Opis zamówienia
1.Wykonawca świadczyć będzie na rzecz Zamawiającego, w okresie 24 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jednak nie wcześniej niż od dnia 2 stycznia 2022 roku usługę udostępniania wyprodukowanej przez Wykonawcę aplikacji multimedialnej za pomocą audioprzewodników oraz systemów zwiedzania grupowego, w tym instalację oraz aktualizację aplikacji multimedialnej w ww. urządzeniach oraz ich serwis.
2.System audioprzewodników umożliwia samodzielne zwiedzanie w oparciu o urządzenie z aplikacją multimedialną.
3.System zwiedzania grupowego skierowany jest do grup zwiedzających wraz z przewodnikiem i oparty jest o urządzenia wyposażone w technologię bezprzewodowej transmisji głosu.
4.System audioprzewodników oraz system zwiedzania grupowego są podstawową formą zwiedzania Europejskiego Centrum Solidarności.
5.Wykonawca zapewni płynność obsługi zwiedzających ECS poprzez zapewnienie optymalnej liczby urządzeń oraz osób wydających oraz przyjmujących urządzenia w następujących godzinach:
1) w sezonie zimowym (tj. od 1 października do 30 kwietnia) poniedziałek – piątek w godzinach od 10:00 do 17:00, sobota – niedziela od 10:00 do 18:00, za wyjątkiem jednego dnia w tygodniu będącego dniem technicznym (wtorek);
2) w sezonie letnim (tj. od 1 maja do 30 września) poniedziałek – piątek w godzinach od 10:00 do 19:00, sobota – niedziela od 10:00 do 20:00.
6. Budynek ECS jest otwarty przez cały rok, z wyjątkiem dni wolnych od pracy (łącznie 9 dni w roku kalendarzowym).
Dni zamknięcia Budynku ECS:
-1 stycznia - Nowy Rok,
-6 stycznia - święto Trzech Króli,
-pierwszy dzień Wielkiej Nocy,
-drugi dzień Wielkiej Nocy,
-dzień Bożego Ciała,
-1 listopada - Wszystkich Świętych,
-24 grudnia - Wigilia Bożego Narodzenia,
-25 grudnia - pierwszy dzień świąt Bożego Narodzenia,
-26 grudnia - drugi dzień świąt Bożego Narodzenia.
6.Wykonawca zobowiązany będzie do świadczenia usług również w innych przedziałach czasowych niż określone w ust. 5 (godziny dodatkowe), w wymiarze jednak nie większym niż 100 godzin w całym okresie świadczenia usługi. Zamawiający zgłosi zapotrzebowanie na świadczenie usługi w takim przypadku z minimalnie trzydniowym wyprzedzeniem.
Pozostałe informacje dotyczące opisu przedmiotu zamówienia znajdują się w załączniku nr 1 do SWZ znajdującej się na stronie internetowej prowadzonego postępowania.