Dostawa licencji i subskrypcji wsparcia technicznego producenta oraz świadczenie usługi rozwoju Systemu Zarządzania Tożsamością NetIQ opartego na produkcie firmy OpenText (d. Micro Focus).

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

Warunek dotyczący doświadczenia: Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, iż w okresie ostatnich trzech (3) lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał należycie:
1.co najmniej jedno (1) zamówienie o wartości nie mniejszej niż 300.000,00 zł brutto, którego przedmiotem była dostawa produktów NetIQ dla firmy posiadającej co najmniej 1000 pracowników wraz z opieką serwisową Wykonawcy.
2.co najmniej jedno (1) zamówienie o wartości nie mniejszej niż 150.000,00 zł brutto, którego przedmiotem było świadczenie usług rozwoju i utrzymania dla produktów NetIQ.

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

Warunek dysponowania odpowiednim potencjałem kadrowym: Zamawiający uzna warunek za spełniony jeżeli Wykonawca serwisu wykaże, iż dysponuje osobami, które będą brały udział w wykonywaniu zamówienia:
1) Kierownik Projektu (co najmniej jedna osoba zatrudniona na podstawie umowy o pracę u Wykonawcy na co najmniej miesiąc przed terminem składania ofert), który posiada:
• praktyczne doświadczenie w realizacji usług wsparcia dla systemu NetIQ Identity Manager. Wymagane jest wskazanie co najmniej 2 środowisk NetIQ Identity Manager z których każde obsługuje nie mniej niż 1000 użytkowników, w których wskazana osoba pełniła rolę kierownika projektu wsparcia przez co najmniej 3 miesiące w ciągu 24 miesięcy przed terminem wyznaczonym na składanie ofert wraz z danymi osoby kontaktowej u klienta końcowego, która może potwierdzić okres pracy oraz należyte wykonanie usług,
• kompetencje w zakresie zarządzania projektami potwierdzone certyfikatem PRINCE 2 lub równoważnym.
2) Architekt bezpieczeństwa (co najmniej jedna osoba zatrudniona u Wykonawcy na co najmniej miesiąc przed terminem składania ofert), który posiada:
• praktyczne doświadczenie w realizacji usług wsparcia dla systemu NetIQ Identity Manager. Wymagane jest wskazanie co najmniej 2 środowisk NetIQ Identity Manager z których każde obsługuje nie mniej niż 1000 użytkowników w których wskazana osoba świadczyła usługi wsparcia przez co najmniej 3 miesiące w ciągu 24 miesięcy przed terminem wyznaczonym na składanie ofert wraz z danymi osoby kontaktowej u klienta końcowego, który może potwierdzić należyte wykonanie usług,
• kompetencje z zakresu bezpieczeństwa systemów informacyjnych potwierdzone certyfikatami CISA oraz CISSP,
• kompetencje z zakresu ZSBI (Zintegrowanego Systemu Bezpieczeństwa Informacji) potwierdzone odpowiednim certyfikatem audytora ISO 27001 na poziomie audytora wiodącego,
• certyfikat Identity and Security Advanced Technical Specialist wydanego przez producenta oprogramowania,
• certyfikat Identity and Security Advanced Technical Specialist wydanego przez producenta oprogramowania,
• znajomość zagadnień ITIL i podejścia procesowego opisywanego przez ten kodeks postepowania potwierdzone certyfikatem ITIL co najmniej na poziomie Foundation lub certyfikatem audytora wewnętrznego systemu ISO 20000,
• ugruntowaną znajomość oprogramowania NetIQ Identity Manager poświadczoną certyfikatem Certified NetIQ Identity Manager Administrator lub równoważnym wydanym przez producenta tego oprogramowania co najmniej 24 miesiące przed terminem wyznaczonym na składanie ofert.
3) Architekt rozwiązania (co najmniej jedna osoba zatrudniona u Wykonawcy na co najmniej miesiąc przed terminem składania ofert), który posiada:
• praktyczne doświadczenie w realizacji usług wsparcia dla systemu NetIQ Identity Manager. Wymagane jest wskazanie co najmniej 2 środowisk NetIQ Identity Manager z których każde obsługuje nie mniej niż 1000 użytkowników, w których wskazana osoba świadczyła usługi wsparcia przez co najmniej 3 miesiące w ciągu 24 miesięcy przed terminem wyznaczonym na składanie ofert wraz z danymi osoby kontaktowej u klienta końcowego, który może potwierdzić należyte wykonanie usług,
• certyfikatu Certified NetIQ Identity Manager Administrator wydanego przez producenta tego oprogramowania co najmniej 36 miesięcy przed terminem wyznaczonym na składanie ofert,
• certyfikat Identity and Security Advanced Technical Specialist wydanego przez producenta oprogramowania,
• ugruntowaną znajomość oprogramowania NetIQ Identity Manager poświadczoną certyfikatem Certified NetIQ Identity Manager Administrator lub równoważnym wydanym przez producenta tego oprogramowania co najmniej 24 miesiące przed terminem wyznaczonym na składanie ofert.
4) Specjalista systemów zarządzania tożsamością (co najmniej jedna osoba zatrudniona u Wykonawcy na co najmniej miesiąc przed terminem składania ofert), który posiada:
• praktyczne doświadczenie w realizacji usług wsparcia dla systemu NetIQ Identity Manager. Wymagane jest wskazanie co najmniej 2 środowisk NetIQ Identity Manager z których każde obsługuje nie mniej niż 1000 użytkowników w których wskazana osoba świadczyła usługi wsparcia przez co najmniej 3 miesiące w ciągu 24 miesięcy przed terminem wyznaczonym na składanie ofert wraz z danymi osoby kontaktowej u klienta końcowego, który może potwierdzić należyte wykonanie usług,
• certyfikat Certified NetIQ Identity Manager Administrator wydanego przez producenta tego oprogramowania co najmniej 36 miesięcy przed terminem wyznaczonym na składanie ofert.
5) Konsultant systemów zarządzania tożsamością (co najmniej jedna osoba zatrudniona u Wykonawcy na co najmniej miesiąc przed terminem składania ofert), który posiada:
• praktyczne doświadczenie w realizacji usług wsparcia dla systemu NetIQ Identity Manager. Wymagane jest wskazanie co najmniej 1 środowiska NetIQ Identity Manager obsługującego nie mniej niż 1000 użytkowników w których wskazana osoba świadczyła usługi wsparcia przez co najmniej 3 miesiące w ciągu 24 miesięcy przed terminem wyznaczonym na składanie ofert wraz z danymi osoby kontaktowej u klienta końcowego, który może potwierdzić należyte wykonanie usług.