Usługi w zakresie sprzedaży biletów lotniczych, kolejowych, miejsc noclegowych w kraju i za granicą oraz ubezpieczeń osobowych

Ogłoszenie o zamówieniu (2024-04-17)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie sprzedaży biletów lotniczych, kolejowych, miejsc noclegowych w kraju i za granicą oraz ubezpieczeń osobowych
Krótki opis:
“1. Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie kompleksowej obsługi Narodowego Banku Polskiego w zakresie zapewnienia rezerwacji, nabywania (zakupu) i...”    Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych 📦
Opis
Opis zamówienia:
“1. Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie kompleksowej obsługi Narodowego Banku Polskiego w zakresie zapewnienia rezerwacji, nabywania (zakupu) i...”    Pokaż więcej
Informacje dodatkowe:
“Zamawiający zastrzega sobie prawo opcji ­patrz Opcje”
Dodatkowe produkty/usługi: Hotelarskie usługi noclegowe 📦
Dodatkowe produkty/usługi: Usługi podróżne 📦
Dodatkowe produkty/usługi: Usługi zarządzania podróżą 📦
Dodatkowe produkty/usługi: Usługi ubezpieczeń od następstw nieszczęśliwych wypadków i ubezpieczeń zdrowotnych 📦
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa 🏙️
Czas trwania: 48 (MONTH)
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Czas trwania
Data rozpoczęcia: 2024-09-18 📅
Informacje o opcjach
Opcje ✅
Opis opcji:
“1. Zmawiający wymaga wykonywania zamówienia przez okres 48 miesięcy, począwszy od dnia 18.09.2024 r. 2. W przypadku zawarcia umowy po 18.09.2024 r.,...”    Pokaż więcej
Kryteria przyznawania nagród
Cena ✅
Kryterium jakości (nazwa): Przyznanie punktów w kryterium - Narzędzie online (NO): Zamawiający oceni funkcjonalność działania narzędzia online znajdującego się na stronie internetowej Wykonawcy, do której link pozostanie aktywny do dnia ogłoszenia wyboru najkorzystniejszej oferty przez Zamawiającego i przyzna punkty, maksymalnie 20 pkt. Punkty zostaną wyliczone poprzez zsumowanie punktów przyznanych zgodnie z opisem metody przyznawania punktów zamieszczonym w tabeli ust. 2 poszczególnych składowych. Narzędzie online (NO) musi być dostępne w języku polskim, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Narzędzie online (NO) ma umożliwić Zamawiającemu wyszukiwanie dostępnych połączeń lotniczych, założenie rezerwacji bez udziału kasjera lotniczego i anulowanie rezerwacji. Zamawiający nie wymaga możliwości wystawienia biletu lotniczego. Odnośnik (link) do Narzędzia online (NO) wraz z danymi niezbędnymi do logowania musi znaleźć się w formularzu ofertowym. Podanie nieprawidłowego odnośnika lub nieotwierającego się (linka) lub niepodanie wszystkich danych umożliwiających przetestowanie przez Zamawiającego deklarowanego Narzędzia online (NO) będzie skutkowało nieprzyznaniem punktów w tym kryterium. Przyznanie punktów w kryterium – Doświadczenie zawodowe kasjerów lotniczych dedykowanych do realizacji zamówienia (D): zostanie zastosowane poprzez przypisanie po 5 pkt każdemu z kasjerów lotniczych wskazanych w ust. 12 „Uszczegółowienia Formularza ofertowego”, którzy posiadają co najmniej 5–letnie doświadczenie w zakresie sprzedaży biletów lotniczych, którzy będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, spełniających warunki określone przez Zamawiającego w SWZ (Rozdział 8 ust. 1 pkt 2 b – ponad minimalną, wymaganą dla spełnienia warunków udziału w postępowaniu liczbę kasjerów lotniczych). Badana Oferta otrzyma maksymalnie 15 punktów. Przyznanie punktów w kryterium – Zatrudnienie osoby niepełnosprawnej dedykowanej do realizacji zamówienia (ON): zostanie zastosowane poprzez przypisanie po 2,5 pkt1 osobie, obliczonych na podstawie liczby osób niepełnosprawnych podanych przez Wykonawcę w ust.12 „Uszczegółowienia Formularza ofertowego”, którzy będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, spełniających warunki określone przez Zamawiającego w SWZ (Rozdział 8 ust. 1 pkt 2 lit. b) Badana Oferta otrzyma maksymalnie 5 punktów. 2 Narzędzie online z dostępem do obsługi technicznej online, tzw. Help-Desk (NO) Łącznie 20% (20 pkt) z czego: 2.1 Zintegrowany panel obsługiwany w języku polskim 3% (3 pkt) TAK – 3 pkt NIE – 0 pkt 2.2 Możliwość zamówienia wszystkich usług będących przedmiotem zamówienia, w tym biletów lotniczych realizowanych z ograniczoną emisją CO2 3% (3 pkt) TAK – 3 pkt NIE – 0 pkt 2.3 Łatwy i przejrzysty sposób wyszukania najkorzystniejszych ofert wszystkich usług będących przedmiotem zamówienia 3% (3 pkt) TAK – 3 pkt NIE – 0 pkt 2.4 Możliwość śledzenia postępów w realizacji zmówienia, zarządzania zamówieniem oraz informowania, drogą mailową, Zamawiającego o każdej zmianie w zamówieniu, 3% (3 pkt) TAK – 3 pkt NIE – 0 pkt 2.5 Możliwość anulacji usługi oraz informowania o zasadach postępowania w przypadku anulacji 3% (3 pkt) TAK – 3 pkt NIE – 0 pkt 2.6 Możliwość raportowania zamówień oraz faktur 1% (1 pkt) TAK – 1 pkt NIE – 0 pkt 2.7 Zapewnienie bezpieczeństwa szyfrowania komunikacji w pracy użytkownika z narzędziem 3% (3 pkt) TAK – 3 pkt NIE – 0 pkt 2.8 Posiadanie własnego API REST 1% (1 pkt) TAK – 1 pkt NIE – 0 pkt 3 Doświadczenie zawodowe kasjerów lotniczych dedykowanych do realizacji zamówienia (D) Łącznie 15% (15 pkt) z czego: 3.1 doświadczenie zawodowe poniżej 5 lat 0 pkt 3.2 doświadczenie zawodowe co najmniej 5 lat 5 pkt 4 Zatrudnienie osoby niepełnosprawnej dedykowanej do realizacji zamówienia (ON) 5% (5 pkt) 4.1 brak zatrudnionych osób niepełnosprawnych 0 pkt 4.2. jedna zatrudniona osoba niepełnosprawna 2,5 pkt 4.3. co najmniej dwie osoby niepełnosprawne 5 pkt
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta ✅
Procedura przyspieszona:
“Zamówienie zostało opublikowane we wstępnym ogłoszeniu informacyjnym opublikowanym w Dz.U. S: 10/2024, numer publikacji ogłoszenia: 264122024 z dnia...”    Pokaż więcej
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-05-07 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-05-07 12:30:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 3

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“Zdolność techniczna: Wykonawca jest zobowiązany wykazać że w okresie ostatnich 3 lat, przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia...”    Pokaż więcej
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“Zdolność zawodowa: Wykonawca jest zobowiązany wykazać że dysponuje co najmniej: 6 (sześcioma) osobami do obsługi Zamawiającego w tym co najmniej 3 (trzema)...”    Pokaż więcej
Warunki uczestnictwa
Wymagane depozyty i gwarancje:
“Zamawiający określa wadium na całość przedmiotu zamówienia w wysokości 500 000,00 złotych. Szczegóły dot. wadium zostały określone w SWZ.”

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Narodowy Bank Polski
Krajowy numer rejestracyjny: 5250008198
Adres pocztowy: Świętokrzyska 11/21
Kod pocztowy: 00-919
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: dkrzprzetargi@nbp.pl 📧
Telefon: +48 22 185 2851 📞
URL: https://www.nbp.pl 🌏
Adres profilu nabywcy: https://e-zamowienia.nbp.pl 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
Główna działalność
Sprawy gospodarcze i finansowe
Komunikacja
Dokumenty URL: https://e-zamowienia.nbp.pl 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://e-zamowienia.nbp.pl 🌏

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe

“1.Zamawiający przewiduje zastosowanie procedury postępowania, o której mowa w art. 139 ustawy. 2. W nawiązaniu do terminu, do którego oferta musi pozostać...”    Pokaż więcej
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 52622393325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: (22) 4587801 📞
URL: https://www.uzp.gov.pl/kio 🌏
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1. Wykonawcy oraz innemu podmiotowi przysługują środki ochrony prawnej opisane w Dziale IX ustawy, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz...”    Pokaż więcej
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Źródło: OJS 2024/S 077-228691 (2024-04-17)