Świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi stałej opieki deweloperskiej nad portalami Muzeum Historii Żydów Polskich POLIN: Polscy Sprawiedliwi, Wirtualny Sztetl i portal Muzeum Polin

Muzeum Historii Żydów Polskich Polin

Przedmiotem zamówienia jest usługa świadczenia na rzecz Zamawiającego usługi stałej opieki deweloperskiej nad portalami Muzeum Historii Żydów Polskich POLIN: Polscy Sprawiedliwi, Wirtualny Sztetl i portal Muzeum Polin. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz opis sposób wykonania zamówienia zawiera Opis Przedmiotu Zamówienia, stanowiący załącznik nr 1 do SWZ.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2024-05-02. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2024-03-26.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?

Co?

Gdzie?

Historia zamówień
Data Dokument
2024-03-26 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-04-17 Ogłoszenie o zamówieniu
2024-08-29 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-03-26)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi stałej opieki deweloperskiej nad portalami Muzeum Historii Żydów Polskich POLIN: Polscy Sprawiedliwi, Wirtualny Sztetl i portal Muzeum Polin
Numer referencyjny: DPr.271.2.2024
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest usługa świadczenia na rzecz Zamawiającego usługi stałej opieki deweloperskiej nad portalami Muzeum Historii Żydów Polskich...”    Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 📦
Opis
Opis zamówienia:
“Świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi stałej opieki deweloperskiej nad portalami Muzeum Historii Żydów Polskich POLIN: Polscy Sprawiedliwi, Wirtualny...”    Pokaż więcej
Czas trwania: 12 (MONTH)
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Kryteria przyznawania nagród
Cena
Kryterium jakości (nazwa): „Format opieki podstawowej” (FOP) - 40% Wykonawca przedstawi format podstawowej części usługi polegającej na bieżącej obsłudze zgłoszeń problemów w działaniu portali i innych prac programistycznych, określając następujące parametry podlegające ocenie: Czas naprawy problemu typu A (awaria): a. w ciągu 4 godzin – 0 pkt b. w ciągu 3 godzin – 5 pkt c. w ciągu 2 godzin – 9 pkt W przypadku, gdy Wykonawca nie wskaże w ofercie żadnego czasu naprawy problemu typu A, Zamawiający przyjmie, że Wykonawca zaoferował maksymalny czas naprawy tj. 4 godziny i przyzna ofercie 0 punktów. W przypadku zaznaczenia więcej niż jednej z możliwych opcji w danym kryterium Zamawiający odrzuci ofertę jako niezgodną z warunkami zamówienia. Czas naprawy problemu typu B (dysfunkcja): a. w ciągu 8 godzin – 0 pkt b. w ciągu 6 godzin – 3 pkt c. w ciągu 4 godzin – 6 pkt W przypadku, gdy Wykonawca nie wskaże w ofercie żadnego czasu naprawy problemu typu B, Zamawiający przyjmie, że Wykonawca zaoferował maksymalny czas naprawy tj. 8 godzin i przyzna ofercie 0 punktów. W przypadku zaznaczenia więcej niż jednej z możliwych opcji w danym kryterium Zamawiający odrzuci ofertę jako niezgodną z warunkami zamówienia. Czas naprawy problemu typu C (utrudnienie): a. w ciągu 12 godzin – 0 pkt b. w ciągu 10 godzin – 3 pkt c. w ciągu 8 godzin – 6 pkt W przypadku, gdy Wykonawca nie wskaże w ofercie żadnego czasu naprawy problemu typu C, Zamawiający przyjmie, że Wykonawca zaoferował maksymalny czas naprawy tj. 12 godzin i przyzna ofercie 0 punktów. W przypadku zaznaczenia więcej niż jednej z możliwych opcji w danym kryterium Zamawiający odrzuci ofertę jako niezgodną z warunkami zamówienia. Czas reakcji – zgłoszenia problemów typu A, B, C a. w ciągu 60 minut – 0 pkt b. w ciągu 45 minut – 3 pkt c. w ciągu 30 minut – 5 pkt W przypadku, gdy Wykonawca nie wskaże w ofercie żadnego czasu reakcji na zgłoszenia problemów typu A, B, C, Zamawiający przyjmie, iż Wykonawca zaoferował maksymalny czas reakcji tj. 60 minut i przyzna ofercie 0 punktów. W przypadku zaznaczenia więcej niż jednej z możliwych opcji w danym kryterium Zamawiający odrzuci ofertę jako niezgodną z warunkami zamówienia. Czas podjęcia – inne prace programistyczne a. w ciągu 48 godzin – 0 pkt b. w ciągu 36 godzin – 2 pkt c. w ciągu 24 godzin – 5 pkt W przypadku, gdy Wykonawca nie wskaże w ofercie żadnego czasu podjęcia, Zamawiający przyjmie, iż Wykonawca zaoferował maksymalny czas podjęcia tj. 48 godzin i przyzna ofercie 0 punktów. W przypadku zaznaczenia więcej niż jednej z możliwych opcji w danym kryterium Zamawiający odrzuci ofertę jako niezgodną z warunkami zamówienia. Czas wdrożenia – inne prace programistyczne a. w ciągu 9 dób – 0 pkt b. w ciągu 7 dób – 4 pkt c. w ciągu 5 dób – 9 pkt W przypadku, gdy Wykonawca nie wskaże w ofercie żadnego czasu wdrożenia, Zamawiający przyjmie, iż Wykonawca zaoferował maksymalny czas wdrożenia tj. 9 dób i przyzna ofercie 0 punktów. W przypadku zaznaczenia więcej niż jednej z możliwych opcji w danym kryterium Zamawiający odrzuci ofertę jako niezgodną z warunkami zamówienia. Zamawiający zastrzega, że łączny dopuszczalny czas niedostępności portali dla wszystkich użytkowników spowodowanej wystąpieniem problemów, bez względu na ich klasyfikację, nie może być większy niż 72 godziny w okresie obowiązywania umowy, liczonym od dnia zawarcia umowy, przy czym w odniesieniu do problemów klasyfikowanych jako awaria krytyczna nie może to być więcej niż 24 godziny. Punkty przyznane wykonawcy w ramach parametrów określonych w punktach od 4.3.1. do 4.3.6. powyżej podlegają sumowaniu. Maksymalna liczba punktów, jakie może uzyskać oferta w tym kryterium wynosi 40 . Za ofertę najkorzystniejszą zostanie uznana ta oferta, która po zsumowaniu liczby punktów uzyskanych we wskazanych wyżej kryteriach, uzyska największą liczbę punktów, według wzoru: P = Osb + Sg + FOP, gdzie: P to całkowita liczba punktów przyznanych ofercie, Osb to liczba punktów przyznanych badanej ofercie w kryterium „Opłata stand-by za 1 miesiąc świadczonej usługi”, Sg to liczba punktów przyznanych badanej ofercie w kryterium „Stawka za godzinę świadczenia usługi (zadania w zakresie ujętym w pkt 2.2 i 2.4 OPZ - Portal Polscy Sprawiedliwi, Wirtualny Sztetl i Muzeum Polin)”, FOP to liczba punktów przyznanych badanej ofercie w kryterium „Format Opieki Podstawowej”.
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-05-02 10:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-05-02 10:30:00 📅
Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia):
“https://polin.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet”
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“Doświadczenie i potencjał kadrowy: Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że: a) posiada wymagane doświadczenie, tj.: posiada niezbędne doświadczenie...”    Pokaż więcej
Warunki uczestnictwa
Wymagane depozyty i gwarancje:
“A. ZABEZPIECZENIE NALEŻYTEGO WYKONANIA UMOWY: 1. Wykonawca, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, zobowiązany będzie przed zawarciem Umowy...”    Pokaż więcej

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Muzeum Historii Żydów Polskich Polin
Krajowy numer rejestracyjny: 5252347728
Adres pocztowy: ul. Anielewicza 6
Kod pocztowy: 00-157
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: przetargi@polin.pl 📧
Telefon: 48224710353 📞
URL: https://polin.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
Główna działalność
Organizacja wypoczynku, kultura i religia
Komunikacja
Adres URL uczestnictwa: https://polin.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet 🌏
Dostęp do dokumentów przetargowych jest ograniczony

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe

“1. Postępowanie prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie art. 129 ust. 1 pkt 1 w zw. z art. 129 ust. 2 oraz art. 132139 ustawy z...”    Pokaż więcej
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: (022) 458 78 01 📞
URL: https://www.uzp.gov.pl/kio 🌏
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Źródło: OJS 2024/S 063-185509 (2024-03-26)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-04-17)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-05-14 10:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-05-14 10:30:00 📅

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“Doświadczenie i potencjał kadrowy: Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że: a) posiada wymagane doświadczenie, tj.: posiada niezbędne doświadczenie...”    Pokaż więcej

Zmiany
Inne informacje dodatkowe

“Zmieniono warunek udziału w postępowaniu dot. zdolności technicznej i zawodowej wykonawcy oraz termin składania i otwarcia ofert”
Źródło: OJS 2024/S 077-229132 (2024-04-17)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2024-08-29)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 86913.82 PLN 💰

Udzielenie zamówienia
Udzielono zamówienia/części zamówienia
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: DFK.022.339.2024
Data zawarcia umowy: 2024-07-22 📅
Tytuł: Świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi stałej opieki deweloperskiej nad portalami Muzeum Historii Żydów Polskich POLIN: Polscy Sprawiedliwi, Wirtualny Sztetl i portal Muzeum POLIN
Informacje o przetargach
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 3
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: 106 904 PLN 💰
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Ultimate Systems Sp. z o.o.
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Ślusarska 8 lok. 152
Kod pocztowy: 30-701
Miasto pocztowe: Kraków
Region: Miasto Kraków 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: info@ultimate.systems 📧
Telefon: 48 792 237 315 📞

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Krajowy numer rejestracyjny: 6793141737
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“Odwołanie wnosi się w terminie: a) 5 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja...”    Pokaż więcej
Źródło: OJS 2024/S 169-521258 (2024-08-29)