Świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach obsługi Telefonicznej Informacji Pacjenta (TIP)

Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala

1. Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach obsługi Telefonicznej Informacji Pacjenta (TIP)”. Przedmiot zamówienia będzie realizowany
w dwóch zakresach:
a. zakres A – świadczenie usługi dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia,
b. zakres B – świadczenie usługi dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, zwany dalej OPZ zawiera załącznik nr 1a (dla zakresu A)
i 1b (dla zakresu B) do Specyfikacji.
3. Szczegółowy sposób realizacji zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik do Specyfikacji nr 2a dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia i 2b dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta.
4. Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień na podstawie art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy Pzp
w wysokości 100% wartości zamówienia podstawowego polegającego na powtórzeniu podobnych usług, które będą realizowane na zasadach określonych w umowie podstawowej.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2021-12-13. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2021-11-10.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• Flexcom Sp. z o.o.

Kto?

• Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala

Co?

• Usługi pocztowe i telekomunikacyjne › Usługi telekomunikacyjne

Gdzie?

• Warszawski stołeczny › Miasto Warszawa

Historia zamówień

Data	Dokument
2021-11-10	Ogłoszenie o zamówieniu
2021-12-06	Dodatkowe informacje
2021-12-10	Dodatkowe informacje
2022-02-07	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2021-11-10)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi telekomunikacyjne
Numer referencyjny: BAG-SZP.261.1.47.2021
Krótki opis:

1. Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach obsługi Telefonicznej Informacji Pacjenta (TIP)”. Przedmiot zamówienia będzie realizowany w dwóch zakresach: a. zakres A – świadczenie usługi dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia, b. zakres B – świadczenie usługi dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, zwany dalej OPZ zawiera załącznik nr 1a (dla zakresu A) i 1b (dla zakresu B) do Specyfikacji. 3. Szczegółowy sposób realizacji zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik do Specyfikacji nr 2a dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia i 2b dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta. 4. Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień na podstawie art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy Pzp w wysokości 100% wartości zamówienia podstawowego polegającego na powtórzeniu podobnych usług, które będą realizowane na zasadach określonych w umowie podstawowej.

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi telekomunikacyjne 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Polska 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot prawa publicznego
Nazwa instytucji zamawiającej: Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala
Adres pocztowy: ul. Rakowiecka 26/30
Kod pocztowy: 02-528
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: https://nfz.ezamawiajacy.pl 🌏
E-mail: zamowienia@nfz.gov.pl 📧
Telefon: +48 225726254 📞
Fax: +48 225726305 📠
URL dokumentów: https://nfz.ezamawiajacy.pl 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-11-10 📅
Termin składania ofert: 2021-12-13 📅
Data publikacji: 2021-11-15 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 221-582717
Numer Dz.U.-S: 221
Informacje dodatkowe

1.Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień na podstawie art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy Pzp w wysokości 100% wartości zamówienia podstawowego polegającego na powtórzeniu podobnych usług, które będą realizowane na zasadach określonych w umowie podstawowej.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

1. Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach obsługi Telefonicznej Informacji Pacjenta (TIP)”. Przedmiot zamówienia będzie realizowany

w dwóch zakresach:

a. zakres A – świadczenie usługi dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia,

b. zakres B – świadczenie usługi dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta.

2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, zwany dalej OPZ zawiera załącznik nr 1a (dla zakresu A)

i 1b (dla zakresu B) do Specyfikacji.

3. Szczegółowy sposób realizacji zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik do Specyfikacji nr 2a dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia i 2b dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta.

4. Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień na podstawie art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy Pzp

w wysokości 100% wartości zamówienia podstawowego polegającego na powtórzeniu podobnych usług, które będą realizowane na zasadach określonych w umowie podstawowej.

Szacowana wartość całkowita: 2235772.73 PLN 💰
Krótki opis:

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, zwany dalej OPZ zawiera załącznik nr 1a (dla zakresu A)

Szczegółowy sposób realizacji zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik do Specyfikacji nr 2a dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia i 2b dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta.

Wartość szacunkowa bez VAT: 2235772.73 PLN 💰
Czas trwania: 36 miesięcy
Informacje dodatkowe:

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:

Zamawiający uzna warunek w zakresie kompetencji lub uprawnień do prowadzenia określonej działalności zawodowej za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że został wpisany do prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych, co uprawnia go do prowadzenia działalności gospodarczej w zakresie działalności telekomunikacyjnej, zgodnie z art. 10 ust. 1 ustawy z 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2016 r. poz. 1489, ze zm.)

Zdolności techniczne i zawodowe:

Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże w zakresie zdolności technicznej, że:

a) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie zrealizował:

jedną usługę obsługi telekomunikacyjnej dla jednostki administracji publicznej trwającą minimum 1 rok

lub

dwie usługi obsługi telekomunikacyjnej dla jednostki administracji publicznej trwające minimum pół roku każda;

oraz

b) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie zrealizował minimum jedną usługę na obsług IVR o wartości co najmniej 1 000 000,00 zł brutto.

W przypadku składania oferty przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, wyżej wymieniony warunek musi spełniać co najmniej 1 podmiot.

Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia:

Szczegółowy sposób realizacji zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik do Specyfikacji nr 2a dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia i 2b dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta.

Procedura
Podstawa prawna: 32014L0024
Czas składania ofert: 10:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2022-03-12 📅
Data otwarcia ofert: 2021-12-13 📅
Czas otwarcia ofert: 10:30
Miejsce: Wykonawca składa ofertę za pomocą Platformy Zakupowej
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Termin uruchomienia usługi
Kryterium jakości (waga): 10
Cena (waga): 90

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Adres profilu nabywcy: https://nfz.ezamawiajacy.pl 🌏
Dokumenty URL: https://nfz.ezamawiajacy.pl 🌏

Odniesienie
Informacje dodatkowe

1. Zamawiający przewiduje zastosowanie tzw. procedury odwróconej o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp, tj. Zamawiający najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu.

2. Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wzywa Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia podmiotowych środków dowodowych:

1)Oświadczenie Wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, w rozumieniu ustawy z dnia 16.02.2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2019 r. poz. 369), z innym Wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, ofertę częściową lub wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu,

2)Wykaz usług wykonanych w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi te zostały wykonane oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane;

3) Oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp. w zakresie odnoszącym się do podstaw wykluczenia wskazanych przez Zamawiającego.

4)Zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków i opłat, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 1 ustawy, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem, a w przypadku zalegania z opłacaniem podatków lub opłat wraz z zaświadczeniem Zamawiający żąda złożenia dokumentów potwierdzających, że przed upływem terminu składania ofert Wykonawca dokonał płatności należnych podatków lub opłat wraz z odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłat tych należności;

5)Zaświadczenia albo innego dokumentu właściwej terenowej jednostki organizacyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub właściwego oddziału regionalnego lub właściwej placówki terenowej Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 1 ustawy, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem, a w przypadku zalegania z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz z zaświadczeniem albo innym dokumentem Zamawiający żąda złożenia dokumentów potwierdzających, że odpowiednio przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu albo przed upływem terminu składania ofert Wykonawca dokonał płatności należnych składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz odsetkami lub grzywna mi lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłat tych należności

6)Informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie dotyczącym podstaw wykluczenia wskazanych w art. 108 ust. 1 pkt 1, 2 i 4 ustawy Pzp oraz art. 109 ust. 1 pkt 2 lit a) i b), 3 sporządzona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem;

7)odpis lub informacja z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art.109 ust.1 pkt 4 ustawy, sporządzone nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji;

8)aktualne zaświadczenie o wpisie do rejestru przedsiębiorców prowadzonym przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej

3.Wykonawca zobowiązany jest do zabezpieczenia swojej oferty wadium w wysokości: 62 000,00 zł (słownie: sześćdziesiąt dwa tysiące złotych 00/100).

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Informacje o terminach składania odwołań: Zasady związane ze składaniem odwołań określa Dział IX ustawy Pzp.
Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Tak samo jak: Organ kontrolny
Źródło: OJS 2021/S 221-582717 (2021-11-10)

Dodatkowe informacje (2021-12-06)
Obiekt
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-12-06 📅
Termin składania ofert: 2021-12-17 📅
Data publikacji: 2021-12-10 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 240-633122
Odnosi się do ogłoszenia: 2021/S 221-582717
Numer Dz.U.-S: 240
Źródło: OJS 2021/S 240-633122 (2021-12-06)

Dodatkowe informacje (2021-12-10)
Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-12-10 📅
Termin składania ofert: 2021-12-27 📅
Data publikacji: 2021-12-15 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 243-641712
Numer Dz.U.-S: 243
Źródło: OJS 2021/S 243-641712 (2021-12-10)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2022-02-07)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

1. Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach obsługi Telefonicznej Informacji Pacjenta (TIP)”. Przedmiot zamówienia będzie realizowany w dwóch zakresach: a. zakres A – świadczenie usługi dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia, b. zakres B – świadczenie usługi dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, zwany dalej OPZ zawiera załącznik nr 1a (dla zakresu A) i 1b (dla zakresu B) do umowy. 3. Szczegółowy sposób realizacji zamówienia określa umowa stanowiący załącznik do Specyfikacji nr 2a dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia i 2b dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta. 4. Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień na podstawie art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy Pzp w wysokości 100% wartości zamówienia podstawowego polegającego na powtórzeniu podobnych usług, które będą realizowane na zasadach określonych w umowie podstawowej.

Całkowita wartość zamówienia: 2235772.73 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2022-02-07 📅
Data publikacji: 2022-02-11 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2022/S 030-076445
Numer Dz.U.-S: 30
Informacje dodatkowe

Wartość umowy na zakres A zawartej 26.01.2022 r. z NFZ Centrala wynosi: 2 073 170,73 zł netto Wartość umowy na zakres B zawartej 26.01.2022 r. z RPP wynosi: 162 601,63 zł netto.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

i 1b (dla zakresu B) do umowy.

3. Szczegółowy sposób realizacji zamówienia określa umowa stanowiący załącznik do Specyfikacji nr 2a dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia i 2b dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta.

i 1b (dla zakresu B) do umowy

Szczegółowy sposób realizacji zamówienia określają umowy stanowiące załącznik do Specyfikacji nr 2a dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia i 2b dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta.

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2022-01-26 📅
Nazwa: Flexcom sp. z o.o.
Adres pocztowy: ul. Naruszewicza 27/2
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-627
Kraj: Polska 🇵🇱
Miasto Warszawa 🏙️
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 2

Odniesienie
Informacje dodatkowe

Wartość umowy na zakres A zawartej 26.01.2022 r. z NFZ Centrala wynosi: 2 073 170,73 zł netto

Wartość umowy na zakres B zawartej 26.01.2022 r. z RPP wynosi: 162 601,63 zł netto.

Źródło: OJS 2022/S 030-076445 (2022-02-07)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi pocztowe i telekomunikacyjne (>20 nowe zamówienia)

Usługi telekomunikacyjne (18)