Zakup usługi wsparcia systemu Contact Center na okres 24 miesięcy

Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa

1. Przedmiotem zamówienia jest:
1.1. zapewnienie ARiMR możliwości korzystania z Usługi Asysty Technicznej dla Oprogramowania wymienionego w Załączniku nr 1 do ppu, zgodnie z ppu oraz ogólnymi warunkami Producenta,
1.2. świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania wymienionego w Załączniku nr 1 do ppu,
1.3. świadczenie Usługi Konsultacji polegającej na świadczeniu konsultacji administracyjnych związanych z działaniem Oprogramowania oraz prac programistycznych związanych z działaniem lub dostosowaniem Oprogramowania do potrzeb Zamawiającego polegających na modyfikacji Systemu CC lub jego dokumentacji w zakresie dedykowanych potrzeb Zamawiającego związanych z korzystaniem z Systemu CC, w tym zapewnieniu Zamawiającemu możliwości składania zleceń na modyfikację i rozbudowę Oprogramowania z której Zamawiający uprawniony będzie do korzystania zgodnie z warunkami Umowy.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2022-08-23. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2022-07-14.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?

Co?

Gdzie?

Historia zamówień
Data Dokument
2022-07-14 Ogłoszenie o zamówieniu
2022-10-27 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2022-07-14)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania
Numer referencyjny: DPiZP.2610.16.2022
Krótki opis:
“1. Przedmiotem zamówienia jest:”
Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Polska 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Agencja/Biuro krajowe lub federalne
Nazwa instytucji zamawiającej: Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa
Adres pocztowy: Al. Jana Pawła II Nr 70
Kod pocztowy: 00-175
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.arimr.gov.pl 🌏
E-mail: zamowieniapubliczne@arimr.gov.pl 📧
Telefon: +48 223184311 📞
Fax: +48 223185411 📠
URL dokumentów: https://platformazakupowa.pl/pn/arimr 🌏
URL do udziału: https://platformazakupowa.pl/pn/arimr 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2022-07-14 📅
Termin składania ofert: 2022-08-23 📅
Data publikacji: 2022-07-19 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2022/S 137-392219
Numer Dz.U.-S: 137
Informacje dodatkowe

“1. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 17.000,00 zł.”
Źródło: OJS 2022/S 137-392219 (2022-07-14)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2022-10-27)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 798 124 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2022-10-27 📅
Data publikacji: 2022-10-31 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2022/S 210-604080
Odnosi się do ogłoszenia: 2022/S 137-392219
Numer Dz.U.-S: 210
Źródło: OJS 2022/S 210-604080 (2022-10-27)
Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕
Powiązane wyszukiwania 🔍
Produkty/usługi: Usługi informatyczne: konsultacyjne,... Usługi doradcze w zakresie programowania... Usługi w zakresie oprogramowania Usługi w zakresie konserwacji i napraw...