Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest kontrakt serwisowy na cztery sztuki kardioangiografów oraz wymiana systemu do hemodynamiki w asortymentach i ilościach podanych w formularzu cenowym stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ, Opisie Przedmiotu Zamówienia stanowiącym Załącznik nr 3 do SWZ oraz zgodnie
z projektowanymi postanowieniami umowy stanowiącymi Załącznik nr 4 do niniejszej SWZ.
2. Wykonawca zobowiązany jest do:
1) realizowania przedmiotu umowy zgodnie z treścią umowy, obowiązującymi przepisami prawa, a w szczególności zgodnie z ustawą z dnia 7 kwietnia 2022 roku o wyrobach medycznych, wymogami producenta aparatury medycznej, obowiązującymi normami, instrukcjami obsługi i eksploatacji urządzeń, posiadaną wiedzą oraz z zachowaniem przepisów BHP i przepisów przeciwpożarowych,
2) wykonywania wszystkich czynności serwisowych aparatury medycznej w celu utrzymania jej gotowości do pracy zgodnie z zakresem zawartym w Opisie Przedmiotu zamówienia stanowiącym Załącznik nr 2 do umowy oraz w taki sposób, aby nie naruszały one warunków ewentualnej gwarancji urządzeń objętych gwarancją (o ile dotyczy),
3) postępowania przy czynnościach związanych z realizacją umowy z najwyższą starannością wynikającą z zawodowego charakteru prowadzonej działalności,
4) wykonywania wszelkich czynności serwisowych, które nie zostały wprost przewidziane i wymienione w umowie oraz załącznikach do umowy, a są wymagane lub zalecane przez producenta serwisowanego urządzenia, bądź konieczność ich wykonania wynika z stanu technicznego serwisowanego urządzenia,
5) wykonywania wszystkich czynności objętych umową w taki sposób by nie zakłócały one prawidłowego funkcjonowania Zamawiającego i pracujących u Zamawiającego osób,
6) wykonywania przeglądów technicznych zgodnie z harmonogramem przekazanym Wykonawcy przez Zamawiającego,
7) wykonywania czynności serwisowych aparatury medycznej w terminach uzgodnionych z pracownikiem Działu Aparatury i Sprzętu Medycznego Zamawiającego i pracownikiem danego Oddziału Zamawiającego, tak aby nie spowodowały one zakłóceń w pracy Szpitalu, w dni robocze od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach od 8:00-17:00,
8) bezwzględnego przestrzegania następujących terminów wykonywania czynności serwisowych:
a) czas reakcji zdalnej serwisu na zgłoszenie awarii wynosić będzie do 2 godzin od momentu otrzymania zgłoszenia (w dni robocze),
b) w przypadku gdy urządzenie jest niesprawne i wymaga naprawy, Wykonawca przystąpi do naprawy niezwłocznie, nie później niż w terminie 48 godzin (w dni robocze) od momentu zawiadomienia przez Zamawiającego o niesprawności urządzenia,
c) maksymalny czas usunięcia niesprawności urządzenia niewymagającej wymiany części wynosić będzie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia przez Zamawiającego, a w przypadku, gdy, konieczna jest wymiana części czas ten nie może być dłuższy niż 5 dni roboczych od daty zgłoszenia przez Zamawiającego.
9) dysponowania przez cały okres obowiązywania umowy określonym przez producenta aparatury medycznej zapleczem technicznym i magazynowym (z dostępem do wszystkich części zamiennych, części zużywalnych i materiałów eksploatacyjnych) i stosowania ich przy wykonywaniu niniejszej umowy oraz posiadania określonych przez producenta aparatury medycznej instrukcji serwisowych aparatury oraz odpowiednich procedur i instrukcji wykonywania czynności, które zgodnie z instrukcją używania aparatury medycznej nie mogą być wykonywane przez ich użytkownika, a także bezwzględnego ich stosowania przy realizacji niniejszej umowy,
10) dostawy w ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 8 ust. 1 umowy części zamiennych , niezbędnych do realizacji przedmiotu umowy