Świadczenie usługi przeniesienia, utrzymania, wsparcia technicznego oraz rozwoju i asysty dla systemu informatycznego monitorowania uczestników projektów Europejskiego Funduszu Społecznego Plus

Krótki opis

Świadczenie usługi przeniesienia, utrzymania, wsparcia technicznego oraz rozwoju i asysty dla systemu informatycznego monitorowania uczestników projektów Europejskiego Funduszu Społecznego Plus.
Kod i nazwa zamówienia według Wspólnego Słownika Zamówień (CPV):
72200000-7 Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania
72300000-8 Usługi w zakresie danych
72400000-4 Usługi internetowe
Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ) zawarty jest w Załączniku nr 1 do SWZ. Po zawarciu umowy stanowił on będzie załącznik do umowy (projektowane postanowienia umowy w sprawie zamówienia publicznego stanowią Załącznik nr 2 do SWZ).
Zamawiający nie przewiduje możliwości udzielenia zamówienia, o którym mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7 i 8 ustawy.
Zamawiający zastrzega, że może najpierw dokonać badania i oceny ofert, a następnie dokonać kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy.
Zamawiający zastrzega dostęp do części dokumentów zamówienia na zasadach określonych w rozdziale 3 SWZ.
Zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości i na zasadach określonych w rozdziale 7 SWZ.
Zamawiający wymaga wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości i na zasadach określonych w rozdziale 16 SWZ.
Pełny opis procedury, w tym opis i forma dokumentów składanych w postępowaniu znajduje się w Specyfikacji Warunków Zamówienia.

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

Zamawiający uzna ww. warunek za spełniony jeżeli Wykonawca wykaże, że:
1. znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia, tj. posiada środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości co najmniej 6 000 000,00 PLN (słownie: sześć milionów złotych).
Do przeliczenia wysokości środków finansowych lub granicy zdolności kredytowej, występujących w innych walutach niż PLN Zamawiający zastosuje średni kurs tej waluty podawany przez Narodowy Bank Polski (NBP), z dnia opublikowania ogłoszenia o przedmiotowym zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej. W wypadku braku publikacji kursu w tym dniu, do przeliczenia Zamawiający zastosuje kurs danej waluty z najbliższego dnia poprzedzającego dzień publikacji ogłoszenia o zamówieniu.

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

(numeracja zgodna z SWZ) 5.2.4.1 Zamawiający uzna ww. warunek za spełniony jeżeli wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie) wykonał:
5.2.4.1.1 co najmniej dwie usługi, z których każda spełnia nw. wymagania:
polegała na zaprojektowaniu i wykonaniu systemu informatycznego (tj. obejmowała koszty budowy systemu i/lub jego rozbudowy bez kosztów utrzymania, wsparcia technicznego, sprzętu i licencji) o wartości nie mniejszej niż 1 200 000,00 PLN brutto (słownie: jeden milion dwieście tysięcy złotych), działającego w chmurze, działającego w sieci Internet, wykorzystującego usługi sieciowe (Web Services), wykonanego w technologii z wykorzystaniem mikroserwisów i opartego na bazie danych;
5.2.4.1.2 co najmniej dwie usługi, z których każda spełnia łącznie nw. wymagania:
a) polegała na świadczeniu usługi utrzymania (obejmującej co najmniej wsparcie techniczne i bieżące naprawianie błędów) systemu informatycznego, działającego w chmurze, działającego w sieci Internet, wykorzystującego usługi sieciowe (Web Services), wykonanego w technologii z wykorzystaniem mikroserwisów i opartego na bazie danych oraz użytkowanego przez co najmniej 8 000 zarejestrowanych użytkowników (tj. użytkowników, którzy posiadają indywidualne konta w systemie), zapewniając funkcjonowanie, bezpieczeństwo i dostępność systemu,
b) była o wartości nie mniejszej niż 500 000,00 PLN brutto (słownie: pięćset tysięcy złotych) bez kosztów budowy systemu i jego rozbudowy oraz bez sprzętu i licencji,
c) była świadczona nieprzerwanie przez okres co najmniej 18 miesięcy.
W przypadku usług powtarzających się lub ciągłych, wymagania odnośnie zakresu, wartości, czasu trwania usługi, liczby użytkowników, liczby systemów informatycznych dotyczą części umowy już zrealizowanej (od dnia rozpoczęcia wykonywania usługi do dnia upływu terminu składania ofert).
UWAGA: Zamawiający dopuszcza również wykazanie spełniania warunków, o których mowa w pkt 5.2.4.1.1 i 5.2.4.1.2 poprzez wykazanie dwóch usług, z których każda spełnia wszystkie wymagania określone łącznie w pkt 5.2.4.1.1 i 5.2.4.1.2 lub trzech usług, z których jedna spełnia wszystkie wymagania określone łącznie w pkt 5.2.4.1.1 i 5.2.4.1.2 a dwie kolejne odpowiednio warunek określony w pkt 5.2.4.1.1 i 5.2.4.1.2.
5.2.4.2 Zamawiający uzna ww. warunek za spełniony jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował zespołem projektowym, wyznaczonym do wykonania niniejszego zamówienia, w skład którego wejdą co najmniej:
5.2.4.2.1 jedna osoba pełniąca rolę Kierownika projektu,
5.2.4.2.2 jedna osoba pełniąca rolę Specjalisty ds. infrastruktury IT,
5.2.4.2.3 jedna osoba pełniąca rolę Architekta systemu,
5.2.4.2.4 jedna osoba pełniąca rolę Głównego analityka lub Projektanta,
5.2.4.2.5 dwie osoby pełniące rolę Programistów,
5.2.4.2.6 jedna osoba pełniąca rolę Specjalisty ds. bezpieczeństwa IT (Security Engineer),
5.2.4.2.7 jedna osoba pełniąca rolę Specjalisty ds. jakości oprogramowania,
5.2.4.2.8 jedna osoba pełniąca rolę Grafika,
5.2.4.2.9 jedna osoba pełniąca rolę Projektanta doświadczeń użytkownika (UX Designer),
5.2.4.2.10 dwie osoby pełniących rolę Specjalistów ds. wsparcia technicznego (pracowników wsparcia technicznego),
5.2.4.2.11 Jedna osoba pełniąca rolę Specjalisty ds. ochrony danych osobowych.
(pełne wymagania dotyczące ww. osób znajdują się w SWZ)
5.2.4.2.12 Każda osoba wymieniona w pkt od 5.2.4.2.1 do 5.2.4.2.11 musi posługiwać się biegle językiem polskim w mowie i piśmie. W przypadku jeśli język polski nie jest językiem ojczystym w/w osoby Zamawiający wymaga posiadania znajomości języka polskiego w mowie i piśmie co najmniej na poziomie C1 w skali globalnej biegłości językowej według Common European Framework of Reference for Languages: learning, teaching, assessment (CEFR) - Europejski system opisu kształcenia językowego: uczenie się, nauczanie, ocenianie (ESOKJ).
5.2.4.2.13 Ilekroć w SWZ jest mowa o Systemie referencyjnym, należy przez to rozumieć system informatyczny:
• o wartości wytworzonego oprogramowania (tj. koszty budowy systemu i/lub jego rozbudowy bez kosztów utrzymania, wsparcia technicznego, sprzętu i licencji) w kwocie co najmniej 1 500 000,00 PLN brutto (słownie: jeden milion pięćset tysięcy złotych),
• działający w chmurze,
• dostępny w sieci Internet,
• wykorzystujący usługi sieciowe (Web Services),
• wykonany w technologii z wykorzystaniem mikroserwisów,
• oparty na bazie danych,
• obsługujący co najmniej 8 000 zarejestrowanych użytkowników (tj. użytkowników, którzy posiadają indywidualne konta w systemie).
5.2.4.2.14 Zamawiający dopuszcza, aby jedna osoba pełniła maksymalnie dwie funkcje wymienione w pkt 5.2.4.2.2 – 5.2.4.2.11. Funkcji określonej w pkt 5.2.4.2.1 (Kierownik projektu) nie można łączyć z innymi funkcjami.

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

Każdemu Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów ustawy przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w dziale IX ustawy jak dla postępowań powyżej progów unijnych, o których mowa w art. 3 ust. 1 ustawy w odniesieniu do usług. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia oraz dokumentów zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 469 pkt 15 ustawy, oraz Rzecznikowi Małych i Średnich Przedsiębiorców.