Świadczenie usług wsparcia eksploatacji i utrzymania Kompleksowego Systemu Informatycznego Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

Zakład Ubezpieczeń Społecznych

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego następujących Usług: 1. Utrzymanie wskazanych Usług aplikacyjnych IT w Środowisku produkcyjnym w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług Wykonawcy zawartych w Załączniku 6 do Projektowanych postanowień umowy, obejmujących: a) usługi przetwarzania wsadowego, b) usługi przetwarzania interakcyjnego, c) usługi udostępniania portali. 2. Utrzymanie wskazanych Usług biznesowych w Środowisku produkcyjnym i w Środowisku przedprodukcyjnym w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług Wykonawcy zawartych w Załączniku 7 do Projektowanych postanowień umowy. 3. Utrzymanie Usług Narzędzi i Procesów zarządzania IT oraz Usług technologicznych w Środowisku produkcyjnym i w Środowisku przedprodukcyjnym w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług Wykonawcy zawartych w Załączniku 8 do Projektowanych postanowień umowy. 4. Świadczenie Usług serwisowych oraz Konsultacji utrzymaniowych w zakresie i na zasadach określonych w Załączniku 9 do Projektowanych postanowień umowy. 5. Pełnienie roli Integratora KSI w zakresie i na zasadach określonych w Załączniku 10 oraz innych wskazanych ról przy wdrażaniu zmian w KSI ZUS, w zakresie i na zasadach określonych w Załączniku 2 do Projektowanych postanowień umowy, zgodnie z Procedurami eksploatacyjnymi oraz Standardami eksploatacyjnymi. 6. Świadczenie Usług dodatkowych, zlecanych i odbieranych na zasadach określonych w Załączniku 12 do Projektowanych postanowień umowy, obejmujących: a. dostosowanie KSI ZUS do zmian organizacyjnych Zamawiającego, b) dostosowanie KSI ZUS do zmian Usług IT, c) rozwój i doskonalenie procesów zarządzania Usługami IT, d) wsparcie w realizacji zadań wynikających ze zmian legislacyjnych, e) dodatkowe wsparcie wdrożeniowe dla Usług IT i wsparcie powdrożeniowe dla Usług IT, f) rozwój aplikacji wspomagających eksploatację i zarządzanie KSI ZUS, g) warsztaty i praktyki administratorskie, h) opracowanie dokumentacji w szczególności: projektowej, eksploatacyjnej, powykonawczej, analitycznej i raportowej etc., i) analiza, rozwój i utrzymanie architektury IT Zamawiającego, przekazywanie wiedzy dotyczącej KSI. 7. Termin realizacji zamówienia: maksymalnie 60 miesięcy, w tym: 1) przejmowanie usług utrzymania od dotychczasowego wykonawcy, w rozumieniu art. 17 ust. 12 projektowanych postanowień umowy, stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ – maksymalnie przez okres 12 miesięcy (lub 90 dni w przypadku dotychczasowego wykonawcy) liczony wstecz od przewidywanej daty rozpoczęcia świadczenie usług utrzymania KSI ZUS; 2) świadczenie usług utrzymania KSI ZUS: : przez 48 miesięcy (w sytuacji wcześniejszego wykorzystania całkowitej kwoty umowy Zamawiający ma prawo skorzystać z prawa opcji w celu utrzymania 48 miesięcznego okresu trwania Umowy) od dnia potwierdzenia przejęcia usług jednak nie wcześniej niż od dnia 01.08.2026 r. albo zakończenia realizacji umowy nr 1084475 w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 8. Zamawiający na sfinansowanie zamówienia podstawowego (bez prawa opcji), wskazanego w ostatnim wierszu Formularza cenowego, pod nazwą „ŁĄCZNA WARTOŚĆ OFERTY”, zamierza przeznaczyć kwotę z podatkiem VAT w wysokości: 498 150 000,00 PLN.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2024-02-29. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2023-12-28.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

Kto? Co? Gdzie?
Historia zamówień
Data Dokument
2023-12-28 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-01-29 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-02-22 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-03-14 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-04-12 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-05-02 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-06-07 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-08-02 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-08-26 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-09-20 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-09-27 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-10-09 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-04-24 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2023-12-28)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Świadczenie usług wsparcia eksploatacji i utrzymania Kompleksowego Systemu Informatycznego Zakładu Ubezpieczeń Społecznych
Numer referencyjny: 993200/271/17/2023
Krótki opis:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego następujących Usług: 1. Utrzymanie wskazanych Usług aplikacyjnych IT w Środowisku produkcyjnym w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług Wykonawcy zawartych w Załączniku 6 do Projektowanych postanowień umowy, obejmujących: a) usługi przetwarzania wsadowego, b) usługi przetwarzania interakcyjnego, c) usługi udostępniania portali. 2. Utrzymanie wskazanych Usług biznesowych w Środowisku produkcyjnym i w Środowisku przedprodukcyjnym w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług Wykonawcy zawartych w Załączniku 7 do Projektowanych postanowień umowy. 3. Utrzymanie Usług Narzędzi i Procesów zarządzania IT oraz Usług technologicznych w Środowisku produkcyjnym i w Środowisku przedprodukcyjnym w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług Wykonawcy zawartych w Załączniku 8 do Projektowanych postanowień umowy. 4. Świadczenie Usług serwisowych oraz Konsultacji utrzymaniowych w zakresie i na zasadach określonych w Załączniku 9 do Projektowanych postanowień umowy. 5. Pełnienie roli Integratora KSI w zakresie i na zasadach określonych w Załączniku 10 oraz innych wskazanych ról przy wdrażaniu zmian w KSI ZUS, w zakresie i na zasadach określonych w Załączniku 2 do Projektowanych postanowień umowy, zgodnie z Procedurami eksploatacyjnymi oraz Standardami eksploatacyjnymi. 6. Świadczenie Usług dodatkowych, zlecanych i odbieranych na zasadach określonych w Załączniku 12 do Projektowanych postanowień umowy, obejmujących: a. dostosowanie KSI ZUS do zmian organizacyjnych Zamawiającego, b) dostosowanie KSI ZUS do zmian Usług IT, c) rozwój i doskonalenie procesów zarządzania Usługami IT, d) wsparcie w realizacji zadań wynikających ze zmian legislacyjnych, e) dodatkowe wsparcie wdrożeniowe dla Usług IT i wsparcie powdrożeniowe dla Usług IT, f) rozwój aplikacji wspomagających eksploatację i zarządzanie KSI ZUS, g) warsztaty i praktyki administratorskie, h) opracowanie dokumentacji w szczególności: projektowej, eksploatacyjnej, powykonawczej, analitycznej i raportowej etc., i) analiza, rozwój i utrzymanie architektury IT Zamawiającego, przekazywanie wiedzy dotyczącej KSI. 7. Termin realizacji zamówienia: maksymalnie 60 miesięcy, w tym: 1) przejmowanie usług utrzymania od dotychczasowego wykonawcy, w rozumieniu art. 17 ust. 12 projektowanych postanowień umowy, stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ – maksymalnie przez okres 12 miesięcy (lub 90 dni w przypadku dotychczasowego wykonawcy) liczony wstecz od przewidywanej daty rozpoczęcia świadczenie usług utrzymania KSI ZUS; 2) świadczenie usług utrzymania KSI ZUS: : przez 48 miesięcy (w sytuacji wcześniejszego wykorzystania całkowitej kwoty umowy Zamawiający ma prawo skorzystać z prawa opcji w celu utrzymania 48 miesięcznego okresu trwania Umowy) od dnia potwierdzenia przejęcia usług jednak nie wcześniej niż od dnia 01.08.2026 r. albo zakończenia realizacji umowy nr 1084475 w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 8. Zamawiający na sfinansowanie zamówienia podstawowego (bez prawa opcji), wskazanego w ostatnim wierszu Formularza cenowego, pod nazwą „ŁĄCZNA WARTOŚĆ OFERTY”, zamierza przeznaczyć kwotę z podatkiem VAT w wysokości: 498 150 000,00 PLN.
Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi zarządzania siecią danych oraz usługi wspierające 📦
Informacje o działkach
Maksymalna liczba partii, która może zostać przyznana jednemu oferentowi: 1
Oferty mogą być składane na maksymalną liczbę części: 1
Opis
Wewnętrzny identyfikator: 993200/271/17/2023
Tytuł: Świadczenie usług wsparcia eksploatacji i utrzymania Kompleksowego Systemu Informatycznego Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)
Opis zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego następujących Usług: 1. Utrzymanie wskazanych Usług aplikacyjnych IT w Środowisku produkcyjnym w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług Wykonawcy zawartych w Załączniku 6 do Projektowanych postanowień umowy, obejmujących: a) usługi przetwarzania wsadowego, b) usługi przetwarzania interakcyjnego, c) usługi udostępniania portali. 2. Utrzymanie wskazanych Usług biznesowych w Środowisku produkcyjnym i w Środowisku przedprodukcyjnym w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług Wykonawcy zawartych w Załączniku 7 do Projektowanych postanowień umowy. 3. Utrzymanie Usług Narzędzi i Procesów zarządzania IT oraz Usług technologicznych w Środowisku produkcyjnym i w Środowisku przedprodukcyjnym w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług Wykonawcy zawartych w Załączniku 8 do Projektowanych postanowień umowy. 4. Świadczenie Usług serwisowych oraz Konsultacji utrzymaniowych w zakresie i na zasadach określonych w Załączniku 9 do Projektowanych postanowień umowy. 5. Pełnienie roli Integratora KSI w zakresie i na zasadach określonych w Załączniku 10 oraz innych wskazanych ról przy wdrażaniu zmian w KSI ZUS, w zakresie i na zasadach określonych w Załączniku 2 do Projektowanych postanowień umowy, zgodnie z Procedurami eksploatacyjnymi oraz Standardami eksploatacyjnymi. 6. Świadczenie Usług dodatkowych, zlecanych i odbieranych na zasadach określonych w Załączniku 12 do Projektowanych postanowień umowy, obejmujących: a. dostosowanie KSI ZUS do zmian organizacyjnych Zamawiającego, b) dostosowanie KSI ZUS do zmian Usług IT, c) rozwój i doskonalenie procesów zarządzania Usługami IT, d) wsparcie w realizacji zadań wynikających ze zmian legislacyjnych, e) dodatkowe wsparcie wdrożeniowe dla Usług IT i wsparcie powdrożeniowe dla Usług IT, f) rozwój aplikacji wspomagających eksploatację i zarządzanie KSI ZUS, g) warsztaty i praktyki administratorskie, h) opracowanie dokumentacji w szczególności: projektowej, eksploatacyjnej, powykonawczej, analitycznej i raportowej etc., i) analiza, rozwój i utrzymanie architektury IT Zamawiającego, przekazywanie wiedzy dotyczącej KSI. 7.Termin realizacji zamówienia: maksymalnie 60 miesięcy, w tym: 1) przejmowanie usług utrzymania od dotychczasowego wykonawcy, w rozumieniu art. 17 ust. 12 projektowanych postanowień umowy, stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ – maksymalnie przez okres 12 miesięcy (lub 90 dni w przypadku dotychczasowego wykonawcy) liczony wstecz od przewidywanej daty rozpoczęcia świadczenie usług utrzymania KSI ZUS; 2) świadczenie usług utrzymania KSI ZUS: : przez 48 miesięcy (w sytuacji wcześniejszego wykorzystania całkowitej kwoty umowy Zamawiający ma prawo skorzystać z prawa opcji w celu utrzymania 48 miesięcznego okresu trwania Umowy) od dnia potwierdzenia przejęcia usług jednak nie wcześniej niż od dnia 01.08.2026 r. albo zakończenia realizacji umowy nr 1084475 w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 8. Zamawiający na sfinansowanie zamówienia podstawowego (bez prawa opcji), wskazanego w ostatnim wierszu Formularza cenowego, pod nazwą „ŁĄCZNA WARTOŚĆ OFERTY”, zamierza przeznaczyć kwotę z podatkiem VAT w wysokości: 498 150 000,00 PLN.
Pokaż więcej
Adres pocztowy: ul. Szamocka 3,5
Kod pocztowy: 01-748
Miejscowość: Warszawa
Kraj: Polska 🇵🇱
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa 🏙️
Czas trwania: 48 miesięcy
Informacje o opcjach
Opcje
Opis opcji:
Zamawiający przewiduje udzielenie zamówienia opcjonalnego polegającego na wydłużeniu terminu wykonywania Umowy o dodatkowe maksymalnie 12 miesięcy w przypadku, gdy prognozy dotyczące wydatkowania środków na usługi objęte Umową wskazują na możliwość wyczerpania łącznej kwoty wynagrodzenia należnego wykonawcy z tytułu realizacji Umowy, określonej w art. 7 ust. 3 Umowy, przed upływem terminu 48 miesięcy świadczenia Usługi na jaki została zawarta Umowa. Wielkość zamówienia opcjonalnego będzie zależna od okresu jaki pozostał do chwili gdy Wykonawca będzie świadczył usługi utrzymania przez okres 48 miesięcy ale nie dłużej niż 12 miesięcy. Wartość zamówienia opcjonalnego nie będzie przekraczać kwoty 40% wynagrodzenia wskazanego w art. 7 ust. 3 Umowy.
Pokaż więcej
Kryteria przyznawania nagród
Cena
Cena (waga): 60
Kryterium jakości (nazwa): Test kompetencji technicznych (T)
Kryterium jakości (waga): 30
Kryterium jakości (nazwa): Test kompetencji biznesowych (B)
Kryterium jakości (waga): 10
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Podstawa prawna: Dyrektywa 2014/24/UE
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-02-29 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-02-29 14:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): Otwarcie ofert zostanie dokonane poprzez rozszyfrowanie ofert złożonych za pośrednictwem Platformy zakupowej. Przed otwarciem ofert Zamawiający udostępni na Platformie zakupowej kwotę, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia.
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 120 dni
Warunki przetargu
Wymagane jest zabezpieczenie
Data otwarcia: 2024-02-29 14:00:00 📅
Miejsce:
Otwarcie ofert zostanie dokonane poprzez rozszyfrowanie ofert złożonych za pośrednictwem Platformy zakupowej. Przed otwarciem ofert Zamawiający udostępni na Platformie zakupowej kwotę, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia.
Fakturowanie elektroniczne: Dozwolone
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Kryteria przyznawania nagród
Rodzaj wagi: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Warunki przetargu
Umowa zawiera warunki realizacji
Wymagana umowa o zachowaniu poufności

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Sytuacja gospodarcza i finansowa
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
1. Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że posiada środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości minimum 80 mln PLN. 2. Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat obrotowych przed składaniem ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – za ten okres: 1) osiągnął średnie przychody netto ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów z prowadzonej przez siebie działalności w wysokości nie mniejszej niż 125 mln PLN, przy czym osiągnął w każdym roku obrotowym przychody netto ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów z prowadzonej przez siebie działalności na poziomie nie niższym niż 90 mln PLN. Zamawiający wyjaśnia, że wysokość średnich przychodów netto dotyczy przychodów w okresie 12 miesięcy, dlatego w przypadku przedłożenia przez Wykonawcę sprawozdania za okres obrotowy inny niż 12-miesięczny przychody za ten okres obrotowy – przed obliczeniem średniej – zostaną przez Zamawiającego przeliczone proporcjonalnie dla okresu 12-miesięcznego; W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o wykonanie zamówienia, przynajmniej jeden Wykonawca powinien samodzielnie spełniać powyższy warunek. 2) osiągnął średni wskaźnik bieżącej płynności finansowej (Current Ratio) rozumiany jako stosunek aktywów obrotowych do zobowiązań bieżących (krótkoterminowych) zawierający się w przedziale większy lub równy (≥) 1,3, przy czym w ostatnim roku obrotowym większy lub równy (≥) 1,3. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie warunek ten odnosi się do wykonawcy, który wykazuje przychody netto ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów na spełnienie warunku, o którym mowa w pkt 4.1.2.3.2. ppkt 1) SWZ. W przypadku, gdy dwóch lub więcej Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie spełnia warunek, o którym mowa w pkt 4.1.2.3.2. ppkt 1) SWZ, warunek dotyczący Current Ratio powinien być spełniony przez co najmniej jednego z nich. Każdy z pozostałych Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia powinien osiągnąć średni wskaźnik bieżącej płynności finansowej (Current Ratio) zawierający się w przedziale: większy lub równy (≥) 1,0, przy czym w ostatnim roku obrotowym większy lub równy (≥) 1,0. 3. Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną w wysokości co najmniej 50 mln PLN. Na potwierdzenie spełnienia warunków udziału w postępowaniu Wykonawca składa: 1. informację z banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, potwierdzającą wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową Wykonawcy, wystawioną nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert – na potwierdzenie spełniania warunku, o którym mowa w pkt 4.1.2.3.1 SWZ; 2. sprawozdanie finansowe albo jego część (bilans, rachunek zysków i strat oraz informacja dodatkowa, obejmująca dodatkowe informacje i objaśnienia odnoszące się do bilansu oraz rachunku zysków i strat), w przypadku gdy sporządzenie sprawozdania wymagane jest przepisami prawa kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, a jeżeli podlega ono badaniu przez firmę audytorską zgodnie z przepisami o rachunkowości, również odpowiednio ze sprawozdaniem z badania sprawozdania, a w przypadku Wykonawców niezobowiązanych do sporządzania sprawozdania finansowego, innych dokumentów, określających przychody oraz aktywa i zobowiązania – za okres ostatnich 3 lat obrotowych, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – za ten okres – na potwierdzenie spełniania warunków, o których mowa w pkt 4.1.2.3.2 SWZ; 3. dokument potwierdzający, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną określoną przez Zamawiającego w warunku, o którym mowa w pkt 4.1.2.3.3 SWZ;
Pokaż więcej
Zdolności techniczne i zawodowe
I. Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał lub wykonuje następujące usługi (Projekty): 1. trzy usługi utrzymania systemu informatycznego świadczone nieprzerwanie przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy każda, przy czym: 1) przynajmniej jedna usługa utrzymania musi mieć wartość co najmniej 10 mln PLN netto (średnia wartość roczna nie mniej niż 2 mln PLN netto) i dotyczyć systemu informatycznego, spełniającego łącznie następujące warunki: a) realizującego przetwarzanie wsadowe i interakcyjne na platformie Mainframe z/OS i co najmniej jednej platformie z nią współpracującej z wykorzystaniem monitora transakcyjnego, b) z którego jednocześnie może korzystać co najmniej 5 tys. klientów wewnętrznych, w co najmniej 50 lokalizacjach, 2) przynajmniej jedna usługa utrzymania musi mieć wartość co najmniej 10 mln PLN netto i dotyczyć systemu informatycznego, będącego w fazie rozwoju na poziomie co najmniej 10 modyfikacji wdrożonych w okresie następujących po sobie 24 miesięcy (przez modyfikację należy rozumieć budowę nowej lub zmianę istniejącej funkcjonalności; poprawka (naprawa) oprogramowania nie może być traktowana jako modyfikacja), 3)przynajmniej jedna usługa utrzymania musi mieć wartość co najmniej 3 mln PLN netto i dotyczyć systemu informatycznego, spełniającego łącznie następujące warunki: a) obsługującego co najmniej 100 tys. spraw miesięcznie, b) udostępniającego w reżimie 24/7 przez 365 dni w roku co najmniej jedno rozwiązanie portalowe dla nie mniej niż 10 tys. użytkowników; W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o wykonanie zamówienia, przynajmniej jeden Wykonawca powinien samodzielnie (w całości tj. trzy usługi wskazane w pkt 1)-3)) spełniać powyższy warunek. W przypadku użyczania potencjału doświadczenia od podmiotu trzeciego, podmiot użyczający powinien samodzielnie legitymować się doświadczeniem określonym w niniejszym warunku (w zakresie wymagania realizacji trzech usług o ww. parametrach); 2. jedną usługę organizowania procesów przetwarzania danych, świadczoną nieprzerwanie przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy, dotyczącą systemu informatycznego realizującego przetwarzanie danych w skali co najmniej 100 tys. spraw miesięcznie; 3. jedną usługę utrzymania narzędzi i procesów zarządzania IT, świadczoną nieprzerwanie przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy, o wartości co najmniej 500 tys. PLN netto rocznie, obejmującą co najmniej: 1) zarządzanie pojemnością, 2) zarządzanie walidacją i testowaniem usług; 4. jedną usługę utrzymania systemu informatycznego, świadczoną nieprzerwanie przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy, o wartości co najmniej 500 tys. PLN netto rocznie, obejmującą wykorzystanie technologii kontenerowych; 5. jedną usługę utrzymania systemu informatycznego świadczoną nieprzerwanie przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy, w ramach której wykonane zostało wdrożenie nowej lub zmienionej funkcjonalności w systemie informatycznym, o wartości wdrożenia co najmniej 500 tys. PLN netto, przy czym: 1) podczas wdrożenia dotrzymany został gwarantowany poziom usług (SLA) dla dostępności, niezawodności, wydajności i ciągłości działania usługi, 2) wdrożenie było zrealizowane w co najmniej 50 lokalizacjach dla więcej niż 1 tys. klientów wewnętrznych; 6. jedną usługę Utrzymania systemu informatycznego, świadczoną przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy, o wartości co najmniej 2 mln PLN netto rocznie, przy czym usługa ta musi spełniać łącznie następujące wymagania: 1) usługa jest realizowana w oparciu o dedykowaną organizację wsparcia stanowiącą pojedynczy punkt kontaktu (ang. Single Point of Contact), dostępną w reżimie 24/7 przez 365 dni w roku, 2) usługa jest realizowana z wykorzystaniem elektronicznej komunikacji i wymiany danych między systemami obsługi zgłoszeń użytkownika/ właściciela systemu informatycznego oraz świadczącego usługi serwisowe w oparciu o dedykowane narzędzia, 3) w ramach usługi realizowane jest przyjmowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie incydentów w terminach wynikających z uzgodnienia gwarantowanego poziomu usług SLA, z zapewnieniem rozwiązań docelowych lub rozwiązań obejściowych (ang. workaround), przy czym dla kluczowych procesów biznesowych gwarantowany termin diagnozy i dostarczenia rozwiązania docelowego lub rozwiązania obejściowego nie może przekraczać 24 godzin; Wymagane jest wykazanie usługi, w ramach której liczba rozwiązanych incydentów wyniosła co najmniej 1 000 w okresie 12, następujących po sobie, miesięcy. Dodatkowe informacje dotyczące powyższych warunków zostały wskazane w pkt. 4.1.2.4.1 SWZ. Na potwierdzenie spełnienia warunków udziału w postepowaniu, Wykonawca składa wykaz usług wykonanych, zgodnych z pkt 4.1.2.4.1 SWZ, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem przedmiotu, wartości, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane oraz z załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane należycie; przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów- oświadczenie wykonawcy. W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. Wzór wykazu stanowi Załącznik nr 6 do SWZ
Pokaż więcej
Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że dysponuje lub będzie dysponować zespołem, składającym się z co najmniej 17 osób, o odpowiednich kwalifikacjach i doświadczeniu. Osoby te powinny legitymować się doświadczeniem i kwalifikacjami odpowiednimi do funkcji, jakie zostaną im powierzone, tj.: 1) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Eksperta utrzymania usług aplikacyjnych kontenerowych, 2) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Technologa utrzymania usług aplikacyjnych, 3) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Eksperta przetwarzania interakcyjnego, 4) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Technologa przetwarzania interakcyjnego, 5) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Technologa przetwarzania portalowego, 6) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Eksperta optymalizacji przetwarzania, 7) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Technologa systemu z/OS, 8) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Technologa baz danych Informix, 9) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Technologa baz danych MS SQL, 10) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Technologa systemów Microsoft, 11) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Technologa organizacji przetwarzania, 12) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Analityka biznesowego, 13) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Specjalisty ds. testów, 14) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Specjalisty ds. konfigurowania i utrzymania środowisk nieprodukcyjnych, 15) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Eksperta architektury oprogramowania KSI, 16) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Technologa Business Intelligence (BI), 17) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Dyrektora Umowy, Wymagania dotyczące poszczególnych funkcji oraz szczegółowe informacje dodatkowe zostały określone w pkt 4.1.2.4.2 SWZ Na potwierdzenie spełnienia warunków udziału w postepowaniu, Wykonawca składa wykaz osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego z podaniem informacji na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami sporządzony wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 7 do SWZ – część A – na potwierdzenie spełniania warunku, o którym mowa w pkt 4.1.2.4.2 SWZ.
Pokaż więcej
Warunki uczestnictwa
Wymagane depozyty i gwarancje:
Wykonawca składający ofertę jest zobowiązany wnieść wadium w wysokości 11 000 000,00 zł (słownie: jedenaście milionów złotych 00/100)
Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:
Zamawiający wymaga zatrudnienia na podstawie umów o pracę przez wykonawcę lub odpowiednio przez podwykonawcę osób zajmujących się kwalifikacją i wstępną obsługą Zgłoszeń serwisowych, czyli czynności, które w ocenie Zamawiającego polegają na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (tj. Dz. U. z 2020 r. poz. 1320 ze zm.) z co najmniej minimalnym wynagrodzeniem, o którym mowa w ustawie z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę (tj. Dz. U. z 2020 r. poz. 2207 ze zm.) oraz rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 15 września 2020 r. w sprawie wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę oraz wysokości minimalnej stawki godzinowej w 2022 r. (Dz.U. z 2022 r., poz. 1952 ze zm.). Postanowienia co do weryfikacji obowiązku zatrudnienia na umowę o pracę oraz sankcje z tego tytułu zostały określone w Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ.
Pokaż więcej
Warunki uczestnictwa
Podstawa wykluczenia:
Aktywami zarządza likwidator
Działalność gospodarcza jest zawieszona
Inna sytuacja podobna do upadłości wynikająca z prawa krajowego
+ jeszcze 14
Korupcja
Nadużycia
Naruszenie obowiązków w dziedzinie prawa pracy
Niewypłacalność
Opłacanie składek na ubezpieczenie społeczne
Podstawy wykluczenia o charakterze wyłącznie krajowym
Porozumienia z innymi wykonawcami mające na celu zakłócenie konkurencji
Praca dzieci i inne formy handlu ludźmi
Pranie pieniędzy lub finansowanie terroryzmu
Przestępstwa terrorystyczne lub przestępstwa związane z działalnością terrorystyczną
Płatność podatków
Udział w organizacji przestępczej
Układ z wierzycielami
Upadłość
Opis przesłanek wykluczenia:
Art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp. Na potwierdzenie braku podstaw wykluczenia Wykonawca składa odpis lub informację z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, sporządzony nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji.
Pokaż więcej
Art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp. Na potwierdzenie braku podstaw wykluczenia Wykonawca składa informację z Krajowego Rejestru Karnego dotyczącą orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka karnego, sporządzonej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem.
Pokaż więcej
Art. 108 ust. 1 pkt 1 lit h i pkt 2 ustawy Pzp. Na potwierdzenie braku podstaw wykluczenia Wykonawca składa informację z Krajowego Rejestru Karnego dotyczącą orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka karnego, sporządzonej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem.
Pokaż więcej
Art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy Pzp oraz art. 109 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp.
Na potwierdzenie braku podstaw wykluczenia Wykonawca składa zaświadczenie albo inny dokument właściwej terenowej jednostki organizacyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub właściwego oddziału regionalnego lub właściwej placówki terenowej Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem, a w przypadku zalegania z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz z zaświadczeniem albo innym dokumentem Zamawiający żąda złożenia dokumentów potwierdzających, że odpowiednio przed upływem terminu składania ofert Wykonawca dokonał płatności należnych składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłat tych należności.
Na potwierdzenie braku podstaw wykluczenia Wykonawca składa zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków i opłat, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem, a w przypadku zalegania z opłacaniem podatków lub opłat wraz z zaświadczeniem Zamawiający żąda złożenia dokumentów potwierdzających, że odpowiednio przed upływem terminu składania ofert Wykonawca dokonał płatności należnych podatków lub opłat wraz z odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłat tych należności.
Art.108 ust. 1 pkt 1 i 4 ustawy Pzp. Na potwierdzenie braku podstaw wykluczenia Wykonawca składa informację z Krajowego Rejestru Karnego dotyczącą orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka karnego, sporządzonej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem. Art. 108 ust.2 ustawy Pzp. Na potwierdzenie braku podstaw wykluczenia Wykonawca składa informację z Centralnego Rejestru Beneficjentów Rzeczywistych, w zakresie art. 108 ust. 2 ustawy, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do tego rejestru, sporządzonej nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem;
Pokaż więcej
Art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp. Wykonawca składa oświadczenie o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1689, 1705), z innym Wykonawcą, który złożył odrębną ofertę/ofertę częściową, albo oświadczenie o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty/oferty częściowej niezależnie od innego Wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej.
Pokaż więcej
Art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp. Na
potwierdzenie braku podstaw wykluczenia Wykonawca składa informację z Krajowego Rejestru Karnego dotyczącą orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka karnego, sporządzonej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem.
potwierdzenie braku podstaw wykluczenia Wykonawca składa informację z Krajowego Rejestru Karnego dotyczącą orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka karnego, sporządzonej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem.
Art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp. Na potwierdzenie braku podstaw wykluczenia Wykonawca składa informację z Krajowego Rejestru Karnego dotyczącą orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka karnego, sporządzonej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem.
Pokaż więcej
Art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp. Na potwierdzenie braku podstaw wykluczenia Wykonawca składa odpis lub informację z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, sporządzony nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji.
Pokaż więcej

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Krajowy numer rejestracyjny: 5213017228
Adres pocztowy: ul. Szamocka 3,5
Kod pocztowy: 01-748
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Punkt kontaktowy: Departament Zamówień Publicznych
E-mail: sekretariatdzp@zus.pl 📧
Telefon: 48226671704 📞
Fax: 48226671733 📠
URL: https://www.zus.pl 🌏
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://portal.smartpzp.pl/zus 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
Główna działalność
Ogólne usługi publiczne
Komunikacja
Adres URL uczestnictwa: https://portal.smartpzp.pl/zus 🌏
Adres URL narzędzia do zamówień: https://portal.smartpzp.pl/zus 🌏
Nazwa: Platforma zakupowa SMARTPZP
Uzasadnienie zastrzeżenia dostępu do niektórych dokumentów zamówienia: Ochrona informacji szczególnie chronionych
Dostęp do dokumentów przetargowych jest ograniczony
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe
1. O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 7 ust 1 Ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego oraz z art. 5k Rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 229 z 31.7.2014,str. 1) dodanego Rozporządzeniem Rady (UE) nr 2022/576 z dnia 8 kwietnia 2022 r. w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 111 z 8.4.2022, str.1). 2. Na potwierdzenie braku podstaw do wykluczenia Wykonawca składa oświadczenie sporządzone zgodnie z postanowieniami SWZ. 3. Na podstawie art.139 ust. 2 Pzp Wykonawca nie składa JEDZ na etapie składania ofert. Wykonawca złoży JEDZ na podstawie wezwania Zamawiającego.
Pokaż więcej
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: 48224587801 📞
Fax: 48224587800 📠
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
Odwołanie wnosi się w terminie: 1. 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, albo w terminie 15 dni – jeżeli informacja została przekazana w inny sposób. 2. 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej – wobec treści ogłoszenia o zamówieniu oraz wobec dokumentów zamówienia. 3. 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia – wobec czynności innych niż określone w pkt 1 i 2
Pokaż więcej
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Źródło: OJS 2023/S 251-795155 (2023-12-28)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-01-29)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego następujących Usług: 1. Utrzymanie wskazanych Usług aplikacyjnych IT w Środowisku produkcyjnym w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług Wykonawcy zawartych w Załączniku 6 do Projektowanych postanowień umowy, obejmujących: a) usługi przetwarzania wsadowego, b) usługi przetwarzania interakcyjnego, c) usługi udostępniania portali. 2. Utrzymanie wskazanych Usług biznesowych w Środowisku produkcyjnym i w Środowisku przedprodukcyjnym w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług Wykonawcy zawartych w Załączniku 7 do Projektowanych postanowień umowy. 3. Utrzymanie Usług Narzędzi i Procesów zarządzania IT oraz Usług technologicznych w Środowisku produkcyjnym i w Środowisku przedprodukcyjnym w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług Wykonawcy zawartych w Załączniku 8 do Projektowanych postanowień umowy. 4. Świadczenie Usług serwisowych oraz Konsultacji utrzymaniowych w zakresie i na zasadach określonych w Załączniku 9 do Projektowanych postanowień umowy. 5. Pełnienie roli Integratora KSI w zakresie i na zasadach określonych w Załączniku 10 oraz innych wskazanych ról przy wdrażaniu zmian w KSI ZUS, w zakresie i na zasadach określonych w Załączniku 2 do Projektowanych postanowień umowy, zgodnie z Procedurami eksploatacyjnymi oraz Standardami eksploatacyjnymi. 6. Świadczenie Usług dodatkowych, zlecanych i odbieranych na zasadach określonych w Załączniku 12 do Projektowanych postanowień umowy, obejmujących: a. dostosowanie KSI ZUS do zmian organizacyjnych Zamawiającego, b) dostosowanie KSI ZUS do zmian Usług IT, c) rozwój i doskonalenie procesów zarządzania Usługami IT, d) wsparcie w realizacji zadań wynikających ze zmian legislacyjnych, e) dodatkowe wsparcie wdrożeniowe dla Usług IT i wsparcie powdrożeniowe dla Usług IT, f) rozwój aplikacji wspomagających eksploatację i zarządzanie KSI ZUS, g) warsztaty i praktyki administratorskie, h) opracowanie dokumentacji w szczególności: projektowej, eksploatacyjnej, powykonawczej, analitycznej i raportowej etc., i) analiza, rozwój i utrzymanie architektury IT Zamawiającego, przekazywanie wiedzy dotyczącej KSI. 7. Termin realizacji zamówienia: maksymalnie 60 miesięcy, w tym: 1 przejmowanie usług utrzymania od dotychczasowego wykonawcy, w rozumieniu art. 17 ust. 12 projektowanych postanowień umowy, stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ – maksymalnie przez okres 12 miesięcy (lub 90 dni w przypadku dotychczasowego wykonawcy) liczony wstecz od przewidywanej daty rozpoczęcia świadczenia wszystkich usług utrzymania KSI ZUS; 2 świadczenie usług utrzymania KSI ZUS: przez 48 miesięcy (w sytuacji wcześniejszego wykorzystania całkowitej kwoty umowy Zamawiający ma prawo skorzystać z prawa opcji w celu utrzymania 48 miesięcznego okresu trwania Umowy) od dnia potwierdzenia przejęcia usług. 8. Zamawiający na sfinansowanie zamówienia podstawowego (bez prawa opcji), wskazanego w ostatnim wierszu Formularza cenowego, pod nazwą „ŁĄCZNA WARTOŚĆ OFERTY”, zamierza przeznaczyć kwotę z podatkiem VAT w wysokości: 498 150 000,00 PLN.
Pokaż więcej

Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-03-07 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-03-07 14:00:00 📅
Warunki przetargu
Data otwarcia: 2024-03-07 14:00:00 📅

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
I. Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał lub wykonuje następujące usługi (Projekty): 1. trzy usługi utrzymania systemu informatycznego świadczone nieprzerwanie przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy każda, przy czym: 1) przynajmniej jedna usługa utrzymania musi mieć wartość co najmniej 10 mln PLN netto (średnia wartość roczna nie mniej niż 2 mln PLN netto) i dotyczyć systemu informatycznego, spełniającego łącznie następujące warunki: a) realizującego przetwarzanie wsadowe i interakcyjne na platformie Mainframe z/OS i co najmniej jednej platformie z nią współpracującej z wykorzystaniem monitora transakcyjnego, b) z którego jednocześnie może korzystać co najmniej 5 tys. klientów wewnętrznych, w co najmniej 50 lokalizacjach, 2) przynajmniej jedna usługa utrzymania musi mieć wartość co najmniej 10 mln PLN netto i dotyczyć systemu informatycznego, będącego w fazie rozwoju na poziomie co najmniej 10 modyfikacji wdrożonych w okresie następujących po sobie 24 miesięcy (przez modyfikację należy rozumieć budowę nowej lub zmianę istniejącej funkcjonalności; poprawka (naprawa) oprogramowania nie może być traktowana jako modyfikacja), 3)przynajmniej jedna usługa utrzymania musi mieć wartość co najmniej 3 mln PLN netto i dotyczyć systemu informatycznego, spełniającego łącznie następujące warunki: a) obsługującego co najmniej 100 tys. spraw miesięcznie, b) udostępniającego w reżimie 24/7 przez 365 dni w roku co najmniej jedno rozwiązanie portalowe dla nie mniej niż 10 tys. użytkowników; W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o wykonanie zamówienia, przynajmniej jeden Wykonawca powinien samodzielnie (w całości tj. trzy usługi wskazane w pkt 1)-3)) spełniać powyższy warunek. Wymienione ograniczenie nie obejmuje sytuacji, w której wszystkie ww. usługi referencyjne realizowało konsorcjum i konsorcjum w tym samym składzie (ten sam wykonawca) złoży ofertę w niniejszym Postępowaniu. W przypadku użyczania potencjału doświadczenia od podmiotu trzeciego, podmiot użyczający powinien samodzielnie legitymować się doświadczeniem określonym w niniejszym warunku (w zakresie wymagania realizacji trzech usług o ww. parametrach); 2. jedną usługę organizowania procesów przetwarzania danych, świadczoną nieprzerwanie przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy, dotyczącą systemu informatycznego realizującego przetwarzanie danych w skali co najmniej 100 tys. spraw miesięcznie; 3. jedną usługę utrzymania narzędzi i procesów zarządzania IT, świadczoną nieprzerwanie przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy, o wartości co najmniej 500 tys. PLN netto rocznie, obejmującą co najmniej: 1) zarządzanie pojemnością, 2) zarządzanie walidacją i testowaniem usług; 4. jedną usługę utrzymania systemu informatycznego, świadczoną nieprzerwanie przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy, o wartości co najmniej 500 tys. PLN netto rocznie, obejmującą wykorzystanie technologii kontenerowych; 5. jedną usługę utrzymania systemu informatycznego świadczoną nieprzerwanie przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy, podczas realizacji której zostało wykonane wdrożenie nowej lub zmienionej funkcjonalności w systemie informatycznym, o wartości wdrożenia co najmniej 500 tys. PLN netto, przy czym: 1) podczas wdrożenia dotrzymany został gwarantowany poziom usług (SLA) dla dostępności, niezawodności, wydajności i ciągłości działania usługi, 2) wdrożenie było zrealizowane w systemie informatycznym działającym w co najmniej 50 lokalizacjach dla więcej niż 1 tys. klientów wewnętrznych; 6. jedną usługę Utrzymania systemu informatycznego, świadczoną przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy, o wartości co najmniej 2 mln PLN netto rocznie, przy czym usługa ta musi spełniać łącznie następujące wymagania: 1) usługa jest realizowana w oparciu o dedykowaną organizację wsparcia stanowiącą pojedynczy punkt kontaktu (ang. Single Point of Contact), dostępną w reżimie 24/7 przez 365 dni w roku, 2) usługa jest realizowana z wykorzystaniem elektronicznej komunikacji i wymiany danych między systemami obsługi zgłoszeń użytkownika/ właściciela systemu informatycznego oraz świadczącego usługi serwisowe w oparciu o dedykowane narzędzia, 3) w ramach usługi realizowane jest przyjmowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie incydentów w terminach wynikających z uzgodnienia gwarantowanego poziomu usług SLA, z zapewnieniem rozwiązań docelowych lub rozwiązań obejściowych (ang. workaround), przy czym dla kluczowych procesów biznesowych gwarantowany termin diagnozy i dostarczenia rozwiązania docelowego lub rozwiązania obejściowego nie może przekraczać 24 godzin; Wymagane jest wykazanie usługi, w ramach której liczba rozwiązanych incydentów wyniosła co najmniej 1 000 w okresie 12, następujących po sobie, miesięcy. Dodatkowe informacje dotyczące powyższych warunków zostały wskazane w pkt. 4.1.2.4.1 SWZ. Na potwierdzenie spełnienia warunków udziału w postepowaniu, Wykonawca składa wykaz usług wykonanych, zgodnych z pkt 4.1.2.4.1 SWZ, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem przedmiotu, wartości, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane oraz z załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane należycie; przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów- oświadczenie wykonawcy. W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. Wzór wykazu - Zał. nr 6.
Pokaż więcej

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Nowa wartość
Tekst:
5. Część zamówienia termin realizacji zamówienia
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: PROCEDURE
Nowa wartość
Tekst:
2.1 Procedura termin realizacji zamówienia
5.1.9 Kryteria kwalifikacji Kryterium: Rodzaj: Zdolność techniczna i zawodowa
5.1.10 Kryteria udzielenia zamówienia Rodzaj: Jakość Nazwa: Test kompetencji
technicznych (T)
biznesowych (B)
5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Termin składania ofert:
5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Data otwarcia:
Inne informacje dodatkowe
Główny powód zmiany: Aktualizacja informacji
Informacje o modyfikacjach
Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana: 795155-2023
Źródło: OJS 2024/S 021-060739 (2024-01-29)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-02-22)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-03-21 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-03-21 14:00:00 📅
Warunki przetargu
Data otwarcia: 2024-03-21 14:00:00 📅

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Nowa wartość
Tekst:
5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Termin składania ofert:
5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Data otwarcia:
Inne informacje dodatkowe
Główny powód zmiany: Aktualizacja informacji
Informacje o modyfikacjach
Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana: 60739-2024
Źródło: OJS 2024/S 040-117245 (2024-02-22)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-03-14)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-04-18 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-04-18 14:00:00 📅
Warunki przetargu
Data otwarcia: 2024-04-18 14:00:00 📅

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Podstawa wykluczenia:
Aktywami zarządza likwidator
Bezpośrednie lub pośrednie zaangażowanie w przygotowanie przedmiotowego postępowania o udzielenie zamówienia
Działalność gospodarcza jest zawieszona
+ jeszcze 15
Inna sytuacja podobna do upadłości wynikająca z prawa krajowego
Korupcja
Nadużycia
Naruszenie obowiązków w dziedzinie prawa pracy
Niewypłacalność
Opłacanie składek na ubezpieczenie społeczne
Podstawy wykluczenia o charakterze wyłącznie krajowym
Porozumienia z innymi wykonawcami mające na celu zakłócenie konkurencji
Praca dzieci i inne formy handlu ludźmi
Pranie pieniędzy lub finansowanie terroryzmu
Przestępstwa terrorystyczne lub przestępstwa związane z działalnością terrorystyczną
Płatność podatków
Udział w organizacji przestępczej
Układ z wierzycielami
Upadłość
Opis przesłanek wykluczenia:
Art. 108 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp. Na potwierdzenie braku podstaw wykluczenia Wykonawca składa oświadczenie o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez zamawiającego
Pokaż więcej

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: PROCEDURE
Nowa wartość
Tekst:
Opis zmian: 2.1.6 Podstawy wykluczenia - dodanie podstawy wykluczenia z art. 108 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp "Bezpośrednie lub pośrednie zaangażowanie w przygotowanie przedmiotowego postępowania o udzielenie zamówienia"
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Nowa wartość
Tekst:
Opis zmian: 5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Termin składania ofert:
Opis zmian: 5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Data otwarcia:
Inne informacje dodatkowe
Główny powód zmiany: Aktualizacja informacji
Informacje o modyfikacjach
Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana: 117245-2024
Źródło: OJS 2024/S 055-161306 (2024-03-14)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-04-12)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-05-16 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-05-16 14:00:00 📅
Warunki przetargu
Data otwarcia: 2024-05-16 14:00:00 📅

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Nowa wartość
Tekst:
5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Termin składania ofert:
5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Data otwarcia:
Inne informacje dodatkowe
Główny powód zmiany: Aktualizacja informacji
Informacje o modyfikacjach
Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana: 161306-2024
Źródło: OJS 2024/S 075-223390 (2024-04-12)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-05-02)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-06-13 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-06-13 14:00:00 📅
Warunki przetargu
Data otwarcia: 2024-06-13 14:00:00 📅

Informacje uzupełniające
Informacje o ogłoszeniu
Preferowana data publikacji: 2024-05-06Z 📅

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Nowa wartość
Tekst:
5.1.10 Kryteria udzielenia zamówienia Rodzaj: Jakość Nazwa: Test kompetencji technicznych (T)
5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Termin składania ofert:
5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Data otwarcia:
Inne informacje dodatkowe
Główny powód zmiany: Aktualizacja informacji
Informacje o modyfikacjach
Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana: 223390-2024
Źródło: OJS 2024/S 088-266675 (2024-05-02)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-06-07)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-08-08 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-08-08 14:00:00 📅
Warunki przetargu
Data otwarcia: 2024-08-08 14:00:00 📅

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Nowa wartość
Tekst:
5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Termin składania ofert:
5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Data otwarcia:
Inne informacje dodatkowe
Główny powód zmiany: Aktualizacja informacji
Informacje o modyfikacjach
Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana: 266675-2024
Źródło: OJS 2024/S 112-343142 (2024-06-07)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-08-02)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-09-12 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-09-12 14:00:00 📅
Warunki przetargu
Data otwarcia: 2024-09-12 14:00:00 📅

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Nowa wartość
Tekst:
5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Termin składania ofert:
5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Data otwarcia:
Inne informacje dodatkowe
Główny powód zmiany: Aktualizacja informacji
Informacje o modyfikacjach
Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana: 343142-2024
Źródło: OJS 2024/S 151-469463 (2024-08-02)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-08-26)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-09-26 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-09-26 14:00:00 📅
Warunki przetargu
Data otwarcia: 2024-09-26 14:00:00 📅

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Nowa wartość
Tekst:
5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Termin składania ofert:
5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Data otwarcia:
Inne informacje dodatkowe
Główny powód zmiany: Aktualizacja informacji
Informacje o modyfikacjach
Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana: 469463-2024
Źródło: OJS 2024/S 166-513774 (2024-08-26)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-09-20)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-10-10 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-10-10 14:00:00 📅
Warunki przetargu
Data otwarcia: 2024-10-10 14:00:00 📅

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Kryterium kwalifikacji: Inne wymagania ekonomiczne lub finansowe
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
1. Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że posiada środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości minimum 80 mln PLN. 2. Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat obrotowych przed składaniem ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – za ten okres: 1) osiągnął średnie przychody netto ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów z prowadzonej przez siebie działalności w wysokości nie mniejszej niż 125 mln PLN, przy czym osiągnął w każdym roku obrotowym przychody netto ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów z prowadzonej przez siebie działalności na poziomie nie niższym niż 90 mln PLN. Zamawiający wyjaśnia, że wysokość średnich przychodów netto dotyczy przychodów w okresie 12 miesięcy, dlatego w przypadku przedłożenia przez Wykonawcę sprawozdania za okres obrotowy inny niż 12-miesięczny przychody za ten okres obrotowy – przed obliczeniem średniej – zostaną przez Zamawiającego przeliczone proporcjonalnie dla okresu 12-miesięcznego; W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o wykonanie zamówienia, przynajmniej jeden Wykonawca powinien samodzielnie spełniać powyższy warunek. 2) osiągnął średni wskaźnik bieżącej płynności finansowej (Current Ratio) rozumiany jako stosunek aktywów obrotowych do zobowiązań bieżących (krótkoterminowych) zawierający się w przedziale większy lub równy (≥) 1,3, przy czym w ostatnim roku obrotowym większy lub równy (≥) 1,3. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie warunek ten odnosi się do wykonawcy, który wykazuje przychody netto ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów na spełnienie warunku, o którym mowa w pkt 4.1.2.3.2. ppkt 1) SWZ. W przypadku, gdy dwóch lub więcej Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie spełnia warunek, o którym mowa w pkt 4.1.2.3.2. ppkt 1) SWZ, warunek dotyczący Current Ratio powinien być spełniony przez co najmniej jednego z nich. Każdy z pozostałych Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia powinien osiągnąć średni wskaźnik bieżącej płynności finansowej (Current Ratio) zawierający się w przedziale: większy lub równy (≥) 1,0, przy czym w ostatnim roku obrotowym większy lub równy (≥) 1,0. 3. Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną w wysokości co najmniej 50 mln PLN. Na potwierdzenie spełnienia warunków udziału w postępowaniu Wykonawca składa: 1. informację z banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, potwierdzającą wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową Wykonawcy, wystawioną nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert – na potwierdzenie spełniania warunku, o którym mowa w pkt 4.1.2.3.1 SWZ; 2. sprawozdanie finansowe albo jego część (bilans, rachunek zysków i strat oraz informacja dodatkowa, obejmująca dodatkowe informacje i objaśnienia odnoszące się do bilansu oraz rachunku zysków i strat), w przypadku gdy sporządzenie sprawozdania wymagane jest przepisami prawa kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, a jeżeli podlega ono badaniu przez firmę audytorską zgodnie z przepisami o rachunkowości, również odpowiednio ze sprawozdaniem z badania sprawozdania, a w przypadku Wykonawców niezobowiązanych do sporządzania sprawozdania finansowego, innych dokumentów, określających przychody oraz aktywa i zobowiązania – za okres ostatnich 3 lat obrotowych, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – za ten okres – na potwierdzenie spełniania warunków, o których mowa w pkt 4.1.2.3.2 SWZ; 3. dokument potwierdzający, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną określoną przez Zamawiającego w warunku, o którym mowa w pkt 4.1.2.3.3 SWZ;
Pokaż więcej
Kryterium kwalifikacji: Referencje dotyczące określonych usług
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
I. Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał lub wykonuje następujące usługi (Projekty): 1. trzy usługi utrzymania systemu informatycznego świadczone nieprzerwanie przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy każda, przy czym: 1) przynajmniej jedna usługa utrzymania musi mieć wartość co najmniej 10 mln PLN netto (średnia wartość roczna nie mniej niż 2 mln PLN netto) i dotyczyć systemu informatycznego, spełniającego łącznie następujące warunki: a) realizującego przetwarzanie wsadowe i interakcyjne na platformie Mainframe z/OS i co najmniej jednej platformie z nią współpracującej z wykorzystaniem monitora transakcyjnego, b) z którego jednocześnie może korzystać co najmniej 5 tys. klientów wewnętrznych, w co najmniej 50 lokalizacjach, 2) przynajmniej jedna usługa utrzymania musi mieć wartość co najmniej 10 mln PLN netto i dotyczyć systemu informatycznego, będącego w fazie rozwoju na poziomie co najmniej 10 modyfikacji wdrożonych w okresie następujących po sobie 24 miesięcy (przez modyfikację należy rozumieć budowę nowej lub zmianę istniejącej funkcjonalności; poprawka (naprawa) oprogramowania nie może być traktowana jako modyfikacja), 3)przynajmniej jedna usługa utrzymania musi mieć wartość co najmniej 3 mln PLN netto i dotyczyć systemu informatycznego, spełniającego łącznie następujące warunki: a) obsługującego co najmniej 100 tys. spraw miesięcznie, b) udostępniającego w reżimie 24/7 przez 365 dni w roku co najmniej jedno rozwiązanie portalowe dla nie mniej niż 10 tys. użytkowników; W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o wykonanie zamówienia, przynajmniej jeden Wykonawca powinien samodzielnie (w całości tj. trzy usługi wskazane w pkt 1)-3)) spełniać powyższy warunek. Wymienione ograniczenie nie obejmuje sytuacji, w której wszystkie ww. usługi referencyjne realizowało konsorcjum i konsorcjum w tym samym składzie (ten sam wykonawca) złoży ofertę w niniejszym Postępowaniu. W przypadku użyczania potencjału doświadczenia od podmiotu trzeciego, podmiot użyczający powinien samodzielnie legitymować się doświadczeniem określonym w niniejszym warunku (w zakresie wymagania realizacji trzech usług o ww. parametrach); 2. jedną usługę organizowania procesów przetwarzania danych, świadczoną nieprzerwanie przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy, dotyczącą systemu informatycznego realizującego przetwarzanie danych w skali co najmniej 100 tys. spraw miesięcznie; 3. jedną usługę utrzymania narzędzi i procesów zarządzania IT, świadczoną nieprzerwanie przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy, o wartości co najmniej 500 tys. PLN netto rocznie, obejmującą co najmniej: 1) zarządzanie pojemnością, 2) zarządzanie walidacją i testowaniem usług; 4. jedną usługę utrzymania systemu informatycznego, świadczoną nieprzerwanie przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy, o wartości co najmniej 500 tys. PLN netto rocznie, obejmującą wykorzystanie technologii kontenerowych; 5. jedną usługę utrzymania systemu informatycznego świadczoną nieprzerwanie przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy, podczas realizacji której zostało wykonane wdrożenie nowej lub zmienionej funkcjonalności w systemie informatycznym, o wartości wdrożenia co najmniej 500 tys. PLN netto, przy czym: 1) podczas wdrożenia dotrzymany został gwarantowany poziom usług (SLA) dla dostępności, niezawodności, wydajności i ciągłości działania usługi, 2) wdrożenie było zrealizowane w systemie informatycznym działającym w co najmniej 50 lokalizacjach dla więcej niż 1 tys. klientów wewnętrznych; 6. jedną usługę Utrzymania systemu informatycznego, świadczoną przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy, o wartości co najmniej 2 mln PLN netto rocznie, przy czym usługa ta musi spełniać łącznie następujące wymagania: 1) usługa jest realizowana w oparciu o dedykowaną organizację wsparcia stanowiącą pojedynczy punkt kontaktu (ang. Single Point of Contact), dostępną w reżimie 24/7 przez 365 dni w roku, 2) usługa jest realizowana z wykorzystaniem elektronicznej komunikacji i wymiany danych między systemami obsługi zgłoszeń użytkownika/ właściciela systemu informatycznego oraz świadczącego usługi serwisowe w oparciu o dedykowane narzędzia, 3) w ramach usługi realizowane jest przyjmowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie incydentów w terminach wynikających z uzgodnienia gwarantowanego poziomu usług SLA, z zapewnieniem rozwiązań docelowych lub rozwiązań obejściowych (ang. workaround), przy czym dla kluczowych procesów biznesowych gwarantowany termin diagnozy i dostarczenia rozwiązania docelowego lub rozwiązania obejściowego nie może przekraczać 24 godzin; Wymagane jest wykazanie usługi, w ramach której liczba rozwiązanych incydentów wyniosła co najmniej 1 000 w okresie 12, następujących po sobie, miesięcy. Dodatkowe informacje dotyczące powyższych warunków zostały wskazane w pkt. 4.1.2.4.1 SWZ. Na potwierdzenie spełnienia warunków udziału w postepowaniu, Wykonawca składa wykaz usług wykonanych, zgodnych z pkt 4.1.2.4.1 SWZ, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem przedmiotu, wartości, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane oraz z załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane należycie; przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów- oświadczenie wykonawcy. W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. Wzór wykazu - Zał. nr 6.
Pokaż więcej
Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że dysponuje lub będzie dysponować zespołem, składającym się z co najmniej 17 osób, o odpowiednich kwalifikacjach i doświadczeniu. Osoby te powinny legitymować się doświadczeniem i kwalifikacjami odpowiednimi do funkcji, jakie zostaną im powierzone, tj.: 1) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Eksperta utrzymania usług aplikacyjnych kontenerowych, 2) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Technologa utrzymania usług aplikacyjnych, 3) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Eksperta przetwarzania interakcyjnego, 4) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Technologa przetwarzania interakcyjnego, 5) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Technologa przetwarzania portalowego, 6) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Eksperta optymalizacji przetwarzania, 7) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Technologa systemu z/OS, 8) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Technologa baz danych Informix, 9) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Technologa baz danych MS SQL, 10) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Technologa systemów Microsoft, 11) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Technologa organizacji przetwarzania, 12) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Analityka biznesowego, 13) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Specjalisty ds. testów, 14) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Specjalisty ds. konfigurowania i utrzymania środowisk nieprodukcyjnych, 15) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Eksperta architektury oprogramowania KSI, 16) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Technologa Business Intelligence (BI), 17) minimum 1 osoba dedykowana do pełnienia funkcji Dyrektora Umowy, Wymagania dotyczące poszczególnych funkcji oraz szczegółowe informacje dodatkowe zostały określone w pkt 4.1.2.4.2 SWZ Na potwierdzenie spełnienia warunków udziału w postepowaniu, Wykonawca składa wykaz osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego z podaniem informacji na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami sporządzony wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 7 do SWZ – część A – na potwierdzenie spełniania warunku, o którym mowa w pkt 4.1.2.4.2 SWZ.
Pokaż więcej
Podstawa wykluczenia:
Aktywami zarządza likwidator
Bezpośrednie lub pośrednie zaangażowanie w przygotowanie przedmiotowego postępowania o udzielenie zamówienia
Działalność gospodarcza jest zawieszona
+ jeszcze 15
Inna sytuacja podobna do upadłości wynikająca z prawa krajowego
Korupcja
Nadużycia
Naruszenie obowiązku opłacenia składek na ubezpieczenie społeczne
Naruszenie obowiązku płatności podatków
Naruszenie obowiązków określonych w podstawach wykluczenia o charakterze wyłącznie krajowym
Naruszenie obowiązków w dziedzinie prawa pracy
Niewypłacalność
Porozumienia z innymi wykonawcami mające na celu zakłócenie konkurencji
Praca dzieci i inne formy handlu ludźmi
Pranie pieniędzy lub finansowanie terroryzmu
Przestępstwa terrorystyczne lub przestępstwa związane z działalnością terrorystyczną
Udział w organizacji przestępczej
Układ z wierzycielami
Upadłość

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Nowa wartość
Tekst:
5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Termin składania ofert:
5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Data otwarcia:
Inne informacje dodatkowe
Główny powód zmiany: Aktualizacja informacji
Informacje o modyfikacjach
Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana: 513774-2024
Źródło: OJS 2024/S 186-574047 (2024-09-20)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-09-27)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-10-16 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-10-16 14:00:00 📅
Warunki przetargu
Data otwarcia: 2024-10-16 14:00:00 📅

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Kryterium kwalifikacji: Odpowiednie kwalifikacje edukacyjne i zawodowe

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Nowa wartość
Tekst: 5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Termin składania: ofert oraz Data otwarcia:
Inne informacje dodatkowe
Główny powód zmiany: Aktualizacja informacji
Informacje o modyfikacjach
Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana: 574047-2024
Źródło: OJS 2024/S 191-590315 (2024-09-27)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-10-09)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-10-22 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-10-22 14:00:00 📅
Warunki przetargu
Data otwarcia: 2024-10-22 14:00:00 📅

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Nowa wartość
Tekst: 5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia Termin składania: ofert oraz Data otwarcia:
Inne informacje dodatkowe
Główny powód zmiany: Aktualizacja informacji
Informacje o modyfikacjach
Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana: 590315-2024
Źródło: OJS 2024/S 199-614152 (2024-10-09)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2025-04-24)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego następujących Usług: 1. Utrzymanie wskazanych Usług aplikacyjnych IT w Środowisku produkcyjnym w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług Wykonawcy zawartych w Załączniku 6 do Projektowanych postanowień umowy, obejmujących: a) usługi przetwarzania wsadowego, b) usługi przetwarzania interakcyjnego, c) usługi udostępniania portali. 2. Utrzymanie wskazanych Usług biznesowych w Środowisku produkcyjnym i w Środowisku przedprodukcyjnym w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług Wykonawcy zawartych w Załączniku 7 do Projektowanych postanowień umowy. 3. Utrzymanie Usług Narzędzi i Procesów zarządzania IT oraz Usług technologicznych w Środowisku produkcyjnym i w Środowisku przedprodukcyjnym w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług Wykonawcy zawartych w Załączniku 8 do Projektowanych postanowień umowy. 4. Świadczenie Usług serwisowych oraz Konsultacji utrzymaniowych w zakresie i na zasadach określonych w Załączniku 9 do Projektowanych postanowień umowy. 5. Pełnienie roli Integratora KSI w zakresie i na zasadach określonych w Załączniku 10 oraz innych wskazanych ról przy wdrażaniu zmian w KSI ZUS, w zakresie i na zasadach określonych w Załączniku 2 do Projektowanych postanowień umowy, zgodnie z Procedurami eksploatacyjnymi oraz Standardami eksploatacyjnymi. 6. Świadczenie Usług dodatkowych, zlecanych i odbieranych na zasadach określonych w Załączniku 12 do Projektowanych postanowień umowy, obejmujących: a. dostosowanie KSI ZUS do zmian organizacyjnych Zamawiającego, b) dostosowanie KSI ZUS do zmian Usług IT, c) rozwój i doskonalenie procesów zarządzania Usługami IT, d) wsparcie w realizacji zadań wynikających ze zmian legislacyjnych, e) dodatkowe wsparcie wdrożeniowe dla Usług IT i wsparcie powdrożeniowe dla Usług IT, f) rozwój aplikacji wspomagających eksploatację i zarządzanie KSI ZUS, g) warsztaty i praktyki administratorskie, h) opracowanie dokumentacji w szczególności: projektowej, eksploatacyjnej, powykonawczej, analitycznej i raportowej etc., i) analiza, rozwój i utrzymanie architektury IT Zamawiającego, przekazywanie wiedzy dotyczącej KSI. 7. Termin realizacji zamówienia: maksymalnie 60 miesięcy, w tym: 1 przejmowanie usług utrzymania od dotychczasowego wykonawcy, w rozumieniu art. 17 ust. 12 projektowanych postanowień umowy, stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ – maksymalnie przez okres 12 miesięcy (lub 90 dni w przypadku dotychczasowego wykonawcy) liczony wstecz od przewidywanej daty rozpoczęcia świadczenia wszystkich usług utrzymania KSI ZUS; 2 świadczenie usług utrzymania KSI ZUS: przez 48 miesięcy (w sytuacji wcześniejszego wykorzystania całkowitej kwoty umowy Zamawiający ma prawo skorzystać z prawa opcji w celu utrzymania 48 miesięcznego okresu trwania Umowy) od dnia potwierdzenia przejęcia usług.
Pokaż więcej
Wartość szacunkowa bez VAT: 405 000 000 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 349545212.11 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najwyższa oferta): 349545212.11 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najniższa oferta): 349545212.11 💰

Udzielenie zamówienia
Udzielono zamówienia/części zamówienia
Procedury odwoławcze
Type of alleged irregularity: Inne: 6
Liczba odwołujących się: 2
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: Umowa nr 1096226
Data zawarcia umowy: 2025-04-09 📅
Tytuł: Umowa nr 1096226 na świadczenie usług wsparcia eksploatacji i utrzymania KSI ZUS
Informacje o przetargach
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 1
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Najwyższa oferta: 349545212.11 💰
Najniższa oferta: 349545212.11 💰
Całkowita wartość umowy/działki: 349545212.11 PLN 💰
Oferta została sklasyfikowana
Miejsce na liście zwycięzców: 1
Identyfikator oferty: Oferta nr 1
Informacje o podwykonawstwie
Opis:
Niektóre aspekty świadczenia Usług utrzymania w zakresie: Usług aplikacyjnych IT, Usług biznesowych, Usług Narzędzi i Procesów zarządzania IT oraz Usług technologicznych; część Usług serwisowych; część Usług dodatkowych oraz część zadań w ramach pełnienia roli Integratora KSI.
Pokaż więcej
Identyfikator części zamówienia lub grupy części: LOT-0001
Krótki opis części zamówienia, która zostanie zlecona podwykonawcom:
Niektóre aspekty świadczenia Usług utrzymania w zakresie: Usług aplikacyjnych IT, Usług biznesowych, Usług Narzędzi i Procesów zarządzania IT oraz Usług technologicznych; część Usług serwisowych; część Usług dodatkowych oraz część zadań w ramach pełnienia roli Integratora KSI.
Pokaż więcej
Zamówienie zostanie prawdopodobnie zlecone podwykonawcom
Informacje o przetargach
Nazwa strony oferującej: Asseco Poland S.A.
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Asseco Poland S.A.
Krajowy numer rejestracyjny: NIP: 5220003782
Adres pocztowy: ul. Olchowa 14
Kod pocztowy: 35-322
Miasto pocztowe: Rzeszów
Region: Rzeszowski 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: bks_pus@asseco.pl 📧
Telefon: +48 22 574 8200 📞
Wielkość podmiotu gospodarczego: Duże

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe
dot. 2.1.3. Szacunkowa wartość zamówienia podstawowego bez VAT: 405 000 000 zł, dodatkowo szacunkowa wartość zamówienia w ramach opcji bez VAT: 162 000 000,00 zł.
Źródło: OJS 2025/S 081-266875 (2025-04-24)