1. Przedmiotem zamówienia są usługi w zakresie udostępnienia do korzystania, utrzymania i rozwoju Elektronicznego Systemu Rejestracji Wniosków. 2. W ramach zamówienia Wykonawca zobowiązuje się na rzecz Zamawiającego: 1) zapewnić dostęp Zamawiającemu oraz użytkownikom zewnętrznym do Systemu w trakcie trwania umowy z uwzględnieniem warunków opisanych w Opisie Przedmiotu Zamówienia, stanowiącym załącznik nr 4 do SWZ, 2) zapewnić integrację Systemu z posiadanym przez Zamawiającego systemem obiegu dokumentów, 3) przygotować i przekazać Zamawiającemu w formie elektronicznej w wersji PDF instrukcję obsługi Systemu przeznaczoną dla użytkowników zewnętrznych i administratorów Systemu, 4) zapewnić dostępność portalu komunikacyjnego, który umożliwi zgłaszanie przez Zamawiającego błędów oraz potrzeby wprowadzenia nowych funkcjonalności, 5) zapewnić dostęp do około 40 tyś. rekordów teleadresowych wnioskodawców oraz około 30 formularzy wniosków z istniejącego systemu, co najmniej pod względem funkcjonalnym. Funkcjonalności wniosków dostępne są na stronie https://esp.mkidn.gov.pl/, 6) zapewnić ciągłość działania procesu składania bieżących wniosków oraz ich aktualizacji z poprzednich 3 lat. Ilość składanych wniosków to około 10-12 tyś rocznie. Aktualizacje wniosków wymagają bezpośredniego dostępu do danych z wniosku z możliwością przepisania żądanych danych i zawierają odniesienie do numeracji pierwotnego wniosku, 7) wykonywać usługi polegające na utrzymaniu nominalnego działania Systemu zgodnie z Opisem Przedmiotu Zamówienia stanowiącym załącznik nr 4 do SWZ oraz projektowanymi postanowieniami umowy, 8) zapewnić infrastrukturę telekomunikacyjną oraz sprzętową niezbędną do prawidłowego funkcjonowania Systemu zgodnie z Opisem Przedmiotu Zamówienia stanowiącym załącznik nr 4 do SWZ, 9) zapewnić Zamawiającemu oraz użytkownikom zewnętrznym Systemu (wnioskodawcom) wsparcie techniczne w zakresie czynności niezbędnych do prawidłowego użytkowania Systemu, 10) świadczyć usługę rozwojową Systemu w formie modyfikacji i rozbudowy Systemu w zakresie określonym w projektowanych postanowieniach umowy 11) inne usługi określone w projektowanych postanowieniach umowy.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2023-11-28.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2023-10-27.
Ogłoszenie o zamówieniu (2023-10-27) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł: Usługa udostępnienia do korzystania, utrzymania i rozwoju Elektronicznego Systemu Rejestracji Wniosków
Numer referencyjny: 34/PN/2023
Krótki opis:
“1. Przedmiotem zamówienia są usługi w zakresie udostępnienia do korzystania, utrzymania i rozwoju Elektronicznego Systemu Rejestracji Wniosków. 2. W ramach...”
Krótki opis
1. Przedmiotem zamówienia są usługi w zakresie udostępnienia do korzystania, utrzymania i rozwoju Elektronicznego Systemu Rejestracji Wniosków. 2. W ramach zamówienia Wykonawca zobowiązuje się na rzecz Zamawiającego: 1) zapewnić dostęp Zamawiającemu oraz użytkownikom zewnętrznym do Systemu w trakcie trwania umowy z uwzględnieniem warunków opisanych w Opisie Przedmiotu Zamówienia, stanowiącym załącznik nr 4 do SWZ, 2) zapewnić integrację Systemu z posiadanym przez Zamawiającego systemem obiegu dokumentów, 3) przygotować i przekazać Zamawiającemu w formie elektronicznej w wersji PDF instrukcję obsługi Systemu przeznaczoną dla użytkowników zewnętrznych i administratorów Systemu, 4) zapewnić dostępność portalu komunikacyjnego, który umożliwi zgłaszanie przez Zamawiającego błędów oraz potrzeby wprowadzenia nowych funkcjonalności, 5) zapewnić dostęp do około 40 tyś. rekordów teleadresowych wnioskodawców oraz około 30 formularzy wniosków z istniejącego systemu, co najmniej pod względem funkcjonalnym. Funkcjonalności wniosków dostępne są na stronie https://esp.mkidn.gov.pl/, 6) zapewnić ciągłość działania procesu składania bieżących wniosków oraz ich aktualizacji z poprzednich 3 lat. Ilość składanych wniosków to około 10-12 tyś rocznie. Aktualizacje wniosków wymagają bezpośredniego dostępu do danych z wniosku z możliwością przepisania żądanych danych i zawierają odniesienie do numeracji pierwotnego wniosku, 7) wykonywać usługi polegające na utrzymaniu nominalnego działania Systemu zgodnie z Opisem Przedmiotu Zamówienia stanowiącym załącznik nr 4 do SWZ oraz projektowanymi postanowieniami umowy, 8) zapewnić infrastrukturę telekomunikacyjną oraz sprzętową niezbędną do prawidłowego funkcjonowania Systemu zgodnie z Opisem Przedmiotu Zamówienia stanowiącym załącznik nr 4 do SWZ, 9) zapewnić Zamawiającemu oraz użytkownikom zewnętrznym Systemu (wnioskodawcom) wsparcie techniczne w zakresie czynności niezbędnych do prawidłowego użytkowania Systemu, 10) świadczyć usługę rozwojową Systemu w formie modyfikacji i rozbudowy Systemu w zakresie określonym w projektowanych postanowieniach umowy 11) inne usługi określone w projektowanych postanowieniach umowy.
Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi internetowe📦
Wartość szacunkowa bez VAT: 524901.76 PLN 💰
Opis
Opis zamówienia:
“1. Przedmiotem zamówienia są usługi w zakresie udostępnienia do korzystania, utrzymania i rozwoju Elektronicznego Systemu Rejestracji Wniosków. 2. W ramach...”
Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia są usługi w zakresie udostępnienia do korzystania, utrzymania i rozwoju Elektronicznego Systemu Rejestracji Wniosków. 2. W ramach zamówienia Wykonawca zobowiązuje się na rzecz Zamawiającego: 1) zapewnić dostęp Zamawiającemu oraz użytkownikom zewnętrznym do Systemu w trakcie trwania umowy z uwzględnieniem warunków opisanych w Opisie Przedmiotu Zamówienia, stanowiącym załącznik nr 4 do SWZ, 2) zapewnić integrację Systemu z posiadanym przez Zamawiającego systemem obiegu dokumentów, 3) przygotować i przekazać Zamawiającemu w formie elektronicznej w wersji PDF instrukcję obsługi Systemu przeznaczoną dla użytkowników zewnętrznych i administratorów Systemu, 4) zapewnić dostępność portalu komunikacyjnego, który umożliwi zgłaszanie przez Zamawiającego błędów oraz potrzeby wprowadzenia nowych funkcjonalności, 5) zapewnić dostęp do około 40 tyś. rekordów teleadresowych wnioskodawców oraz około 30 formularzy wniosków z istniejącego systemu, co najmniej pod względem funkcjonalnym. Funkcjonalności wniosków dostępne są na stronie https://esp.mkidn.gov.pl/, 6) zapewnić ciągłość działania procesu składania bieżących wniosków oraz ich aktualizacji z poprzednich 3 lat. Ilość składanych wniosków to około 10-12 tyś rocznie. Aktualizacje wniosków wymagają bezpośredniego dostępu do danych z wniosku z możliwością przepisania żądanych danych i zawierają odniesienie do numeracji pierwotnego wniosku, 7) wykonywać usługi polegające na utrzymaniu nominalnego działania Systemu zgodnie z Opisem Przedmiotu Zamówienia stanowiącym załącznik nr 4 do SWZ oraz projektowanymi postanowieniami umowy, 8) zapewnić infrastrukturę telekomunikacyjną oraz sprzętową niezbędną do prawidłowego funkcjonowania Systemu zgodnie z Opisem Przedmiotu Zamówienia stanowiącym załącznik nr 4 do SWZ, 9) zapewnić Zamawiającemu oraz użytkownikom zewnętrznym Systemu (wnioskodawcom) wsparcie techniczne w zakresie czynności niezbędnych do prawidłowego użytkowania Systemu, 10) świadczyć usługę rozwojową Systemu w formie modyfikacji i rozbudowy Systemu w zakresie określonym w projektowanych postanowieniach umowy 11) inne usługi określone w projektowanych postanowieniach umowy.
Pokaż więcej
Informacje dodatkowe:
“Umowa obowiązuje przez 12 miesięcy od daty rozpoczęcia realizacji przedmiotu zamówienia, zgodnie z zapisami zawartymi w projektowanych postanowieniach...”
Informacje dodatkowe
Umowa obowiązuje przez 12 miesięcy od daty rozpoczęcia realizacji przedmiotu zamówienia, zgodnie z zapisami zawartymi w projektowanych postanowieniach umowy, będących załącznikiem do SWZ. I. Wykaz dokumentów składanych wraz z ofertą na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu: 1.1 JEDZ oraz oświadczenia o niepodleganiu wykluczeniu z art 5k Rozp. 833/2014 oraz art 7 ust 1 ustawy o szczeg. rozwiązaniach w zakresie p-działania wspieraniu agresji na Ukrainę (…) 2.1 Pełnomocnictwo, odpowiednio: - upoważniające do złożenia oferty, o ile ofertę składa pełnomocnik - dla pełnomocnika do reprezentowania w postępowaniu Wyk. wspólnie ubiegających się o udz. zam. – dot. Wyk. wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia 3.1 „Samooczyszczenie” – oświadczenie 4.1 Oświadczenie Wyk. wspólnie ubiegających się o udz. zam. 5.1 Formularz ofertowy 6.1 Przedmiotowe środki dowodowe (jeśli dotyczy) 7.1 Zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby (jeżeli dotyczy) 8.1 Dokument potwierdzający zabezpieczenie oferty akceptowalną formą wadium (jeżeli dotyczy) 9.1 Wykaz rozwiązań równoważnych (jeżeli dotyczy) 10.1 Oświadczenie o zastrzeżenie określonych inf. jako tajemnicy przedsięb.(jeżeli dotyczy) II. Wykaz dokumentów składanych na wezwanie Zamawiającego zgodnie z art. 126 ust. 1 PZP : 1.2 informacja z KRK sporządzoną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem w zakresie art 108 ust 1 pkt 1 i 2 oraz art 108 ust 1 pkt 4 ustawy PZP (…) 2.2. odpis lub infor. z KRS lub z CEiIDG, sporządzone nie wcześniej niż 3 m-ce przed ich złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia na podstawie art 109 ust 1 pkt 4 ustawy pzp. 3.2 oświadczenie Wyk. w zakresie art 108 ust 1 pkt 5, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej (…) 4.2.oświadczenie Wyk. o aktualności inform. zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art 125 ust 1 Ustawy, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez Zamawiającego (…) III. Zamawiający będzie żądał Wykazu usług i osób (…) składanego w celu potwierdzenia spełniania warunków udz. w pos IV. Dokumenty składane przez Wyk. zagranicznych: Jeżeli Wyk. ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami RP, zamiast: 1.4 informacji z KRK składa inf. z odpowiedniego rejestru, takiego jak rejestr sądowy albo, w przypadku braku takiego rejestru, inny równoważny dokument wydany przez właściwy organ sądowy lub administ. kraju, w którym Wyk. ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dotyczy informacja albo dokument . Dokument, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym powinien być wystawiony nie wcześniej niż 6 m-cy przed jego złożeniem; 2.4 odpisu albo informacji z KRS lub CEIDG - składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym Wyk. ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że wobec Wyk. nie otwarto jego likwidacji, nie ogłoszono upadłości, jego aktywami nie zarządza likwidator lub sąd, nie zawarł układu z wierzycielami, jego działalność gosp. nie jest zawieszona ani nie znajduje się on w innej tego rodzaju sytuacji wynikającej z podobnej procedury przewidzianej w przepisach miejsca wszczęcia tej procedury. Dokument, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym powinien być wystawiony nie wcześniej niż 3 m-ce przed jego złożeniem. 3.4 Jeżeli w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt. IV.1.4 i IV.2.4., lub gdy dokumenty te nie odnoszą się do wszystkich przypadków, o których mowa w art 108 ust 1 pkt 1, 2 i 4, art 109 ust 1 pkt 1, 2 lit a i b oraz pkt 3 ustawy Pzp (zakres przypadków w wymaganych dokumentach zależy od wymagań określonych w niniejszej SWZ) zastępuje się je odpowiednio w całości lub w części dokumentem zawierającym odpowiednio oświadczenie Wyk., ze wskazaniem osoby albo osób uprawnionych do jego reprezentacji, lub oświadczenie osoby, której dokument miał dotyczyć, złożone pod przysięgą, lub, jeżeli w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zam. lub miejsce zamieszkania osoby, której dokument miał dotyczyć nie ma przepisów o oświadczeniu pod przysięgą, złożone przed organem sądowym lub administr., notariuszem, organem samorządu zawodowego lub gospodarczego, właściwym ze wzgl. na siedzibę lub miejsce zamieszkania wykonawcy lub miejsce zamieszkania osoby, której dokument miał dotyczyć.
Pokaż więcej
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa🏙️
Czas trwania: 12 (MONTH)
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Czas trwania
Data rozpoczęcia: 2024-05-22 📅
Kryteria przyznawania nagród
Cena ✅
Cena (waga): 60
Kryterium jakości (nazwa): Czas przygotowania Systemu do realizacji usługi w części określonej w § 1 ust 2 pkt 1 – 5 Wzoru Umowy
Kryterium jakości (waga): 20
Kryterium jakości (nazwa): czas naprawy błędu uniemożliwiającego pracę Systemów
Kryterium jakości (waga): 10
Kryterium jakości (nazwa): czas naprawy błędu, który nie powoduje wstrzymania pracy Systemów
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Procedura Rodzaj procedury
Procedura otwarta ✅ Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2023-11-28 10:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2023-11-28 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): Ofertę należy złożyć w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym za pośrednictwem Platformy pod adresem: https://zamowienia-mkidn.ezamawiajacy.pl
Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia):
“1.Po upływie terminu składania ofert, dodanie (złożenie) oferty nie będzie możliwe. 2.Decydujące znaczenie dla zachowania terminu składania ofert ma data i...”
Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia)
1.Po upływie terminu składania ofert, dodanie (złożenie) oferty nie będzie możliwe. 2.Decydujące znaczenie dla zachowania terminu składania ofert ma data i godzina wpływu oferty. Miejsce i tryb otwarcia ofert: 3. Otwarcie ofert następuje poprzez odszyfrowanie ofert wczytanych na Platformie. Cala procedura została opisana w Rozdziale 9 SWZ.
Pokaż więcej
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 88
Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“Doświadczenie Wykonawcy i kwalifikacje zawodowe osób skierowanych do realizacji zamówienia: 4.1) Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że wykonał...”
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru
Doświadczenie Wykonawcy i kwalifikacje zawodowe osób skierowanych do realizacji zamówienia: 4.1) Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że wykonał należycie, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie co najmniej jedną usługę trwającą nieprzerwanie przez co najmniej 12 miesięcy o wartości minimum 250.000,00 brutto, która obejmowała swoim zakresem: a) świadczenie usług w modelu ASP przy zapewnieniu ciągłości działania systemu i potwierdzonej jego wydajności co najmniej dla 1000 użytkowników zewnętrznych jednocześnie pracujących prawidłowo na systemie, oraz obsługi co najmniej 2000 wniosków elektronicznych (co najmniej 3 wielostronicowe formularze wniosków elektronicznych, których pola pozwalają na sumowanie danych, walidację, ukrywanie, wstawianie nowych wierszy do tabeli oraz obsługiwał podpis elektroniczny zgodny z schematem XadES) złożonych w ciągu jednego tygodnia, które w sposób zautomatyzowany były przekazywane do systemu obiegu dokumentów, oraz b) świadczenie usług wsparcia dla co najmniej 2.000 użytkowników końcowych (pomocy technicznej, dedykowany hotline) 4.2) Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że dysponuje co najmniej 6 osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, które posiadają następujące kwalifikacje: 1) Specjalistą ds. integracji systemów informatycznych (1 osoba), który posiada minimum 2 letnie doświadczenie zawodowe we wdrażaniu i obsłudze systemów informatycznych, 2) Specjalistami ds. pomocy technicznej (4 osób), którzy posiadają minimum rok doświadczenia zawodowego w branży związanej z realizacją usług wsparcia technicznego 3) Specjalista ds. programistycznych (1 osoba), który posiada minimum 2 letnie doświadczenie zawodowe w branży związanej z realizacja usług programistycznych. Funkcji wskazanych w Rozdziale 4 pkt. ppkt. 4.2 tiret od 1 do 3 nie można łączyć. Zamawiający będzie żądał następujących dokumentów składanych w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu: 1) warunku, o którym mowa w rozdz. 4 pkt I ppkt. 4 – Zamawiający zażąda (według wzoru stanowiącego odpowiednio załącznik nr 12 i nr 11 do SWZ): a) wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy lub usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy; b) wykazu osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami;
Pokaż więcej Warunki uczestnictwa
Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je:
“Wynagrodzenie będzie płatne od dnia rozpoczęcia świadczenia usług, po każdym miesiącu jej wykonywania przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany na fakturze.”
Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je
Wynagrodzenie będzie płatne od dnia rozpoczęcia świadczenia usług, po każdym miesiącu jej wykonywania przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany na fakturze.
Pokaż więcej Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:
“Szczegółowe warunki, na których zostanie zawarta umowa określone zostały w projektowanych postanowieniach umowy, stanowiących załącznik do SWZ.”
Informacje uzupełniające Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17 a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl📧
Telefon: (22) 458 78 05📞
URL: www.uzp.gov.pl🌏 Organ kontrolny
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17 a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl📧
Telefon: (22) 458 78 05📞
URL: www.uzp.gov.pl🌏 Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17 a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl📧
Telefon: (22) 458 78 05📞
URL: www.uzp.gov.pl🌏 Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“Wykonawcom, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez...”
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych
Wykonawcom, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów Ustawy Pzp, przysługują środki ochrony prawnej na zasadach przewidzianych w dziale IX Ustawy Pzp (art. 505-590).
Pokaż więcej Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Źródło: OJS 2023/S 209-660502 (2023-10-27)