Zapewnienie świadczenia usługi rozszerzonego wsparcia technicznego dla posiadanego oprogramowania HCL PORTAL 8.0

Centralny Ośrodek Informatyki

Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie przez Wykonawcę świadczenia usług rozszerzonego wsparcia technicznego producenta dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania HCL PORTAL 8.0, w celu zapewnienia pełnej pomocy technicznej w razie awarii, dostępu do bieżących i przyszłych poprawek oraz praw do nowych wersji produktów, na okres do dnia 31.12.2023 r.
Przedmiot zamówienia został szczegółowo opisany w Rozdziale II SWZ – Opis przedmiotu zamówienia.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2022-07-21. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2022-06-03.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• Decsoft S.A.

Kto?

• Centralny Ośrodek Informatyki

Co?

• Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania › Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

Gdzie?

• Polska

Historia zamówień

Data	Dokument
2022-06-03	Ogłoszenie o zamówieniu
2022-07-15	Dodatkowe informacje
2022-07-20	Dodatkowe informacje
2022-08-03	Dodatkowe informacje
2022-11-02	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2022-06-03)
Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Centralny Ośrodek Informatyki
Adres pocztowy: Aleje Jerozolimskie 132-136
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-305
Kraj: Polska 🇵🇱
Osoba kontaktowa: Hanna Michrowska-Masiarz
Telefon: +48 222502883 📞
E-mail: zamowienia.publiczne@coi.gov.pl 📧
Fax: +48 222502987 📠
Region: Polska 🏙️
URL: http://www.coi.gov.pl 🌏
Komunikacja
Dokumenty URL: http://www.coi.gov.pl 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://epuap.gov.pl/ 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Inny rodzaj: Instytucja Gospodarki Budżetowej

Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł:
“Zapewnienie świadczenia usługi rozszerzonego wsparcia technicznego dla posiadanego oprogramowania HCL PORTAL 8.0 COI-ZAK.262.15.2022”
Produkty/usługi: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 📦
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie przez Wykonawcę świadczenia usług rozszerzonego wsparcia technicznego producenta dla posiadanego przez Zamawiającego...”

1️⃣
Miejsce wykonania: Polska 🏙️
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
“Usługi objęte przedmiotem zamówienia będą realizowane w miejscu zainstalowania oprogramowania.”
Opis zamówienia:
“1. Wykonawca zobowiązuje się w ramach realizacji przedmiotu umowy do dostarczenia w terminie maksymalnie 10 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy (stanowi...”

Opis zamówienia

1. Wykonawca zobowiązuje się w ramach realizacji przedmiotu umowy do dostarczenia w terminie maksymalnie 10 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy (stanowi kryterium oceny ofert):
1.1. niezbędnych danych umożliwiających Zamawiającemu skorzystanie z usługi wsparcia technicznego, w tym: adresy poczty elektronicznej, numery telefonów oraz dane dostępowe do portalu klienckiego;
1.2. oświadczenia producenta Oprogramowania (w postaci certyfikatu) potwierdzającego objęcie Oprogramowania wsparciem technicznym, zawierającego co najmniej numer klienta, numer umowy, liczbę produktów, numery produktów, nazwy produktów, okres obowiązywania usługi wsparcia technicznego, poziom wsparcia technicznego;
1.3. dokumentu potwierdzającego posiadanie statusu partnerstwa HCL.
2. Oprogramowanie musi posiadać aktywne wsparcie techniczne. Wykonawca zobowiązuje się przekazać Zamawiającemu wszystkie aktualizacje Oprogramowania, które nastąpiły w okresie od dnia 1 stycznia 2022 r. do dnia zawarcia Umowy.
3. Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia świadczenia usługi wsparcia technicznego dla Oprogramowania do dnia 31 grudnia 2023 r.
4. Usługa wsparcia technicznego dla Oprogramowania świadczona będzie przez producenta Oprogramowania lub podmiot autoryzowany przez tego producenta.
5. Zamawiający wymaga aby Wykonawca posiadał status partnerstwa HCL.
6. Wykonawca zobowiązuje się zapewnić wsparcie techniczne gwarantujące obsługę Zgłoszeń zgodnie z poniższymi parametrami:
6.1. Czas Naprawy Awarii Krytycznej wynosi 4 godziny;
6.2. Czas Naprawy Awarii Standardowej wynosi 24 godzin.
7. Usługa wsparcia technicznego Oprogramowania będzie realizowana w języku polskim lub języku angielskim poprzez:
7.1. dostęp przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem serwisu www producenta Oprogramowania do:
7.1.1. ewidencji posiadanych licencji Oprogramowania w wersjach aktualnie używanych a także będących kontynuacją linii produktowej (ang. License Delivery portal);
7.1.2. aktualnej dokumentacji technicznej, zawierającej bazy danych zgłoszonych problemów wraz z rozwiązaniami, instrukcje i specyfikacje techniczne, publikowane i udostępniane przez producenta Oprogramowania (ang. Software Documentation);
7.1.3. plików do pobrania, zawierających poprawki programistyczne, pakiety serwisowe, łatki bezpieczeństwa, rozszerzenia funkcjonalne, aktualizacje, repozytoria aktualnych i wcześniejszych wersji i wydań Oprogramowania, niezwłocznie po ich udostępnieniu przez producenta Oprogramowania (ang. Software Programs);
7.2. pełne wsparcie w korzystaniu z Oprogramowania, obejmujące obsługę Zgłoszeń 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, również w dni ustawowo wolne od pracy, poprzez:
7.2.1. internetowy serwis www lub e-mail (ang. Customer Support portal), oraz
7.2.2. telefonicznie pod numerem wskazanym przez Wykonawcę (ang. Support Phone Number);
7.3. dostęp za pośrednictwem serwisu www producenta Oprogramowania do bazy wiedzy, zawierającej fora dyskusyjne dla użytkowników, nagrania demonstracyjne, próbki, publikowane i udostępniane przez producenta Oprogramowania (ang. Support Communities);
7.4. przekazywanie ostrzeżeń o zagrożeniach bezpieczeństwa związanych z Oprogramowaniem.

Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Termin dostawy danych dostępowych
Kryterium jakości (waga): 40
Cena (waga): 60
Czas trwania
Data końcowa: 2023-12-31 📅
Opis
Informacje dodatkowe:
“1. Wykonawca zobowiązany jest zabezpieczyć swą ofertę wadium w wysokości 105 000,00 zł (słownie: sto pięć tysięcy złotych 00/100). 2. Wykonawca zobowiązany...”

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis warunków:
“Zamawiający nie stawia warunku udziału w postępowaniu w zakresie wymogu związanego z wpisem do rejestru zawodowego lub handlowego.”
Sytuacja gospodarcza i finansowa
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“Zamawiający nie stawia warunku udziału w postępowaniu w zakresie sytuacji ekonomicznej i finansowej.”
Warunki uczestnictwa

“1. O udzielenie niniejszego zamówienia publicznego może ubiegać się Wykonawca, który nie podlega wykluczeniu. 2. Zamawiający wykluczy z postępowania...”

1. O udzielenie niniejszego zamówienia publicznego może ubiegać się Wykonawca, który nie podlega wykluczeniu.
2. Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawcę, wobec którego zachodzi, co najmniej jedna z przesłanek wykluczenia określonych w art. 108 ust. 1 ustawy Pzp. Zamawiający wykluczy również Wykonawcę, w przypadku zaistnienia okoliczności określonych w art. 109 ust. 1 pkt 1, 2, 3, 4, 8 i 10 ustawy Pzp.
3. Zamawiający przed udzieleniem zamówienia, wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia oświadczeń lub dokumentów:
1) aktualnego na dzień złożenia oświadczenia w formie Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia, dalej jako „JEDZ”, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp,
2) w celu potwierdzenia braku postaw do wykluczenia:
a) informacji z Krajowego Rejestru Karnego, w zakresie: a) art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp, b) art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, dotyczącej orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka karnego, c) art. 109 ust. 1 pkt 2 lit. a ustawy Pzp, d) art. 109 ust. 1 pkt 2 lit. b ustawy Pzp, dotyczącej ukarania za wykroczenie, za które wymierzono karę aresztu, e) art. 109 ust. 1 pkt 3 ustawy Pzp, dotyczącej skazania za przestępstwo lub ukarania za wykroczenie, za które wymierzono karę aresztu, - sporządzonej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem;
b) oświadczenia wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej;
c) zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków i opłat, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem, a w przypadku zalegania z opłacaniem podatków lub opłat wraz z zaświadczeniem Zamawiający żąda złożenia dokumentów potwierdzających, że przed upływem terminu składania ofert wykonawca dokonał płatności należnych podatków lub opłat wraz z odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłat tych należności;
d) zaświadczenia albo innego dokumentu właściwej terenowej jednostki organizacyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub właściwego oddziału regionalnego lub właściwej placówki terenowej Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzającego, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem, a w przypadku zalegania z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz z zaświadczeniem albo innym dokumentem Zamawiający żąda złożenia
dokumentów potwierdzających, że przed upływem terminu składania ofert wykonawca dokonał płatności należnych składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłat tych należności;
e) odpisu lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji;
Dalszy ciąg w sekcji VI.3.

Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“1. O udzielenie zamówienia publicznego może ubiegać się Wykonawca, który spełnia warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności technicznej lub...”

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

1. O udzielenie zamówienia publicznego może ubiegać się Wykonawca, który spełnia warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności technicznej lub zawodowej, tj.: w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie należycie wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych należycie wykonuje: 1) co najmniej 2 zamówienia, których przedmiotem było/jest świadczenie usługi wsparcia technicznego oprogramowania HCL, realizowane przez okres co najmniej 12 miesięcy, każde o wartości co najmniej 1 000 000,00 zł brutto (słownie: jeden milion złotych 00/100);
lub
2) co najmniej 2 zamówienia, których przedmiotem była dostawa oprogramowania HCL wraz z zapewnieniem przez okres co najmniej 12 miesięcy wsparcia technicznego, przy czym wartość każdej usługi świadczenia wsparcia technicznego musi wynosić co najmniej 1 000 000,00 zł brutto (słownie: jeden milion złotych 00/100);
lub
3) co najmniej 1 zamówienie, którego przedmiotem było/jest świadczenie usługi wsparcia technicznego oprogramowania HCL, realizowane przez okres co najmniej 12 miesięcy, o wartości co najmniej 1 000 000,00 zł brutto (słownie: jeden milion złotych 00/100) oraz co najmniej 1 zamówienie, którego przedmiotem była dostawa oprogramowania HCL wraz z zapewnieniem przez okres co najmniej 12 miesięcy wsparcia technicznego, przy czym wartość usługi świadczenia wparcia technicznego musi wynosić co najmniej 1 000 000,00 zł brutto (słownie: jeden milion złotych 00/100).
Jeżeli Wykonawca w dacie składania oferty wykonuje zamówienie, o którym mowa w warunku powyżej, wskazany tam warunek uznaje się za spełniony jeżeli do upływu terminu składania ofert okres realizacji usługi wsparcia technicznego był nie krótszy niż 12 miesięcy a wartość zrealizowanej części zamówienia w zakresie wsparcia technicznego wynosiła nie mniej niż 1 000 000,00 zł brutto (słownie: jeden milion złotych 00/100).
Dla wartości wskazanych przez Wykonawcę w walucie innej niż złoty polski (PLN), Zamawiający przyjmie przelicznik według średniego kursu NBP z dnia publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, a jeżeli średni kurs nie będzie w tym dniu publikowany, to Zamawiający przyjmie kurs średni z ostatniej tabeli przed publikacją ogłoszenia o zamówieniu.
2. Zamawiający przed udzieleniem zamówienia, wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, wykazu usług lub dostaw wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich pięciu lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi lub dostawy zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi lub dostawy zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi lub dostawy zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy.
3. Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług lub dostaw, wykonywanych wspólnie z innymi Wykonawcami, wykaz, o którym mowa powyżej, dotyczy usług lub dostaw, w których wykonaniu Wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, w których wykonywaniu bezpośrednio uczestniczył lub uczestniczy.
Cd. w sekcji III.1.3. Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów

Warunki uczestnictwa
Warunki uczestnictwa (zdolność techniczna i zawodowa):
“Cd. z sekcji III.1.3. Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji 4. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się udzielenie zamówienia: 1) Wykonawcy...”

Warunki uczestnictwa (zdolność techniczna i zawodowa)

Cd. z sekcji III.1.3. Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji
4. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się udzielenie zamówienia:
1) Wykonawcy dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy.
2) Zamawiający uzna, że warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności technicznej lub zawodowej zostanie spełniony, jeżeli jeden z Wykonawców wykaże doświadczenie w pełnym zakresie określonym w warunku. Zamawiający nie dopuszcza sumowania doświadczenia jednego Wykonawcy z częścią wymaganego doświadczenia drugiego Wykonawcy w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia dla potwierdzenia spełniania ww. warunku udziału w postępowaniu.
5. Wykonawca może w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu polegać na zdolnościach technicznych lub zawodowych podmiotów udostępniających zasoby, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nim stosunków prawnych.
6. Wykonawca, który polega na zdolnościach podmiotów udostępniających zasoby, składa, wraz z ofertą, zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że wykonawca realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów.
1) W odniesieniu do warunków dotyczących doświadczenia wykonawcy mogą polegać na zdolnościach podmiotów udostępniających zasoby, jeśli podmioty te wykonają usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane.
2) Wykonawca, który polega na zdolnościach podmiotów udostępniających zasoby, składa, wraz z ofertą, zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia (sporządzone wg wzoru stanowiącego załącznik nr 2 do Formularza Oferty) lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że wykonawca realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów.
3) Zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby, o którym mowa w pkt 2) powyżej potwierdza, że stosunek łączący wykonawcę z podmiotami udostępniającymi zasoby gwarantuje rzeczywisty dostęp do tych zasobów oraz określa w szczególności:
a) zakres dostępnych wykonawcy zasobów podmiotu udostępniającego zasoby;
b) sposób i okres udostępnienia wykonawcy i wykorzystania przez niego zasobów podmiotu udostępniającego te zasoby przy wykonywaniu zamówienia;
c) czy i w jakim zakresie podmiot udostępniający zasoby, na zdolnościach którego wykonawca polega w odniesieniu do warunków udziału w postępowaniu dotyczących doświadczenia, zrealizuje usługi, których wskazane zdolności dotyczą.
4) Wykonawca może polegać na zdolnościach technicznych lub zawodowych podmiotów udostępniających zasoby na zasadach wskazanych w art. 118 – 123 ustawy Pzp.

Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:
“Warunki realizacji umowy, w tym możliwość zmian postanowień zawartej umowy zostały określone w Rozdziale IV SWZ - Projektowane postanowieniach umowy.”

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2022-07-21 11:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Oferta musi być ważna do dnia: 2022-10-11 📅
Warunki otwarcia ofert: 2022-07-21 13:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce):
“1. Otwarcie ofert jest niejawne. 2. W przypadku wystąpienia awarii systemu informatycznego, która spowoduje brak możliwości otwarcia ofert w terminie...”

Informacje uzupełniające
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Informacje dodatkowe

“Ciąg dalszy z sekcji III.1.2. Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów 4. Szczegółowe zasady składania dokumentów, w szczególności przez...”

Ciąg dalszy z sekcji III.1.2. Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów
4. Szczegółowe zasady składania dokumentów, w szczególności przez Wykonawców występujących wspólnie, Wykonawcę mającego siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz Wykonawcę mającego siedzibę na terytorium RP, w odniesieniu do osoby mającej miejsce zamieszkania
poza terytorium RP oraz terminy ich wystawienia zostały określone w SWZ.
5. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia, składają odpowiednio dokumenty, o których mowa w pkt 3, w celu wykazania wobec nich braku podstaw do wykluczenia.
6. Wykonawca, który polega na zdolnościach technicznych lub zawodowych podmiotów udostępniających zasoby na zasadach określonych w art. 118 ustawy Pzp, przedstawia dokumenty, o których mowa w pkt 10.1.2. ppkt 1 oraz ppkt 3-5 SWZ, dotyczące tych podmiotów, potwierdzające, że nie zachodzą wobec tych podmiotów podstawy wykluczenia z postępowania.
7. Zamawiający w myśl art. 139 ustawy Pzp przewiduje odwróconą kolejność oceny ofert, tj. najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu.
8. Zamawiający jest administratorem danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.4.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
Dyrektywy 95/46/WE.
9. Wykonawca składa ofertę za pośrednictwem Formularza do złożenia, zmiany, wycofania oferty lub wniosku dostępnego na ePUAP i udostępnionego także na miniPortalu.
10. Zamawiający zastrzega, iż może unieważnić postępowanie o udzielenie zamówienia, jeżeli środki publiczne, które Zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia, nie zostaną przyznane.
11.Ofertę składa się, pod rygorem nieważności, w formie elektronicznej, według wymagań ściśle określonych w SWZ.
12.Podmiotowe środki dowodowe, w tym oświadczenie określone w pkt 7.2.1 SWZ, oraz inne dokumenty lub oświadczenia, o których mowa w pkt 10 SWZ, ofertę, JEDZ, zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby, pełnomocnictwo, sporządza się w postaci elektronicznej, w formatach danych określonych w przepisach wydanych na podstawie art. 18 ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne, z zastrzeżeniem formatów, o których mowa w art. 66 ust. 1 ustawy Pzp., z uwzględnieniem rodzaju przekazywanych danych. Informacje, oświadczenia lub dokumenty, inne niż określone w zdaniu poprzedzającym, przekazywane w postępowaniu, sporządza się w postaci elektronicznej, w formatach danych określonych w przepisach wydanych na podstawie art. 18 ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne lub jako tekst wpisany bezpośrednio do wiadomości przekazywanej przy użyciu środków komunikacji elektronicznej wskazanych przez Zamawiającego.
13. Zamawiający nie udzieli zamówienia jeśli zachodzą okoliczności, o których mowa w art. 5k Rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dot. środków organizacyjnych w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (DZ. Urz. UE nr L 229/1 z 31.7.2014) oraz wykluczy Wykonawcę w przypadku zaistnienia co najmniej jednej z przesłanek wykluczenia określonych w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. z 2022 r. poz. 835).
14. Zamawiający zastrzega, iż zgodnie z art. 257 ustawy Pzp, może unieważnić postępowanie o udzielenie zamówienia, jeżeli środki publiczne, które Zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia, nie zostaną mu przyznane.

Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587800 📠
URL: http://www.uzp.gov.pl 🌏
Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587800 📠
URL: http://www.uzp.gov.pl 🌏
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“Środki ochrony prawnej przysługują Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu niniejszego zamówienia oraz poniósł lub może...”
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587800 📠
URL: http://www.uzp.gov.pl 🌏
Źródło: OJS 2022/S 109-308320 (2022-06-03)

Dodatkowe informacje (2022-07-15)

Informacje uzupełniające
Numer referencyjny ogłoszenia pierwotnego
Numer ogłoszenia w Dz.U. S: 2022/S 109-308320

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: III.1.3
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Zdolność techniczna i kwalifikacje zawodowe
Stara wartość
Tekst:
“1. O udzielenie zamówienia publicznego może ubiegać się Wykonawca, który spełnia warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności technicznej lub...”
Nowa wartość
Tekst:
“1. O udzielenie zamówienia publicznego może ubiegać się Wykonawca, który spełnia warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności technicznej lub...”
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału
Stara wartość
Data: 2022-07-21 📅
Czas: 11:00
Nowa wartość
Data: 2022-08-05 📅
Czas: 11:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.6
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Minimalny okres, w którym oferent będzie związany ofertą
Stara wartość
Data: 2022-10-11 📅
Nowa wartość
Data: 2022-11-02 📅
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Warunki otwarcia ofert
Stara wartość
Data: 2022-07-21 📅
Czas: 13:00
Nowa wartość
Data: 2022-08-05 📅
Czas: 13:00
Źródło: OJS 2022/S 138-395388 (2022-07-15)

Dodatkowe informacje (2022-07-20)

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: III.1.3
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Zdolność techniczna i kwalifikacje zawodowe
Stara wartość
Tekst:
“Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji: 1. (...) 2. Zamawiający przed udzieleniem zamówienia, wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej...”
Nowa wartość
Tekst:
“Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji: 1. (...) 2. Zamawiający przed udzieleniem zamówienia, wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej...”
Źródło: OJS 2022/S 141-404504 (2022-07-20)

Dodatkowe informacje (2022-08-03)

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: III.1.3
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Zdolność techniczna i kwalifikacje zawodowe
Stara wartość
Tekst:
“Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji: 1. O udzielenie zamówienia publicznego może ubiegać się Wykonawca, który spełnia warunek udziału w postępowaniu...”

Tekst

Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji:
1. O udzielenie zamówienia publicznego może ubiegać się Wykonawca, który spełnia warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności technicznej lub zawodowej, tj.: w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie należycie wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych należycie wykonuje: 1) co najmniej 2 zamówienia, których przedmiotem było/jest świadczenie usługi wsparcia technicznego oprogramowania HCL, realizowane przez okres co najmniej 12 miesięcy, każde o wartości co najmniej 1 000 000,00 zł brutto (słownie: jeden milion złotych 00/100); lub 2) co najmniej 2 zamówienia, których przedmiotem była dostawa oprogramowania HCL wraz z zapewnieniem przez okres co najmniej 12 miesięcy wsparcia technicznego, przy czym wartość każdej usługi świadczenia wsparcia technicznego musi wynosić co najmniej 1 000 000,00 zł brutto (słownie: jeden milion złotych 00/100); lub 3) co najmniej 1 zamówienie, którego przedmiotem było/jest świadczenie usługi wsparcia technicznego oprogramowania HCL, realizowane przez okres co najmniej 12 miesięcy, o wartości co najmniej 1 000 000,00 zł brutto (słownie: jeden milion złotych 00/100) oraz co najmniej 1 zamówienie, którego przedmiotem była dostawa oprogramowania HCL wraz z zapewnieniem przez okres co najmniej 12 miesięcy wsparcia technicznego, przy czym wartość usługi świadczenia wparcia technicznego musi wynosić co najmniej 1 000 000,00 zł brutto (słownie: jeden milion złotych 00/100). Jeżeli Wykonawca w dacie składania oferty wykonuje zamówienie, o którym mowa w warunku powyżej, wskazany tam warunek uznaje się za spełniony jeżeli do upływu terminu składania ofert okres realizacji usługi wsparcia technicznego był nie krótszy niż 12 miesięcy a wartość zrealizowanej części zamówienia w zakresie wsparcia technicznego wynosiła nie mniej niż 1 000 000,00 zł brutto (słownie: jeden milion złotych 00/100). Dla wartości wskazanych przez Wykonawcę w walucie innej niż złoty polski (PLN), Zamawiający przyjmie przelicznik według średniego kursu NBP z dnia publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, a jeżeli średni kurs nie będzie w tym dniu publikowany, to Zamawiający przyjmie kurs średni z ostatniej tabeli przed publikacją ogłoszenia o zamówieniu.
2.(...)

Nowa wartość
Tekst:
“Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji: 1. O udzielenie zamówienia publicznego może ubiegać się Wykonawca, który spełnia warunek udziału w postępowaniu...”

Tekst

Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji:
1. O udzielenie zamówienia publicznego może ubiegać się Wykonawca, który spełnia warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności technicznej lub zawodowej, tj. w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie należycie wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych należycie wykonuje:
1) co najmniej 2 zamówienia, których przedmiotem było/jest świadczenie usługi wsparcia technicznego oprogramowania HCL, każde realizowane przez okres co najmniej 12 miesięcy, o łącznej wartości co najmniej 2 000 000,00 zł brutto (słownie: dwa milion złotych 00/100);
lub
2) co najmniej 2 zamówienia, których przedmiotem była dostawa oprogramowania HCL wraz z zapewnieniem przez okres co najmniej 12 miesięcy wsparcia technicznego, przy czym łączna wartość usług świadczenia wsparcia technicznego musi wynosić co najmniej 2 000 000,00 zł brutto (słownie: dwa milion złotych 00/100);
lub
3) co najmniej 1 zamówienie, którego przedmiotem było/jest świadczenie usługi wsparcia technicznego oprogramowania HCL, realizowane przez okres co najmniej 12 miesięcy oraz co najmniej 1 zamówienie, którego przedmiotem była dostawa oprogramowania HCL wraz z zapewnieniem przez okres co najmniej 12 miesięcy wsparcia technicznego, przy czym łączna wartość usług świadczenia wparcia technicznego musi wynosić co najmniej 2 000 000,00 zł brutto (słownie: dwa milion złotych 00/100).
Jeżeli Wykonawca w dacie składania oferty wykonuje zamówienie, o którym mowa w warunku powyżej, wskazany tam warunek uznaje się za spełniony jeżeli do upływu terminu składania ofert okres realizacji usługi wsparcia technicznego był nie krótszy niż 12 miesięcy a wartość zrealizowanej części zamówienia w zakresie wsparcia technicznego wynosiła nie mniej niż 500 000,00 zł brutto (słownie: pięćset tysięcy złotych 00/100).
Dla wartości wskazanych przez Wykonawcę w walucie innej niż złoty polski (PLN), Zamawiający przyjmie przelicznik według średniego kursu NBP z dnia publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, a jeżeli średni kurs nie będzie w tym dniu publikowany, to Zamawiający przyjmie kurs średni z ostatniej tabeli przed publikacją ogłoszenia o zamówieniu.
2.(...)

Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału
Stara wartość
Data: 2022-08-05 📅
Czas: 11:00
Nowa wartość
Data: 2022-08-22 📅
Czas: 11:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.6
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Minimalny okres, w którym oferent będzie związany ofertą
Stara wartość
Data: 2022-11-02 📅
Nowa wartość
Data: 2022-11-19 📅
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Warunki otwarcia ofert
Stara wartość
Data: 2022-08-05 📅
Czas: 13:00
Nowa wartość
Data: 2022-08-22 📅
Czas: 13:00
Źródło: OJS 2022/S 151-433115 (2022-08-03)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2022-11-02)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): PLN 11842681.81 💰
Opis
Opis zamówienia:
“1. Wykonawca zobowiązuje się w ramach realizacji przedmiotu umowy do dostarczenia w terminie maksymalnie 10 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy (stanowi...”

Opis zamówienia

Informacje dodatkowe: .

Procedura
Informacje administracyjne
Poprzednia publikacja dotycząca tej procedury: 2022/S 109-308320

Udzielenie zamówienia

1️⃣
Tytuł:
“Zapewnienie świadczenia usługi rozszerzonego wsparcia technicznego dla posiadanego oprogramowania HCL PORTAL 8.0”
Data zawarcia umowy: 2022-10-04 📅
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 2
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 2
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z innych państw członkowskich UE: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z państw spoza UE: 0
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 2
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Decsoft S.A.
Krajowy numer rejestracyjny: 5210083578
Adres pocztowy: Al. Jerozolimskie 179, p. +2
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02- 222
Kraj: Polska 🇵🇱
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Wykonawca jest małym lub średnim przedsiębiorcą ✅
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Szacunkowa całkowita wartość zamówienia/działki: PLN 11842681.81 💰
Całkowita wartość umowy/działki: PLN 11 531 040 💰

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe

“Zamawiający jest administratorem danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.4.2016 r. w sprawie...”
Źródło: OJS 2022/S 214-615172 (2022-11-02)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania

Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

Powiązane wyszukiwania 🔍

Produkty/usługi: Usługi informatyczne: konsultacyjne,... Usługi doradcze w zakresie programowania... Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów