Usługi dotyczące systemu Praca.gov.pl

Krótki opis

Numeracja zgodna z Specyfikacją Warunków Zamówienia, dostępną pod adresem https://zamowienia-mrpips.ezamawiajacy.pl/pn/zamowienia-mrpips/demand/157102/notice/public/details
3.1. Przedmiot zamówienia stanowią usługi dotyczące systemu teleinformatycznego Praca.gov.pl w zakresie:
a) rozwoju;
b) administrowania oraz usuwania awarii i błędów;
c) wsparcia Użytkowników oraz świadczenia usługi Helpdesk.
3.2. Szczegółowe informacje dotyczące opisu przedmiotu, zakresu i warunków realizacji przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 2 do SWZ - Projektowane Postanowienia Umowy (PPU) wraz z załącznikami.
3.3. Na potrzeby sporządzenia ofert zamawiający udostępni do wglądu dokumentację Praca.gov.pl, tj.: "Dokumentację użytkownika Praca.gov.pl", "Dokumentację techniczną Praca.gov.pl" oraz „Zakres danych osobowych Praca.gov.pl”, stanowiący załącznik nr 3 do umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (załącznik nr 8 do PPU). Udostępnienie dokumentacji nastąpi za pośrednictwem Platformy na pisemny wniosek wykonawcy.

Opis zamówienia

Numeracja zgodna z SWZ
3.1. Przedmiotem zamówienia są usługi dotyczące systemu teleinformatycznego Praca.gov.pl w zakresie:
a) rozwoju;
b) administrowania oraz usuwania awarii i błędów;
c) wsparcia Użytkowników oraz świadczenia usługi Helpdesk.
3.2. Szczegółowe informacje dotyczące opisu przedmiotu, zakresu i warunków realizacji przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 2 do SWZ - Projektowane Postanowienia Umowy (PPU) wraz z załącznikami.
3.3. Na potrzeby sporządzenia ofert zamawiający udostępni do wglądu dokumentację Praca.gov.pl, tj.: "Dokumentację użytkownika Praca.gov.pl", "Dokumentację techniczną Praca.gov.pl" oraz „Zakres danych osobowych Praca.gov.pl”, stanowiący załącznik nr 3 do umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (załącznik nr 8 do PPU). Udostępnienie dokumentacji nastąpi za pośrednictwem Platformy na pisemny wniosek wykonawcy.

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

Doświadczenie wykonawcy: Numeracja zgodna z SWZ:
7.1.6.4.1 Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat liczonych wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał lub wykonuje, co najmniej jedną usługę polegającą na utrzymaniu i rozwoju systemu teleinformatycznego zbudowanego w architekturze wielowarstwowej wykorzystującego relacyjne lub relacyjno-obiektowe bazy danych na rzecz podmiotu/-ów zewnętrznego/-ych, spełniającą łącznie następujące warunki:
1) obejmowała łącznie: rozbudowę funkcjonalności, administrowanie, usuwanie awarii i błędów w systemie teleinformatycznym oraz zapewnienie wsparcia dla użytkowników końcowych;
2) system teleinformatyczny objęty przedmiotową usługą umożliwia przetwarzanie danych osobowych i wspiera procesy biznesowe organizacji lub umożliwia przetwarzanie danych dotyczących decyzji administracyjnych;
3) system teleinformatyczny objęty przedmiotową usługą obsługiwał wymianę danych z co najmniej 3 zewnętrznymi systemami teleinformatycznymi poprzez usługi webservices lub interfejsy programistyczne aplikacji (API) lub inne interfejsy komunikacyjne;
4) czas trwania usługi wynosił nieprzerwanie co najmniej 24 miesiące i w tym okresie wartość usługi wykonanej (zrealizowanej) wyniosła co najmniej 1 000 000,00 zł brutto (bez sprzętu i licencji na oprogramowanie systemowe i narzędziowe).
Uwaga!
• Usługa spełniająca warunki, o których mowa powyżej, może być realizowana na podstawie jednej umowy (kontraktu) lub na podstawie kilku umów (kontraktów) pod warunkiem zachowania ciągłości trwania tych umów (kontraktów) przez okres co najmniej 24 miesięcy oraz łącznej ich wartości wynoszącej co najmniej 1 000 000,00 zł brutto (bez sprzętu i licencji na oprogramowanie systemowe i narzędziowe).
• W przypadku składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, wyżej wymienione warunki musi spełniać w całości jeden podmiot.
• W przypadku usług będących w trakcie wykonywania, wymagana wartość, czas oraz zakres wykonywania danej usługi dotyczy części umowy już zrealizowanej (tj. od dnia rozpoczęcia wykonywania usługi do upływu terminu składania ofert) i tą też wartość, czas oraz zakres wykonywania usługi wykonawca zobowiązany jest podać w wykazie usług.

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

Kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia: Wykonawca spełni warunek jeśli wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, tj. co najmniej 6-cio osobowym zespołem spełniającymi następujące wymagania zawodowe:
1) Kierownik projektu – co najmniej jedna osoba spełniająca następujące warunki:
- posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie w zarządzaniu projektami informatycznymi oraz w analizie, implementacji i wdrażaniu systemów teleinformatycznych zbudowanych w architekturze wielowarstwowej i wykorzystujących relacyjne lub relacyjno-obiektowe bazy danych;
- brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym dotyczącym utrzymania i rozwoju systemu teleinformatycznego o wartości co najmniej 1 000 000,00 zł brutto (bez sprzętu i licencji na oprogramowanie systemowe i narzędziowe), pełniąc w nim rolę kierownika projektu;
2) Analityk/ architekt/ projektant systemów teleinformatycznych – co najmniej jedna osoba spełniająca następujące warunki:
- posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie w wykonywaniu analiz wymagań użytkowników lub opracowywaniu projektów dotyczących systemów teleinformatycznych zbudowanych w architekturze wielowarstwowej i wykorzystujących relacyjne lub relacyjno-obiektowe bazy danych;
- posiada doświadczenie w wykonywaniu analiz wymagań użytkowników lub opracowywaniu projektów systemów teleinformatycznych, w których przetwarzane są zbiory danych osobowych i umożliwiających wspieranie procesów biznesowych organizacji lub umożliwiających przetwarzanie danych dotyczących decyzji administracyjnych;
- posiada doświadczenie w wykonywaniu analiz wymagań użytkowników lub opracowywaniu projektów systemów teleinformatycznych, które zapewniają obsługę usług elektronicznych dla klientów;
- posiada doświadczenie w wykonywaniu analiz wymagań użytkowników lub opracowywaniu projektów systemów teleinformatycznych, które spełniają wymagania WCAG 2.1 dla systemów teleinformatycznych w zakresie dostępności dla osób niepełnosprawnych a także poprawnego ich funkcjonowania na urządzeniach mobilnych;
- posiada doświadczenie w wykonywaniu analiz wymagań użytkowników lub opracowywaniu projektów systemów teleinformatycznych, które wymieniają dane z systemami zewnętrznymi poprzez usługi webservices lub interfejsy programistyczne aplikacji (API) lub inne interfejsy komunikacyjne;
- brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym dotyczącym utrzymania i rozwoju systemu teleinformatycznego o wartości co najmniej 1 000 000,00 zł brutto (bez sprzętu i licencji na oprogramowanie systemowe i narzędziowe), pełniąc w nim rolę analityka lub architekta lub projektanta systemów teleinformatycznych;
3) Programista – co najmniej jedna osoba spełniająca następujące warunki:
- posiada co najmniej 2 letnie doświadczenie w implementacji systemów teleinformatycznych zbudowanych w architekturze wielowarstwowej i wykorzystujących relacyjne lub relacyjno-obiektowe bazy danych;
- posiada doświadczenie w implementacji systemów teleinformatycznych, które zapewniają obsługę usług elektronicznych dla klientów;
- posiada doświadczenie w implementacji systemów teleinformatycznych, które spełniają wymagania WCAG 2.1 dla systemów teleinformatycznych w zakresie dostępności dla osób niepełnosprawnych a także poprawnego ich funkcjonowania na urządzeniach mobilnych;
- posiada doświadczenie w implementacji systemów teleinformatycznych, które wymieniają dane z systemami zewnętrznymi poprzez usługi webservices lub interfejsy programistyczne aplikacji (API) lub inne interfejsy komunikacyjne.
4) Grafik komputerowy – co najmniej jedna osoba spełniająca następujące warunki:
- posiada co najmniej 2 letnie doświadczenie w projektowaniu i wykonywaniu interfejsów graficznych systemów teleinformatycznych;
- posiada doświadczenie w projektowaniu UX (User Experience, ang. doświadczenie użytkownika) i UI (User Interface, ang. interfejs użytkownika) systemów teleinformatycznych;
- posiada doświadczenie w projektowaniu i wykonywaniu interfejsów graficznych systemów teleinformatycznych, które spełniają wymagania WCAG 2.1 dla systemów teleinformatycznych w zakresie dostępności dla osób niepełnosprawnych, a także poprawnego ich funkcjonowania na urządzeniach mobilnych.
5) Administrator/wdrożeniowiec – co najmniej jedna osoba spełniająca następujące warunki:
- posiada co najmniej 2 letnie doświadczenie we wdrażaniu i administrowaniu systemami teleinformatycznymi zbudowanymi w architekturze wielowarstwowej i wykorzystującymi relacyjne lub relacyjno-obiektowe bazy danych;
- posiada doświadczenie w administrowaniu systemami teleinformatycznymi, które zapewniają obsługę usług elektronicznych dla klientów;
- posiada doświadczenie w administrowaniu systemami teleinformatycznymi, które wymieniają dane z systemami zewnętrznymi poprzez usługi webservices lub interfejsy programistyczne aplikacji (API) lub inne interfejsy komunikacyjne.
6) Tester – co najmniej jedna osoba spełniająca następujące warunki:
- posiada co najmniej 2 letnie doświadczenie w testowaniu systemów teleinformatycznych pod względem merytorycznym, wydajnościowym i bezpieczeństwa;
- posiada doświadczenie w testowaniu systemów teleinformatycznych pod względem spełniania wymagań WCAG 2.1 dla systemów teleinformatycznych w zakresie dostępności dla osób niepełnosprawnych, a także poprawnego jego funkcjonowania na urządzeniach mobilnych;
- posiada wiedzę w zakresie standardów testowania oprogramowania.
UWAGA: Jedna osoba może pełnić maksymalnie jedną rolę.

Wymagane depozyty i gwarancje

1. Przystępując do postępowania wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 150 000,00 zł (słownie: sto pięćdziesiąt tysięcy złotych 00/100).
2. Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert w jednej lub kilku następujących formach:
2.1. w pieniądzu – przelewem na rachunek bankowy:
NBP 67 1010 1010 0088 4613 9120 0000
z dopiskiem „wadium – znak sprawy: BDG-V.2711.13.2024.AZ”
2.2. w formach niepieniężnych:
1) gwarancjach bankowych;
2) gwarancjach ubezpieczeniowych;
3) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz.U. z 2022 r. poz. 2080).

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

18.1. Środki ochrony prawnej przysługują wykonawcy oraz innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów ustawy. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia oraz dokumentów zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 469 pkt 15, oraz Rzecznikowi Małych i Średnich Przedsiębiorców.
18.2. Odwołanie przysługuje na:
1) niezgodną z przepisami ustawy czynność zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy;
2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy;
3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia, mimo że zamawiający był do tego obowiązany.
18.3. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby.
18.4. Odwołujący przekazuje zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione
w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.
18.5. Domniemywa się, że zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przekazanie odpowiednio odwołania albo jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.
18.6. Odwołanie wnosi się w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne, w terminie:
1) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,
2) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt 1.
18.7. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej, w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne.
18.8. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 18.6 i 18.7 SWZ wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia, w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne.
18.9. Jeżeli zamawiający nie opublikował ogłoszenia o zamiarze zawarcia umowy lub mimo takiego obowiązku nie przesłał wykonawcy zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty, odwołanie wnosi się nie później niż w terminie:
1) 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia,
2) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli zamawiający nie opublikował
w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia.
18.10. Szczegółowe wymogi dotyczące wnoszenia odwołania określają:
1) rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie postępowania przy rozpoznawaniu odwołań przez Krajową Izbę Odwoławczą (Dz.U. z 2020 r. poz. 2453);
2) rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie szczegółowych rodzajów kosztów postępowania odwoławczego, ich rozliczania oraz wysokości i sposobu pobierania wpisu od odwołania (Dz. U. poz. 2437).
18.11. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu.