Przedłużenie wsparcia technicznego dla posiadanych przez zamawiającego systemów firm Arcserve, Check Point, Trend Micro, BackBox, Entrust

Krótki opis

Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie wsparcia technicznego dla posiadanych przez zamawiającego systemów firm Arcserve, Check Point, Trend Micro, BackBox, Entrust.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki realizacji zamówienia zostały określone w załącznikach do swz: zał. nr 1 do swz - opis przedmiotu zamówienia, zał. nr 2 do swz - projektowane postanowienia umowy (wzór umowy).

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie wsparcia technicznego dla posiadanych przez zamawiającego systemów firm Arcserve, Check Point, Trend Micro, BackBox, Entrust.

Informacje dodatkowe

Okres wsparcia tech. dla:
- systemu Arcserve przedłużenie na okres 3 l,
- systemu Check Point – przedłużenie na okres 2 l, Centralny system zarządzania Check Point Security Management na okres 3 lat oraz bramę sieciową z funkcją ochrony kryptograficznej łącz wewnętrznych (23500 Appliance, NGTP) na okres 2 l,
- systemu Trend Micro lub równoważy – na okres 3 l,
- s. BackBox i Entrust na okres 3 l,

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy spełniają następujące warunki udziału w postępowaniu:
1) dysponują/będą dysponować osobami zdolnymi do wykonywania zamówienia, w tym:
a) minimum 1 osobą posiadającą certyfikat Entrust „Authorized Advanced Engineer”,
b) minimum 1 osobą posiadająca certyfikat Arcserve „UDP High Availability Master Engineer”,
c) minimum 1 osobą posiadającą certyfikat Check Point „Check Point Certified Security Master”
d) minimum 1 osobą posiadającą certyfikat BackBox „Authorized System Engineer”
UWAGA! Powyższe certyfikaty może posiadać jedna lub więcej osób, które będą brać udział w realizacji zamówienia. Osoba/osoby posiadające wyżej wymienione certyfikaty będą realizować prace wdrożeniowe w siedzibie Zamawiającego.
2) posiadają doświadczenie niezbędne do wykonania zamówienia, tj. w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, należycie wykonali (rozpoczęli i zakończyli) lub należycie wykonują (rozpoczęli i nadal wykonują):
a) co najmniej jedną usługę wsparcia technicznego firmy Arserve realizowaną przez minimum 1 rok obejmującą system UDP Premium Plus dla minimum 120 socket,
b) co najmniej jedną usługę wsparcia technicznego firmy Check Point realizowaną przez minimum 1 rok obejmującego system Check Point zawierający sprzętowe bramy sieciowe Check Point Appliance wraz systemem zarządzania Check Point Security Management System dla minimum 50 bram zintegrowany z systemem Entrust IdentityGuard dla minimum 1500 użytkowników.
Uwaga! Zamawiający dopuszcza łączenie doświadczenia (wykazanie dwóch zamówień spełniających powyższe wymagania, wykonanych przez dwa różne podmioty) w przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia lub w sytuacji polegania na zasobach innych podmiotów.

Warunki uczestnictwa (zdolność techniczna i zawodowa)

W celu potwierdzenia spełniania przez wykonawcę warunków udziału w postępowaniu, zamawiający żąda następujących podmiotowych środków dowodowych:
1) wykazu osób skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, wraz z informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami oraz oświadczeniem, że osoby które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, wymienione w wykazie, posiadają wymagane kwalifikacje zawodowe określone w pkt. 5.1.1) swz.
2) wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane – na potwierdzenie spełniania warunku udziału określonego w pkt. 5.1.2) swz.
UWAGA! Jeżeli wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług, wykonywanych wspólnie z innymi wykonawcami, składany „wykaz usług” dotyczy usług, w których wykonaniu wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, w których wykonywaniu bezpośrednio uczestniczył lub uczestniczy.
3) dowodów dotyczących usług wykazanych w wykazie o którym mowa powyżej, określających, czy usługi te zostały wykonane lub są wykonywane należycie.
Dowodami o których mowa powyżej są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy. W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy.

Warunki otwarcia ofert (miejsce)

Wykonawca składa ofertę za pośrednictwem „Formularza do złożenia, zmiany, wycofania oferty lub wniosku” dostępnego na ePUAP (https://epuap.gov.pl/wps/portal) i udostępnionego również na miniPortalu (https://miniportal.uzp.gov.pl).

1. Liczba punktów jaką uzyska wykonawca w kryterium „zaoferowanie produktu do ochrony Endpoint będącego kontynuacją obecnie stosowanego” zostanie przyznana w opisany niżej sposób.
Za zaoferowanie ww. funkcjonalności Wykonawca otrzyma 30 punktów. W przypadku braku tej funkcjonalności Wykonawca otrzymuje 0 punktów.
2. Liczba punktów jaką uzyska wykonawca w kryterium „czas reakcji” dotyczy zadeklarowanego terminu udzielenia wsparcia technicznego licząc od dnia zgłoszenia i zostanie przyznana wg poniższych zasad.
Wymagany maksymalny termin udzielenia wsparcia technicznego wynosi do 2 dni.
Za skrócenie ww. terminu Wykonawca może otrzymać następującą ilość punktów:
− jeżeli Wykonawca zaoferuje termin wsparcia technicznego „1 dzień” – otrzyma 10 pkt,
− jeżeli Wykonawca zaoferuje termin wsparcia technicznego „2 dni” – otrzyma 0 pkt.
W kryterium „czas reakcji” oferta Wykonawcy może uzyskać 0 lub 10 punktów.
Przy poprawie omyłek w ofercie w zakresie czasu reakcji, Zamawiający będzie stosował następujące zasady:
- w przypadku, gdy Wykonawca nie wpisze deklarowanego terminu udzielenia wsparcia technicznego, Zamawiający uzna, że Wykonawca oferuje termin maksymalny wynoszący 2 dni i Wykonawca otrzyma 0 punktów,
- w przypadku gdy Wykonawca zaoferuje czas reakcji w zakresie: powyżej 1 dnia - do 2 dni – otrzyma 0 pkt,
- w przypadku gdy Wykonawca zaoferuje termin realizacji wdrożenia usługi w zakresie: do 1 dnia – otrzyma 10 pkt.
3. Przesłanki unieważnienia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego określone zostały w art. 255 i 256 oraz 257 ustawy (Zamawiający zastrzega możliwość unieważnienia postępowania o udzielenie zamówienia, jeżeli środki publiczne, które zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostaną mu przyznane (przesłanka unieważnienia postępowania w sytuacji przedłużenia się procedury postepowania na tyle, że okres realizacji zadania obejmie swym zakresem rok 2022 r., a zatem koniecznym okaże się uzyskanie pozytywnej decyzji o uznaniu środków finansowych na to zadanie za niewygasające).
4. W niniejszym postępowaniu wymaga się wniesienia wadium w wysokości: 30 000,00 zł.
Wadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert. Jeśli wadium jest wnoszone w formie przelewu na rachunek bankowy, musi znajdować się na koncie Zamawiającego przed upływem terminu składania ofert.
Wadium może być wniesione w jednej lub kilku z następujących form:
1) w pieniądzu - przelewem na rachunek depozytowy Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie: Narodowy Bank Polski nr 94 1010 1270 0051 2213 9120 0000 z dopiskiem „WL-IV.272.37.2021 wadium – przedłużenie wsparcia technicznego dla posiadanych przez zamawiającego systemów”,
2) w poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej (z tym, że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym), gwarancjach bankowych, gwarancjach ubezpieczeniowych, poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 310) – w formie elektronicznej poprzez zamieszczenie wraz z ofertą oryginału dokumentu wadialnego, opatrzonego kwalifikowanym podpisem elektronicznym osób uprawnionych do jego wystawienia, tj. przez gwaranta – wystawcę tego dokumentu. Beneficjentem wadium jest Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie.
Wadium powinno być oznaczone w następujący sposób: „WL-IV.272.37.2021 wadium – przedłużenie wsparcia technicznego dla posiadanych przez zamawiającego systemów”, tj. w sposób umożliwiający identyfikację postępowania, którego dotyczy.
Dopuszczalne jest złożenie wadium w jednej lub więcej niż jednej formie.

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

Wykonawcom i innym podmiotom, którzy mają lub mieli interes w uzyskaniu zamówienia oraz ponieśli lub mogą ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy, przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w dziale IX ustawy Prawo zamówień publicznych.