Wyłonienie wykonawcy w zakresie usług utrzymania zintegrowanego informatycznego systemu wspomagania zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP dla UJ w Krakowie

Tytuł

Wyłonienie wykonawcy w zakresie usług utrzymania zintegrowanego informatycznego systemu wspomagania zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP dla UJ w Krakowie
80.272.154.2020

Krótki opis

1. Przedmiotem postępowania i zamówienia jest wyłonienie wykonawcy w zakresie usług utrzymania zintegrowanego informatycznego systemu wspomagania zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP dla Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie (dalej jako: „system”).
2. Zakres zamówienia obejmuje w szczególności:
2.1. usługi utrzymania, to jest pielęgnację (maintenance) oraz usuwanie usterek (serwis) zintegrowanego informatycznego systemu wspomagania zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP oraz uczestnictwa w przekazaniu wiedzy przez poprzedniego wykonawcę, oraz świadczenie świadczył usługę przekazania wiedzy na rzecz kolejnego wykonawcy,
2.2. świadczenie usług dodatkowych, tj. rozwojowych oraz edukacyjnych,
2.3. wykonanie rozdzielnika kosztów – raportu „Lista płac” – usługi opcjonalnej na żądanie zamawiającego złożonego w terminie 2 miesięcy od dnia zawarcia umowy.

Opis zamówienia

1. Przedmiotem postępowania i zamówienia jest wyłonienie wykonawcy w zakresie usług utrzymania zintegrowanego informatycznego systemu wspomagania zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP dla Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie (dalej jako: „system”).
2. Zakres zamówienia obejmuje w szczególności:
2.1. usługi utrzymania, to jest pielęgnację (maintenance) oraz usuwanie usterek (serwis) zintegrowanego informatycznego systemu wspomagania zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP w celu zapewnienia ciągłości poprawnej i bezawaryjnej pracy systemu oraz niezakłóconego korzystania z systemu przez użytkowników; przy czym w okresie od dnia 1 września 2020 r. do dnia 18 października 2020 r. wykonawca będzie uczestniczył w przekazaniu wiedzy przez poprzedniego wykonawcę, wskazanego przez zamawiającego oraz zaznajamiał się z systemem, a w terminie dwóch miesięcy przed zakończeniem umowy będzie świadczył usługę przekazania wiedzy na rzecz kolejnego wykonawcy w przypadku zamówienia takiej usługi przez zamawiającego;
2.2. świadczenie usług dodatkowych, tj. rozwojowych oraz edukacyjnych w łącznej liczbie do 420 osobodni w przypadku ich zamówienia przez zamawiającego, w tym 70 osobodni przeznaczonych na świadczenie usług edukacyjnych oraz 350 osobodni na świadczenie usług rozwojowych;
2.3. wykonanie rozdzielnika kosztów – raportu „Lista płac” – usługi opcjonalnej na żądanie zamawiającego złożonego w terminie 2 miesięcy od dnia zawarcia umowy;
3. Do wykonania przedmiotu zamówienia konieczne jest, aby wykonawca posiadał i złożył nie później niż w dniu zawarcia umowy aktualne certyfikaty uprawniające do świadczenia usług objętym zamówieniem, tj.:
3.1. certyfikat „Partner Center of Expertise” (PCOE),
3.2. certyfikat „Support Authorization-SAP Analytics” lub „Support Authorization-SAP BAiO”,
3.3. certyfikat „Support Authorization-SAP HANA”.
4. Wyłoniony wykonawca będzie zobowiązany do zachowania aktualności i ciągłości wszystkich certyfikatów wskazanych w SIWZ w całym okresie realizacji zamówienia.
5. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określający parametry i wymagania techniczno-funkcjonalne bądź ich maksymalne lub minimalne zakresy lub inne niezbędne cechy, ilości, jak i inne istotne dla wykonania zamówienia informacje zawierają następujące załączniki do Wzoru umowy (załącznik nr 3 do SIWZ) będące jej integralną częścią:
5.1. załącznik nr 3 do wzoru umowy – opis zintegrowanego informatycznego systemu wspomagania zarządzania Uczelnią funkcjonującego u zamawiającego,
5.2. załącznik nr 4 do wzoru umowy – szczegółowy zakres czynności wykonawcy wykonywanych w ramach usługi utrzymania zintegrowanego informatycznego systemu wspomagania zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP,
5.3. załącznik nr 5 do wzoru umowy – szczegółowe zasady zamawiania, wykonywania, odbioru oraz ustalania podstaw wynagrodzenia wykonawcy za świadczenie usług dodatkowych,
5.4. załącznik nr 6 do wzoru umowy – specyfikacja rozdzielnika kosztów – raportu „Lista płac”.
6. Na wniosek wykonawcy zamawiający udzieli bardziej szczegółowych informacji w swojej siedzibie, w tym umożliwi zapoznanie się z systemem wdrożonym u zamawiającego – instalacjami systemu deweloperskiego (ERP, Portal, BW, PI, GW, BO) o konfiguracji zgodnej z systemem produkcyjnym, obejrzenie dokumentacji i przekaże bardziej szczegółowe informacje w szczególności: architekturę systemów objętych utrzymaniem (powiązania, rodzaje serwerów, systemy operacyjne), wersje komponentów, liczbę transakcji Z-towych, liczbę użytkowników, wolumeny danych na systemach produkcyjnych, przy czym dostęp do systemów ograniczony jest tylko do odczytu bez możliwości kopiowania danych, a całość sesji będzie nagrywana przy pomocy dedykowanego oprogramowania. W celu skorzystania z możliwości opisanej wyżej, wykonawca powinien ustalić taką możliwość dostępu składając wniosek do przedstawiciela zamawiającego.

Opis opcji

Zamawiający przewiduje, iż realizacja następujących usług nastąpi w przypadku zamówienia ich przez zamawiającego w ramach prawa opcji:
1. uczestnictwo w przekazaniu wiedzy przez poprzedniego wykonawcę, wskazanego przez zamawiającego, oraz zaznajamianie się z systemem okresie od dnia 1 września 2020 r. do dnia 18 października 2020 r.;
2. świadczenie usługi przekazania wiedzy na rzecz kolejnego wykonawcy w terminie dwóch miesięcy przed zakończeniem umowy;
3. wykonanie rozdzielnika kosztów – raportu „Lista płac” – usługi opcjonalnej na żądanie zamawiającego złożonej w terminie 2 miesięcy od dnia zawarcia umowy.

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy wykażą, że posiadają środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości co najmniej 500 000,00 PLN (słownie: pięćset tysięcy złotych, 00/100 PLN).

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

Udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy wykażą, że:
1. dysponują osobami zdolnymi do realizacji zamówienia, tj.:
1.1. co najmniej jednego kierownika utrzymania posiadającego:
1.1.1. co najmniej 3-letnie doświadczenie w utrzymaniu systemu SAP ERP,
1.1.2. aktualny certyfikat potwierdzający znajomość metodyki zarządzania projektem;
1.2. co najmniej 2 osoby posiadające:
1.2.1. co najmniej 3-letnie doświadczenie w utrzymaniu systemu SAP ERP zawierającego co najmniej 3 Moduły z grupy Finanse i Księgowość,
1.2.2. aktualny certyfikat potwierdzający zdanie Międzynarodowego Egzaminu Certyfikacyjnego SAP (zwanym dalej: MEC SAP) dotyczącego Modułu Finanse i Księgowość (FI) lub Controling (CO);
1.3. co najmniej 1 osobę posiadającą:
1.3.1. co najmniej 3-letnie doświadczenie w utrzymaniu systemu SAP ERP zawierającego co najmniej 1 Moduł z grupy Badania Naukowe,
1.3.2. aktualny certyfikat potwierdzający zdanie MEC SAP dotyczącego Modułu Zarządzania projektem (PS);
1.4. co najmniej 1 osobę posiadającą:
1.4.1. co najmniej 3-letnie doświadczenie w utrzymaniu systemu SAP ERP zawierającego Moduł Kadry,
1.4.2. aktualny certyfikat potwierdzający zdanie MEC SAP dotyczącego Modułu Administrowania kadrami (HR-PA);
1.5. co najmniej 1 osobę posiadającą:
1.5.1. co najmniej 3-letnie doświadczenie w utrzymaniu systemu SAP ERP zawierającego Moduł Płace,
1.5.2. aktualny certyfikat potwierdzający zdanie MEC SAP dotyczącego Modułu Lista płac (HR-PY);
1.6. co najmniej 1 osobę posiadającą:
1.6.1. co najmniej 3-letnie doświadczenie w utrzymaniu systemu SAP ERP w Module BASIS SAP,
1.6.2. aktualny certyfikat potwierdzający zdanie MEC SAP dotyczącego Modułu BASIS;
1.7. co najmniej 1 osobę posiadającą:
1.7.1. co najmniej 3-letnie doświadczenie w utrzymaniu systemu SAP ERP zawierającego co najmniej 1 Moduł z grupy Pozostałe obszary ERP,
1.7.2. aktualny certyfikat potwierdzający zdanie MEC SAP dotyczącego Modułu Zarządzanie nieruchomościami (RE) lub Inwestycje (IM) lub Gospodarka materiałowa (Zakupy) (MM) lub Podróże służbowe (FI-TV);
1.8. co najmniej 1 osobę posiadającą:
1.8.1. co najmniej 3-letnie doświadczenie w utrzymaniu systemu SAP ERP zawierającego co najmniej 1 Moduł z grupy Business Object,
1.8.2. aktualny certyfikat potwierdzający zdanie MEC SAP dotyczącego Modułu Business Object (BOBJ) lub Hurtownia danych (BW);
1.9. co najmniej 1 osobę posiadającą:
1.9.1. co najmniej 3-letnie doświadczenie w zakresie programowania w języku ABAP,
1.9.2. aktualny certyfikat potwierdzający zdanie MEC SAP dotyczącego języka ABAP;
1.10. co najmniej 1 osobę posiadającą:
1.10.1. co najmniej 3-letnie doświadczenie w zakresie SAP Fiori,
1.10.2. aktualny certyfikat potwierdzający zdanie MEC SAP dotyczącego SAP Fiori;
1.11. co najmniej 1 osobę posiadającą:
1.11.1. co najmniej 3-letnie doświadczenie w zakresie SAP Workflow,
1.11.2. aktualny certyfikat potwierdzający zdanie MEC SAP dotyczącego SAP Workflow;
1.12. co najmniej 1 osobę posiadającą:
1.12.1. co najmniej 3-letnie doświadczenie w zakresie SAP HANA,
1.12.2. aktualny certyfikat potwierdzający zdanie MEC SAP dotyczącego SAP HANA;
2 posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie, tzn.: w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert o udzielenie zamówienia, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał należycie, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje należycie co najmniej jedną usługę o wartości nie mniejszej niż 300 000,00 PLN brutto, której przedmiotem jest utrzymanie wdrożonego systemu SAP ERP 6.0 w wersji nie niższej niż EHP 7 dla minimum 50 nazwanych użytkowników systemu produkcyjnego, przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy.

Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia)

Składanie ofert odbywa się w formie elektronicznej za pośrednictwem: miniPortalu (https://miniportal.uzp.gov.pl/), ePUAPu (https://epuap.gov.pl/wps/portal) na zasadach określonych w SIWZ.
Otwarcie ofert nastąpi poprzez użycie aplikacji do szyfrowania ofert dostępnej pod adresem: (https://miniportal.uzp.gov.pl/AplikacjaSzyfrowanie.aspx) za pomocą klucza prywatnego.

Wykonawca, najpóźniej w dniu składania ofert, a przed upływem terminu składania ofert, winien wnieść wadium w kwocie 100 000,00 PLN.
Wadium może być wnoszone w 1 lub kilku następujących formach:
1) pieniądzu;
2) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym;
3) gwarancjach bankowych;
4) gwarancjach ubezpieczeniowych;
5) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (t.j. Dz.U. 2016, poz. 359 ze zm.).
Wadium wniesione w pieniądzu należy złożyć przelewem bankowym na konto zamawiającego IBAN: PL nr 98 1240 2294 1111 0010 3561 9764, SWIFT: PKO PP LPW. Za termin wniesienia wadium w formie pieniężnej uznaje się datę uznania środków na koncie zamawiającego (dzień, godzina).
W przypadku złożenia wadium w innej formie niż pieniężna, oryginał dowodu wniesienia wadium musi zostać złożony wraz z ofertą w formie elektronicznej (odrębny plik) opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym przez osobę uprawnioną, a następnie wraz z plikami stanowiącymi ofertę należy skompresować do 1 pliku archiwum w formacie *zip.
Przesłanki wykluczenia wykonawcy określono w art. 24 ust. 1 pkt 12–23 ustawy Pzp.
1. Stosownie do treści art. 24 ust. 5 ustawy Pzp, Zamawiający wykluczy z postępowania wykonawcę:
1.1. w stosunku do którego otwarto likwidację, w zatwierdzonym przez sąd układzie w postępowaniu restrukturyzacyjnym jest przewidziane zaspokojenie wierzycieli przez likwidację jego majątku lub sąd zarządził likwidację jego majątku w trybie art. 332 ust. 1 ustawy z dnia 15 maja 2015 r. Prawo restrukturyzacyjne (Dz.U. z 2015 r., poz. 978 z późn. zm.); lub
1.2. którego upadłość ogłoszono, z wyjątkiem wykonawcy, który po ogłoszeniu upadłości zawarł układ zatwierdzony prawomocnym postanowieniem sądu, jeżeli układ nie przewiduje zaspokojenia wierzycieli przez likwidację majątku upadłego, chyba że sąd zarządził likwidację jego majątku w trybie art. 366 ust. 1 ustawy z dnia 28 lutego 2003 r. Prawo upadłościowe (t.j. Dz.U. z 2015 r., poz. 233 z późn. zm.);
1.3. który w sposób zawiniony poważnie naruszył obowiązki zawodowe, co podważa jego uczciwość, w szczególności gdy Wykonawca w wyniku zamierzonego działania lub rażącego niedbalstwa nie wykonał lub nienależycie wykonał zamówienie, co zamawiający jest w stanie wykazać za pomocą stosownych środków dowodowych;
1.4. który, z przyczyn leżących po jego stronie, nie wykonał albo nienależycie wykonał w istotnym stopniu wcześniejszą umowę w sprawie zamówienia publicznego lub umowę koncesji, zawartą z zamawiającym, o którym mowa w art. 3 ust. 1 pkt 1–4 ustawy Pzp, co doprowadziło do rozwiązania umowy lub zasądzenia odszkodowania;
1.5. który naruszył obowiązki dotyczące płatności podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, co zamawiający jest w stanie wykazać za pomocą stosownych środków dowodowych, z wyjątkiem przypadku, o którym mowa w art. 25 ust. 1 pkt 15 ustawy Pzp, chyba że wykonawca dokonał płatności należnych podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz z odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłaty tych należności.
Szczegółowe warunki dotyczące wykluczenia zawiera SIWZ.
Wykaz oświadczeń i dokumentów na potwierdzenie spełnienia warunków udziału w postępowaniu oraz braku podstaw wykluczenia zawiera SIWZ z załącznikami.
Zamawiający nie przewiduje możliwości zawarcia umowy ramowej.
Zamawiający nie przewiduje udzielenia na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp wybranemu w wyniku niniejszego postępowania Wykonawcy zamówień na dodatkowe usługi.
Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych.
Rozliczenia pomiędzy wykonawcą a zamawiającym będą dokonywane w złotych polskich (PLN).
Zamawiający nie przewiduje aukcji elektronicznej.

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

1. Środki ochrony prawnej przysługują wykonawcom i uczestnikom konkursu, a także innym podmiotom, jeżeli mają lub mieli interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz ponieśli lub mogą ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów ustawy.
2. Sposób korzystania oraz rozpatrywania środków ochrony prawnej regulują przepisy ustawy – Prawo zamówień publicznych, dział VI, art. 179 – 198g ustawy Pzp.