukarki i modemów łączności do 2 razy w trakcie trwania umowy.
h) konserwacja urządzeń:
W celu właściwej konserwacji urządzenia konieczne jest przeprowadzenie, co najmniej 1 przeglądu, w ciągu trwania umowy wg następującego programu:
1) Czytnik monet:
— powierzchnie wewnętrzne oczyścić z kurzu, pyłów i przedmiotów obcych,
— sprawdzić połączenia przewodów i zamocowanie czytnika w obudowie.
2) Drukarka termiczna:
— sprawdzić połączenie przewodów drukarki z płytą główną,
— sprawdzić zamocowanie drukarki,
— sprawdzić, jakość druku i w razie konieczności poprawić jego parametry.
3) Wrzut monet:
— sprawdzić, czy klapka zabezpieczająca jest zamknięta i czy otwiera się przy próbie włożenia monety,
— sprawdzić zamocowanie wrzutu,
— sprawdzić drożność wrzutu.
4) Obudowa:
— rygle drzwiowe nasmarować i skontrolować stan zamocowania śrub,
— całość parkomatu, a w szczególności wyświetlacz i okienka szyldów informacyjnych utrzymywać w czystości.
5) Przewody:
— utrzymać w należytym stanie połączenia wszystkich złączy pomijając zaciski (klemy) oraz przewody łączące akumulator z parkomatem.
6) Przyciski:
— sprawdzić zamocowanie i stan techniczny.
7) Zamki:
— oczyścić z kurzu i elementów obcych, nasmarować,
— smarować zapadki osłaniające przed uszkodzeniem zamków,
— sprawdzić zamocowanie wkładek.
8) testowanie kart parametryzujących, zmiennika języka podawanego na wyświetlaczu, czujnika otwarcia drzwi, czytnika kart wartościowych,
9) odkurzenie kontaktów i sprawdzenie procesora,
10) sprawdzanie układów parkomatu odpowiedzialnych za łączność z Centrum i zabezpieczenie przed włamaniem.
i) kalibracja wrzutnika monet 1 raz w ciągu trwania umowy dla każdego parkomatu;
j) każdorazowa interwencja serwisu winna być udokumentowana biletem kontrolnym z automatu parkingowego, która będzie załącznikiem do tygodniowego raportu. W przypadku braku biletu kontrolnego, Zamawiający wymaga załączenia do tygodniowego raportu notatki zawierającej wyjaśnienia przyczyn braku biletu kontrolnego.
k) utrzymanie i aktualizacja programów SityLoad (PDM.load), SityCDD(PDM.config), PDM.control – zapewnienie licencji przez Wykonawcę oraz utrzymanie stałej sprawności technicznej,
l) utrzymanie centralnego serwera Sity Control oraz oprogramowania monitorującego prace parkomatów, zainstalowanego w Biurze Strefy Płatnego Parkowania Sity Control 6, Sity Control 7. Sity Control P, oprogramowania do ładowania kart stykowych SLE4442 „Sity Load” oraz interfejsu do oprogramowania transakcji z kart PEKA Smart City.