Zakupu licencji/subskrypcji/wsparcia technicznego na oprogramowanie pakietu Office i Exchange Online lub równoważnych subskrypcji pakietu usług hostowanych

Narodowe Centrum Badań i Rozwoju

Przedmiotem zamówienia jest dostawa subskrypcji Microsoft Office 365 E5 (nie mniej niż 300 i nie więcej niż 350 sztuk) oraz Exchange Online Plan 1 E5 (nie mniej niż 150 i nie więcej niż 200 sztuk) lub równoważnych subskrypcji pakietu usług hostowanych na okres 12 miesięcy (subskrypcja na użytkownika) wraz z świadczeniem usług wsparcia.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2022-11-21. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2022-10-20.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• MSCLOUD sp. z o.o.

Kto?

• Narodowe Centrum Badań i Rozwoju

Co?

Gdzie?

• Polska

Historia zamówień

Data	Dokument
2022-10-20	Ogłoszenie o zamówieniu
2023-02-01	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2022-10-20)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne
Numer referencyjny: 38/22/PN
Krótki opis:

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Dostawy
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 📦
Dodatkowy kod CPV: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Polska 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Najniższa cena

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Agencja/Biuro krajowe lub federalne
Nazwa instytucji zamawiającej: Narodowe Centrum Badań i Rozwoju
Adres pocztowy: Chmielna 69
Kod pocztowy: 00-801
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: https://www.ncbr.gov.pl 🌏
E-mail: przetargi@ncbr.gov.pl 📧
URL dokumentów: https://platformazakupowa.pl/pn/ncbr 🌏
URL do udziału: https://platformazakupowa.pl/pn/ncbr 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2022-10-20 📅
Termin składania ofert: 2022-11-21 📅
Data publikacji: 2022-10-25 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2022/S 206-586936
Numer Dz.U.-S: 206
Informacje dodatkowe

Zamawiający, najpóźniej przed otwarciem ofert, udostępni na stronie internetowej prowadzonego postępowania informacją o kwocie, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia. Zamawiający, niezwłocznie po otwarciu ofert, udostępni na stronie internetowej prowadzonego postępowania informację o nazwach albo imionach i nazwiskach oraz siedzibach lub cenach lub kosztach zawartych w ofertach.

Obiekt
Zakres zamówienia
Szacowana wartość całkowita: 897493.14 PLN 💰
Krótki opis:

1. Wymagania ogólne

1) wszystkie Produkty wymienione w niniejszym opisie muszą pochodzić bezpośrednio od Producenta lub z oficjalnych i autoryzowanych przez Producenta kanałów dystrybucyjnych. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca posiadał kwalifikacje i uprawnienia wymagane do prawidłowej realizacji przedmiotu zamówienia;

2) licencje muszą pozwalać na swobodne przenoszenie pomiędzy komputerami (np. w przypadku wymiany sprzętu);

3) gwarancja dostępności najnowszej wersji oprogramowania oraz bieżące jego poprawki i uaktualnienia w trakcie trwania umowy;

4) możliwość wykorzystania wspólnych i jednolitych procedur masowej instalacji, uaktualniania, zarządzania, monitorowania i wsparcia technicznego;

5) Zamawiający dopuszcza oferowanie produktów o szerszej niż opisana funkcjonalności;

6) W ramach procedury odbiorczej Wykonawca w terminie do 10 dni roboczych od dnia zawarcia umowy zapewni dostęp do spersonalizowanej strony pozwalającej upoważnionym ze strony Zamawiającego osobom na:

a) pobieranie oprogramowania,

b) pobieranie kluczy aktywacyjnych do oprogramowania,

c) sprawdzanie liczby zakupionych licencji w wykazie oprogramowania.

7) potwierdzeniem odbioru dostawy licencji będzie podpisany przez Wykonawcę i Zamawiającego protokół odbioru.

2. Usługa wsparcia technicznego

1) Wykonawca zapewni usługę wsparcia technicznego i konsultacje dla zaproponowanego rozwiązania, która będzie realizowana przez zespół specjalistów po stronie Wykonawcy posiadających odpowiednie kwalifikacje oraz przez autoryzowaną pomoc techniczną w języku polskim w okresie 12 miesięcy od dnia uruchomienia subskrypcji, w wymiarze nieprzekraczającym 80 godz. Usługa obejmuje w szczególności:

a) udzielanie konsultacji i wsparcia technicznego,

b) świadczenie pomocy zdalnej administratorom Zamawiającego.

2) Kategorie zgłoszeń:

a) Krytyczny błąd - wada uniemożliwiająca użytkownikom korzystanie z usługi lub jej fragmentu oraz naruszenie bezpieczeństwa usługi (dostęp do danych lub funkcji usługi z pominięciem mechanizmów zabezpieczeń),

b) Poważny błąd - nieprawidłowość działania usługi, która wpływa w istotny sposób na wyniki pracy, ogranicza funkcjonalność usługi, w wyniku czego praca jest utrudniona, ale możliwa,

c) Usterka - dysfunkcje, czy uciążliwości utrudniające działanie usługi.

Wykonawca zobowiązany jest podjąć niezwłocznie po przyjęciu zgłoszenia czynności zmierzające do jego zdiagnozowania oraz podjęcia naprawy, jednak nie później niż w terminach wskazanych poniżej. O rozpoczęciu diagnozy, wyniku diagnozy oraz podjęciu czynności zmierzających do naprawy błędu lub usterki Wykonawca powiadomi Zamawiającego drogą elektroniczną.

Wartość szacunkowa bez VAT: 897493.14 PLN 💰
Czas trwania: 12 dni
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Warszawa

Procedura
Podstawa prawna: 32014L0024
Czas składania ofert: 10:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 90 miesięcy
Data otwarcia ofert: 2022-11-21 📅
Czas otwarcia ofert: 11:00
Miejsce: Otwarcie ofert, za pośrednictwem Platformy Zakupowej, zgodnie z art. 222 ustawy Pzp.
Informacje dodatkowe:

Zamawiający, najpóźniej przed otwarciem ofert, udostępni na stronie internetowej prowadzonego postępowania informacją o kwocie, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia.

Zamawiający, niezwłocznie po otwarciu ofert, udostępni na stronie internetowej prowadzonego postępowania informację o nazwach albo imionach i nazwiskach oraz siedzibach lub cenach lub kosztach zawartych w ofertach.

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Dokumenty URL: https://platformazakupowa.pl/pn/ncbr 🌏

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Adres pocztowy: ul. Postępu 17 a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587801 📠
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl 🌏
Informacje o terminach składania odwołań:

W zakresie spraw dotyczących składania odwołań zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych.

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Urząd Zamówień Publicznych – Departament Odwołań
Źródło: OJS 2022/S 206-586936 (2022-10-20)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2023-02-01)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 783837.18 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Miejsce wykonania
Region NUTS: Miasto Warszawa 🏙️

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Adres internetowy: https://www.gov.pl/web/ncbr 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2023-02-01 📅
Data publikacji: 2023-02-06 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2023/S 026-076630
Odnosi się do ogłoszenia: 2022/S 206-586936
Numer Dz.U.-S: 26

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest dostawa subskrypcji Microsoft Office 365 E5 oraz Exchange Online Plan 1 lub równoważnych subskrypcji pakietu usług hostowanych na okres 12 miesięcy - subskrypcja na użytkownika wraz z świadczeniem usług wsparcia. 1. Wymagania ogólne 1) wszystkie Produkty wymienione w niniejszym opisie muszą pochodzić bezpośrednio od Producenta lub z oficjalnych i autoryzowanych przez Producenta kanałów dystrybucyjnych. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca posiadał kwalifikacje i uprawnienia wymagane do prawidłowej realizacji przedmiotu zamówienia; 2) licencje muszą pozwalać na swobodne przenoszenie pomiędzy komputerami (np. w przypadku wymiany sprzętu); 3) gwarancja dostępności najnowszej wersji oprogramowania oraz bieżące jego poprawki i uaktualnienia w trakcie trwania umowy; 4) możliwość wykorzystania wspólnych i jednolitych procedur masowej instalacji, uaktualniania, zarządzania, monitorowania i wsparcia technicznego; 5) Zamawiający dopuszcza oferowanie produktów o szerszej niż opisana funkcjonalności; 6) W ramach procedury odbiorczej Wykonawca w terminie do 10 dni roboczych od dnia zawarcia umowy zapewni dostęp do spersonalizowanej strony pozwalającej upoważnionym ze strony Zamawiającego osobom na: a) pobieranie oprogramowania, b) pobieranie kluczy aktywacyjnych do oprogramowania, c) sprawdzanie liczby zakupionych licencji w wykazie oprogramowania. 7) potwierdzeniem odbioru dostawy licencji będzie podpisany przez Wykonawcę i Zamawiającego protokół odbioru. 2. Usługa wsparcia technicznego 1) Wykonawca zapewni usługę wsparcia technicznego i konsultacje dla zaproponowanego rozwiązania, która będzie realizowana przez zespół specjalistów po stronie Wykonawcy posiadających odpowiednie kwalifikacje oraz przez autoryzowaną pomoc techniczną w języku polskim w okresie 12 miesięcy od dnia uruchomienia subskrypcji, w wymiarze nieprzekraczającym 80 godz. Usługa obejmuje w szczególności: a) udzielanie konsultacji i wsparcia technicznego, b) świadczenie pomocy zdalnej administratorom Zamawiającego. 2) Kategorie zgłoszeń: a) Krytyczny błąd - wada uniemożliwiająca użytkownikom korzystanie z usługi lub jej fragmentu oraz naruszenie bezpieczeństwa usługi (dostęp do danych lub funkcji usługi z pominięciem mechanizmów zabezpieczeń), b) Poważny błąd - nieprawidłowość działania usługi, która wpływa w istotny sposób na wyniki pracy, ogranicza funkcjonalność usługi, w wyniku czego praca jest utrudniona, ale możliwa, c) Usterka - dysfunkcje, czy uciążliwości utrudniające działanie usługi. Wykonawca zobowiązany jest podjąć niezwłocznie po przyjęciu zgłoszenia czynności zmierzające do jego zdiagnozowania oraz podjęcia naprawy, jednak nie później niż w terminach wskazanych poniżej. O rozpoczęciu diagnozy, wyniku diagnozy oraz podjęciu czynności zmierzających do naprawy błędu lub usterki Wykonawca powiadomi Zamawiającego drogą elektroniczną.

Krótki opis

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2023-01-16 📅
Nazwa: mscloud sp. z o.o.
Miasto pocztowe: Warszawa
Kraj: Polska 🇵🇱
Warszawski stołeczny 🏙️
Całkowita wartość zamówienia: 783837.18 PLN 💰
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 3

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Krajowy numer rejestracyjny: REGON 141032404
Źródło: OJS 2023/S 026-076630 (2023-02-01)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne (>20 nowe zamówienia)