Świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej zintegrowanego systemu informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej WFOŚiGW w Katowicach

Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Katowicach

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie sługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej zintegrowanego systemu informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej WFOŚiGW w Katowicach.
Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera Załącznik nr 1 do SWZ – opis przedmiotu zamówienia.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2021-06-14. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2021-05-12.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

Kto? Co? Gdzie?
Historia zamówień
Data Dokument
2021-05-12 Ogłoszenie o zamówieniu
2021-07-29 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
2023-09-01 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2021-05-12)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
Numer referencyjny: ZA/264/8/2021
Krótki opis:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie sługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej zintegrowanego systemu informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej WFOŚiGW w Katowicach. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera Załącznik nr 1 do SWZ – opis przedmiotu zamówienia.
Pokaż więcej
Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Katowicki 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot prawa publicznego
Nazwa instytucji zamawiającej: Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Katowicach
Adres pocztowy: ul. Plebiscytowa 19
Kod pocztowy: 40-035
Miasto pocztowe: Katowice
Kontakt
Adres internetowy: https://wfosigw.katowice.pl 🌏
E-mail: przetargi@wfosigw.katowice.pl 📧
Telefon: +48 326032200 📞
Fax: +48 326032201 📠
URL dokumentów: https://wfosigw-katowice.ezamawiajacy.pl 🌏
URL do udziału: https://wfosigw-katowice.ezamawiajacy.pl 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-05-12 📅
Termin składania ofert: 2021-06-14 📅
Data publikacji: 2021-05-17 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 094-247379
Numer Dz.U.-S: 94
Informacje dodatkowe
1. Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawcę w przypadkach, o których mowa w art. 108 ust. 1 pkt 1–6 ustawy Prawo zamówień publicznych. 2. Wykonawca przed podpisaniem umowy zobowiązany jest do wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 1,5 % ceny całkowitej brutto, podanej w ofercie. Forma i sposób wniesienia zabezpieczenia zostały określone w SWZ. 3. Kryteria oceny ofert: 1) cena (C) – waga kryterium: 60 %; 2) kryterium czas reakcji na zgłoszenie awarii (CzO) – waga kryterium: 25 %; 3) dysponowanie osobami z certyfikatami OCA (DO) – waga kryterium: 15 %. Szczegóły oceny ofert zostały określone w SWZ. 4. Rozliczenia między Zamawiającym a Wykonawcą będą prowadzone w PLN. 5. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o zamówienie. W takim przypadku są zobowiązani do ustanowienia pełnomocnika. 6. Zamawiający przewiduje zastosowanie tzw. procedury odwróconej, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp, tj. Zamawiający najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu.
Pokaż więcej

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie sługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej zintegrowanego systemu informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej WFOŚiGW w Katowicach.
Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera Załącznik nr 1 do SWZ – opis przedmiotu zamówienia.
Kluczowa części przedmiotu zamówienia
1. Modyfikacja oprogramowania oraz wydruków wynikająca ze zmian przepisów prawa polskiego, UE wraz z wytycznymi do tych przepisów w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania oraz regulacji wewnętrznych funduszu, wraz z instalacją. Dokumentami określającymi regulacje wewnętrzne są: kryteria wyboru przedsięwzięć finansowanych ze środków funduszu, lista przedsięwzięć statutowych, zasady udzielania dofinansowania, ogólne warunki zawierania umów, zawierane porozumienia i programy, decyzje NFOŚ, wytyczne POIŚ. Dokumenty te zmieniane są przeciętnie 1–2 razy w roku.
Pokaż więcej
2. Wprowadzenie lub modyfikacja elektronicznej emisji danych z aplikacji do określonego formatu pliku oraz struktury. Za elektroniczną emisję danych Zamawiający rozumie m.in.: tworzenie pliku deklaracji podatkowych do Urzędów Skarbowych, tworzenie plików przelewów obsługiwanych przez właściwe banki, tworzenie plików deklaracji składanych poprzez właściwe oprogramowanie do ZUS itp. Zamawiający nie wymaga, aby tworzenie pliku deklaracji do Krajowej Administracji Skarbowej obejmowało eksport danych do portalu US, tj. integrację systemu informatycznego z oprogramowaniem danego urzędu.
Pokaż więcej
3. Aktualizacja dokumentacji użytkowej, jeżeli zmiany przepisów prawnych wpływają na zmianę interfejsu programu.
4. Aktualizację dokumentacji technicznej, jeżeli modyfikacja oprogramowania wpływa na zmianę w administrowaniu systemem.
5. Modyfikacje wzorców wydruku, formularzy, szablonów oraz okien aplikacji niewymagające zmiany struktury bazy danych. Pod wymienionymi pojęciami Zamawiający rozumie:
— wzorzec wydruku – predefiniowany szablon określający rozmieszczenie danych w raporcie generowanym do formatu doc, docx, xls, xlsx, pdf, txt, rtf,
— szablon – tabelaryczne zestawienie danych w kartotekach i słownikach,
— formularz – okno aplikacji, które wymaga uzupełnienia informacji przed wykonaniem określonej funkcji np. rozpisanie planu spłaty pożyczki.
Wymienione modyfikacje wzorców mogą obejmować zmiany kodu źródłowego aplikacji w zakresie niezbędnym do zmiany formularza.
6. Modyfikacje funkcjonalności w zakresie słowników, kartotek oraz definicji prezentacji danych. Wymienione modyfikacje mogą obejmować zmiany struktury bazy danych oraz zmiany kodu źródłowego, w zakresach niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania.
7. Modyfikacje oprogramowania dostosowujące je do nowych wersji obecnie użytkowanych przez Zamawiającego: przeglądarki internetowej, systemu operacyjnego i oprogramowania biurowego.
8. Utrzymanie (bieżący serwis) i instalacje zmian pozwalających na przetworzeniu wniosków z GOV w zakresie zgodnym, z wprowadzanymi zmianami do wniosku pdf.
9. Utrzymanie (bieżący serwis) i instalacje zmian pozwalających na obsłudze ścieżki bankowej – KIR przez system, w tym obsługa i modyfikacja pliku wymiany danych .xml, pdf, jpg, zip oraz XAdES.
10. Bieżące konsultacje telefoniczne w zakresie eksploatowanego oprogramowania.
11. Kontrola danych, uzgadnianie danych, przetwarzanie ich wg zadanego klucza oraz modyfikacje danych wg. zadanego parametru.
12. Usuwanie błędów systemu oraz katastroficznego uszkodzenia programu lub bazy danych.
13. Wykonywanie wszelkich napraw, modyfikacji zawartości bazy danych oraz usuwanie usterek spowodowanych przez Wykonawcę podczas realizacji zgłoszeń.
Pod pojęciem wszelkich napraw Zamawiający rozumie wszystkie naprawy eliminujące usterki spowodowane przez Wykonawcę w trakcie realizowania umowy serwisowej. Poprzez pojęcie modyfikacji zawartości bazy danych, w tym danych osobowych, Zamawiający rozumie wszystkie modyfikacje bazy mające na celu usunięcie ew. uszkodzeń danych powstałych z winy Wykonawcy w trakcie realizowania umowy serwisowej.
Pokaż więcej
14. Zamawiający w ramach umowy przewiduje przygotowanie i przeprowadzanie przez Wykonawcę warsztatów utrzymaniowych dla dwóch pracowników Zamawiającego – 40 godzin na osobę. W całym okresie trwania umowy.
15. Utrzymanie ciągłości pracy systemu informatycznego.
Czas trwania: 24 miesięcy
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Katowice, POLSKA

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej: Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie.
Sytuacja gospodarcza i finansowa: Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie.
Zdolności techniczne i zawodowe:
1) W okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie), wykonał należycie, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje co najmniej dwie usługi, z których każda:
Pokaż więcej
— polegała na serwisowaniu systemu informatycznego opartego na bazie Oracle dla liczby użytkowników min. 50,
— była świadczona w sposób ciągły przez okres co najmniej 12 miesięcy,
— była o wartości co najmniej 50 000,00 PLN brutto (słownie: pięćdziesiąt tysięcy złotych brutto).
2) Dysponuje zespołem minimum 2 osobowym przewidzianym do realizacji przedmiotowego zamówienia, z czego:
• (osoba pierwsza) minimum 1 osoba posiada co najmniej jeden z czterech niżej wymienionych certyfikatów:
— OCA – Oracle Certified Associate,
— OCP – Oracle Certified Professional,
— OCE – Oracle Certified Expert,
— OCM – Oracle Certified Master,
— o profilu: baza danych Oracle dla roli zawodowej Database Developer lub Database Administrator,
• (osoba druga) minimum 1 osoba posiada co najmniej dwuletnie doświadczenie w wykonywaniu serwisu sieci komputerowych i baz danych.
Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia:
1. Wybrany Wykonawca jest zobowiązany będzie do zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych we wzorze umowy, stanowiącym Załącznik nr 5 – wzór umowy.
2. Zakres świadczenia Wykonawcy wynikający z umowy jest tożsamy z jego zobowiązaniem zawartym w ofercie.
3. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany zawartej umowy w stosunku do treści wybranej oferty w zakresie wskazanym we wzorze umowy. Zmiana umowy wymaga dla swej ważności, pod rygorem nieważności, zachowania formy pisemnej.

Procedura
Podstawa prawna: 32014L0024
Czas składania ofert: 10:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2021-09-11 📅
Data otwarcia ofert: 2021-06-14 📅
Czas otwarcia ofert: 11:00
Miejsce: Otwarcie złożonych ofert będzie realizowane poprzez użycie mechanizmu do odszyfrowywania ofert dostępnego po zalogowaniu się na https://wfosigw-katowice.ezamawiajacy.pl

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Krajowy numer rejestracyjny: 9542239831
Kontakt
Punkt kontaktowy: Maria Kwaśniewicz
Dokumenty URL: https://wfosigw-katowice.ezamawiajacy.pl 🌏

Odniesienie
Informacje dodatkowe
1. Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawcę w przypadkach, o których mowa w art. 108 ust. 1 pkt 1–6 ustawy Prawo zamówień publicznych.
2. Wykonawca przed podpisaniem umowy zobowiązany jest do wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 1,5 % ceny całkowitej brutto, podanej w ofercie. Forma i sposób wniesienia zabezpieczenia zostały określone w SWZ.
3. Kryteria oceny ofert:
1) cena (C) – waga kryterium: 60 %;
2) kryterium czas reakcji na zgłoszenie awarii (CzO) – waga kryterium: 25 %;
3) dysponowanie osobami z certyfikatami OCA (DO) – waga kryterium: 15 %.
Szczegóły oceny ofert zostały określone w SWZ.
4. Rozliczenia między Zamawiającym a Wykonawcą będą prowadzone w PLN.
5. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o zamówienie. W takim przypadku są zobowiązani do ustanowienia pełnomocnika.
6. Zamawiający przewiduje zastosowanie tzw. procedury odwróconej, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp, tj. Zamawiający najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu.
Pokaż więcej

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587700 📠
Adres internetowy: www.uzp.gov.pl 🌏
Informacje o terminach składania odwołań:
Odwołanie przysługuje na:
1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, o zawarcie umowy ramowej, dynamicznym systemie zakupów, systemie kwalifikowania wykonawców lub konkursie, w tym na projektowane postanowienie umowy;
Pokaż więcej
2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, o zawarcie umowy ramowej, dynamicznym systemie zakupów, systemie kwalifikowania Wykonawców lub konkursie, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy;
3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia lub zorganizowania konkursu na podstawie ustawy, mimo że Zamawiający był do tego obowiązany.
Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby.
Pisma w postępowaniu odwoławczym wnosi się w formie pisemnej albo w formie elektronicznej albo w postaci elektronicznej, z tym że odwołanie i przystąpienie do postępowania odwoławczego, wniesione w postaci elektronicznej, wymagają opatrzenia podpisem zaufanym.
Pokaż więcej
Odwołujący przekazuje Zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.
Pokaż więcej
Odwołanie wnosi się w terminie:
1) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej;
2) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt 1.
Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub konkurs lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.
Pokaż więcej
Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 8 i 9 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.
Jeżeli Zamawiający nie przesłał Wykonawcy zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty, odwołanie wnosi się nie później niż w terminie:
1) 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia;
2) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli Zamawiający nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia.
Na orzeczenie Izby oraz postanowienie Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie – sądu zamówień publicznych, zwanego „sądem zamówień publicznych”.
Pokaż więcej
Skargę wnosi się za pośrednictwem Prezesa Izby, w terminie 14 dni od dnia doręczenia orzeczenia Izby lub postanowienia Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1, przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi. Złożenie skargi w placówce pocztowej operatora wyznaczonego w rozumieniu ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. – Prawo pocztowe jest równoznaczne z jej wniesieniem.
Pokaż więcej
Od wyroku sądu lub postanowienia kończącego postępowanie w sprawie przysługuje skarga kasacyjna do Sądu Najwyższego.
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Urząd Zamówień Publicznych
Telefon: +48 224587701 📞
Źródło: OJS 2021/S 094-247379 (2021-05-12)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2021-07-29)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie sługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej WFOŚiGW w Katowicach. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera Załącznik nr 1 do SWZ – Opis Przedmiotu Zamówienia.
Pokaż więcej
Całkowita wartość zamówienia: 162012.51 EUR 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Adres pocztowy: Plebiscytowa 19

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-07-29 📅
Data publikacji: 2021-08-03 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 148-394935
Odnosi się do ogłoszenia: 2021/S 094-247379
Numer Dz.U.-S: 148

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie sługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej WFOŚiGW w Katowicach.
Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera Załącznik nr 1 do SWZ – Opis Przedmiotu Zamówienia.
1. Modyfikacja oprogramowania oraz wydruków wynikająca ze zmian przepisów prawa polskiego, UE wraz z wytycznymi do tych przepisów w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania oraz regulacji wewnętrznych Funduszu, wraz z instalacją. Dokumentami określającymi regulacje wewnętrzne są: Kryteria wyboru przedsięwzięć finansowanych ze środków Funduszu, Lista przedsięwzięć statutowych, Zasady udzielania dofinansowania, Ogólne warunki zawierania umów, zawierane porozumienia i programy, decyzje NFOŚ, wytyczne POIŚ. Dokumenty te zmieniane są przeciętnie 1-2 razy w roku.
Pokaż więcej
2. Wprowadzenie lub modyfikacja elektronicznej emisji danych z aplikacji do określonego formatu pliku oraz struktury. Za elektroniczną emisję danych Zamawiający rozumie m.in.: tworzenie pliku deklaracji podatkowych do Urzędów Skarbowych, tworzenie plików przelewów obsługiwanych przez właściwe banki, tworzenie plików deklaracji składanych poprzez właściwe oprogramowanie do ZUS itp. Zamawiający nie wymaga, aby tworzenie pliku deklaracji do Krajowej Administracji Skarbowej obejmowało eksport danych do portalu US tj. integrację Systemu informatycznego z oprogramowaniem danego urzędu.
Pokaż więcej
3. Aktualizacja dokumentacji użytkowej, jeżeli zmiany przepisów prawnych wpływają na zmianę interfejsu programu.
4. Aktualizację dokumentacji technicznej, jeżeli modyfikacja oprogramowania wpływa na zmianę w administrowaniu systemem.
5. Modyfikacje wzorców wydruku, formularzy, szablonów oraz okien aplikacji niewymagające zmiany struktury bazy danych. Pod wymienionymi pojęciami Zamawiający rozumie:
- wzorzec wydruku – predefiniowany szablon określający rozmieszczenie danych w raporcie generowanym do formatu doc, docx, xls, xlsx, pdf, txt, rtf
- szablon – tabelaryczne zestawienie danych w kartotekach i słownikach,
- formularz – okno aplikacji, które wymaga uzupełnienia informacji przed wykonaniem określonej funkcji np. rozpisanie planu spłaty pożyczki.
6. Modyfikacje funkcjonalności w zakresie słowników, kartotek oraz definicji prezentacji danych. Wymienione modyfikacje mogą obejmować zmiany struktury bazy danych oraz zmiany kodu źródłowego, w zakresach niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania.
7. Modyfikacje oprogramowania dostosowujące je do nowych wersji obecnie użytkowanych przez Zamawiającego: przeglądarki internetowej, systemu operacyjnego i oprogramowania biurowego.
8. Utrzymanie (bieżący serwis) i instalacje zmian pozwalających na przetworzeniu wniosków z GOV w zakresie zgodnym, z wprowadzanymi zmianami do wniosku pdf.
9. Utrzymanie (bieżący serwis) i instalacje zmian pozwalających na obsłudze ścieżki bankowej - KIR przez system, w tym obsługa i modyfikacja pliku wymiany danych .xml, pdf, jpg, zip oraz XAdES.
10. Bieżące konsultacje telefoniczne w zakresie eksploatowanego oprogramowania.
11. Kontrola danych, uzgadnianie danych, przetwarzanie ich wg. zadanego klucza oraz modyfikacje danych wg. zadanego parametru.
12. Usuwanie Błędów Systemu oraz katastroficznego uszkodzenia programu lub Bazy Danych.
13. Wykonywanie wszelkich napraw, modyfikacji zawartości bazy danych oraz usuwanie usterek spowodowanych przez Wykonawcę podczas realizacji zgłoszeń.
14. Zamawiający w ramach umowy przewiduje przygotowanie i przeprowadzanie przez Wykonawcę warsztatów utrzymaniowych dla dwóch pracowników Zamawiającego - 40 godzin na osobę. W całym okresie trwania umowy.
15. Utrzymanie ciągłości pracy systemu informatycznego.
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Katowice, Polska

Procedura
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Czas reakcji na zgłoszenie awarii
Kryterium jakości (waga): 25
Kryterium jakości (nazwa): Dysponowanie osobami z certyfikatami OCA
Kryterium jakości (waga): 15
Cena (waga): 60

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2021-07-28 📅
Nazwa: Prolan Sp. z o.o.
Krajowy numer rejestracyjny: 6310111151
Adres pocztowy: Sowińskiego 3
Miasto pocztowe: Gliwice
Kod pocztowy: 44-100
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 323372222 📞
E-mail: oferty@prolan.com.pl 📧
Kraj: Gliwicki 🏙️
Całkowita wartość zamówienia: 159988.76 EUR 💰
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Informacje o terminach składania odwołań:
1) niezgodną z przepisami ustawy czynność zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, o zawarcie umowy ramowej, dynamicznym systemie zakupów, systemie kwalifikowania wykonawców lub konkursie, w tym na projektowane postanowienie umowy;
Pokaż więcej
2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, o zawarcie umowy ramowej, dynamicznym systemie zakupów, systemie kwalifikowania wykonawców lub konkursie, do której zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy;
3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia lub zorganizowania konkursu na podstawie ustawy, mimo że zamawiający był do tego obowiązany.
Odwołujący przekazuje zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.
Pokaż więcej
1) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,
2) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt. 1
Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt. 8 i 9 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.
Jeżeli Zamawiający nie przesłał wykonawcy zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty, odwołanie wnosi się nie później niż w terminie:
1) 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia,
2) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli zamawiający nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia
Źródło: OJS 2021/S 148-394935 (2021-07-29)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2023-09-01)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie sługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej WFOŚiGW w Katowicach
Całkowita wartość zamówienia: 834619.20 PLN 💰

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Adres internetowy: http://www.wfosigw.katowice.pl 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2023-09-01 📅
Data publikacji: 2023-09-06 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2023/S 171-538157
Numer Dz.U.-S: 171

Obiekt
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Katowice

Procedura
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Kryterium czas reakcji na zgłoszenie awarii (CzO)
Dysponowanie osobami z certyfikatami OCA (DO)

Udzielenie zamówienia
Nazwa: „PROLAN” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Gliwicach (44-100) przy ulicy Józefa Sowińskiego 3
Krajowy numer rejestracyjny: 631-011-11-51
Adres pocztowy: ul. Sowińskiego 3
Kraj: Śląskie 🏙️
Całkowita wartość zamówienia: 691 680 PLN 💰

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Krajowy numer rejestracyjny: REGON 271806983
Kontakt
Punkt kontaktowy: Agnieszka Karaś
Adres internetowy: www.wfosigw.katowice.pl 🌏

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Prezes KRAJOWEJ IZBY ODWOŁAWCZEJ
Adres pocztowy: ul.Postępu 17A
Miasto pocztowe: wARSZAWA
Źródło: OJS 2023/S 171-538157 (2023-09-01)