Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru
wiedza i doświadczenie: a) Zamawiający uzna, że wykonawca spełnia warunek udziału w postępowaniu, jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał należycie po jednej z usług polegających na:
administrowaniu i zarządzaniu systemami SWD oraz oprogramowaniem rozliczeniowym w ratownictwie medycznym obejmującym obsługę minimum 35 miejsc wyczekiwania i minimum 55 ambulansów w systemie (w zakresie m.in. bieżącej konserwacji i utrzymaniu tabletów, drukarek oraz systemu lokalizacyjnego)
zarządzaniu rozległą siecią WAN DMVPN/SSL VPN/802.1x dla minimum 50 lokalizacji, opartą na routerach i przełącznikach Cisco, Fortinet, Vyatta/VyOS
zarządzaniu minimum jednym systemem CUCM oraz jednym systemem CME o następujących parametrach: obsługa minimum 250 końcówek (telefonów), wsparcie trunków H323.E1, SIP, obsługa Cisco CUE;
zarządzaniu minimum jednym systemem telefonicznym 3CX obsługującym minimum 48 jednoczesnych połączeń i 250 końcówek (telefonów);
obsłudze sieci radiotelefonicznej DMR złożonej z minimum 30 przemienników oraz minimum 150 radiotelefonów w ramach połączonych sieci IP Site w zakresie bieżącej konserwacji składowych systemu, programowaniu, aktualizacji oprogramowania urządzeń radiowych oraz bieżącego monitoringu działania sieci DMR;
Zamawiający dopuszcza możliwość łączenia usług, o których mowa w tiret 1-5, w ramach jednej lub kilku umów.
Ponadto Zamawiający wymaga, by Wykonawcy składający ofertę wykazali, że posiadają zaświadczenia niezależnego podmiotu zajmującego się poświadczaniem spełniania przez wykonawcę określonych norm zapewnienia jakości - Dokumenty potwierdzające, że Wykonawca posiada certyfikat potwierdzający zgodność działań Wykonawcy z normami (lub ich nowszymi wersjami): ISO/IEC 27001:2013 lub normą równoważną oraz ISO 9001:2008 lub normą równoważną
Zamawiający wezwie wykonawcę, którego oferta będzie najwyżej oceniona do złożenia we wskazanym terminie, nie krótszym niż 10 dni:
f) wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi te zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy (wzór – załącznik nr 5 do SWZ);
h) dokumentów potwierdzających, że Wykonawca posiada certyfikat potwierdzający zgodność działań Wykonawcy z normami (lub ich nowszymi wersjami): ISO/IEC 27001:2013 lub normą równoważną oraz ISO 9001:2008 lub normą równoważną.