„Realizacja badań społecznych dotyczących różnych obszarów funkcjonowania m.st. Warszawy – transza I ”

Krótki opis

Przedmiotem zamówienia jest realizacja badań społecznych dotyczących różnych obszarów funkcjonowania m.st. Warszawy w tym:
a) realizacja badania dotyczącego potrzeb, postaw i opinii mieszkańców Warszawy na temat jakości funkcjonowania Warszawy (CAPI);
b) realizacja badania jakościowego wspierającego realizację zadań m.st. Warszawy;
c) realizacja badania dotyczącego potrzeb, postaw i opinii mieszkańców Warszawy na temat jakości funkcjonowania Warszawy (CATI);
d) realizacja badania jakościowego dotyczącego potrzeb osób z niepełnosprawnością i ich opiekunów nieformalnych.

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie badania jakościowego dotyczącego potrzeb osób z niepełnosprawnością i ich opiekunów nieformalnych w m.st. Warszawie. Celem badania jest identyfikacja problemów i potrzeb poszczególnych grup osób z niepełnosprawnościami oraz nieformalnych opiekunów osób z niepełnosprawnościami, a także znajomość warszawskiej oferty pomocowej skierowanej do wymienionych grup.

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

Część 1
1.A. wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat, przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzonej działalności jest krótszy, w tym okresie, wykonał łącznie co najmniej 8 badań dla przynajmniej 4 różnych zleceniodawców, w tym:
a) co najmniej 3 badania społeczne zrealizowane techniką CAPI na reprezentatywnych próbach osób. Liczba efektywnie przeprowadzonych wywiadów w ramach każdego z badań musi być nie mniejsza niż 1 000;
b) co najmniej 3 badania realizowane techniką CAPI na losowych (TERYT lub random route), reprezentatywnych próbach osób. Liczba efektywnie przeprowadzonych wywiadów w ramach każdego z badań musi być nie mniejsza niż 1 000;
c) co najmniej 2 badania realizowane techniką CAPI na losowej, reprezentatywnej próbie osób przy wykorzystaniu siatki Kisha w celu wyboru respondenta do wywiadu. Liczba efektywnie przeprowadzonych wywiadów w ramach badania musi być nie mniejsza niż 1 000.
Badania wskazane w lit. a, b oraz lit. c nie mogą się powtarzać w ramach części 1.
2. A. wykaże, że dysponuje badaczem ilościowym dedykowanym do pracy przy realizacji zamówienia, który posiada tytuł co najmniej magistra socjologii lub psychologii, nie zajmuje stanowiska kierowniczego, a także przez ostatnie co najmniej 5 lat pracował jako badacz ilościowy, który w tym czasie:
— opracowywał kwestionariusze wywiadów realizowanych techniką CAPI,
— zajmował się ilościową analizą danych z wykorzystaniem aplikacji SPSS,
— przeprowadzał kontrolę spójności logicznej zbiorów zapisywanych w formacie SPSS,
— opracowywał raporty badawcze (tj. opracowania opisujące rezultaty badań i analiz, przygotowywane dla podmiotu zlecającego badanie).
Część 2
1.B. wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat, przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzonej działalności jest krótszy, w tym okresie, wykonał łącznie co najmniej 10 badań dla przynajmniej 3 różnych zleceniodawców, w tym:
a) co najmniej 5 badań jakościowych zrealizowanych techniką zogniskowanych wywiadów grupowych. Liczba zrealizowanych zogniskowanych wywiadów grupowych (FGI) w ramach każdego badania musi być nie mniejsza niż 4 FGI;
b) co najmniej 3 badania jakościowe zrealizowane techniką zogniskowanych wywiadów grupowych online (FGI online). Liczba zrealizowanych zogniskowanych wywiadów grupowych online w ramach każdego badania musi być nie mniejsza niż 4 FGI online;
c) co najmniej 1 badanie jakościowe zrealizowane techniką zogniskowanych wywiadów grupowych lub zogniskowanych wywiadów grupowych online o tematyce społecznej. Liczba zrealizowanych wywiadów w ramach badania musi być nie mniejsza niż 4 FGI i/lub FGI online;
d) co najmniej 1 badanie jakościowe zrealizowane techniką zogniskowanych wywiadów grupowych (FGI) i/lub zogniskowanych wywiadów grupowych online (FGI online) i/lub indywidualnych wywiadów pogłębionych (IDI) i/lub indywidualnych wywiadów pogłębionych online (IDI online), którego wartość netto wynosi co najmniej 70 000,00 PLN. W przypadku zamówienia przeprowadzonego mieszanymi technikami, należy podać koszt modułu realizowanego techniką FGI i/lub FGI online i/lub IDI i/lub IDI online.
Badania wskazane w lit. a, b, c oraz d nie mogą się powtarzać w ramach części 2;
2.B. wykaże, że dysponuje dedykowanymi do pracy przy realizacji zamówienia dwiema osobami (moderatorami), przy czym każda z nich posiada tytuł co najmniej magistra socjologii lub psychologii oraz:
— ma co najmniej 4-letnie doświadczenie w moderowaniu zogniskowanych wywiadów grupowych z wykorzystaniem technik projekcyjnych, tzn. przez co najmniej 4 ostatnie lata moderowanie zogniskowanych wywiadów grupowych było jego/ jej głównym zajęciem zawodowym,
— w okresie 4 ostatnich lat moderowała zogniskowane wywiady grupowe w ramach nie mniej niż 6 projektów badawczych o tematyce społecznej,
— przez co najmniej 4 ostatnie lata w ramach realizowanych przez siebie jakościowych projektów badawczych z wykorzystaniem techniki zogniskowanych wywiadów grupowych lub zogniskowanych wywiadów online:
• opracowywała scenariusze zogniskowanych wywiadów grupowych lub zogniskowanych wywiadów grupowych online,
• moderowała zogniskowane wywiady grupowe lub zogniskowane wywiady grupowe online, w tym wykorzystywała techniki projekcyjne,
• analizowała i interpretowała wyniki zogniskowanych wywiadów grupowych lub zogniskowanych wywiadów grupowych online,
• opracowywała raporty badawcze ze zogniskowanych wywiadów grupowych,
• prezentowała wyniki badań jakościowych,
• w ciągu ostatnich 12 miesięcy w ramach badań jakościowych moderowała co najmniej 8 zogniskowanych wywiadów grupowych online (FGI online),
z wykorzystaniem Zooma lub MS Teams oraz ma doświadczenie w pracy z narzędziami takimi jak: Mural lub Miro.
Część 3
1.C. wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat, przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzonej działalności jest krótszy, w tym okresie, wykonał łącznie co najmniej 8 badań dla przynajmniej 4 różnych zleceniodawców, zrealizowanych techniką wywiadów telefonicznych wspomaganych komputerowo (CATI) na reprezentatywnych, kwotowych próbach osób. Liczba efektywnie przeprowadzonych wywiadów w ramach każdego z badań musi być nie mniejsza niż 800. Co najmniej 2 z tych badań poświęcone były tematyce społecznej;
2.C. wykaże, że dysponuje badaczem ilościowym dedykowanym do pracy przy realizacji zamówienia, który posiada tytuł co najmniej magistra socjologii lub psychologii, nie zajmuje stanowiska kierowniczego, a także przez ostatnie co najmniej 4 lata pracował jako badacz ilościowy, który w tym czasie;
— opracowywał kwestionariusze wywiadów realizowanych techniką CATI,
— zajmował się ilościową analizą danych z wykorzystaniem aplikacji SPSS,
— przeprowadzał kontrolę spójności logicznej zbiorów zapisywanych w formacie SPSS,
— opracowywał raporty badawcze (tj. opracowania opisujące rezultaty badań i analiz, przygotowywane dla podmiotu zlecającego badanie).
Część 4
1.D. wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat, przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzonej działalności jest krótszy, w tym okresie, wykonał łącznie co najmniej 6 badań zrealizowanych techniką indywidualnych wywiadów pogłębionych (w tym online) dla przynajmniej 4 różnych zleceniodawców, przy czym co najmniej 2 badania o tematyce społecznej. Liczba zrealizowanych indywidualnych wywiadów pogłębionych (IDI), w tym online, w ramach każdego badania musi być nie mniejsza niż 15 IDI;
2.D. wykaże, że dysponuje dedykowanymi do pracy przy realizacji zamówienia sześcioma osobami (moderatorami), przy czym każda z nich posiada tytuł co najmniej magistra socjologii lub psychologii oraz:
a) osoba będąca kierownikiem projektu i dedykowana do moderowania indywidualnych wywiadów pogłębionych:
— posiada co najmniej 4-letnie doświadczenie w moderowaniu indywidualnych wywiadów pogłębionych lub zogniskowanych wywiadów grupowych, tzn. przez co najmniej 4 ostatnie lata moderowanie indywidualnych wywiadów pogłębionych lub zogniskowanych wywiadów grupowych było jego/ jej głównym zajęciem zawodowym,
— w okresie co najmniej 4 ostatnich lat kierował(a) przynajmniej 4 projektami badawczymi o tematyce społecznej realizowanymi technikami jakościowymi,
— w okresie co najmniej 4 ostatnich lat w ramach kierowanych przez siebie jakościowych projektów badawczych:
• opracowywał(a) scenariusze wywiadów,
• moderował(a) indywidualne wywiady pogłębione lub zogniskowane wywiady grupowe, w tym online,
• analizował(a) i interpretował(a) wyniki indywidualnych wywiadów pogłębionych lub zogniskowanych wywiadów grupowych,
• opracowywał(a) raporty z badań jakościowych,
• prezentował(a) wyniki badań jakościowych;
b) 5 osób dedykowanych do moderowania indywidualnych wywiadów pogłębionych, które:
— posiadają co najmniej 2-letnie doświadczenie w moderowaniu indywidualnych wywiadów pogłębionych lub zogniskowanych wywiadów grupowych, tzn. przez co najmniej 2 ostatnie lata moderowanie indywidualnych wywiadów pogłębionych lub zogniskowanych wywiadów grupowych było jego/ jej głównym zajęciem zawodowym,
— w okresie co najmniej 2 ostatnich lat moderowały indywidualne wywiady pogłębione lub zogniskowane wywiady grupowe w przynajmniej 3 projektach badawczych o tematyce społecznej.

1. Złożenie oferty odbywa się poprzez:
a) wypełnienie zdefiniowanego przez zamawiającego w systemie Formularza oferty – zakres danych wypełnianych przez wykonawcę w systemie został określony w pkt 23 i 25 SWZ;
b) załączenie do oferty w systemie oświadczenia w postaci Jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia (JEDZ) – zakres danych wypełnianych przez wykonawcę jest możliwy do pobrania z systemu w sposób określony w Instrukcji, o której mowa w pkt 5.2 SWZ. Szczegółowe zasady wypełniania JEDZ zostały określone w pkt 15 SWZ;
c) w przypadku gdy wykonawca polega na zdolnościach lub sytuacji innych podmiotów, załączenie do oferty w systemie:
— oświadczenia (JEDZ), o których mowa w lit. b dotyczącego każdego podmiotu,
— zobowiązanie każdego Podmiotu udostępniającego zasoby potwierdzające, że stosunek łączący wykonawcę z podmiotami udostępniającymi zasoby gwarantuje rzeczywisty dostęp do tych zasobów oraz określające w szczególności:
• zakres dostępnych wykonawcy zasobów podmiotu udostępniającego zasoby,
• sposób i okres udostępnienia wykonawcy i wykorzystania przez niego zasobów podmiotu udostępniającego te zasoby przy wykonywaniu zamówienia,
• czy i w jakim zakresie podmiot udostępniający zasoby, na zdolnościach którego wykonawca polega w odniesieniu do warunków udziału w postępowaniu dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia, zrealizuje roboty budowlane lub usługi, których wskazane zdolności dotyczą;
d) w przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez wykonawców, załączenie do oferty w systemie:
— oświadczenia (JEDZ), o których mowa w lit. b dotyczącego każdego z wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie,
— oświadczenia z którego wynika, które roboty budowlane, dostawy lub usługi wykonają poszczególni wykonawcy (sporządzonego wg wzoru określonego w załączniku nr 6 do SWZ).
2. Załączenie do oferty w systemie następujących podmiotowych i przedmiotowych środków dowodowych oraz oświadczeń i dokumentów innych niż wymienionych wyżej:
2.1. podmiotowe środki dowodowe
W niniejszym postępowaniu zamawiający wymaga złożenia wraz z ofertą podmiotowych środków dowodowych, tj.:
a) Wykazu dodatkowego doświadczenia osób wskazanych do realizacji zamówienia w pkt 12.2.2.B dla części 2 do pozacenowego kryterium oceny ofert dla części 2, określonego w pkt 26.4.B oraz 26.5.B SWZ o treści zgodnej z załącznikiem nr 3B do SWZ dla części 2. Dokument nie podlega uzupełnieniu.
2.2. Przedmiotowe środki dowodowe
W niniejszym postępowaniu zamawiający wymaga złożenia wraz z ofertą przedmiotowych środków dowodowych, tj.:
a) koncepcji realizacji przedmiotu zamówienia dla części 4 – sporządzonej wg wzoru określonego w załączniku nr 4D do SWZ.
Dokument nie podlega uzupełnieniu.
b) część 1
Aktualnego certyfikatu jakości PKJPA w dziedzinie badań realizowanych techniką ankieterskich wywiadów osobistych ze wspomaganiem komputerowym CAPI przyznany przez Organizację Firm Badania Opinii i Rynku lub inny równoważny dokument regulujący jakość usług badawczych, np. Esomar Corporate Membership Certificate lub ISO20252. Zamawiający nie dopuszcza innych certyfikatów ISO niż ISO20252. W przypadku oferty wspólnej zasada ta dotyczy każdego z wykonawców;
c) część 3
Aktualnego certyfikatu jakości PKJPA w dziedzinie badań realizowanych techniką ankieterskich wywiadów telefonicznych z systemowym wspomaganiem komputerowym (CATI) przyznany przez Organizację Firm Badania Opinii i Rynku lub inny równoważny dokument regulujący jakość usług badawczych, np. Esomar Corporate Membership Certificate lub ISO20252. Zamawiający nie dopuszcza innych certyfikatów ISO niż ISO20252. W przypadku oferty wspólnej zasada ta dotyczy każdego z wykonawców;
d) część 4
Aktualnego certyfikatu jakości PKJPA w dziedzinie badań jakościowych przyznany przez Organizację Firm Badania Opinii i Rynku lub inny równoważny dokument regulujący jakość usług badawczych, np. Esomar Corporate Membership Certificate lub ISO20252. Zamawiający nie dopuszcza innych certyfikatów ISO niż ISO20252. W przypadku oferty wspólnej zasada ta dotyczy każdego z wykonawców. Aktualne certyfikaty jakości PKJPA dla każdej części podlegają uzupełnieniu.
3. Zamawiający wezwie wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni od otrzymania wezwania, aktualnych na dzień złożenia, podmiotowych środków dowodowych, o których mowa poniżej.
3.1. Podmiotowe środki dowodowe potwierdzające spełnianie warunków udziału w postępowaniu:
a) dowody, że wykazane w oświadczeniu JEDZ usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie. Dowodami, o których mowa powyżej są:
— referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz, którego usługi zostały wykonane,
— oświadczenie wykonawcy, jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać dokumentów. W takim przypadku należy uzasadnić brak możliwości uzyskania dokumentów.
W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;
3.2. podmiotowe środki dowodowe potwierdzające brak podstaw do wykluczenia z postępowania:
a) informacje z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 108 ust. 1 pkt 1, 2 i 4 ustawy, sporządzone nie wcześniej niż 6 miesięcy przed ich złożeniem;
b) w przypadku gdy wykonawca polega na zdolnościach lub sytuacji innych podmiotów:
— informacje, o których mowa w lit. a dotyczące każdego podmiotu;
c) w przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez wykonawców:
— informacje, o których mowa w lit. a dotyczące każdego wykonawcy;
d) oświadczenie wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz.U. z 2020 r. poz. 1076 i 1086), z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, ofertę częściową lub wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, albo oświadczenie o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, oferty częściowej lub wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej, sporządzone wg wzoru określonego w załączniku nr 5 do SWZ.
4. Nieograniczony, pełny i bezpośredni dostęp do dokumentów z postępowania w tym SWZ wraz z załącznikami można uzyskać również pod adresem (http://ogloszeniabzp.um.warszawa.pl/wyszukiwarka.php).