Świadczenie usług utrzymania i wsparcia portali www UKNF wraz z podległą mu infrastrukturą

Urząd Komisji Nadzoru Finansowego

1.Przedmiotem Zamówienia są usługi utrzymania i wsparcia dla oprogramowania CMS Tridion wraz z usługami wsparcia dla środowiska eksploatacyjnego Portali WWW UKNF wytworzonych za jego pomocą.
2.W ramach realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca będzie świadczył Zamawiającemu Usługi zgodnie ze szczegółowymi wymaganiami i poziomem SLA określonym w § 3 Projektu Umowy, stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2022-03-29. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2022-02-21.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• allclouds.pl Sp. z o.o.

Kto?

• Urząd Komisji Nadzoru Finansowego

Co?

• Usługi pomocy komputerowej i podobne › Usługi w zakresie wsparcia systemu

Gdzie?

• Warszawski stołeczny › Miasto Warszawa

Historia zamówień

Data	Dokument
2022-02-21	Ogłoszenie o zamówieniu
2022-07-14	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2022-02-21)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie wsparcia systemu
Numer referencyjny: DZA-DZAZZP.2610.4.2022
Krótki opis:

1.Przedmiotem Zamówienia są usługi utrzymania i wsparcia dla oprogramowania CMS Tridion wraz z usługami wsparcia dla środowiska eksploatacyjnego Portali WWW UKNF wytworzonych za jego pomocą. 2.W ramach realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca będzie świadczył Zamawiającemu Usługi zgodnie ze szczegółowymi wymaganiami i poziomem SLA określonym w § 3 Projektu Umowy, stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ.

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie wsparcia systemu 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Miasto Warszawa 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Inne
Nazwa instytucji zamawiającej: Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
Adres pocztowy: Piękna 20
Kod pocztowy: 00-549
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.knf.gov.pl 🌏
E-mail: zamowienia@knf.gov.pl 📧
Telefon: +48 222625279 📞
Fax: +48 222625274 📠
URL dokumentów: https://www.knf.gov.pl/o_nas/urzad_komisji/zamowienia_publiczne/zam_pub_pow 🌏
URL do udziału: https://miniportal.uzp.gov.pl/ 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2022-02-21 📅
Termin składania ofert: 2022-03-29 📅
Data publikacji: 2022-02-25 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2022/S 040-102889
Numer Dz.U.-S: 40
Informacje dodatkowe

W „zamówieniu podstawowym” usługi stanowiące Przedmiot Umowy będą świadczone od dnia podpisania Umowy przez okres 12 miesięcy. Przy zastosowaniu Opcji usługi stanowiące Przedmiot Umowy będą świadczone po zakończeniu realizacji Umowy w „zamówieniu podstawowym” przez okres następnych 3 lub 6 miesięcy.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

1.Przedmiotem Zamówienia są usługi utrzymania i wsparcia dla oprogramowania CMS Tridion wraz z usługami wsparcia dla środowiska eksploatacyjnego Portali WWW UKNF wytworzonych za jego pomocą.

2.W ramach realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca będzie świadczył Zamawiającemu Usługi zgodnie ze szczegółowymi wymaganiami i poziomem SLA określonym w § 3 Projektu Umowy, stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ.

3W skład przedmiotu zamówienia w zakresie zamówienia podstawowego wchodzą następujące Usługi:

a)wsparcie techniczne producenta dla wszystkich posiadanych przez Zamawiającego licencji CMS Tridion, zgodnie z wykazem określonym w § 2 ust. 2 pkt. 1) Projektu Umowy, stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ;

b)wsparcie techniczne Wykonawcy dla licencji CMS Tridion związane z usuwaniem awarii i błędów w funkcjonowaniu oprogramowania CMS Tridion oraz utrzymaniem prawidłowego funkcjonowania środowiska eksploatacyjnego Portali WWW UKNF wraz podległą jej infrastrukturą, realizowanych na potrzeby Zamawiającego w oparciu o CMS Tridion;

c)konsultacje eksperckie z zakresu utrzymania, projektowania i budowy serwisów oraz aplikacji internetowych w środowisku CMS Tridion w ilości maksymalnej 1000 Roboczogodzin do wykorzystania w trakcie obowiązywania Umowy.

4.Zamawiający przewiduje możliwość zastosowania opcji, o której mowa w art. 441 ust. 1 ustawy Pzp. Zamawiający podejmie decyzję co do możliwości skorzystania z opcji, zgodnie z zapotrzebowaniem Zamawiającego.

5.Zastosowanie przez Zamawiającego Opcji będzie polegało na powtórzeniu tego samego rodzaju usług, świadczonych przez Wykonawcę w „zamówieniu podstawowym”. Usługi będą wykonywane w okresie następnych 6 miesięcy od daty zakończenia realizacji zamówienia podstawowego. Zamawiający zastrzega możliwość dwukrotnego zamawiania świadczenia ww. usług przy zastosowaniu Opcji na okresy co najmniej kwartalne. O skorzystaniu z Opcji Zamawiający zawiadomi Wykonawcę nie później niż w terminie 30 dni przed upływem okresu 12 miesięcy realizacji Umowy w ramach zamówienia podstawowego, lub kwartału w ramach Opcji, wskazując odpowiednio okres świadczenia usług objętych Opcją.

6.W skład przedmiotu zamówienia w zakresie zamówienia podstawowego wchodzą następujące Usługi:

a)wsparcie techniczne producenta dla wszystkich posiadanych przez Zamawiającego licencji CMS Tridion, zgodnie z wykazem określonym w § 2 ust. 5 pkt. 1) Projektu Umowy, stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ;

c)konsultacje eksperckie z zakresu utrzymania, projektowania i budowy serwisów oraz aplikacji internetowych w środowisku CMS Tridion w ilości maksymalnej 500 Roboczogodzin do wykorzystania w trakcie obowiązywania Umowy.

Czas trwania: 12 miesięcy
Opis opcji:

1.Zamawiający przewiduje możliwość zastosowania opcji, o której mowa w art. 441 ust. 1 ustawy Pzp. Zamawiający podejmie decyzję co do możliwości skorzystania z opcji, zgodnie z zapotrzebowaniem Zamawiającego.

2.Zastosowanie przez Zamawiającego Opcji będzie polegało na powtórzeniu tego samego rodzaju usług, świadczonych przez Wykonawcę w „zamówieniu podstawowym”. Usługi będą wykonywane w okresie następnych 6 miesięcy od daty zakończenia realizacji zamówienia podstawowego. Zamawiający zastrzega możliwość dwukrotnego zamawiania świadczenia ww. usług przy zastosowaniu Opcji na okresy co najmniej kwartalne. O skorzystaniu z Opcji Zamawiający zawiadomi Wykonawcę nie później niż w terminie 30 dni przed upływem okresu 12 miesięcy realizacji Umowy w ramach zamówienia podstawowego, lub kwartału w ramach Opcji, wskazując odpowiednio okres świadczenia usług objętych Opcją.

Informacje dodatkowe:

Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Warszawa

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej: Zamawiający nie stawia warunku w tym zakresie.
Sytuacja gospodarcza i finansowa: Zamawiający nie stawia warunku w tym zakresie.
Zdolności techniczne i zawodowe:

Wykaz osób skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami – którego wzór stanowi Załącznik nr 7 do SWZ;

Minimalny poziom(y) standardów:

Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował minimum dwoma (2) osobami, które będą skierowane przez Wykonawcę do realizacji zamówienia, i każda z tych osób będzie posiadać poniższe kwalifikacje zawodowe i doświadczenie tj.:

a) ukończone szkolenie w zakresie technologii SDL Tridion;

b) co najmniej 3 letnie doświadczenie zawodowe związane z technologią SDL Tridion, w tym udział we wskazanym okresie w realizacji co najmniej 1 projektu związanego z utrzymaniem i administrowaniem SDL Tridion.

UWAGA: Każda z osób musi spełniać wymóg opisany zarówno w obszarze kompetencji zawodowych, jak i w obszarze doświadczenia zawodowego.

Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia:

1) szczegółowe warunki realizacji umowy określone zostały w projekcie umowy – załącznik nr 2 do SWZ;

2) projekt umowy zawiera w szczególności zmiany przewidziane w SWZ w postaci jednoznacznych postanowień umowy, które określają ich zakres.

Procedura
Podstawa prawna: 32014L0024
Czas składania ofert: 10:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 3 miesięcy
Data otwarcia ofert: 2022-03-29 📅
Czas otwarcia ofert: 13:00
Miejsce: Otwarcie ofert następuje poprzez użycie aplikacji do szyfrowania ofert dostępnej na miniPortalu.
Informacje dodatkowe:

Osobą ze strony zamawiającego upoważnioną do kontaktowania się z wykonawcami jest pani Małgorzata Słapek-Jabłońska.

Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Czas rozwiązania błędu, lub znalezienia obejścia określony w § 3 ust. 10 pkt 2) lit. c) Projektu Umowy będącego Załącznikiem nr 2 do SWZ
Kryterium jakości (waga): 10
Kryterium jakości (nazwa): Czas naprawy awarii lub znalezienia obejścia określony w § 3 ust. 10 pkt 1) lit. c) Projektu Umowy będącego Załącznikiem nr 2 do SWZ
Kryterium jakości (waga): 30
Cena (waga): 60

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Inny rodzaj instytucji zamawiającej: państwowa osoba prawna
Kontakt
Punkt kontaktowy: Małgorzata Słapek-Jabłońska
Adres internetowy: www.knf.gov.pl 🌏
Adres profilu nabywcy: www.knf.gov.pl 🌏
Dokumenty URL: https://www.knf.gov.pl/o_nas/urzad_komisji/zamowienia_publiczne/zam_pub_pow 🌏
Adres internetowy: https://miniportal.uzp.gov.pl/ 🌏

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Adres internetowy: www.uzp.gov.pl 🌏
Informacje o terminach składania odwołań:

1. Wykonawcy oraz innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów Ustawy Pzp, przysługują środki ochrony prawnej określone w Dziale IX Ustawy Pzp.

2. Odwołanie przysługuje na:

2.1. Niezgodną z przepisami Ustawy Pzp czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowanie postanowienia Umowy;

2.2. Zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie Ustawy Pzp.

3. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w formie pisemnej albo w formie elektronicznej albo w postaci elektronicznej opatrzone podpisem zaufanym.

4. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej oraz postanowienie Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej, o którym mowa w art. 579 ust. 1 Ustawy Pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie – sądu zamówień publicznych za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej.

5. Szczegółowe informacje dotyczące środków ochrony prawnej określone są w Dziale IX „Środki ochrony prawnej” Ustawy Pzp.

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Źródło: OJS 2022/S 040-102889 (2022-02-21)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2022-07-14)
Obiekt
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2022-07-14 📅
Data publikacji: 2022-07-19 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2022/S 137-392364
Odnosi się do ogłoszenia: 2022/S 040-102889
Numer Dz.U.-S: 137

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2022-07-12 📅
Nazwa: Allclouds.pl Sp. z o.o.
Krajowy numer rejestracyjny: 5223052539
Miasto pocztowe: Warszawa
Kraj: Polska 🇵🇱
Miasto Warszawa 🏙️
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Źródło: OJS 2022/S 137-392364 (2022-07-14)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania (>20)

Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów (>20)

Usługi pomocy komputerowej i podobne (15)