Przedmiotem zamówienia będzie przygotowanie i prowadzenie badania satysfakcji Klienta zewnętrznego PARP, realizowanego w oparciu o konsultacje prowadzone przez pracowników Infolinii PARP oraz dyżuru eksperta. Ocena poziomu satysfakcji dotyczyć będzie zarówno kontaktów telefonicznych, jak i elektronicznych. Badanie będzie odbywało się na podstawie kwestionariusza badawczego prowadzonego w formie ankiety postusługowej, przeprowadzanej dla każdego kanału kontaktu i na podstawie wybranej próby
Termin
Termin składania ofert wynosił 2021-10-29.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2021-09-23.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Ogłoszenie o zamówieniu (2021-09-23) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi badawcze i eksperymentalno-rozwojowe oraz pokrewne usługi doradcze
Numer referencyjny: p/89/DKM/2021
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia będzie przygotowanie i prowadzenie badania satysfakcji Klienta zewnętrznego PARP, realizowanego w oparciu o konsultacje prowadzone...”
Krótki opis
Przedmiotem zamówienia będzie przygotowanie i prowadzenie badania satysfakcji Klienta zewnętrznego PARP, realizowanego w oparciu o konsultacje prowadzone przez pracowników Infolinii PARP oraz dyżuru eksperta. Ocena poziomu satysfakcji dotyczyć będzie zarówno kontaktów telefonicznych, jak i elektronicznych. Badanie będzie odbywało się na podstawie kwestionariusza badawczego prowadzonego w formie ankiety postusługowej, przeprowadzanej dla każdego kanału kontaktu i na podstawie wybranej próby
Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie
Instytucja zamawiająca Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Inne
Nazwa instytucji zamawiającej: Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości
Adres pocztowy: ul. Pańska 81/83
Kod pocztowy: 00-834
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.parp.gov.pl🌏
E-mail: pzp@parp.gov.pl📧
Telefon: +48 224328736📞
URL dokumentów: https://parp.eb2b.com.pl🌏
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2021-09-23 📅
Termin składania ofert: 2021-10-29 📅
Data publikacji: 2021-09-28 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 188-489344
Numer Dz.U.-S: 188
Informacje dodatkowe
“1.O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania z powodu jednej z okoliczności o których mowa w art....”
1.O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania z powodu jednej z okoliczności o których mowa w art. 108 i 109 uPzp.
Pokaż więcej
Źródło: OJS 2021/S 188-489344 (2021-09-23)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2022-01-18) Obiekt Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 396157.32 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2022-01-18 📅
Data publikacji: 2022-01-21 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2022/S 015-034981
Odnosi się do ogłoszenia: 2021/S 188-489344
Numer Dz.U.-S: 15
Źródło: OJS 2022/S 015-034981 (2022-01-18)