1. Przedmiotem Zamówienia jest usługa procesu rekrutacji i zatrudnienia pracowników tymczasowych w zakresie obsługi zadań: Realizacja procesu Obsługa klientów w kanałach zdalnych Contact Center, Realizacja zadań Ambasadora Jakości, Realizacja zadań Biura Obsługi Klienta, Realizacja procesu Wsparcia Sprzedaży, Realizacja procesu Obsługi Pomiarów i Rozliczeń.
2. Szczegółowy opis przedmiotu Zamówienia stanowi Załącznik Nr 1 do SWZ
Termin
Termin składania ofert wynosił 2023-01-17.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2022-12-12.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Ogłoszenie o zamówieniu (2022-12-12) Instytucja zamawiająca Nazwa i adresy
Nazwa: PGE Obrót S.A.
Adres pocztowy: ul. 8-go Marca 6
Miasto pocztowe: Rzeszów
Kod pocztowy: 35-959 Rzeszów
Kraj: Polska 🇵🇱
Osoba kontaktowa: Andrzej Hajduk
Telefon: +48 178656285📞
E-mail: andrzej_hajduk@gkpge.pl📧
Fax: +48 178656001 📠
Region: Rzeszowski🏙️
URL: http://www.pge-obrot.pl🌏 Komunikacja
Dokumenty URL: https://swpp2.gkpge.pl/app/dashboard🌏
Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł: Zakup usługi pozyskiwania zasobów pracowniczych
POST/OBR/OBR/DZZ/00084/2022
Produkty/usługi: Usługi w zakresie pozyskiwania personelu, w tym pracowników sezonowych📦
Krótki opis:
“1. Przedmiotem Zamówienia jest usługa procesu rekrutacji i zatrudnienia pracowników tymczasowych w zakresie obsługi zadań: Realizacja procesu Obsługa...”
Krótki opis
1. Przedmiotem Zamówienia jest usługa procesu rekrutacji i zatrudnienia pracowników tymczasowych w zakresie obsługi zadań: Realizacja procesu Obsługa klientów w kanałach zdalnych Contact Center, Realizacja zadań Ambasadora Jakości, Realizacja zadań Biura Obsługi Klienta, Realizacja procesu Wsparcia Sprzedaży, Realizacja procesu Obsługi Pomiarów i Rozliczeń.
2. Szczegółowy opis przedmiotu Zamówienia stanowi Załącznik Nr 1 do SWZ
1. Przedmiotem Zamówienia jest usługa procesu rekrutacji i zatrudnienia pracowników tymczasowych w zakresie obsługi zadań: Realizacja procesu Obsługa klientów w kanałach zdalnych Contact Center, Realizacja zadań Ambasadora Jakości, Realizacja zadań Biura Obsługi Klienta, Realizacja procesu Wsparcia Sprzedaży, Realizacja procesu Obsługi Pomiarów i Rozliczeń.
2. Szczegółowy opis przedmiotu Zamówienia stanowi Załącznik Nr 1 do SWZ
Pokaż więcej Kryteria przyznawania nagród
Cena nie jest jedynym kryterium udzielenia zamówienia, a wszystkie kryteria są określone tylko w dokumentach przetargowych
Czas trwania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Opis
Czas trwania: 18
Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis warunków:
“Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że jest wpisany do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia zgodnie z art. 18e ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o...”
Wykaz i krótki opis warunków
Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że jest wpisany do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia zgodnie z art. 18e ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (tj. Dz.U. z 2020 poz.1409 z późn.zm.) oraz prowadzą działalność gospodarczą w postaci świadczenia usług pracy tymczasowej zgodnie z art.18.1 pkt 4 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (tj. Dz.U. z 2020 poz.1409 z późn.zm.).
W przypadku wspólnego ubiegania się o udzielenie niniejszego Zamówienia przez dwóch lub więcej Wykonawców wystarczy, jeżeli co najmniej jeden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie Zamówienia posiada uprawnienia do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej i zrealizuje lub usługi, do których realizacji te uprawnienia są wymagane.
Pokaż więcej Sytuacja gospodarcza i finansowa
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem...”
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru
Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem Zamówienia na sumę gwarancyjną w wysokości co najmniej 1 000 000,00 zł (słownie: jeden milion złotych) na wszystkie i jeden wypadek ubezpieczeniowy.
W celu oceny spełnienia warunku, Zamawiający dokona przeliczenia wartości podanych w walucie innej niż polski złoty po kursie średnim NBP obowiązującym na dzień przekazania przez Zamawiającego Urzędowi Publikacji Unii Europejskiej, Ogłoszenia o Zamówieniu. Jeśli przekazanie Ogłoszenia o Zamówieniu Urzędowi Publikacji Unii Europejskiej nastąpi w dniu, w którym NBP nie publikuje tabeli kursów średnich, Zamawiający dokona przeliczenia po kursie z tabeli kursów średnich opublikowanej w dniu najbliższym po dniu przekazania Ogłoszenia o Zamówieniu Urzędowi Publikacji Unii Europejskiej.
W przypadku wspólnego ubiegania się o udzielenie niniejszego Zamówienia przez dwóch lub więcej Wykonawców wystarczy, że Wykonawcy spełnią warunek dotyczący sytuacji ekonomicznej lub finansowej wspólnie
Pokaż więcej Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“Wykonawca spełni warunek jeżeli Wykonawca wykaże, że wykonał lub wykonuje, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli...”
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru
Wykonawca spełni warunek jeżeli Wykonawca wykaże, że wykonał lub wykonuje, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie, co najmniej trzy umowy na świadczenie usług pozyskiwania zasobów pracowniczych na łączną kwotę nie mniejszą niż 1.000.000 zł brutto (słowie zł: jeden milion) każda..
W przypadku wspólnego ubiegania się o udzielenie niniejszego Zamówienia przez dwóch lub więcej Wykonawców wystarczy, że Wykonawcy spełnią warunek dotyczący zdolności technicznej lub zawodowej wspólnie.
Pokaż więcej Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“1. Z Postępowania o udzielenie Zamówienia wyklucza się Wykonawcę (art. 108 ust. 1 pkt 1)-6) Ustawy PZP
2.Zamawiający wykluczy z Postępowania również...”
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów
1. Z Postępowania o udzielenie Zamówienia wyklucza się Wykonawcę (art. 108 ust. 1 pkt 1)-6) Ustawy PZP
2.Zamawiający wykluczy z Postępowania również Wykonawcę (art. 109 ust. 1 pkt 1) -10) Ustawy PZP)
3. Zamawiający wykluczy z Postępowania, na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. poz. 835) dalej: (Ustawa o przeciwdziałaniu wspierania agresji) oraz art. 5k rozporządzenia (UE) 2022/576 z dnia 8 kwietnia 2022 r. w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 111 z 8.4.2022),
Pokaż więcej
Wymagane depozyty i gwarancje:
“Wykonawca zobowiązany jest do wniesienia wadium w wysokości: 500 000,00 zł (słownie złotych: pięćset tysięcy). Wadium może być wnoszone według wyboru...”
Wymagane depozyty i gwarancje
Wykonawca zobowiązany jest do wniesienia wadium w wysokości: 500 000,00 zł (słownie złotych: pięćset tysięcy). Wadium może być wnoszone według wyboru Wykonawcy w jednej lub kilku następujących formach:
1. pieniądzu;
2. gwarancjach bankowych;
3. gwarancjach ubezpieczeniowych;
4. poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2019 r. poz. 310, 836 i 1572).
Wadium wnosi się przed upływem terminu składania Ofert i utrzymuje nieprzerwanie do dnia upływu terminu związania Ofertą z wyjątkiem przypadków, o których mowa w art. 98 ust. 1 pkt 2 i 3 oraz ust. 2 Ustawy PZP.
Wadium w pieniądzu należy wnieść na konto Zamawiającego Nr 03 1240 4764 1111 0000 4866 8613
Pokaż więcej
Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je:
“Główne warunki finansowe i uzgodnienia płatnicze zawarte są w paragrafach 10 i 11 Wzoru umowy, który stanowi Załącznik do SWZ”
Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, którym zostanie udzielone zamówienie:
“1.Zamawiający nie zastrzega obowiązku osobistego wykonania przez Wykonawcę Zamówienia.
2. Wykonawca może powierzyć wykonanie części Zamówienia Podwykonawcy....”
Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, którym zostanie udzielone zamówienie
1.Zamawiający nie zastrzega obowiązku osobistego wykonania przez Wykonawcę Zamówienia.
2. Wykonawca może powierzyć wykonanie części Zamówienia Podwykonawcy. Zamawiający żąda wskazania przez Wykonawcę w Ofercie części Zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć Podwykonawcom oraz podania przez Wykonawcę nazw ewentualnych Podwykonawców, jeżeli są już znani.
3. Brak informacji, o której mowa w pkt 2. powyżej będzie uznany za stwierdzenie samodzielnego wykonania Zamówienia przez Wykonawcę, który złożył Ofertę.
4. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie Zamówienia.
5. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie Zamówienia:
5.1. ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w Postępowaniu o udzielenie Zamówienia albo do reprezentowania w Postępowaniu i zawarcia Umowy w sprawie Zamówienia publicznego.
5.2. ponoszą solidarną odpowiedzialność za wykonanie Umowy i wniesienie zabezpieczenia należytego wykonania Umowy.
Procedura Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2023-01-17
11:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Oferta musi być ważna do dnia: 2023-04-16 📅
Warunki otwarcia ofert: 2023-01-17
12:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): PGE Obrót S.A. ul. 8-go Marca 6 Rzeszów
Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia): Otwarcie ofert będzie przeprowadzone zgodnie z art. 222 ustawy Pzp
Informacje uzupełniające Informacje o nawrotach
Jest to zamówienie powtarzające się ✅
Przewidywany termin publikacji kolejnych ogłoszeń: Rok 2024
Informacje dodatkowe
“Wykonawca zobowiązany jest do złożenia wraz z Ofertą oświadczenia JEDZ, informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym art. 108 ust. 1 pkt 1...”
Wykonawca zobowiązany jest do złożenia wraz z Ofertą oświadczenia JEDZ, informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2, z zastrzeżeniem art. 108 ust. 1) lit. h), informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 108 ust. 1 pkt 4) Ustawy, oświadczenia Wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 Ustawy PZP, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, informacji z Centralnego Rejestru Beneficjentów Rzeczywistych, w zakresie art. 108 ust. 2 Ustawy PZP, zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego, zaświadczenia Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego, odpisu z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, oświadczenia Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu JEDZ w zakresie: art. 108 ust. 1 pkt 3, art. 108 ust. 1 pkt 4 Ustawy PZP, odpowiedniego zezwolenia, licencji, koncesji lub wpisu do rejestru działalności regulowanej, jeżeli ich posiadanie jest niezbędne do świadczenia określonych usług w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, dokumentu potwierdzającego, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem Zamówienia na sumę gwarancyjną w wysokości co najmniej 1 000 000,00 zł (słownie złotych: jeden milion złotych), wykazu wykonanych usług pozyskiwania zasobów pracowniczych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie. Kryteria oceny ofert:
a) Cena brutto – max 100 pkt ,waga 45%
b) Gwarantowany maksymalny współczynnik rotacji pracowników – max 100 pkt ,waga 15%
c) Zaproponowany przez Wykonawcę opis sposobu świadczenia usługi, w tym „Zasad współpracy Wykonawcy z Zamawiającym” - max 100 pkt ,waga 10%
d) Przeprowadzenie ankiety satysfakcji u klientów Wykonawcy – max 100 pkt, waga 10%.
e) Wyniki ankiety satysfakcji klienta Wykonawcy – max 100 pkt, waga 20%.
Pokaż więcej Organ kontrolny
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl📧
Fax: +48 224587800 📠 Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań:
Wykonawcy, który ma lub miał interes w uzyskaniu danego Zamówienia oraz poniósł lub może ponieść...”
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych
Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań:
Wykonawcy, który ma lub miał interes w uzyskaniu danego Zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego Ustawy PZP przysługują środki ochrony prawnej określone w Dziale IX Ustawy PZP (art. 505-590 Ustawy PZP)
Pokaż więcej Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl📧
Fax: +48 224587800 📠
Źródło: OJS 2022/S 243-699804 (2022-12-12)
Dodatkowe informacje (2023-01-02)
Informacje uzupełniające Numer referencyjny ogłoszenia pierwotnego
Numer ogłoszenia w Dz.U. S: 2022/S 243-699804
Zmiany Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: VI.3
Stara wartość
Tekst:
“Wykonawca zobowiązany jest do złożenia wraz z Ofertą oświadczenia JEDZ, informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym art. 108 ust. 1 pkt 1...”
Tekst
Wykonawca zobowiązany jest do złożenia wraz z Ofertą oświadczenia JEDZ, informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2, z zastrzeżeniem art. 108 ust. 1) lit. h), informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 108 ust. 1 pkt 4) Ustawy, oświadczenia Wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 Ustawy PZP, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, informacji z Centralnego Rejestru Beneficjentów Rzeczywistych, w zakresie art. 108 ust. 2 Ustawy PZP, zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego, zaświadczenia Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego, odpisu z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, oświadczenia Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu JEDZ w zakresie: art. 108 ust. 1 pkt 3, art. 108 ust. 1 pkt 4 Ustawy PZP, odpowiedniego zezwolenia, licencji, koncesji lub wpisu do rejestru działalności regulowanej, jeżeli ich posiadanie jest niezbędne do świadczenia określonych usług w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, dokumentu potwierdzającego, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem Zamówienia na sumę gwarancyjną w wysokości co najmniej 1 000 000,00 zł (słownie złotych: jeden milion złotych), wykazu wykonanych usług pozyskiwania zasobów pracowniczych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie. Kryteria oceny ofert:
a) Cena brutto – max 100 pkt ,waga 45%
b) Gwarantowany maksymalny współczynnik rotacji pracowników – max 100 pkt ,waga 15%
c) Zaproponowany przez Wykonawcę opis sposobu świadczenia usługi, w tym „Zasad współpracy Wykonawcy z Zamawiającym” - max 100 pkt ,waga 10%
d) Przeprowadzenie ankiety satysfakcji u klientów Wykonawcy – max 100 pkt, waga 10%.
e) Wyniki ankiety satysfakcji klienta Wykonawcy – max 100 pkt, waga 20%.
Pokaż więcej Nowa wartość
Tekst:
“Wykonawca zobowiązany jest do złożenia wraz z Ofertą oświadczenia JEDZ, informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym art. 108 ust. 1 pkt 1...”
Tekst
Wykonawca zobowiązany jest do złożenia wraz z Ofertą oświadczenia JEDZ, informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2, z zastrzeżeniem art. 108 ust. 1) lit. h), informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 108 ust. 1 pkt 4) Ustawy, oświadczenia Wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 Ustawy PZP, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, informacji z Centralnego Rejestru Beneficjentów Rzeczywistych, w zakresie art. 108 ust. 2 Ustawy PZP, zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego, zaświadczenia Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego, odpisu z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, oświadczenia Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu JEDZ w zakresie: art. 108 ust. 1 pkt 3, art. 108 ust. 1 pkt 4 Ustawy PZP, odpowiedniego zezwolenia, licencji, koncesji lub wpisu do rejestru działalności regulowanej, jeżeli ich posiadanie jest niezbędne do świadczenia określonych usług w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, dokumentu potwierdzającego, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem Zamówienia na sumę gwarancyjną w wysokości co najmniej 1 000 000,00 zł (słownie złotych: jeden milion złotych), wykazu wykonanych usług pozyskiwania zasobów pracowniczych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie. Kryteria oceny ofert:
a) Cena brutto – max 100 pkt ,waga 60%
b) Gwarantowany maksymalny współczynnik rotacji pracowników – max 100 pkt ,waga 20%
c) Zaproponowany przez Wykonawcę opis sposobu świadczenia usługi, w tym „Zasad współpracy Wykonawcy z Zamawiającym” - max 100 pkt ,waga 20%
Pokaż więcej Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Stara wartość
Data: 2023-01-17 📅
Czas: 11:00
Nowa wartość
Data: 2023-01-20 📅
Czas: 11:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.6
Stara wartość
Data: 2023-04-16 📅
Nowa wartość
Data: 2023-04-19 📅
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Stara wartość
Data: 2023-01-17 📅
Czas: 12:00
Nowa wartość
Data: 2023-01-20 📅
Czas: 12:00
Źródło: OJS 2023/S 005-007968 (2023-01-02)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2023-03-13) Obiekt Zakres zamówienia
Krótki opis:
“Przedmiotem Zamówienia jest usługa procesu rekrutacji i zatrudnienia pracowników tymczasowych w zakresie obsługi zadań: Realizacja procesu Obsługa klientów...”
Krótki opis
Przedmiotem Zamówienia jest usługa procesu rekrutacji i zatrudnienia pracowników tymczasowych w zakresie obsługi zadań: Realizacja procesu Obsługa klientów w kanałach zdalnych Contact Center, Realizacja zadań Ambasadora Jakości, Realizacja zadań Biura Obsługi Klienta, Realizacja procesu Wsparcia Sprzedaży, Realizacja procesu Obsługi Pomiarów i Rozliczeń
Pokaż więcej
Kod waluty: PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najniższa oferta): 0.79
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najwyższa oferta): 8.77
Opis
Opis zamówienia:
“Przedmiotem Zamówienia jest usługa procesu rekrutacji i zatrudnienia pracowników tymczasowych w zakresie obsługi zadań: Realizacja procesu Obsługa klientów...”
Opis zamówienia
Przedmiotem Zamówienia jest usługa procesu rekrutacji i zatrudnienia pracowników tymczasowych w zakresie obsługi zadań: Realizacja procesu Obsługa klientów w kanałach zdalnych Contact Center, Realizacja zadań Ambasadora Jakości, Realizacja zadań Biura Obsługi Klienta, Realizacja procesu Wsparcia Sprzedaży, Realizacja procesu Obsługi Pomiarów i Rozliczeń
Pokaż więcej Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Wskaźnik rotacji w %
Kryterium jakości (waga): 20%
Kryterium jakości (nazwa): Sposób świadczenia usługi
Cena (waga): 60%
Procedura Informacje administracyjne
Poprzednia publikacja dotycząca tej procedury: 2022/S 243-699804
Udzielenie zamówienia
1️⃣
Tytuł: Pozyskanie zasobów pracowniczych
Data zawarcia umowy: 2023-03-10 📅
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 3
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z innych państw członkowskich UE: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z państw spoza UE: 0
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 3
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Outworking SA
Adres pocztowy: Ul. Langiewicza 2/10,
Miasto pocztowe: Poznań
Kraj: Polska 🇵🇱
Region: Polska🏙️
Wykonawca jest małym lub średnim przedsiębiorcą
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Kod waluty: PLN 💰
Najniższa oferta: 0.79
Najwyższa oferta: 1.05
Źródło: OJS 2023/S 055-162971 (2023-03-13)
Zmiana umowy/koncesji w okresie jej obowiązywania (2023-11-14) Instytucja zamawiająca Nazwa i adresy
Telefon: +48 887443331📞
Obiekt Opis
Opis zamówienia:
“Przedmiotem Zamówienia jest usługa procesu rekrutacji i zatrudnienia pracowników tymczasowych w zakresie obsługi zadań: Realizacja procesu Obsługa klientów...”
Opis zamówienia
Przedmiotem Zamówienia jest usługa procesu rekrutacji i zatrudnienia pracowników tymczasowych w zakresie obsługi zadań: Realizacja procesu Obsługa klientów w kanałach zdalnych Contact Center, Realizacja zadań Ambasadora Jakości, Realizacja zadań Biura Obsługi Klienta, Realizacja procesu Wsparcia Sprzedaży, Realizacja procesu Obsługi Pomiarów i Rozliczeń.
Procedura Informacje administracyjne
Poprzednia publikacja dotycząca tej procedury: 2023/S 055-162971
Udzielenie zamówienia
Numer umowy: 1
Tytuł: Zakup usługi pozyskiwania zasobów pracowniczych
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: PLN 26852988.28 💰
Źródło: OJS 2023/S 222-697180 (2023-11-14)
Zmiana umowy/koncesji w okresie jej obowiązywania (2023-11-23) Instytucja zamawiająca Nazwa i adresy
Krajowy numer rejestracyjny: POST/OBR/OBR/DZZ/00076/2023
Udzielenie zamówienia
Tytuł: Zakup usługi pozyskania zasobów pracowniczych
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Outworking S.A.
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: PLN 26852988.28 💰
Źródło: OJS 2023/S 229-719984 (2023-11-23)