Wykonanie narzędzia do automatycznego wspomagania doradztwa, tj. usługi teleinformatycznej wspomagającej doradztwo zawodowe /.../

Instytut Badań Edukacyjnych

Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na stworzeniu, wdrożeniu, dostarczeniu dostępu na czas realizacji zamówienia, utrzymaniu oraz instalacji na serwerach IBE i rozwoju czatbota – Wirtualnego Asystenta, zaimplementowanego w serwisie Zintegrowanego Rejestru Kwalifikacji (dalej: ZRK). Czatbot będzie pełnił role:1) przewodnika po ZRK, 2) przewodnika po ZSK oraz 3) asystenta podstawowego doradztwa zawodowego ograniczonego dziedzinowo do zakresu ZRK. Poszczególne role omówione są w dalszej części dokumentu.
Zamawiane narzędzie będzie odpowiadać na pytania zadane w języku naturalnym dotyczące predefiniowanej dziedziny. Zasoby niezbędne do treningu czatbot czerpał będzie z przygotowanego w porozumieniu z Wykonawcą korpusu (lub korpusów) tekstów

Termin

Termin składania ofert wynosił 2021-10-04. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2021-09-03.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• Emplocity S.A.
• Ermlab Sp. z o.o.

Kto?

• Instytut Badań Edukacyjnych

Co?

Gdzie?

• Warszawski stołeczny › Miasto Warszawa

Historia zamówień

Data	Dokument
2021-09-03	Ogłoszenie o zamówieniu
2021-09-28	Dodatkowe informacje
2021-12-29	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2021-09-03)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi przetwarzania danych
Numer referencyjny: IBE/22/20
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na stworzeniu, wdrożeniu, dostarczeniu dostępu na czas realizacji zamówienia, utrzymaniu oraz instalacji na serwerach IBE i rozwoju czatbota – Wirtualnego Asystenta, zaimplementowanego w serwisie Zintegrowanego Rejestru Kwalifikacji (dalej: ZRK). Czatbot będzie pełnił role:1) przewodnika po ZRK, 2) przewodnika po ZSK oraz 3) asystenta podstawowego doradztwa zawodowego ograniczonego dziedzinowo do zakresu ZRK. Poszczególne role omówione są w dalszej części dokumentu. Zamawiane narzędzie będzie odpowiadać na pytania zadane w języku naturalnym dotyczące predefiniowanej dziedziny. Zasoby niezbędne do treningu czatbot czerpał będzie z przygotowanego w porozumieniu z Wykonawcą korpusu (lub korpusów) tekstów

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi przetwarzania danych 📦
Dodatkowy kod CPV: Usługi programowania oprogramowania aplikacyjnego 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Miasto Warszawa 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot prawa publicznego
Nazwa instytucji zamawiającej: Instytut Badań Edukacyjnych
Adres pocztowy: ul. Górczewska 8
Kod pocztowy: 01-180
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.ibe.edu.pl 🌏
E-mail: zamowienia@ibe.edu.pl 📧
Telefon: +48 222417131 📞
Fax: +48 222417111 📠
URL dokumentów: https://bip.ibe.edu.pl/index.php/zamowienia-publiczne 🌏
URL do udziału: https://miniportal.uzp.gov.pl/ 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-09-03 📅
Termin składania ofert: 2021-10-04 📅
Data publikacji: 2021-09-08 📅
Data rozpoczęcia: 2021-11-15 📅
Data końcowa: 2023-03-31 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 174-454136
Numer Dz.U.-S: 174
Informacje dodatkowe

Wymagania dotyczące wadium 1. Zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości 20 000,00 zł (słownie: dwadzieścia tysięcy złotych) przed upływem terminu składania ofert określonego w SWZ.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Zamawiane narzędzie będzie odpowiadać na pytania zadane w języku naturalnym dotyczące predefiniowanej dziedziny. Zasoby niezbędne do treningu czatbot czerpał będzie z przygotowanego w porozumieniu z Wykonawcą korpusu (lub korpusów) tekstów

Szacowana wartość całkowita: 1187137.86 PLN 💰
Krótki opis:

Zasoby niezbędne do treningu czatbot czerpał będzie z przygotowanego w porozumieniu z Wykonawcą korpusu (lub korpusów) tekstów, na który złożą się:

a) opisy kwalifikacji oraz efekty uczenia się zaczerpnięte z ZRK (poprzez API);

b) 8 wzorcowych dialogów stylizowanych na naturalną rozmowę między różnymi doradcami zawodowymi a ich klientami: rozmowy doradcy szkolnego z uczniem szkoły podstawowej oraz uczniem szkoły ponadpodstawowej, rozmowy doradcy akademickiego ze studentem oraz absolwentem, rozmowę doradcy urzędu pracy z osobą bezrobotną, rozmowy doradcy personalnego z osobą powracającą na rynek pracy lub osobą poszukującą przekwalifikowania się, rozmowę doradcy zawodowego z osobą planującą ścieżkę zawodową;

c) 1000 par wypowiedzi: pytanie / zagadnienie – odpowiedź; reprezentujących fragmenty rozmów dotyczących rozwoju zawodowego, edukacji lub innych zagadnień związanych z budowaniem ścieżki zawodowej;

d) 170 pytań zebranych od uczestników seminariów i warsztatów dotyczących ZRK;

e) publikacje udostępniane w serwisie ZSK (https://kwalifikacje.gov.pl/), przez publikacje rozumie się tutaj zarówno treści publikowane na stronie internetowej, jak i bibliotekę publikacji w formacie PDF i tekstowym, obejmującą obecnie 53 dokumenty o różnej złożoności (poradniki, tabele, schematy).

Czatbot będzie wspierać proces doradztwa zawodowego na podstawowym poziomie i w zakresie umożliwionym przez zawartość danych w ZRK, a w przyszłości może wykorzystywać do tego doradztwa także pozostałe aplikacje tworzone przez IBE.

Wartość szacunkowa bez VAT: 1187137.86 PLN 💰
Opis opcji:

Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówienia uzupełniającego (podobnego/dodatkowego - zgodnie z art. 214 ust. 1 pkt 7 i 8 ustawy pzp). Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówienia uzupełniającego

w wysokości do 50% wartości szacowanego zamówienia podstawowego, tj. 593568,93.

Nazwa projektu lub programu finansowanego przez UE: UDA-POWR.02.11.00-00-1001/20 - Prowadzenie i rozwój Zintegrowanego Rejestru Kwalifikacji (etap 2) (ZRK2)
Informacje dodatkowe:

Wymagania dotyczące wadium

1. Zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości 20 000,00 zł (słownie: dwadzieścia tysięcy złotych) przed upływem terminu składania ofert określonego w SWZ.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:

Zamawiający nie ma szczególnych wymagań w tym zakresie. Ocena spełnienia tego warunku odbędzie się na podstawie oświadczeń zawartych w JEDZ (załącznik nr 1 do SWZ).

Sytuacja gospodarcza i finansowa:

Zamawiający nie ma szczególnych wymagań w tym zakresie. Ocena spełnienia tego warunku odbędzie się na podstawie oświadczeń zawartych w JEDZ (załącznik nr 1 do SWZ).

Zdolności techniczne i zawodowe:

A) w zakresie doświadczenia:

Zamawiający uzna warunek za spełniony jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie), należycie wykonał:

i. co najmniej 2 projekty informatyczne o łącznej wartości minimum 500.000,00 złotych;

ii. co najmniej 3 usługi polegające na zaprojektowaniu i wyprodukowaniu czatbota wykorzystującego NLP o łącznej wartości co najmniej 200.000,00 złotych;

iii. co najmniej 1 projekt wymagający anotacji danych (tj. przygotowano dane tak, aby mogły one stanowić dane treningowe dla algorytmów uczenia maszynowego);

iv. co najmniej 2 usługi wsparcia systemów informatycznych o łącznej wartości co najmniej 100 tysięcy złotych rocznie.

B) W zakresie kwalifikacji personelu

Zamawiający uzna warunek za spełniony jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował osobami które będą uczestniczyć w realizacji zamówienia, spełniającymi poniższe wymagania:

1. Rola w projekcie : Kierownik projektu

Wymagane kwalifikacje

Posiada doświadczenie w realizacji co najmniej 2 (dwóch) usług polegających na koordynowaniu projektowania i produkcji czatbota wykorzystującego podejście konwersacyjne (NLP), które to usługi zostały ukończone w ciągu 3 lat przed terminem składania ofert. Posiada doświadczenie w prowadzeniu projektów informatycznych w oparciu o zasady zarządzania zwinnego (Agile, Scrum), zespołem co najmniej 10-cio osobowym, odzwierciedlone w przedstawionej liście projektów. Funkcji tej nie można łączyć z zastępcą kierownika projektu, ale można ją dzielić z inną wymaganą.

1. Rola w projekcie: Zastępca kierownika projektu

Posiada doświadczenie w realizacji co najmniej 1 usługi polegającej na koordynowaniu projektowania i produkcji czatbota wykorzystującego podejście konwersacyjne (NLP), które to usługi zostały ukończone w ciągu 3 lat przed terminem składania ofert. Posiada doświadczenie

w prowadzeniu projektów informatycznych w oparciu o zasady zarządzania zwinnego (Agile, Scrum), zespołem co najmniej 5-cio osobowym, odzwierciedlone w przedstawionej liście projektów.

Funkcji tej nie można łączyć z kierownikiem projektu, ale można ją dzielić z inną wymaganą.

2. Programista (2 osoby)

Posiada doświadczenie w realizacji co najmniej 2 (dwóch) usług polegających na programowaniu czatbota wykorzystującego podejście konwersacyjne (NLP), które to usługi zostały ukończone w ciągu 3 lat przed terminem składania ofert.

3. Grafik

Posiada doświadczenie w realizacji co najmniej 2 (dwóch) usług polegających na wytworzeniu projektu graficznego czatbota, które to usługi zostały ukończone w ciągu 3 lat przed terminem składania ofert. Funkcję tę można łączyć z UX designerem.

4. UX designer

Posiada doświadczenie zarówno w tworzeniu makiet (opracowywania koncepcji nowych funkcjonalności) jak i prowadzeniu testów UX. Doświadczenie w obszarze UX obejmuje m.in.:

● Opracowanie makiet (statycznych i klikalnych) dla aplikacji/stron internetowych

● Przygotowanie testów użyteczności (definiowanie celów, pytań badawczych, dobór metod)

● Prowadzenie testów użyteczności z użytkownikami/użytkowniczkami

● Opracowanie rekomendacji rozwoju produktu w oparciu o wyniki testów

Funkcja ta może zostać połączona z grafikiem.

5. Anotator (4 osoby)

Posiada doświadczenie w realizacji co najmniej 2 (dwóch) usług polegających na anotacji danych (przygotowaniu danych tak, aby mogły one stanowić dane treningowe dla algorytmów uczenia maszynowego), które to usługi zostały ukończone

w ciągu 3 lat przed terminem składania ofert .

Minimalny poziom(y) standardów:

C) w zakresie zdolności technicznej

i. Zamawiający uzna warunek za spełniony jeżeli Wykonawca oświadczy, że spełnia wymagania, dotyczące dysponowania infrastrukturą treningową:

W ramach infrastruktury treningowej wykonawca powinien mieć zapewniony dostęp do maszyny wirtualnej posiadającej co najmniej parametry zamieszczone w tabeli poniżej.

GPU: wydajność FP32, pamięć GPU - co najmniej 16,4 TFLOPS, co najmniej 32 GB, w architekturze CUDA

CPU: liczba rdzeni procesora - co najmniej 14 vCores

Pamięć RAM - co najmniej 48 GB

Przepustowość karty sieciowej - 6 Gbps

Storage - 500 GB SSD

ii. Zamawiający uzna warunek za spełniony jeżeli Wykonawca oświadczy, że spełnia wymagania, dotyczące dysponowania infrastrukturą produkcyjną:

Wykonawca musi dysponować infrastrukturą serwerową, która niezależnie od liczby jednoczesnych zapytań kierowanych do czatbota, zapewni udzielenie odpowiedzi na każde zapytanie w czasie nie dłuższym niż 5 sekund lub komunikat informujący, że odpowiedź zostanie dostarczona za chwilę / czatbot podtrzyma konwersację.

Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia:

Transze płatności:

Możliwość zaliczki do 30% ( jeżeli powyżej 100tys niezbędna jest gwarancja zabezpieczająca zwrot pełnej kwoty zaliczki). Zaliczka rozliczana proporcjonalnie w ramach każdej transzy.

Po odbiorze etapu III: 50 %

Po odbiorze etapu IV: 40 %

Po zakończeniu etapu V: 10%

Procedura
Podstawa prawna: 32014L0024
Czas składania ofert: 12:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2021-11-30 📅
Data otwarcia ofert: 2021-10-04 📅
Czas otwarcia ofert: 12:30
Informacje dodatkowe: Otwarcie niepubliczne.
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Doświadczenie anotatora w zakresie udziału w informatycznych projektach związanych z anotacją danych
Kryterium jakości (waga): 20
Kryterium jakości (nazwa): Koncepcja (diagram w oparciu o zadanie z personą i przykładami kwalifikacji)
Kryterium jakości (waga): 35
Kryterium jakości (nazwa): Opis propozycji przeciwdziałania ryzykom projektowym
Kryterium jakości (waga): 15
Cena (waga): 30

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: Zbigniew Obłoza
Adres internetowy: www.ibe.edu.pl 🌏
Dokumenty URL: https://bip.ibe.edu.pl/index.php/zamowienia-publiczne 🌏

Odniesienie
Informacje dodatkowe

7) Oferta merytoryczna, na użytek oceny oferty przez pryzmat kryteriów wskazanych w §16, składająca się z:

1. Opisu dodatkowego doświadczenia anotatora w zakresie udziału w informatycznych projektach związanych z anotacją danych

2. Koncepcji (diagram w oparciu o zadanie z personą i przykładami kwalifikacji)

Wykonawca przedstawi koncepcję, która będzie zawierać:

a) proponowany schemat rozmowy (tzw. flow) osoby z czatbotem (dialog zawierający 30 par pytań i odpowiedzi) obejmujących:

o pytania zadawane przez osobę korzystającą z czatbota;

o pytania, które zada czatbot (pytania otwarte lub opcje wyboru) pozwalające doprecyzować zakres udzielanej odpowiedzi;

o propozycję treści odpowiedzi udzielanych przez czatbota (tekst, odesłania do materiałów, propozycje zapoznania się z treściami z ZRK – np. konkretny fragment opisu danej kwalifikacji, odesłania do zewnętrznych źródeł wiedzy, narzędzi lub aplikacji);

o propozycję dodatkowych tematów rozmowy, które może zaproponować czatbot;

a) opis funkcjonalności czatbota, które zostały wykorzystane w rozmowie (np. pytania zamknięte, pozwalające doprecyzować zakres udzielanej odpowiedzi, odesłania do określonych źródeł informacji) z uzasadnieniem ich zastosowania oraz krótkim wskazaniem, w jaki sposób mogą zostać wdrożone (np. integracja z innymi aplikacjami, zastosowanie określonej technologii, itp.) – opis powinien zawierać do 5 funkcjonalności kluczowych z perspektywy opracowywanego schematu rozmowy i nie powinien być dłuższy niż 5400 znaków (3 strony znormalizowanego maszynopisu);

3. Opis propozycji przeciwdziałania 3 ryzykom projektowym. Opis każdego ze sposobu minimalizowania wybranych ryzyk powinien zawierać nie więcej niż 1800 znaków (jedna strona znormalizowanego maszynopisu).

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587701 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587700 📠
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl 🌏
Informacje o terminach składania odwołań:

Art. 515. [Termin wniesienia odwołania]

1. Odwołanie wnosi się:

1) w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne, w terminie:

a) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,

b) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w lit. a;

2) w przypadku zamówień, których wartość jest mniejsza niż progi unijne, w terminie:

a) 5 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,

b) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w lit. a.

2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub konkurs lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie:

1) 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej, w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne;

2) 5 dni od dnia zamieszczenia ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych lub dokumentów zamówienia na stronie internetowej, w przypadku zamówień, których wartość jest mniejsza niż progi unijne.

3. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w ust. 1 i 2 wnosi się w terminie:

1) 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia, w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne;

2) 5 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia, w przypadku zamówień, których wartość jest mniejsza niż progi unijne.

4. Jeżeli zamawiający nie opublikował ogłoszenia o zamiarze zawarcia umowy lub mimo takiego obowiązku nie przesłał wykonawcy zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty lub nie zaprosił wykonawcy do złożenia oferty w ramach dynamicznego systemu zakupów lub umowy ramowej, odwołanie wnosi się nie później niż w terminie:

1) 15 dni od dnia zamieszczenia w Biuletynie Zamówień Publicznych ogłoszenia o wyniku postępowania albo 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia, a w przypadku udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki - ogłoszenia o wyniku postępowania albo ogłoszenia o udzieleniu zamówienia, zawierającego uzasadnienie udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki;

2) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli zamawiający:

a) nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia albo

b) opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenie o udzieleniu zamówienia, które nie zawiera uzasadnienia udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki;

3) miesiąca od dnia zawarcia umowy, jeżeli zamawiający:

a) nie zamieścił w Biuletynie Zamówień Publicznych ogłoszenia o wyniku postępowania albo

b) zamieścił w Biuletynie Zamówień Publicznych ogłoszenie o wyniku postępowania, które nie zawiera uzasadnienia udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki.

Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Nazwa: n/d
Miasto pocztowe: n/d
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: jak w pkt VI.4.1
Źródło: OJS 2021/S 174-454136 (2021-09-03)

Dodatkowe informacje (2021-09-28)
Obiekt
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi programowania oprogramowania aplikacyjnego 📦

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-09-28 📅
Termin składania ofert: 2021-10-07 📅
Data publikacji: 2021-10-01 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 191-497628
Odnosi się do ogłoszenia: 2021/S 174-454136
Numer Dz.U.-S: 191
Źródło: OJS 2021/S 191-497628 (2021-09-28)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2021-12-29)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 942 400 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-12-29 📅
Data publikacji: 2022-01-03 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2022/S 001-001360
Numer Dz.U.-S: 1

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2021-12-16 📅
Nazwa: Emplocity S.A.
Krajowy numer rejestracyjny: NIP:5223007585
Adres pocztowy: ul. Nowogrodzka 51 (3 piętro)
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 00-695
Kraj: Polska 🇵🇱
Miasto Warszawa 🏙️
Nazwa: Ermlab Sp. z o.o.
Krajowy numer rejestracyjny: NIP: 7393868502
Adres pocztowy: ul. Trylińskiego 16
Miasto pocztowe: Olsztyn
Kod pocztowy: 10-683
Kraj: Olsztyński 🏙️
Całkowita wartość zamówienia: 942 400 PLN 💰
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 4
Źródło: OJS 2022/S 001-001360 (2021-12-29)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi w zakresie danych (>20)

Usługi przetwarzania danych (20)