Zakup uzupełniający i przedłużenie usług wsparcia technicznego dla środowiska Veritas Netbackup i Enterprise Vault

Krótki opis

1. Przedmiotem zamówienia jest:
1.1. zapewnienie asysty technicznej producenta dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania;
1.2. zakup i dostawa bezterminowych licencji uzupełniających oprogramowania z asystą techniczną producenta świadczoną w okresie obowiązywania umowy;
1.3. świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług rozszerzonego wsparcia technicznego Wykonawcy wraz z przeniesieniem praw autorskich do dokumentacji infrastruktury informatycznej oraz przeniesieniem wyłącznego prawa zezwalania na wykonywanie zależnego prawa autorskiego do dokumentacji infrastruktury informatycznej i prawa własności nośników, na których utrwalono dokumentację infrastruktury informatycznej.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki i zasady realizacji zamówienia (w tym opis i postanowienia dotyczące równoważności) określone są w Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących załącznik nr 6 do Specyfikacji Warunków Zamówienia (dalej: „SWZ”).

Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności

1. Centralny Ośrodek Komputerowy COK-L1 i COK- L2, Warszawa, ul. Świętokrzyska 11/21.
2. Ośrodek Zapasowy (RAD) w Radomiu, ul. Samorządowa 1.
3. Oddział Okręgowy NBP w Łodzi (LOD), al. T. Kościuszki 14, Łódź.

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest:
1.1. zapewnienie asysty technicznej producenta dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania;
1.2. zakup i dostawa bezterminowych licencji uzupełniających oprogramowania z asystą techniczną producenta świadczoną w okresie obowiązywania umowy;
1.3. świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług rozszerzonego wsparcia technicznego Wykonawcy wraz z przeniesieniem praw autorskich do dokumentacji infrastruktury informatycznej oraz przeniesieniem wyłącznego prawa zezwalania na wykonywanie zależnego prawa autorskiego do dokumentacji infrastruktury informatycznej i prawa własności nośników, na których utrwalono dokumentację infrastruktury informatycznej.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki i zasady realizacji zamówienia (w tym opis i postanowienia dotyczące równoważności) określone są w Projektowanych Postanowieniach umowy stanowiących załącznik nr 6 do SWZ.

Informacje dodatkowe

Szczegółowe terminy wykonania poszczególnych świadczeń stanowiących przedmiot zamówienia określają Projektowane postanowienia umowy stanowiące załącznik nr 6 do SWZ.

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

Zamawiający żąda złożenia:
1. wykazu dostaw lub usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy lub usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy;
2. wykazu osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami.

Warunki uczestnictwa (zdolność techniczna i zawodowa)

1. Wykonawca jest zobowiązany wykazać, że wykonał należycie w okresie ostatnich 3 lat licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, co najmniej 2 (dwa) zamówienia (umowy), z których każde zamówienie (umowa) łącznie obejmowało:
1.1. świadczenie asysty technicznej producenta dla środowiska Veritas Netbackup i Veritas Enterprise Vault oraz
1.2. świadczenie rozszerzonego wsparcia technicznego Wykonawcy dla środowiska Veritas Netbackup i Veritas Enterprise Vault: przez okres co najmniej 12 miesięcy, w co najmniej dwóch lokalizacjach, a wartość każdego zamówienia (umowy) w zakresie, którym mowa w ppkt 1.1 i 1.2 wynosiła co najmniej 800 000 PLN brutto*.
* W przypadku gdy wartość zamówienia (umowy) wyrażona jest w innej walucie niż w złotych polskich, Zamawiający dokona przeliczenia wartości wykonanego zamówienia w innej walucie na złote polskie – na podstawie średniego kursu złotego w stosunku do walut obcych określonego w Tabeli Kursów Narodowego Banku Polskiego, obowiązującego na dzień publikacji ogłoszenia o przedmiotowym zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.
2. Wykonawca jest zobowiązany wykazać, że dysponuje lub realizując zamówienie będzie dysponował co najmniej 4 osobami, w tym:
2.1. co najmniej 2 osobami, które zostaną skierowane do realizacji zamówienia, z których każda posiada:
a) co najmniej 12 miesięczne doświadczenie, w co najmniej dwóch przedsięwzięciach (umowach) obejmujących świadczenie usług rozszerzonego wsparcia technicznego dla środowiska Veritas Netbackup;
b) kwalifikacje zawodowe, rozumiane jako umiejętności w zakresie usług wsparcia technicznego dla środowiska Veritas Netbackup, potwierdzone certyfikatem Veritas Certified Specialist lub innym równoważnym dokumentem** wystawionym przez producenta tego oprogramowania lub centrum szkoleniowe autoryzowane przez producenta tego oprogramowani oraz
2.2. co najmniej 2 osobami, które zostaną skierowane do realizacji zamówienia, z których każda posiada:
a) co najmniej 12 miesięczne doświadczenie w co najmniej dwóch przedsięwzięciach obejmujących świadczenie usług rozszerzonego wsparcia technicznego dla środowiska Enterprise Vault dla co najmniej 1 000 skrzynek poczty elektronicznej MS Exchange;
b) kwalifikacje zawodowe, rozumiane jako umiejętności w zakresie usług wsparcia technicznego dla środowiska Enterprise Vault, potwierdzone certyfikatem Veritas Certified Specialist lub innym równoważnym dokumentem** wystawionym przez producenta tego oprogramowania lub centrum szkoleniowe autoryzowane przez producenta tego oprogramowania.
** pod pojęciem dokumentu równoważnego Zamawiający rozumie inny dokument/certyfikat o charakterze profesjonalnym, wydany przez producenta oprogramowania lub inny podmiot akredytowany przez producenta oprogramowania, potwierdzający kwalifikacje w zakresie usług wsparcia technicznego dla oferowanego przez Wykonawcę w ofercie oprogramowania.
Zamawiający zastrzega, że Wykonawca w celu wykazania się spełnianiem warunków udziału, o których mowa w ust. 2 pkt 2.1.–2.2 nie może jednocześnie wskazywać tej samej osoby lub tych samych osób.

Warunki realizacji zamówienia

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki i zasady realizacji zamówienia określone są w Projektowanych postanowieniach umowy, stanowiących załącznik nr 6 do SWZ.

Procedura przyspieszona

Zgodnie z art. 138 ust. 4 ustawy z 11.9.2019 Prawo zamówień publicznych (dalej ustawy), Zamawiający wyznaczył termin składania ofert o 5 dni krótszy niż termin określony w art. 138 ust. 1 ustawy, ponieważ składanie ofert odbywa się w całości przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, w sposób określony w art. 63 ust. 1 ustawy.

1. Zamawiający ustala wadium: 150 000,00 PLN (słownie złotych: sto pięćdziesiąt tysięcy 00/100). Szczegółowe informacje ws. wadium zawarte są w SWZ.
2. Zamawiający nie przewiduje udzielenia zamówienia, o których mowa w art. 214 ust.1 pkt 7 ustawy z 11.9.2019 – Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2019 r., poz. 2019 z późn. zm.), zwanej dalej „ustawą”
3. O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 108 ust. 1 oraz 109 ust. 1 pkt 4, 8–10 ustawy.
4. Dla potwierdzenia braku podstaw do wykluczenia Zamawiający zażąda:
4.1. oświadczeń i dokumentów, o których mowa w par. 2 pkt 1 lit. „a” i „b”, pkt 2, pkt 6 rozporządzenia Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii z 23.12.2020 w sprawie podmiotowych środków dowodowych oraz innych dokumentów lub oświadczeń, jakich może żądać Zamawiający od Wykonawcy (Dz.U. z 2020, poz. 2415) zwanego dalej „rozporządzeniem ws. dokumentów”;
4.2. dokumentów i oświadczeń, o których mowa w par. 4 (odpowiednio w zakresie przesłanek wykluczenia, o których mowa w ust. 3 powyżej) oraz w par. 5 w rozporządzenia ws. dokumentów;
4.3. dokumentów, o których mowa w par. 9 ust. 1 pkt 2 i 3 rozporządzenia ws. dokumentów.
4.4. oświadczenia, o którym mowa w art. 125 ust. 2 ustawy;
4.5. oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia – z art. 117 ust. 4 ustawy, z którego wynikać będzie, które dostawy lub usługi wykonają poszczególni Wykonawcy.
5. Dla potwierdzenia braku podstaw do wykluczenia Zamawiający może zażądać oświadczenie, o którym mowa w par. 2 pkt 7 w zakresie podstaw wykluczeń, o których mowa w lit. „a”, „b”, „c”, „d”, „i” rozporządzenia ws. dokumentów.
6. Zamawiający w załączniku nr 1 do SWZ określił instrukcję obsługi (korzystania) platformy zakupowej NBP na portalu OnePlace w zakresie niezbędnym do używania środków komunikacji elektronicznej pomiędzy Zamawiającym oraz Wykonawcami.
7. Zamawiający przewiduje zastosowanie procedury postępowania, o której mowa w art. 139 ustawy.
8. Wymagania techniczne i organizacyjne dot. korespondencji elektronicznej (informacje o wymaganiach technicznych i organizacyjnych sporządzania, wysłania i odbierania korespondencji elektronicznej, w tym informacje dotyczące wymogu użycia podpisu elektronicznego):
1) komunikacja odbywa się przy użyciu środków komunikacji elektronicznej na platformie zakupowej NBP pod adresem https://e-zamowienia.nbp.pl
2) Wykonawca na platformie zakupowej NBP bez zalogowania może zapoznać się z dokumentacją postępowania oraz zadać pytanie do Zamawiającego;
3) warunkiem przystąpienia do postępowania i złożenia oferty jest posiadanie konta na platformie MarketPlanet. Warunkiem założenia konta jest przesłanie wniosku do operatora platformy MarketPlanet poprzez stronę https://oneplace.marketplanet.pl Proces akceptacji wniosku z poprawnie wprowadzonymi danymi trwa do 24 godzin w dni robocze;
4) złożenie oferty w postępowaniu możliwe jest tylko przez wskazaną platformę zakupową NBP;
5) platforma dopuszcza załączanie plików o wielkości do 100 MB;
6) zalecane formaty plików: .pdf, .doc, .xlsx. W przypadku niemożności dołączenia plików w innych formatach zaleca się skompresowanie plików do paczki .zip oraz dołączenie ich do systemu;
7) oznaczenie czasu odbioru danych przez platformę: data oraz dokładny czas (hh:mm:ss) generowany wg czasu lokalnego serwera synchronizowanego odpowiednim źródłem czasu – zegarem Głównego Urzędu Miar;
8) w postępowaniu ofertę oraz oświadczenie z art. 125 ust. 1 ustawy składa się pod rygorem nieważności w formie elektronicznej (tj. w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym);
9) wymagania sprzętowo-aplikacyjne umożliwiające pracę na platformie oraz pozostałe szczegółowe informacje w ww. zakresie w załączniku nr 1 i 2 do SWZ;
10) pozostałe informacje:
a) informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa Wykonawca przekazuje w pliku wydzielonym i oznaczonym na platformie jako „niejawny”;
b) w przypadku podpisania pliku podpisem zewnętrznym, konieczne jest wysłanie pary plików: pliku podpisanego i pliku zawierającego podpis;
c) pierwsza czynność podpisania oferty kwalifikowanym podpisem lub podpisem osobistym może wymagać zainstalowania dedykowanego rozszerzenia do aplikacji Szafir oraz oprogramowania Java, oraz konieczności administracyjnego odblokowania systemu na komputerze przez administratorów informatycznych Wykonawcy. Aby podpisać ofertę podpisem zaufanym należy posiadać profil zaufany, który umożliwi podpisywanie plików;
11) w przypadku problemów z obsługą konta w szczególności: z założeniem konta, zalogowaniem się na konto, złożeniem ofert/wniosków, komunikacją z Zamawiającym za pośrednictwem konta – wszelkie pytania i prośby o wyjaśnienie prosimy kierować do operatora platformy MarketPlanet za pomocą następujących kanałów komunikacji (od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00):
— telefonicznie pod numerem: +48 22 25 72 223,
— czat pod adresem: https://oneplace.marketplanet.pl,
— e-mail: oneplace@marketplanet.pl.

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

1. Wykonawcy oraz innemu podmiotowi przysługują środki ochrony prawnej opisane w dziale IX ustawy, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy.
2. Odwołanie przysługuje na:
2.1. niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy;
2.2. zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy.
3. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej.
4. Termin na wniesienie odwołania, określają przepisy ustawy właściwe dla zamówień, których wartość jest równa lub przekracza progi unijne.