Świadczenie usługi wydruku dla jednostek Poczty Polskiej S.A. wraz z wdrożeniem Systemu do jej zarządzania

Krótki opis

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wydruku dla jednostek Poczty Polskiej S.A. wraz z wdrożeniem Systemu do jej zarządzania
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarto w załączniku nr 2 do SWZ, a zasady i warunki realizacji przedmiotu zamówienia zawarto w projekcie umowy stanowiącym Załącznik nr 7 do SWZ.

Opis zamówienia

Opis przedmiotu Zamówienia:
1. Przedmiotem Zamówienia jest zakup Usługi, przez którą rozumie się Wdrożenie oraz świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego Usługi wydruku na Urządzeniach dostarczonych i udostępnionych Zamawiającemu, przy wykorzystaniu dostarczonego przez Wykonawcę i wdrożonego Systemu, z użyciem dostarczonych przez Wykonawcę Materiałów Eksploatacyjnych oraz innych elementów niezbędnych do świadczenia Usługi przez Wykonawcę i korzystania z niej przez Zamawiającego, a także Odbiór od Zamawiającego zużytych Materiałów Eksploatacyjnych, materiałów zamiennych i Urządzeń.
2. Ponadto na przedmiotem Zamówienia składa się dostarczenie Rozwiązania Informatycznego zawierającego następujące Produkty:
1) Analizę Rozwiązania Informatycznego oraz opracowanie dokumentów analitycznych, tj. specyfikacji biznesowej i technicznej, w tym:
a) opracowanie Analizy Przedwdrożeniowej zawierającej projekt funkcjonalny Rozwiązania Informatycznego, który będzie zgodny z wymaganiami Zamawiającego zawartymi OPZ,
b) opracowanie Projektu Technicznego dla Rozwiązania Informatycznego, który będzie zgodny
z wymaganiami Zamawiającego zawartymi OPZ;
3. Przeprowadzenie wdrożenia Rozwiązania Informatycznego, którego wynikiem będzie:
a) przygotowanie planu wdrożenia, planu Startu Produkcyjnego oraz przeprowadzenie stabilizacji Rozwiązania Informatycznego zgodnie z założeniami Zamawiającego oraz opracowanymi dokumentami analitycznymi,
b) zbudowanie Rozwiązania Informatycznego zgodnie z założeniami Zamawiającego
oraz opracowanymi dokumentami analitycznymi,
c) wykonanie prac integracyjnych dla wdrażanego Rozwiązania Informatycznego zgodnie
z założeniami Zamawiającego oraz opracowanymi dokumentami analitycznymi,
4. Dostarczenie licencji dla Rozwiązania informatycznego zgodnie z wymaganiami Zamawiającego zawartymi w niniejszym OPZ;
5. Dostarczenie Infrastruktury Sprzętowej dla Rozwiązania Informatycznego – Urządzenia drukujące o specyfikowanych wymaganiach;
6. Dostarczenie Planu Testów i Scenariuszy Testowych Rozwiązania Informatycznego;
7. Przeprowadzenie instruktażu dla Użytkowników Zamawiającego zgodnie z wymaganiami
oraz zasadami przyjętymi w OPZ;
8. Dostarczenie Dokumentacji dla wdrożonego w ramach niniejszego Zamówienia Rozwiązania Informatycznego, zgodnie z wymaganiami oraz zasadami przyjętymi w OPZ;
9. Świadczenie Usługi Utrzymania Rozwiązania Informatycznego;
10. Zapewnienie wymaganych funkcjonalności dla Rozwiązania Informatycznego przez cały okres trwania Umowy;
11. Świadczenie Usług Rozwoju na podstawie godzin rozwojowych zapewnionych w ramach Umowy, o których mowa jest w Rozdziale 9 OPZ.
12. Zamawiający zastrzega sobie prawo do rezygnacji z obsługi dowolnej liczby zainstalowanych urządzeń w trakcie trwania Umowy, w dowolnym momencie, bez konieczności podawania przyczyny. Minimalna liczba urządzeń, które pozostają w obsłudze, określona jest w tabeli Załącznik nr 7 do OPZ – ilości urządzeń. Rezygnacja z urządzeń nie pociąga za sobą żadnych zobowiązań finansowych względem Zamawiającego, a Wykonawca nie ma prawa domagać się jakichkolwiek opłat związanych z tą rezygnacją.
13. Zamawiający przed zawarciem Umowy zastrzega konieczność przetestowania oferowanych rozwiązań Wykonawcy, który złożył ofertę najkorzystniejszą, na podstawie kryteriów oceny ofert, o których mowa w Rozdziale XXIII SWZ, w celu potwierdzenia ich zgodności z wymogami określonymi w OPZ. Szczegółowe informacje dotyczące prezentacji oraz scenariuszy testów zostały określone w Załączniku nr 8 do OPZ.
14. Szczegółowy opis przedmiotu Zamówienia zawarto w Załączniku nr 2 do SWZ (OPZ).

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

1. zdolności technicznej lub zawodowej:
a) Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich pięciu lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie – należycie wykonał lub wykonuje (dotyczy świadczeń okresowych lub ciągłych), co najmniej jedną umowę, której przedmiotem było kompleksowe świadczenie usługi wydruku, w zakres której wchodziło łącznie (w ramach jednej umowy): dostarczenie, udostępnienie i instalacja co najmniej 1500 urządzeń drukujących, do minimum 200 lokalizacji (rozumianych jako osobne adresy, w tym minimum 20 lokalizacji objętych wydrukiem podążającym wykorzystujących 130 urządzeń wielofunkcyjnych) wraz z systemem do zarządzania usługą wydruku, oraz sukcesywną dostawą materiałów eksploatacyjnych, o wartości usługi/g nie mniejszej niż 20.000.000 zł brutto (słownie: dwadzieścia milionów złotych brutto 00/100).
Uwaga:
Zamawiający zaznacza, iż w przypadku powoływania się przez Wykonawcę na umowę będącą w trakcie wykonywania dotychczasowa, zrealizowana na dzień składania ofert, kompleksowa usługa wydruku musi obejmować co najmniej dostarczenie, udostępnienie i instalację co najmniej 1500 urządzeń drukujących do minimum 200 lokalizacji (rozumianych jako osobne adresy, w tym minimum 20 lokalizacji objętych wydrukiem podążającym wykorzystujących 130 urządzeń wielofunkcyjnych) wraz z systemem monitorującym wydruki oraz sukcesywną dostawę materiałów eksploatacyjnych, o wartości usługi/g nie mniejszej niż 20.000.000 zł brutto (słownie: dwadzieścia milionów złotych brutto 00/100), czyli spełniać wymagania określone w ww. warunku.
W przypadku, gdy wartości usługi/g będą wyrażone w walucie innej niż złoty, Zamawiający przeliczy te wartości na złoty po kursie ogłaszanym przez Narodowy Bank Polski wg kursu średniego podanego w dniu, w którym postępowanie zostało opublikowane na stronie internetowej Zamawiającego.
b) Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował na czas realizacji Zamówienia następującymi osobami dedykowanymi do realizacji Umowy:
• Kierownik Projektu - co najmniej 1 osoba, z których każda posiada:
– kwalifikacje zawodowe z zakresu metodyki prowadzenia projektów poparte uzyskanym certyfikatem PRINCE2® Foundation lub równoważnym. Pod pojęciem dokumentu równoważnego Zamawiający rozumie inne certyfikaty o charakterze profesjonalnym potwierdzające kwalifikacje w tematyce zarządzania projektami,
– doświadczenie polegające na pełnieniu funkcji Kierownika Projektu w minimum dwóch projektach w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, z których każdy obejmował wdrożenie systemu do zarządzania wydrukiem oraz dostarczenie/udostępnienie, instalację i zarządzanie zespołem urządzeń drukujących wraz z ich utrzymaniem, w co najmniej 100 lokalizacjach odbiorcy (rozumiane jako osobne adresy).
• Service Delivery Manager [osoba zarządzająca usługą wydruku] - co najmniej 1 osoba, z których każda posiada:
– doświadczenie polegające na zarządzaniu usługą wydruku w minimum dwóch projektach w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, z których każdy obejmował wdrożenie systemu do zarządzania wydrukiem oraz dostarczenie/udostępnienie, instalację i zarządzanie zespołem urządzeń drukujących wraz z ich utrzymaniem, w co najmniej 100 lokalizacjach odbiorcy (rozumiane jako osobne adresy).
• Koordynator ds. wdrożenia urządzeń - co najmniej 1 osoba, z których każda posiada:
– kwalifikacje zawodowe z zakresu znajomości wdrażanych urządzeń (będących przedmiotem oferty Wykonawcy) i ich konfiguracji, potwierdzoną certyfikatem lub innym zaświadczeniem potwierdzającym eksperckie kwalifikacje w obszarze technicznej znajomości tych urządzeń wystawionym przez ich producenta lub autoryzowanego przedstawiciela producenta,
– doświadczenie polegające na pełnieniu funkcji koordynatora technicznego ds. wdrożeń w minimum dwóch projektach, w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, z których każdy obejmował dostarczenie/udostępnienie, instalację wraz z konfiguracją zespołu urządzeń drukujących wraz z ich utrzymaniem, w co najmniej 100 lokalizacjach odbiorcy (rozumiane jako osobne adresy).
• Koordynator ds. wdrożenia systemu - co najmniej 1 osoba, z których każda posiada:
– kwalifikacje zawodowe z zakresu znajomości wdrażanego systemu zarządzania i monitorowania środowiska wydruków (będącego przedmiotem oferty Wykonawcy), potwierdzoną certyfikatem lub innym oficjalnym zaświadczeniem potwierdzającym eksperckie kwalifikacje w obszarze technicznej znajomości wdrażanego systemu wystawionym przez producenta tego systemu lub autoryzowanego przedstawiciela tego producenta,
– doświadczenie polegające na pełnieniu funkcji koordynatora ds. wdrożeń w minimum dwóch projektach, w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, z których każdy obejmował wdrożenie oferowanego systemu do zarządzania i monitorowania środowiska wydruków, w co najmniej 100 lokalizacjach odbiorcy (rozumiane jako osobne adresy).
• Analityk procesowy- co najmniej 1 osoba, z których każda posiada:
– kwalifikacje zawodowe z zakresu zarządzania procesami, w szczególności w obszarze usługi wydruku potwierdzone certyfikatem ITIL® v3 Foundation lub równoważnym. Pod pojęciem dokumentu równoważnego Zamawiający rozumie inne certyfikaty o charakterze profesjonalnym potwierdzające eksperckie kwalifikacje w tematyce zarządzania usługami w obszarze IT,
– co najmniej roczne doświadczenie dotyczące posługiwaniem się oprogramowaniem ARIS,
– doświadczenie polegające na pełnieniu funkcji konsultanta lub analityka w minimum 5 projektach w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, polegających na zaprojektowaniu i wdrożeniu procesów utrzymaniowych w obszarze IT. Zamawiający nie dopuszcza łączenia kilku funkcji przez jedną i tę samą osobę. Warunek określony w ust. 1 lit. a) i b) powyżej może spełnić łącznie grupa wykon.

Wymagane depozyty i gwarancje

1. Wykonawca jest zobowiązany przed upływem terminu składania ofert wnieść wadium w wysokości 620 000,00 zł (słownie: sześćset dwadzieścia tysięcy złotych 00/100),
2. Wadium może być wniesione w:
1) pieniądzu;
2) gwarancjach bankowych;
3) gwarancjach ubezpieczeniowych;
4) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2) ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości.
3. Wadium wnoszone w pieniądzu należy wpłacić przelewem na rachunek bankowy Zamawiającego
numer 85 1320 0019 0099 0718 2000 0025, w tytule przelewu powinno być wpisane:
„Wadium – CZ.26.748.2024 – Świadczenie usługi wydruku dla jednostek Poczty Polskiej S.A. wraz z wdrożeniem Systemu do jej zarządzania.”.
4. Skuteczne wniesienie wadium w pieniądzu następuje z chwilą uznania środków pieniężnych na rachunku bankowym Zamawiającego, określonym w ust. 3, przed upływem terminu składania ofert (tj. przed upływem dnia i godziny wyznaczonej jako ostateczny termin składania ofert).
5. Zamawiający zaleca, aby w przypadku wniesienia wadium w pieniądzu dokument potwierdzający wpłacenie wadium został załączony do oferty.
6. W przypadku wniesienia wadium w formie gwarancji lub poręczenia, o których mowa w ust. 2 pkt 2), 3), 4), Wykonawca przekazuje Zamawiającemu oryginał gwarancji lub poręczenia, w postaci elektronicznej.
7. Z treści gwarancji winno wynikać nieodwołalne, bezwarunkowe, na pierwsze pisemne żądanie zgłoszone przez Zamawiającego, zobowiązanie gwaranta do wypłaty Zamawiającemu pełnej kwoty wadium w okolicznościach określonych w art. 98 ust. 6 PZP.
8. Oferta Wykonawcy, który nie wniósł wadium, lub wniósł w sposób nieprawidłowy lub nie utrzymywał wadium nieprzerwanie do upływu terminu związania ofertą lub złożył wniosek o zwrot wadium w przypadku, o którym mowa w art. 98 ust. 2 pkt 3) PZP zostanie odrzucona.

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań: Odwołanie wnosi się: 1. w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej. 2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie: 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej. 3. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w ust. 1 i 2 wnosi się w terminie:10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia. 4. Jeżeli zamawiający mimo takiego obowiązku nie przesłał wykonawcy zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty, odwołanie wnosi się nie później niż w terminie: 1) 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia 2) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli zamawiający nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia