Utrzymanie i rozwój systemu enova365

Krótki opis

1. Przedmiotem zamówienia są:
a) usługi utrzymania i serwisu Systemu enova365, zapewniające jego nieprzerwane, bezawaryjne działanie, na infrastrukturze techniczno-systemowej Zamawiającego,
b) usługi wsparcia, obejmujące:
i. opiekę merytoryczną w zakresie eksploatacji Systemu enova365,
ii. bezpośrednie wsparcie użytkowników Systemu enova365,
iii. realizację szkoleń i warsztatów dla użytkowników końcowych Systemu enova365,
c) usługi rozwoju Systemu enova365, zapewniające jego działanie zgodnie z bieżącymi potrzebami Zamawiającego, przy zachowaniu zgodności z obowiązującymi przepisami prawa,
d) przyjęcie świadczenia usług utrzymania Systemu enova365 od Zamawiającego lub innego Wykonawcy,
e) przekazanie świadczenia usług utrzymania Systemu enova365 nowemu Wykonawcy lub Zamawiającemu.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został określony w Rozdziale II SWZ – Projektowane Postanowienia Umowy.

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia są:
a) usługi utrzymania i serwisu Systemu enova365, zapewniające jego nieprzerwane, bezawaryjne działanie, na infrastrukturze techniczno-systemowej Zamawiającego,
b) usługi wsparcia, obejmujące:
i. opiekę merytoryczną w zakresie eksploatacji Systemu enova365,
ii. bezpośrednie wsparcie użytkowników Systemu enova365,
iii. realizację szkoleń i warsztatów dla użytkowników końcowych Systemu enova365,
c) usługi rozwoju Systemu enova365, zapewniające jego działanie zgodnie z bieżącymi potrzebami Zamawiającego, przy zachowaniu zgodności z obowiązującymi przepisami prawa,
d) przyjęcie świadczenia usług utrzymania Systemu enova365 od Zamawiającego lub innego Wykonawcy,
e) przekazanie świadczenia usług utrzymania Systemu enova365 nowemu Wykonawcy lub Zamawiającemu.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został określony w Rozdziale II SWZ – Projektowane Postanowienia Umowy.

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że:
a) posiada środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości nie mniejszej niż 1 mln zł,
b) jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną minimum 1 mln zł;
W celu potwierdzenia spełnienia warunku przez Wykonawcę, Zamawiający będzie żądał: a) informacji banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej potwierdzającej wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową Wykonawcy, w okresie nie wcześniejszym niż 3 miesiące przed jej złożeniem; b) dokumentu/dokumentów potwierdzającego/potwierdzających, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną minimum 1 mln zł. Wstępna ocena spełniania warunku nastąpi na podstawie złożonego oświadczenia na formularzu JEDZ (Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia).

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

A. Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych wykonuje, co najmniej
3 usługi referencyjne obejmujące utrzymanie i serwis oraz rozwój systemu enova365, przy czym wartość przynajmniej jednej z nich wynosi minimum 1,5 mln zł brutto rocznie oraz każda usługa referencyjna spełnia przynajmniej jeden z poniższych warunków zakresu tej usługi:
i. obejmuje utrzymanie i serwis systemu enova365 z możliwością równoległej pracy minimum 100 użytkowników przebywających w co najmniej
10 rozproszonych geograficznie i połączonych siecią rozległą WAN lokalizacjach organizacji, firmy bądź instytucji, w której system jest utrzymywany i serwisowany,
ii. obejmuje co najmniej opiekę merytoryczną w zakresie eksploatacji systemu enova365 oraz bezpośrednie wsparcie użytkowników systemu,
iii. obejmuje zapewnienie i wdrożenie nowych wersji systemu enova365 wytworzonych przez producenta systemu,
iv. obejmuje serwis systemu enova365, w którym wprowadzone są dodatkowe lub zmienione funkcjonalności, w postaci customizacji lub dodatkowych bibliotek,
v. obejmuje modyfikacje systemu enova365, rozumiane jako dostarczenie wersji systemu obejmującej dodatkowe lub zmienione funkcjonalności wobec wersji systemu wytworzonej i udostępnionej przez jego producenta.
B. Wykonawca wykaże, że w ramach usług referencyjnych wskazanych w pkt A. wykonał co najmniej 5 zleceń modyfikacji, rozumianych jako wytworzenie nowych funkcjonalności systemu enova365 lub zmiany istniejących funkcjonalności, w stosunku do wersji systemu enova365 wydanej przez jego producenta, przy czym:
a. każde ze zleceń wymagało prac programistycznych, tj. prac polegających na dostarczeniu nowych bibliotek lub modyfikacji elementów systemu enova365 dostarczonych przez producenta, z wyłączeniem prac konfiguracyjnych,
b. pracochłonność każdego ze zleceń określona została nie mniej niż 50 roboczogodzin,
c. co najmniej dwa z tych zleceń spełniały łącznie poniższe warunki:
i. pracochłonność ich realizacji była nie mniejsza niż 200 roboczogodzin,
ii. były zrealizowane w ciągu maksimum 6 miesięcy od momentu przyjęcia zlecenia do momentu ich wdrożenia produkcyjnego,
iii. były realizowane równolegle przez okres nie krótszy niż 2 miesiące.
W celu potwierdzenia spełnienia warunku przez Wykonawcę, Zamawiający będzie żądał wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. Wykaz powinien zawierać usługi na potwierdzenie spełnienia warunków udziału w niniejszym postępowaniu. Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług wykonywanych wspólnie z innymi Wykonawcami, wykaz powinien zawierać usługi, w których wykonaniu Wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, w których wykonywaniu bezpośrednio uczestniczył lub uczestniczy. Wstępna ocena spełniania warunku nastąpi na podstawie złożonego oświadczenia na formularzu JEDZ (Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia). Zamawiający wezwie Wykonawcę, którego oferta został najwyżej oceniona do złożenia dokumentów potwierdzających spełnienie warunku udziału w postepowaniu.

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

C. Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował, przedstawiając jednocześnie informacje o podstawie dysponowania, osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, legitymującymi się doświadczeniem i umiejętnościami odpowiednimi do pełnienia funkcji, jakie zostaną im powierzone, spełniającymi niżej wymienione wymagania:
1) minimum 1 osobą do pełnienia funkcji Kierownika Projektu, która powinna cechować się kompetencjami określonymi w podrozdziale IX pkt 1 ppkt 4 lit. C lit. a) SWZ
2) minimum 2 osobami do pełnienia funkcji Eksperta ds. kadr, które powinny cechować się kompetencjami określonymi w podrozdziale IX pkt 1 ppkt 4 lit. C lit. b) SWZ
3) minimum 2 osobami do pełnienia funkcji Eksperta ds. płac, które powinny cechować się kompetencjami określonymi w podrozdziale IX pkt 1 ppkt 4 lit. C lit. c) SWZ
4) minimum 3 osobami do pełnienia funkcji Programisty, które powinny cechować się kompetencjami określonymi w podrozdziale IX pkt 1 ppkt 4 lit. C lit. d) SWZ
5) minimum 1 osoba do pełnienia funkcji Specjalisty ds. Testów, która powinna cechować się kompetencjami określonymi w podrozdziale IX pkt 1 ppkt 4 lit. C lit. e) SWZ
6) minimum 1 osobą do pełnienia funkcji Administratora systemowego, która powinna cechować się kompetencjami określonymi w podrozdziale IX pkt 1 ppkt 4 lit. C lit. f) SWZ. W celu potwierdzenia spełnienia warunku przez Wykonawcę, Zamawiający będzie żądał wykazu osób skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia, niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami. Wstępna ocena spełniania warunku nastąpi na podstawie złożonego oświadczenia na formularzu JEDZ (Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia). Zamawiający wezwie Wykonawcę, którego oferta został najwyżej oceniona do złożenia dokumentów potwierdzających spełnienie warunku udziału w postepowaniu.

Wymagane depozyty i gwarancje

Wykonawca jest zobowiązany do wniesienia wadium w wysokości 200 000,00 zł (słownie: dwieście tysięcy zł 00/100) przed upływem terminu składania ofert i utrzymywać nieprzerwanie do dnia upływu terminu związania ofertą.

Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je

Informacje na temat finansowania i realizacji płatności wynikających z realizacji zamówienia zostały zawarte w Projektowanych Postanowieniach Umowy stanowiących załącznik do SWZ dostępnych na stronie prowadzonego postępowania pod adresem https://ezamowienia.krus.gov.pl/krus

Warunki realizacji zamówienia

Szczegółowe warunki Umowy w tym: warunki zmiany umowy, informacje dotyczące zatrudnienia, waloryzacja wynagrodzenia, warunki rozwiązania umowy, zapłaty kar umownych, zostały zawarte w Projektowanych Postanowieniach Umowy stanowiące załącznik do SWZ dostępne na stronie prowadzonego postępowania https://ezamowienia.krus.gov.pl/krus

1.Komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami, w szczególności składanie ofert, wymiana informacji oraz przekazywanie dokumentów lub oświadczeń, odbywa się przy użyciu środków komunikacji elektronicznej zapewnionych przez system zapewniający obsługę procesu udzielania zamówień publicznych za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej. System jest dostępny pod adresem: https://ezamowienia.krus.gov.pl/krus. Informacje o wymogach technicznych i organizacyjnych sporządzania, wysyłania i odbierania korespondencji elektronicznej zawarto w SWZ. 2.Wykonawca składa ofertę według Formularza oferty, którego wzór znajduje się w Rozdziale III SWZ. Ofertę należy złożyć w języku polskim, sporządzoną pod rygorem nieważności, w formie elektronicznej (tj. w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym) przez osoby upoważnione do składania oświadczeń woli w imieniu Wykonawcy. 3. Do oferty należy dołączyć: 1) pełnomocnictwo lub inny dokument potwierdzający umocowanie do reprezentowania Wykonawcy/Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia/podmiotu udostępniającego zasoby w postępowaniu, zwane dalej „dokumentami potwierdzającymi umocowanie do reprezentowania”, jeżeli w imieniu Wykonawcy/Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia/podmiotu udostępniającego zasoby działa osoba, której umocowanie nie wynika z KRS, CEDiG lub innego właściwego rejestru; 2) dokument wadium, jeżeli wadium zostało wniesione w innej formie niż pieniądz; 3) oświadczenie o braku podstaw wykluczenia z postępowania oraz spełnieniu warunków udziału w postepowaniu na dzień składania ofert w zakresie wskazanym w SWZ; 4) oświadczenia o braku podstaw wykluczenia z postępowania na dzień składania ofert w zakresie wskazanym w SWZ; 5) zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby, w przypadku powoływania się przez Wykonawcę na zasoby innego podmiotu w celu wykazania spełnienia warunków udziału w postępowaniu, lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że Wykonawca realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów (o ile dotyczy); 6) oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, o którym mowa w art. 117 ust. 4 ustawy Pzp – jeżeli dotyczy. 4. Zamawiający, zgodnie z art. 139 ustawy Pzp, najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia z postępowania, wskazanych w SWZ oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu. Zamawiający żąda od każdego z Wykonawców złożenia wraz z ofertą oświadczenia o braku podstaw wykluczenia, w zakresie wskazanym w SWZ oraz spełnieniu warunków udziału w postępowaniu. Oświadczenie składa się na formularzu jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia, sporządzonym zgodnie ze wzorem standardowego formularza określonego w rozporządzeniu wykonawczym Komisji (UE) 2016/7 z dnia 5 stycznia 2016r. ustanawiającym standardowy formularz jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia (Dz. Urz. UE L 3 z 06.01.2016, str.16), zwanego dalej „jednolitym dokumentem” lub JEDZ. 5. Każdy z Wykonawców zobowiązany jest załączyć do oferty oświadczenia o braku podstaw wykluczenia z postępowania na dzień składania ofert w zakresie wskazanym w SWZ. 6. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, oświadczenia, o których mowa powyżej, składa każdy z Wykonawców odrębnie. 7. Wykonawca, w przypadku polegania na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby, przedstawia, wraz z oświadczeniem, o którym mowa powyżej, także oświadczenie JEDZ podmiotu udostępniającego zasoby, potwierdzające brak podstaw wykluczenia tego podmiotu oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu, w zakresie, w jakim Wykonawca powołuje się na jego zasoby. 8. Oświadczenia, o których mowa powyżej należy złożyć, pod rygorem nieważności, w formie elektronicznej – tj. w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym. 9. W zakresie Części IV jednolitego dokumentu – Kryteria kwalifikacji, Sekcja α - Wykonawca może ograniczyć się do złożenia ogólnego oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu i nie wypełniać dalszych pól odnoszących się do szczegółowych warunków udziału w postępowaniu określonych przez Zamawiającego. 10. Wykonawca jest związany ofertą do dnia 16.03.2024r.