Zapewnienie usługi wsparcia oraz serwisu dla oprogramowania i sprzętu firmy HP użytkowanego w Urzędzie Miasta Krakowa

Krótki opis

Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie przez Wykonawcę świadczenia usługi wsparcia oraz serwisu dla oprogramowania oraz urządzeń firmy HP wykorzystywanego w Urzędzie Miasta Krakowa. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera wzór umowy wraz z załącznikami, stanowiący załącznik nr 7 do SWZ.

Opis zamówienia

1.Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie przez Wykonawcę świadczenia usługi wsparcia oraz serwisu dla oprogramowania oraz urządzeń firmy HP wykorzystywanego w Urzędzie Miasta Krakowa.
2.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera wzór umowy wraz z załącznikami, stanowiący załącznik nr 7 do SWZ.
3. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych. Uzasadnienie braku podziału zamówienia na
części znajduje się w pkt 3.4. SWZ.
4. Zamawiający nie wymaga realizacji zamówienia przez zakłady pracy chronionej, spółdzielnie socjalne, czy innych wykonawców objętych dyspozycją przepisu art. 94 ust. 1 ustawy Pzp.
5. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych.
6. Zamawiający nie przewiduje przeprowadzenia aukcji elektronicznej.
7. Zamawiający dopuszcza możliwość realizacji przedmiotu zamówienia przez wykonawcę z wykorzystaniem podwykonawców na zasadach określonych w SWZ.
8. Zamawiający nie wymaga zatrudnienia personelu na podstawie stosunku pracy.
9. Zamawiający nie przewiduje możliwość udzielania zamówień, o których mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy.
10. Zamawiający przed wszczęciem postępowania nie przeprowadził wstępnych konsultacji rynkowych.
11. Zamawiający w niniejszym postępowaniu nie wymaga od Wykonawców przedłożenia przedmiotowych środków dowodowych.
12. W niniejszym postępowaniu komunikacja odbywa się przy użyciu miniPortalu https://miniportal.uzp.gov.pl/, ePUAPu https://obywatel.gov.pl/nforms/ezamowienia oraz poczty elektronicznej. Szczegóły dotyczące sposobu porozumiewania się Zamawiającego i Wykonawców zostały określone w pkt 10. SWZ.
13. Oznaczenie odbiorcy (Zamawiającego) w formularzach ePUAP: Gmina Miejska Kraków – miasto na prawach powiatu (31-004 Kraków, woj. małopolskie). Adres skrzynki ePUAP: /UMKr/SkrytkaESP. Adres poczty elektronicznej: it.zamowieniapubliczne@um.krakow.pl. Adres strony internetowej, na której udostępniane będą zmiany i wyjaśnienia treści SWZ oraz inne dokumenty zamówienia bezpośrednio związane z postępowaniem o udzielenie zamówienia: https://www.bip.krakow.pl/?sub_dok_id=20764, zwanej też „stroną internetową prowadzonego postępowania”.
14. Wykonawca przed upływem terminu składania ofert zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości: 55 000,00 PLN. Zasady wnoszenia wadium zostały określone w pkt 13. SWZ.
15. Zamawiający nie wymaga wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy.

Wykaz i krótki opis warunków

Pole jest wykorzystywane na inne zapisy ze względu na techniczne ograniczenia we wprowadzaniu liczby
znaków w pozostałych sekcjach.
1. W postępowaniu mogą wziąć udział wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania na
podstawie art. 108 ust. 1 ustawy Pzp.
2. Wyłącznie Wykonawca, którego oferta została najwyżej oceniona, w celu potwierdzenia braku podstaw
wykluczenia zobowiązany jest złożyć, na odrębne wezwanie Zamawiającego – za pośrednictwem
„Formularza do komunikacji” dostępnego na ePUAP, lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres
it.zamowieniapubliczne@um.krakow.pl:
2.1. oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy o niepodleganiu wykluczeniu i spełnianiu warunków
udziału w postępowaniu w zakresie wskazanym przez Zamawiającego na formularzu jednolitego europejskiego
dokumentu. Ww. dokument stanowi dowód potwierdzający brak podstaw wykluczenia w postępowaniu na dzień
składania ofert, tymczasowo zastępujący wymagane przez Zamawiającego podmiotowe środki dowodowe.
Na podstawie art. 139 ust. 2 ustawy Zamawiający będzie żądał ww. oświadczenia wyłącznie od Wykonawcy,
którego oferta została najwyżej oceniona. Wykonawca składa osobne oświadczenia, dotyczące odpowiednio:
2.1.1. samego wykonawcy lub każdego z wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia
w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia oraz w zakresie, w jakim każdy z wykonawców wspólnie
ubiegających się o zamówienie wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu;
2.1.2. od podmiotu/-ów, na którego/-ych zdolnościach technicznych lub zawodowych polega Wykonawca w celu
potwierdzenia braku podstaw wykluczenia tego podmiotu oraz odpowiednio spełniania warunków udziału w
postępowaniu, w zakresie, w jakim wykonawca powołuje się na jego zasoby – jeżeli dotyczy.
2.2. oświadczenie o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w pkt
2.1. powyżej, w zakresie odnoszącym się do podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych w art. 108
ust. 1 pkt 3, pkt 4 (dotyczących orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka zapobiegawczego), pkt 5 (dotyczących zawarcia z innymi wykonawcami porozumienia mającego na celu
zakłócenie konkurencji) i pkt 6 ustawy Pzp, odpowiednio:
2.2.1. samego Wykonawcy lub każdego z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia;
2.2.2. podmiotu/-ów, na którego/-ych zdolnościach technicznych lub zawodowych polega Wykonawca w celu
potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu – jeżeli dotyczy.
2.3. Informacje z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie: art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp oraz art. 108
ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, dotyczące orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka
karnego – sporządzone nie wcześniej niż 6 miesięcy przed ich złożeniem odpowiednio:
2.3.1. samego Wykonawcy lub każdego z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia;
2.3.2. podmiotu/-ów, na którego/-ych zdolnościach technicznych lub zawodowych polega Wykonawca w celu
potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu – jeżeli dotyczy.
Ze względu na techniczne ograniczenia we wprowadzaniu liczby znaków ciąg dalszy w sekcji III.1.2).

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

Pole jest wykorzystywane na inne zapisy ze względu na techniczne ograniczenia we wprowadzaniu liczby
znaków w pozostałych w sekcjach.
Ciąg dalszy zapisów rozpoczętych w sekcji III.1.1):
2.4. oświadczenia wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, o braku przynależności do tej samej
grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (t.j.
Dz.U. z 2021 r. poz. 275), z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, albo oświadczenia o przynależności
do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty
niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej, zgodnie z treścią załącznika nr
4 do SWZ. Uwaga! ww. oświadczenie nie będzie wymagane w przypadku złożenia w postępowaniu tylko jednej
oferty.
3. Zamawiający może, na każdym etapie postępowania, oceniając zdolność techniczną lub zawodową, uznać,
że Wykonawca nie posiada wymaganych zdolności, jeżeli posiadanie przez Wykonawcę sprzecznych interesów,
w szczególności zaangażowanie zasobów technicznych lub zawodowych Wykonawcy w inne przedsięwzięcia
gospodarcze wykonawcy może mieć negatywny wpływ na realizację zamówienia.
4. Wykonawca nie podlega wykluczeniu w okolicznościach określonych w art. 108 ust. 1 pkt 1, 2 i 5, jeżeli udowodni Zamawiającemu, że spełnił łącznie przesłanki zawarte w art. 110 ust. 2 ustawy. Zamawiający ocenia, czy podjęte przez Wykonawcę czynności, o których mowa w art. 110 ust. 2 ustawy są
wystarczające do wykazania jego rzetelności, uwzględniając wagę i szczególne okoliczności czynu Wykonawcy.
Jeżeli podjęte przez Wykonawcę czynności, o których mowa w art. 110 ust. 2 ustawy nie są wystarczające do
wykazania jego rzetelności, Zamawiający wyklucza wykonawcę.

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

1. W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy – zgodnie z art. 57 pkt 2 ustawy – spełniają warunki
udziału w postępowaniu, w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej:
1.1. posiadają wiedzę i doświadczenie, tj. w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert w niniejszym postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie należycie wykonali lub wykonują:
1.1.1. co najmniej dwie usługi, z których każda: polegała na obsłudze serwisowej i/lub wsparciu serwera/-ów i/lub macierzy, trwała nie krócej niż 11 miesięcy, a jej wartość w tym okresie wynosiła minimum 100.000,00 zł brutto.
2. W celu potwierdzenia spełniania ww. warunków:
2.1. do upływu terminu przewidzianego na złożenie ofert – za pośrednictwem „Formularza do złożenia, zmiany,
wycofania oferty lub wniosku”, dostępnego na ePUAP i udostępnionego również na miniPortalu – Wykonawca
zobowiązany jest złożyć:

Warunki uczestnictwa (zdolność techniczna i zawodowa)

Pole jest wykorzystywane na inne zapisy ze względu na techniczne ograniczenia we wprowadzaniu liczby
znaków w pozostałych w sekcjach.
Ciąg dalszy zapisów rozpoczętych w niniejszej sekcji III.1.3) w części przeznaczonej na wskazanie wykazu i
krótkiego opisu kryteriów kwalifikacji powyżej:
2.1.1. Zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby do oddania do dyspozycji Wykonawcy niezbędnych
zasobów na potrzeby realizacji zamówienia, lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że
Wykonawca realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów, jako dowód polegania na zdolnościach technicznych lub zawodowych tego podmiotu, w odniesieniu do warunków udziału w
postępowaniu, o których mowa w pkt 1. powyżej – jeżeli dotyczy.
2.1.2. Oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy – przy czym obowiązek
ten dotyczy wyłącznie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, zgodnie z art. 117 ust.
4 ustawy.
2.2. Wyłącznie Wykonawca, którego oferta została najwyżej oceniona, w celu potwierdzenia spełniania
warunków udziału w postępowaniu zobowiązany jest złożyć, na odrębne wezwanie Zamawiającego –
za pośrednictwem „Formularza do komunikacji” dostępnego na ePUAP, lub za pośrednictwem poczty
elektronicznej na it.zamowieniapubliczne@um.krakow.pl :
2.2.1. oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy o niepodleganiu wykluczeniu i spełnianiu
warunków udziału w postępowaniu w zakresie wskazanym przez Zamawiającego na formularzu jednolitego
europejskiego dokumentu. Ww. dokument stanowi dowód potwierdzający spełnianie warunków w postępowaniu
na dzień składania ofert, tymczasowo zastępujący wymagane przez Zamawiającego podmiotowe środki
dowodowe. Na podstawie art. 139 ust. 2 ustawy Zamawiający będzie żądał ww. oświadczenia wyłącznie od
Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona. Wykonawca składa osobne oświadczenia, dotyczące
odpowiednio:
2.2.1.1 samego wykonawcy lub każdego z wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia
w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia oraz w zakresie, w jakim każdy z wykonawców wspólnie
ubiegających się o zamówienie wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu;
2.2.1.2. od podmiotu/-ów, na którego/-ych zdolnościach technicznych lub zawodowych polega Wykonawca w
celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia tego podmiotu oraz odpowiednio spełniania warunków udziału w
postępowaniu, w zakresie, w jakim wykonawca powołuje się na jego zasoby – jeżeli dotyczy.
2.2.2. w celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu dotyczących
zdolności technicznej, Wykonawca zobowiązany jest złożyć na wezwanie Zamawiającego: wykaz usług wykonanych lub wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu
składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie) wraz
z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi
zostały wykonane/ są wykonywane, sporządzony wg wzoru stanowiącego załącznik nr 5 do
SWZ, oraz z załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane/ są
wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne
dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane/ są
wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie
jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy, na potwierdzenie
spełniania warunku posiadania doświadczenia, o którym mowa w pkt 1.1. powyżej.

Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia)

1. Zamawiający zapewnia, że z zawartością ofert nie można się zapoznać przed upływem terminu ich otwarcia i
nie przewiduje ani publicznych sesji otwarcia ofert ani transmisji internetowych z tych czynności.
2. Zamawiający, najpóźniej przed otwarciem ofert, udostępni na stronie internetowej prowadzonego
postępowania informację o kwocie, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia.

I.
1. Wykaz oświadczeń i dokumentów oraz formy i zasady ich składania szczegółowo opisane są w pkt 6.-10.
SWZ.
2. W SWZ znajdują się również informacje na temat zasad składania dokumentów przez: podmioty wspólnie
ubiegające się o udzielenie zamówienia, wykonawców mających siedzibę lub miejsce zamieszkania poza
terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (RP).
II.
Do upływu terminu przewidzianego na złożenie ofert – za pośrednictwem „Formularza do złożenia, zmiany,
wycofania oferty lub wniosku” dostępnego na ePUAP i udostępnionego również na miniPortalu – Wykonawca
zobowiązany jest złożyć:
1. Formularz Oferty, według wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do SWZ, wypełniony i podpisany przez
osoby umocowane należycie do reprezentowania Wykonawcy. Uwaga! W sytuacji opisanej w pkt 17.5. SWZ
Wykonawca zobowiązany jest dołączyć do Formularza Oferty, jako oświadczenie składające się na treść jego oferty, także informacje opisane w przywołanym punkcie, zgodnie obowiązkiem wynikającym z art. 225 ustawy
Pzp.
2. Dokumenty potwierdzające, że osoba działająca w imieniu wykonawcy jest umocowana do jego
reprezentowania, a zatem:
a) odpis lub informację z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji Informacji o Działalności
Gospodarczej lub innego właściwego rejestru, chyba że wykonawca np. w Formularzu Oferty wskaże
dane umożliwiające dostęp do tych dokumentów samodzielnie przez Zamawiającego, poprzez bezpłatne i
ogólnodostępne bazy danych;
b) pełnomocnictwo lub inny dokument potwierdzający umocowanie do reprezentowania wykonawcy, jeżeli w
jego imieniu działa osoba, której umocowanie do reprezentowania nie wynika z dokumentów wymienionych w
lit. a powyżej.
Opisane powyżej zasady stosuje się odpowiednio do osoby działającej w imieniu wykonawców wspólnie
ubiegających się o udzielenie niniejszego zamówienia oraz do osoby działającej w imieniu podmiotu
udostępniającego zasoby.
3.Oświadczenie o wypełnieniu obowiązków informacyjnych, przewidzianych w art. 13 lub art. 14 RODO,
zgodnie z treścią załącznika nr 2 do SWZ – w celu wypełnienia obowiązków, w zakresie przetwarzania danych
osobowych zgodnie z RODO, o których mowa w pkt 25 SWZ.

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

1. Odwołanie przysługuje na: 1) niezgodną z przepisami ustawy Pzp czynność zamawiającego, podjętą
w postępowaniu o udzielenie zamówienia, o zawarcie umowy ramowej, dynamicznym systemie zakupów,
systemie kwalifikowania wykonawców lub konkursie, w tym na projektowane postanowienie umowy; 2)
zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, o zawarcie umowy ramowej, dynamicznym
systemie zakupów, systemie kwalifikowania wykonawców lub konkursie, do której zamawiający był obowiązany
na podstawie ustawy Pzp; 3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia lub
zorganizowania konkursu na podstawie ustawy Pzp, mimo że zamawiający był do tego obowiązany. 2.
Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby. 3. Odwołujący przekazuje zamawiającemu odwołanie wniesione w formie
elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie
pisemnej, przed upływ terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią
przed upływem tego terminu. 4. Odwołanie wnosi się w terminie: a) 10 dni od dnia przekazania informacji
o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana
przy użyciu środków komunikacji elektronicznej; b) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności
zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż
określony w lit. a.5. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia
lub konkurs lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia
w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.
6. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 4 i 5 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym
powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach
stanowiących podstawę jego wniesienia. 7. Zamawiający przesyła niezwłocznie, nie później niż w terminie 2
dni od dnia otrzymania, kopię odwołania innym wykonawcom uczestniczącym w postępowaniu o udzielenie
zamówienia, a jeżeli odwołanie dotyczy treści ogłoszenia o zamówieniu lub dokumentów zamówienia,
zamieszcza ją również na stronie internetowej, na której jest zamieszczone ogłoszenie o zamówieniu
lub są udostępniane dokumenty zamówienia, wzywając wykonawców do przystąpienia do postępowania
odwoławczego. 8. Wykonawca może zgłosić przystąpienie do postępowania odwoławczego w terminie 3 dni od
dnia otrzymania kopii odwołania, wskazując stronę, do której przystępuje, i interes w uzyskaniu rozstrzygnięcia
na korzyść strony, do której przystępuje. 9. Zgłoszenie przystąpienia doręcza się Prezesowi Izby, a jego kopię
przesyła się zamawiającemu oraz wykonawcy wnoszącemu odwołanie. Do zgłoszenia przystąpienia dołącza
się dowód przesłania kopii zgłoszenia przystąpienia zamawiającemu oraz wykonawcy wnoszącemu odwołanie.
10. Wykonawcy, którzy przystąpili do postępowania odwoławczego, stają się uczestnikami postępowania
odwoławczego, jeżeli mają interes w tym, aby odwołanie zostało rozstrzygnięte na korzyść jednej ze stron. 11.
Czynności uczestnika postępowania odwoławczego nie mogą pozostawać w sprzeczności z czynnościami i
oświadczeniami strony, do której przystąpił, z wyjątkiem przypadku zgłoszenia sprzeciwu, o którym mowa w art.
523 ust. 1, przez uczestnika, który przystąpił do postępowania po stronie Zamawiającego.