Utrzymanie i rozwój systemu MCK 19115

Miasto Stołeczne Warszawa

Przedmiotem zamówienia jest utrzymanie i rozwój systemu MCK 19115.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2024-09-09. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2024-08-09.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• Damovo Polska Sp. z o.o.
• Xentivo Sp. z o.o.

Kto?

• Miasto Stołeczne Warszawa

Co?

• Usługi pomocy komputerowej i podobne › Usługi w zakresie wsparcia systemu

Gdzie?

• Warszawski stołeczny › Miasto Warszawa

Historia zamówień

Data	Dokument
2024-08-09	Ogłoszenie o zamówieniu
2024-11-06	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2024-08-09)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Utrzymanie i rozwój systemu MCK 19115
Numer referencyjny: ZP/AB/271/III-127/24
Krótki opis: Przedmiotem zamówienia jest utrzymanie i rozwój systemu MCK 19115.
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi w zakresie wsparcia systemu 📦
Opis
Wewnętrzny identyfikator: ZP/AB/271/III-127/24
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) ✅
Kraj: Polska 🇵🇱
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa 🏙️
Czas trwania: 36 miesięcy
Informacje o opcjach
Opcje ✅
Opis opcji: NIE DOTYCZY
Kryteria przyznawania nagród
Cena ✅
Cena (waga): 100
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta ✅
Podstawa prawna: Dyrektywa 2014/24/UE
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-09-09 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-09-09 12:05:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90 dni
Warunki przetargu
Wymagane jest użycie zaawansowanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub pieczęci elektronicznej (zgodnie z definicją w rozporządzeniu (UE) nr 910/2014)
Data otwarcia: 2024-09-09 12:05:00 📅
Stosowane będą zamówienia elektroniczne ✅
Stosowana będzie płatność elektroniczna ✅
Kryteria przyznawania nagród
Rodzaj wagi: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Warunki przetargu
Umowa zawiera warunki realizacji ✅

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:

Za spełniającego warunki udziału w postępowaniu zamawiający uzna Wykonawcę, który łącznie wykaże,…

… że: 1. w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzonej działalności jest krótszy, to w tym okresie, należycie wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych należycie wykonuje: 1.1. co najmniej jedną usługę wsparcia w utrzymaniu i rozwoju systemu przeznaczonego do obsługi zgłoszeń od mieszkańców lub klientów zewnętrznych, spełniającą łącznie poniższe warunki: a) usługa dotyczy/ła systemu składającego się m.in. z komponentu CRM wdrożonego w oparciu o licencjonowane oprogramowanie Oracle Siebel Public Sector w wersji co najmniej 23, wykorzystującego jako interfejs użytkownika Siebel Open UI; b) usługa dotyczy/ła systemu obsługiwanego przez co najmniej 300 zarejestrowanych użytkowników, z których każdy posiada konto w Oracle Siebel Public Sector; c) usługa jest/była świadczona w trybie 24 godziny 7 dni w tygodniu, przez nieprzerwany okres co najmniej 12 miesięcy; d) usługa dotyczy/ła systemu, którego końcowym użytkownikiem jest podmiot z sektora publicznego ; 1.2. co najmniej jedną usługę wsparcia w utrzymaniu i rozwoju systemu przeznaczonego do obsługi zgłoszeń od mieszkańców lub klientów zewnętrznych, spełniającą łącznie poniższe warunki: a) usługa dotyczy/ła systemu składającego się m.in. z komponentu CRM wdrożonego w oparciu o licencjonowane oprogramowanie Oracle Siebel Public Sector w wersji co najmniej 8.0 wykorzystującego jako interfejs użytkownika Siebel Open UI; b) usługa jest/była świadczona w trybie 24 godziny 7 dni w tygodniu, przez nieprzerwany okres co najmniej 24 miesięcy; c) usługa dotyczy/ła systemu, którego końcowym użytkownikiem jest podmiot z sektora publicznego ; 1.3. co najmniej jedną usługę wsparcia w utrzymaniu i rozwoju systemu przeznaczonego do obsługi zgłoszeń od mieszkańców lub klientów zewnętrznych, spełniającą łącznie poniższe warunki: a) usługa dotyczy/ła systemu składającego się m.in. z komponentu Contact Center zbudowanego i wdrożonego w oparciu o licencjonowane oprogramowanie Genesys PureConnect w wersji co najmniej 4.0; b) usługa dotyczy/ła systemu obsługiwanego przez co najmniej 50 zarejestrowanych użytkowników, z których każdy posiada konto w Genesys PureConnect; c) usługa była świadczona w trybie 24 godziny przez 7 dni w tygodniu, przez nieprzerwany okres 24 miesięcy; d) usługa dotyczy/ła systemu, którego końcowym użytkownikiem jest podmiot z sektora publicznego . 1.4. co najmniej dwie usługi wsparcia w utrzymaniu i rozwoju , dla portalu wdrożonego w oparciu o oprogramowanie Liferay Portal w wersji 6.1 lub wyższej, z których każda spełnia poniższe warunki: a) usługa dotyczy/ła portalu ogólnie dostępnego w sieci Internet (tj. bez kontroli dostępu użytkowników np. logowania); b) portal, w odniesieniu do którego świadczone była/y usługi posiada funkcjonalność bazy wiedzy oraz wyszukiwarki pełnotekstowej; c) portal, w odniesieniu do którego świadczone była/y usługi posiada funkcjonalności prezentacji zgłoszeń na mapie; d) usługa jest/była świadczona w trybie 24 godziny przez 7 dni w tygodniu przez nieprzerwany okres co najmniej 12 miesięcy. UWAGA: Wykonawca w wykazie usług wskaże dokładny adres, pod którym znajduje się dany portal 1.5. co najmniej jedną usługę wsparcia w utrzymaniu i rozwoju dla aplikacji mobilnej, która spełnia łącznie poniższe warunki: a) usługa dotyczy/ła aplikacji mobilnej w wdrożonej w oparciu o React Native; b) usługa dotyczy/ła aplikacji mobilnej wdrożonej dla dwóch platform: iOS w wersji co najmniej 10, Android w wersji co najmniej 5; c) usługa dotyczy/ła aplikacji mobilnej dostępnej w sklepach: AppStore, GooglePlay przez okres co najmniej 18 miesięcy przed dniem składania ofert. (Wykonawca w wykazie usług poda adres aplikacji w sklepach); d) usługa dotyczy/ła aplikacji mobilnej, której sumaryczna liczba pobrań w sklepie GooglePlay wynosiła co najmniej 100 000, do dnia składania ofert; e) usługa dotyczy/ła aplikacji mobilnej, która posiadała funkcjonalności: wysyłania zgłoszeń do operatora, prezentacji na mapie i prezentacji powiadomień wysyłanych w technologii PUSH; f) usługa dotyczy/ła aplikacji mobilnej, która została zintegrowana z platformą typu Contact Center w sposób umożliwiający rejestrację zgłoszeń w bazach danych w/w platformy za pośrednictwem funkcji integracyjnych API (nie za pośrednictwem e-mail). g) usługa była/jest świadczona w trybie 24 godziny przez 7 dni w tygodniu przez nieprzerwany okres, co najmniej 12 miesięcy; 1.6. co najmniej jedną usługę wsparcia w utrzymaniu i rozwoju systemu informatycznego, trwającą co najmniej 24 miesiące, o wartości zawartej umowy nie mniejszej niż 2 000 000,00 zł brutto; 1.7. co najmniej jedną usługę wsparcia w utrzymaniu i rozwoju systemu informatycznego11 wykorzystującego technologię Elastic Search w wersji 6 lub wyższej, trwającą co najmniej 24 miesięcy, o łącznej wartości nie mniejszej niż 500 000,00 zł brutto. W przypadku usług, których realizacja nie została zakończona na dzień składania ofert, muszą one spełniać warunki, o których mowa powyżej, tj. do upływu terminu składania ofert muszą spełniać wymagania określone w pkt 1.1. – 1.7. Zamawiający dopuszcza możliwość wykazania tej samej usługi na potrzeby wykazania więcej niż jednego warunku udziału w postępowaniu, o których mowa w pkt 1.1-1.7. UWAGA Zamawiający wskazuje, że warunki udziału w postępowaniu o których mowa w pkt 1.1 – 1.5 SWZ dotyczą kluczowych części zamówienia, o których mowa w pkt 6.2 SWZ, co oznacza, że Wykonawca obowiązany jest samodzielnie wykazać spełnienie ww. warunków (w celu ich wykazania nie może powoływać się na zasoby podmiotów trzecich).

… że dysponują lub będą dysponować co najmniej 10 (dziesięcioma) osobami wyznaczonymi do wykonania zamówienia, w tym: a) co najmniej trzema polskojęzycznymi osobami, z których każda posiada certyfikat Siebel Consultant Certified Expert lub Siebel Certified Consultant; b) co najmniej jedną polskojęzyczną osobą, która posiada certyfikat Interaction Center Dialer Certification; c) co najmniej jedną polskojęzyczną osobą, która posiada certyfikat Interaction Center Core Engineer Certification; d) co najmniej jedną polskojęzyczną osobą, która posiada certyfikat Interaction Center Handler Certification; e) co najmniej jedną polskojęzyczną osobą, która posiada, która posiada certyfikat Genesys Cloud CX: Professional Certification; f) co najmniej jedną polskojęzyczną osobą, która posiada, która posiada certyfikat Genesys Cloud CX: Scripting Certification; g) co najmniej jedną polskojęzyczną osobą, która posiada, która posiada certyfikat Genesys Cloud Outbound Dialer Certified Specialist; h) co najmniej jednym polskojęzycznym kierownikiem projektu, który posiada certyfikat Prince 2 co najmniej na poziomie Fundation lub równoważny w zakresie zarządzania projektami*. * Jako równoważny Zamawiający uzna certyfikat, który spełnia łącznie następujące warunki: 1. potwierdza wiedzę dla wskazanego certyfikatu w zakresie metodyk zarzadzania projektami, 2. został wydany przez akredytowaną instytucję, 3. gwarantuje analogiczny stopień poziomu kompetencji do poziomu Foundation, 4. został potwierdzony egzaminem. Uwaga: Zamawiający nie dopuszcza łączenia stanowisk przez jedną osobę.

Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia: Zgodnie z SWZ
Warunki uczestnictwa
Podstawa wykluczenia:

Bezpośrednie lub pośrednie zaangażowanie w przygotowanie przedmiotowego postępowania o udzielenie zamówienia

Korupcja

Nadużycia

+ jeszcze 9

Naruszenie obowiązków w dziedzinie prawa pracy

Opłacanie składek na ubezpieczenie społeczne

Podstawy wykluczenia o charakterze wyłącznie krajowym

Porozumienia z innymi wykonawcami mające na celu zakłócenie konkurencji

Praca dzieci i inne formy handlu ludźmi

Pranie pieniędzy lub finansowanie terroryzmu

Przestępstwa terrorystyczne lub przestępstwa związane z działalnością terrorystyczną

Płatność podatków

Udział w organizacji przestępczej

Opis przesłanek wykluczenia:

I. art.108 ust. 1 pkt 1 lit. c i g ustawy Pzp; art. 108 ust. 1 pkt 2 ustawy Pzp; art.108 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp; Przesłanki te dotyczą: 1) wykluczenia wykonawcy w przypadku skazania za przestępstwo, o którym mowa w art. 47 ustawy o sporcie (art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. c i pkt 2 ustawy Pzp); 2) wykluczenia wykonawcy w przypadku skazania za przestępstwa przeciwko wiarygodności dokumentów i przestępstwa przeciwko obrotowi gospodarczemu (art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. g i pkt 2 ustawy Pzp), tj. za przestępstwa, o których mowa w art. 270- 277d Kodeksu karnego [przestępstwa wiarygodności dokumentów] i przestępstwa, o których mowa w art. 296-307 Kodeksu karnego [przestępstwa przeciwko obrotowi gospodarczemu] , z wyjątkiem przestępstwa udaremniania lub utrudniania stwierdzenia przestępnego pochodzenia pieniędzy lub ukrywania ich pochodzenia, o którym mowa w art. 299 Kodeksu karnego. 3) wykluczenia wykonawcy, wobec którego prawomocnie orzeczono zakaz ubiegania się o zamówieni a publiczne (art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp); zakaz orzekany jest wobec podmiotu zbiorowego w oparciu o przepisy ustawy z dnia 28 października 2002 r. o odpowiedzialności podmiotów zbiorowych za czyny zabronione pod groźbą kary (Dz. U. z 2016 r. poz. 1541 oraz z 2017 r. poz. 724 i 933 ), a wobec osoby fizycznej w oparciu o przepisy Kodeks u postępowania karnego. W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawca zobowiązany jest do złożenia oświadczenia na formularzu JEDZ oraz informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp sporządzoną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem – zgodnie z postanowieniami SWZ. II. art. 5k ust. 1 rozporządzenia (UE) nr 833/2014 z 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie; art. 7 ust. 1 pkt 1-3 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawca zobowiązany jest do złożenia oświadczenia na formularzu JEDZ (w zakresie art. 7 ust. 1 pkt 1-3 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego) oraz oświadczenia w związku z agresją Rosji wobec Ukrainy i udziałem Białorusi w tej agresji, w zakresie art. 5k ust. 1 rozporządzenia (UE) nr 833/2014 z 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie, stanowiącego załącznik do SWZ.

Opis przesłanek wykluczenia

I. art.108 ust. 1 pkt 1 lit. c i g ustawy Pzp; art. 108 ust. 1 pkt 2 ustawy Pzp; art.108 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp;
Przesłanki te dotyczą:
1) wykluczenia wykonawcy w przypadku skazania za przestępstwo, o którym mowa w art. 47 ustawy o sporcie (art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. c i pkt 2 ustawy Pzp);
2) wykluczenia wykonawcy w przypadku skazania za przestępstwa przeciwko wiarygodności dokumentów i przestępstwa przeciwko obrotowi gospodarczemu (art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. g i pkt 2 ustawy Pzp), tj. za przestępstwa, o których mowa w art. 270- 277d Kodeksu karnego [przestępstwa wiarygodności dokumentów] i przestępstwa, o których mowa w art. 296-307 Kodeksu karnego [przestępstwa przeciwko obrotowi gospodarczemu] , z wyjątkiem przestępstwa udaremniania lub utrudniania stwierdzenia przestępnego pochodzenia pieniędzy lub ukrywania ich pochodzenia, o którym mowa w art. 299 Kodeksu karnego.
3) wykluczenia wykonawcy, wobec którego prawomocnie orzeczono zakaz ubiegania się o zamówieni a publiczne (art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp); zakaz orzekany jest wobec podmiotu zbiorowego w oparciu o przepisy ustawy z dnia 28 października 2002 r. o odpowiedzialności podmiotów zbiorowych za czyny zabronione pod groźbą kary (Dz. U. z 2016 r. poz. 1541 oraz z 2017 r. poz. 724 i 933 ), a wobec osoby fizycznej w oparciu o przepisy Kodeks u postępowania karnego.
W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawca zobowiązany jest do złożenia oświadczenia na formularzu JEDZ oraz informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp sporządzoną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem – zgodnie z postanowieniami SWZ.
II. art. 5k ust. 1 rozporządzenia (UE) nr 833/2014 z 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie; art. 7 ust. 1 pkt 1-3 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego
W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawca zobowiązany jest do złożenia oświadczenia na formularzu JEDZ (w zakresie art. 7 ust. 1 pkt 1-3 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego) oraz oświadczenia w związku z agresją Rosji wobec Ukrainy i udziałem Białorusi w tej agresji, w zakresie art. 5k ust. 1 rozporządzenia (UE) nr 833/2014 z 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie, stanowiącego załącznik do SWZ.

art. 108 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawca zobowiązany jest do złożenia oświadczenia na formularzu JEDZ.

art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. c i art. 108 ust. 1 pkt 2 ustawy Pzp W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawca zobowiązany jest do złożenia oświadczenia na formularzu JEDZ oraz informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp sporządzoną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem – zgodnie z postanowieniami SWZ.

art. 108 ust. 1 pkt 1 lit g i art. 108 ust. 1 pkt 2 ustawy Pzp W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawca zobowiązany jest do złożenia oświadczenia na formularzu JEDZ oraz informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp sporządzoną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem – zgodnie z postanowieniami SWZ.

art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. h i art. 108 ust. 1 pkt 2 ustawy Pzp W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawca zobowiązany jest do złożenia oświadczenia na formularzu JEDZ oraz informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp sporządzoną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem – zgodnie z postanowieniami SWZ.

art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy Pzp W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawca zobowiązany jest do złożenia oświadczenia na formularzu JEDZ – zgodnie z postanowieniami SWZ.

art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawca zobowiązany jest do złożenia oświadczenia na formularzu JEDZ oraz oświadczenia wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz.U. z 2020 r. poz. 1076 i 1086), z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, ofertę częściową lub wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, oferty częściowej lub wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej – zgodnie z postanowieniami SWZ. Wzór oświadczenia stanowi załącznik do SWZ.

art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. b i f i art. 108 ust 1 pkt 2 ustawy Pzp W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawca zobowiązany jest do złożenia oświadczenia na formularzu JEDZ oraz informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp sporządzoną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem – zgodnie z postanowieniami SWZ.

art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. d i art. 108 ust. 1 pkt 2 ustawy Pzp W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawca zobowiązany jest do złożenia oświadczenia na formularzu JEDZ oraz informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp sporządzoną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem – zgodnie z postanowieniami SWZ.

art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. e i art. 108 ust. 1 pkt 2 ustawy Pzp W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawca zobowiązany jest do złożenia oświadczenia na formularzu JEDZ oraz informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp sporządzoną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem – zgodnie z postanowieniami SWZ.

art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. a i art. 108 ust. 1 pkt 2 ustawy Pzp W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawca zobowiązany jest do złożenia oświadczenia na formularzu JEDZ oraz informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp sporządzoną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem – zgodnie z postanowieniami SWZ.

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Miasto Stołeczne Warszawa
Krajowy numer rejestracyjny: 5252296818
Departament: Urząd m.st. Warszawy
Adres pocztowy: Plac Bankowy 3/5
Kod pocztowy: 00-950
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Punkt kontaktowy: Biuro Zamówień Publicznych
E-mail: zamowieniabzp@um.warszawa.pl 📧
Telefon: +4822 443-14-00 📞
Fax: +4822 443-14-00 📠
URL: https://um.warszawa.pl 🌏
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://zamowienia.um.warszawa.pl 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Organ władzy regionalnej lub lokalnej
Główna działalność
Ogólne usługi publiczne
Komunikacja
Dokumenty URL: https://zamowienia.um.warszawa.pl/pn/umw/demand/167510/notice/public/details 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://zamowienia.um.warszawa.pl 🌏
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe

Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówień, o których mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy, do wysokości 3 140 743,50 zł brutto.

Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 224587801 📞
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych: dział IX ustawy Pzp
Źródło: OJS 2024/S 156-484173 (2024-08-09)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2024-11-06)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 5 089 382 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najwyższa oferta): 5 089 382 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najniższa oferta): 5 089 382 💰

Udzielenie zamówienia
Udzielono zamówienia/części zamówienia ✅
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: ZP/AB/271/III-127/24
Data zawarcia umowy: 2024-10-31 📅
Tytuł: Utrzymanie i rozwój systemu MCK 19115
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 1
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z państw spoza UE: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z innych państw członkowskich UE: 0
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Najwyższa oferta: 5 089 382 💰
Najniższa oferta: 5 089 382 💰
Całkowita wartość umowy/działki: 5 089 382 PLN 💰
Oferta została sklasyfikowana
Identyfikator oferty: Oferta Konsorcjum: XENTIVO Sp. z o.o. i Damovo Polska Sp. z o.o.
Lider uczestnika przetargu ✅
Identyfikator części zamówienia lub grupy części: LOT-0001
Informacje o przetargach
Zamówienie zostało udzielone grupie wykonawców ✅
Nazwa strony oferującej: Konsorcjum: Xentivo Sp. z o.o. i Damovo Polska Sp. z o.o.
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Xentivo Sp. z o.o.
Krajowy numer rejestracyjny: 5222940717
Kod pocztowy: 02-212
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: maciej.dopierala@xentivo.pl 📧
Telefon: +48 602197338 📞
Nazwa: Damovo Polska Sp. z o.o.
Krajowy numer rejestracyjny: 5272309027
Kod pocztowy: 02-676
E-mail: info.pl@damovo.com 📧
Telefon: +48 225337100 📞
Źródło: OJS 2024/S 217-678085 (2024-11-06)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania (>20)

Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów (>20)

Usługi pomocy komputerowej i podobne (18)

Usługi pomocy komputerowej (1)
Usługi w zakresie wsparcia systemu (17)