Świadczenie usług wsparcia eksploatacji i utrzymania Kompleksowego Systemu Informatycznego Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

Zakład Ubezpieczeń Społecznych

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego następujących Usług: 1. Utrzymanie wskazanych Usług aplikacyjnych IT w Środowisku produkcyjnym w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług Wykonawcy zawartych w Załączniku 6 do Projektowanych postanowień umowy, obejmujących: a) usługi przetwarzania wsadowego, b) usługi przetwarzania interakcyjnego, c) usługi udostępniania portali. 2. Utrzymanie wskazanych Usług biznesowych w Środowisku produkcyjnym i w Środowisku przedprodukcyjnym w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług Wykonawcy zawartych w Załączniku 7 do Projektowanych postanowień umowy. 3. Utrzymanie Usług Narzędzi i Procesów zarządzania IT oraz Usług technologicznych w Środowisku produkcyjnym i w Środowisku przedprodukcyjnym w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług Wykonawcy zawartych w Załączniku 8 do Projektowanych postanowień umowy. 4. Świadczenie Usług serwisowych oraz Konsultacji utrzymaniowych w zakresie i na zasadach określonych w Załączniku 9 do Projektowanych postanowień umowy. 5. Pełnienie roli Integratora KSI w zakresie i na zasadach określonych w Załączniku 10 oraz innych wskazanych ról przy wdrażaniu zmian w KSI ZUS, w zakresie i na zasadach określonych w Załączniku 2 do Projektowanych postanowień umowy, zgodnie z Procedurami eksploatacyjnymi oraz Standardami eksploatacyjnymi. 6. Świadczenie Usług dodatkowych, zlecanych i odbieranych na zasadach określonych w Załączniku 12 do Projektowanych postanowień umowy, obejmujących: a. dostosowanie KSI ZUS do zmian organizacyjnych Zamawiającego, b) dostosowanie KSI ZUS do zmian Usług IT, c) rozwój i doskonalenie procesów zarządzania Usługami IT, d) wsparcie w realizacji zadań wynikających ze zmian legislacyjnych, e) dodatkowe wsparcie wdrożeniowe dla Usług IT i wsparcie powdrożeniowe dla Usług IT, f) rozwój aplikacji wspomagających eksploatację i zarządzanie KSI ZUS, g) warsztaty i praktyki administratorskie, h) opracowanie dokumentacji w szczególności: projektowej, eksploatacyjnej, powykonawczej, analitycznej i raportowej etc., i) analiza, rozwój i utrzymanie architektury IT Zamawiającego, przekazywanie wiedzy dotyczącej KSI. 7. Termin realizacji zamówienia: maksymalnie 60 miesięcy, w tym: 1) przejmowanie usług utrzymania od dotychczasowego wykonawcy, w rozumieniu art. 17 ust. 12 projektowanych postanowień umowy, stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ – maksymalnie przez okres 12 miesięcy (lub 90 dni w przypadku dotychczasowego wykonawcy) liczony wstecz od przewidywanej daty rozpoczęcia świadczenie usług utrzymania KSI ZUS; 2) świadczenie usług utrzymania KSI ZUS: : przez 48 miesięcy (w sytuacji wcześniejszego wykorzystania całkowitej kwoty umowy Zamawiający ma prawo skorzystać z prawa opcji w celu utrzymania 48 miesięcznego okresu trwania Umowy) od dnia potwierdzenia przejęcia usług jednak nie wcześniej niż od dnia 01.08.2026 r. albo zakończenia realizacji umowy nr 1084475 w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 8. Zamawiający na sfinansowanie zamówienia podstawowego (bez prawa opcji), wskazanego w ostatnim wierszu Formularza cenowego, pod nazwą „ŁĄCZNA WARTOŚĆ OFERTY”, zamierza przeznaczyć kwotę z podatkiem VAT w wysokości: 498 150 000,00 PLN.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2024-02-29. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2023-12-28.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

Kto? Co? Gdzie?
Historia zamówień
Data Dokument
2023-12-28 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-01-29 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-02-22 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-03-14 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-04-12 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-05-02 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-06-07 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-08-02 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-08-26 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-09-20 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-09-27 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-10-09 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-04-24 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2023-12-28)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Świadczenie usług wsparcia eksploatacji i utrzymania Kompleksowego Systemu Informatycznego Zakładu Ubezpieczeń Społecznych
Numer referencyjny: 993200/271/17/2023
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego następujących Usług: 1. Utrzymanie wskazanych Usług aplikacyjnych IT w...”    Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi zarządzania siecią danych oraz usługi wspierające 📦
Informacje o działkach
Maksymalna liczba partii, która może zostać przyznana jednemu oferentowi: 1
Oferty mogą być składane na maksymalną liczbę części: 1
Opis
Opis zamówienia:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego następujących Usług: 1. Utrzymanie wskazanych Usług aplikacyjnych IT w...”    Pokaż więcej
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa 🏙️
Czas trwania: 48 (MONTH)
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Informacje o opcjach
Opcje
Opis opcji:
“Zamawiający przewiduje udzielenie zamówienia opcjonalnego polegającego na wydłużeniu terminu wykonywania Umowy o dodatkowe maksymalnie 12 miesięcy w...”    Pokaż więcej
Kryteria przyznawania nagród
Cena
Cena (waga): 60
Kryterium jakości (nazwa): Test kompetencji technicznych (T)
Kryterium jakości (waga): 30
Kryterium jakości (nazwa): Test kompetencji biznesowych (B)
Kryterium jakości (waga): 10
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-02-29 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-02-29 14:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): Otwarcie ofert zostanie dokonane poprzez rozszyfrowanie ofert złożonych za pośrednictwem Platformy zakupowej. Przed otwarciem ofert Zamawiający udostępni na Platformie zakupowej kwotę, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia.
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 120

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Sytuacja gospodarcza i finansowa
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“1. Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że posiada środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości minimum 80 mln PLN. 2. Wykonawca spełni warunek,...”    Pokaż więcej
Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“I. Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy – w...”    Pokaż więcej
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że dysponuje lub będzie dysponować zespołem, składającym się z co najmniej 17 osób, o odpowiednich kwalifikacjach i...”    Pokaż więcej
Warunki uczestnictwa
Wymagane depozyty i gwarancje:
“Wykonawca składający ofertę jest zobowiązany wnieść wadium w wysokości 11 000 000,00 zł (słownie: jedenaście milionów złotych 00/100)”
Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:
“Zamawiający wymaga zatrudnienia na podstawie umów o pracę przez wykonawcę lub odpowiednio przez podwykonawcę osób zajmujących się kwalifikacją i wstępną...”    Pokaż więcej

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Krajowy numer rejestracyjny: 5213017228
Adres pocztowy: ul. Szamocka 3,5
Kod pocztowy: 01-748
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: sekretariatdzp@zus.pl 📧
Telefon: 48226671704 📞
Fax: 48226671733 📠
URL: https://www.zus.pl 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
Główna działalność
Ogólne usługi publiczne
Komunikacja
Adres URL uczestnictwa: https://portal.smartpzp.pl/zus 🌏
Adres URL narzędzia do zamówień: https://portal.smartpzp.pl/zus 🌏
Dostęp do dokumentów przetargowych jest ograniczony

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe

“1. O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 7 ust 1 Ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o...”    Pokaż więcej
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: 48224587801 📞
Fax: 48224587800 📠
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“Odwołanie wnosi się w terminie: 1. 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja...”    Pokaż więcej
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Źródło: OJS 2023/S 251-795155 (2023-12-28)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-01-29)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego następujących Usług: 1. Utrzymanie wskazanych Usług aplikacyjnych IT w...”    Pokaż więcej
Opis
Opis zamówienia:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego następujących Usług: 1. Utrzymanie wskazanych Usług aplikacyjnych IT w...”    Pokaż więcej

Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-03-07 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-03-07 14:00:00 📅

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“I. Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy – w...”    Pokaż więcej

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“5. Część zamówienia termin realizacji zamówienia”
Tekst:
“2.1 Procedura termin realizacji zamówienia”
Tekst:
“5.1.9 Kryteria kwalifikacji Kryterium: Rodzaj: Zdolność techniczna i zawodowa”
Tekst:
“5.1.10 Kryteria udzielenia zamówienia Rodzaj: Jakość Nazwa: Test kompetencji technicznych (T)”
Tekst:
“5.1.10 Kryteria udzielenia zamówienia Rodzaj: Jakość Nazwa: Test kompetencji biznesowych (B)”
Tekst:
“5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Termin składania ofert:”
Tekst:
“5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Data otwarcia:”
Źródło: OJS 2024/S 021-060739 (2024-01-29)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-02-22)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-03-21 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-03-21 14:00:00 📅

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Termin składania ofert:”
Tekst:
“5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Data otwarcia:”
Źródło: OJS 2024/S 040-117245 (2024-02-22)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-03-14)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-04-18 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-04-18 14:00:00 📅

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“Opis zmian: 2.1.6 Podstawy wykluczenia - dodanie podstawy wykluczenia z art. 108 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp "Bezpośrednie lub pośrednie zaangażowanie w...”    Pokaż więcej
Tekst:
“Opis zmian: 5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Termin składania ofert:”
Tekst:
“Opis zmian: 5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Data otwarcia:”
Źródło: OJS 2024/S 055-161306 (2024-03-14)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-04-12)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-05-16 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-05-16 14:00:00 📅

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Termin składania ofert:”
Tekst:
“5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Data otwarcia:”
Źródło: OJS 2024/S 075-223390 (2024-04-12)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-05-02)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-06-13 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-06-13 14:00:00 📅

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“5.1.10 Kryteria udzielenia zamówienia Rodzaj: Jakość Nazwa: Test kompetencji technicznych (T)”
Tekst:
“5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Termin składania ofert:”
Tekst:
“5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Data otwarcia:”
Źródło: OJS 2024/S 088-266675 (2024-05-02)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-06-07)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-08-08 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-08-08 14:00:00 📅

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Termin składania ofert:”
Tekst:
“5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Data otwarcia:”
Źródło: OJS 2024/S 112-343142 (2024-06-07)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-08-02)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-09-12 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-09-12 14:00:00 📅

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Termin składania ofert:”
Tekst:
“5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Data otwarcia:”
Źródło: OJS 2024/S 151-469463 (2024-08-02)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-08-26)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-09-26 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-09-26 14:00:00 📅

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Termin składania ofert:”
Tekst:
“5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Data otwarcia:”
Źródło: OJS 2024/S 166-513774 (2024-08-26)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-09-20)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-10-10 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-10-10 14:00:00 📅

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“1. Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że posiada środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości minimum 80 mln PLN. 2. Wykonawca spełni warunek,...”    Pokaż więcej
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“I. Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy – w...”    Pokaż więcej
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że dysponuje lub będzie dysponować zespołem, składającym się z co najmniej 17 osób, o odpowiednich kwalifikacjach i...”    Pokaż więcej

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Termin składania ofert:”
Tekst:
“5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Data otwarcia:”
Źródło: OJS 2024/S 186-574047 (2024-09-20)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-09-27)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-10-16 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-10-16 14:00:00 📅

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Termin składania: ofert oraz Data otwarcia:”
Źródło: OJS 2024/S 191-590315 (2024-09-27)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-10-09)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-10-22 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-10-22 14:00:00 📅

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Termin składania: ofert oraz Data otwarcia:”
Źródło: OJS 2024/S 199-614152 (2024-10-09)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2025-04-24)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego następujących Usług: 1. Utrzymanie wskazanych Usług aplikacyjnych IT w...”    Pokaż więcej
Wartość szacunkowa bez VAT: 405 000 000 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 349545212.11 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najwyższa oferta): 349545212.11 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najniższa oferta): 349545212.11 💰
Opis
Opis zamówienia:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego następujących Usług: 1. Utrzymanie wskazanych Usług aplikacyjnych IT w...”    Pokaż więcej

Udzielenie zamówienia
Udzielono zamówienia/części zamówienia
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: Umowa nr 1096226
Data zawarcia umowy: 2025-04-09 📅
Tytuł: Umowa nr 1096226 na świadczenie usług wsparcia eksploatacji i utrzymania KSI ZUS
Informacje o przetargach
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 1
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Najwyższa oferta: 349545212.11 💰
Najniższa oferta: 349545212.11 💰
Całkowita wartość umowy/działki: 349545212.11 PLN 💰
Informacje o podwykonawstwie
Krótki opis części zamówienia, która zostanie zlecona podwykonawcom:
“Niektóre aspekty świadczenia Usług utrzymania w zakresie: Usług aplikacyjnych IT, Usług biznesowych, Usług Narzędzi i Procesów zarządzania IT oraz Usług...”    Pokaż więcej
Zamówienie zostanie prawdopodobnie zlecone podwykonawcom
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Asseco Poland S.A.
Krajowy numer rejestracyjny: NIP: 5220003782
Adres pocztowy: ul. Olchowa 14
Kod pocztowy: 35-322
Miasto pocztowe: Rzeszów
Region: Rzeszowski 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: bks_pus@asseco.pl 📧
Telefon: +48 22 574 8200 📞

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe

“dot. 2.1.3. Szacunkowa wartość zamówienia podstawowego bez VAT: 405 000 000 zł, dodatkowo szacunkowa wartość zamówienia w ramach opcji bez VAT: 162 000 000,00 zł.”    Pokaż więcej
Źródło: OJS 2025/S 081-266875 (2025-04-24)