Utrzymanie merytoryczne Biznes.gov.pl

Krótki opis

1. Przedmiotem zamówienia jest utrzymanie merytoryczne Biznes.gov.pl, obejmujące:
1) rozwój Treści Portalu, w zakresie określonym szczegółowo w pkt II.1 OPZ;
2) aktualizację prawną Treści na Portalu, w zakresie określonym szczegółowo w pkt II.2 OPZ;
3) udział eksperta merytorycznego w procesie obsługi przedsiębiorców w Centrum Pomocy Przedsiębiorcy, w zakresie określonym szczegółowo w pkt II.3 OPZ;
4) tworzenie centrum spersonalizowanej komunikacji biznes.gov.pl, w zakresie określonym szczegółowo w pkt. II.4 OPZ.
2. Szczegółowe informacje dotyczące opisu, zakresu i warunków realizacji przedmiotu zamówienia określa „Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ)” stanowiący załącznik nr 2 do SWZ oraz „Projektowane postanowienia umowy, które zostaną wprowadzone do treści zawieranej umowy” stanowiące załącznik nr 3 do SWZ.
3. Dodatkowe wymagania Zamawiającego związane z realizacją przedmiotu zamówienia w zakresie zatrudnienia osób, o których mowa w art. 95/art. 96 ust. 2 pkt 2 ustawy:
3.1 Wykonawca/podwykonawca zobowiązany jest do zatrudnienia przez cały okres realizacji umowy na podstawie umowy o pracę w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy, osoby pełniącej funkcję Kierownika projektu.
3.2 Szczegółowe uregulowania dotyczące: sposobu weryfikacji zatrudnienia wskazanej wyżej osoby, uprawnień Zamawiającego w zakresie kontroli spełniania przez wykonawcę wymagań związanych z zatrudnianiem ww. osoby oraz sankcji z tytułu niespełnienia tych wymagań zostały zawarte w Projektowanych postanowieniach umowy, które zostaną wprowadzone do treści zawieranej umowy stanowiących załącznik nr 3 do SWZ.

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest utrzymanie merytoryczne Biznes.gov.pl, obejmujące:
1) rozwój Treści Portalu, w zakresie określonym szczegółowo w pkt II.1 OPZ;
2) aktualizację prawną Treści na Portalu, w zakresie określonym szczegółowo w pkt II.2 OPZ;
3) udział eksperta merytorycznego w procesie obsługi przedsiębiorców w Centrum Pomocy Przedsiębiorcy, w zakresie określonym szczegółowo w pkt II.3 OPZ;
4) tworzenie centrum spersonalizowanej komunikacji biznes.gov.pl, w zakresie określonym szczegółowo w pkt. II.4 OPZ.
2. Szczegółowe informacje dotyczące opisu, zakresu i warunków realizacji przedmiotu zamówienia określa „Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ)” stanowiący załącznik nr 2 do SWZ oraz „Projektowane postanowienia umowy, które zostaną wprowadzone do treści zawieranej umowy” stanowiące załącznik nr 3 do SWZ.
3. Dodatkowe wymagania Zamawiającego związane z realizacją przedmiotu zamówienia w zakresie zatrudnienia osób, o których mowa w art. 95/art. 96 ust. 2 pkt 2 ustawy:
3.1 Wykonawca/podwykonawca zobowiązany jest do zatrudnienia przez cały okres realizacji umowy na podstawie umowy o pracę w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy, osoby pełniącej funkcję Kierownika projektu.
3.2 Szczegółowe uregulowania dotyczące: sposobu weryfikacji zatrudnienia wskazanej wyżej osoby, uprawnień Zamawiającego w zakresie kontroli spełniania przez wykonawcę wymagań związanych z zatrudnianiem ww. osoby oraz sankcji z tytułu niespełnienia tych wymagań zostały zawarte w Projektowanych postanowieniach umowy, które zostaną wprowadzone
do treści zawieranej umowy stanowiących załącznik nr 3 do SWZ.
4. Zamówienie realizowane będzie 24 miesiące, licząc od dnia zawarcia umowy. Wskazana w ogłoszeniu data początkowa została podana wyłącznie ze względu na wymogi ogłoszenia i może ulec zmianie.

Informacje dodatkowe

1. Dokumenty elektroniczne, przekazuje się w postępowaniu przy użyciu środków komunikacji elektronicznej. Środkiem komunikacji elektronicznej w niniejszym postępowaniu, służącym złożeniu JEDZ i oferty wraz z załącznikami przez wykonawcę, jest Platforma dostępna pod adresem https://mrpit.ezamawiajacy.pl. Korzystanie z Platformy jest bezpłatne.
2. Ofertę wraz z załącznikami (w tym JEDZ) należy złożyć w oryginale w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym przez osobę uprawnioną, o której mowa w pkt 1.4 ppkt 2) SWZ.
3.Oferta wraz z załącznikami musi być sporządzona w języku polskim. Każdy dokument składający się na ofertę lub złożony wraz z ofertą sporządzony w języku obcym musi być złożony wraz z tłumaczeniem na język polski.
4. Oferta musi zawierać następujące oświadczenia i dokumenty:
4.1 Formularz ofertowy – dokument składany w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym przez osobę uprawnioną, o której mowa w pkt 1.4 ppkt 2) SWZ, wraz z wymaganymi załącznikami, sporządzony i wypełniony według wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do SWZ.
4.2 dokument potwierdzający wniesienie wadium w formie innej niż pieniężnej - dokument potwierdzający wniesienie wadium musi zostać złożony w oryginale w postaci dokumentu elektronicznego opatrzonego kwalifikowanym podpisem elektronicznym osoby/osób upoważnionej/upoważnionych do jego wystawienia
4.3 oświadczenia w formie jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia (JEDZ), sporządzonym zgodnie ze wzorem standardowego formularza określonego w rozporządzeniu wykonawczym Komisji (UE) 2016/7 z dnia 5 stycznia 2016 r. ustanawiającym standardowy formularz jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia (Dz. Urz. UE L 3 z 06.01.2016, str. 16). Dokument JEDZ musi zostać złożony w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym przez osobę uprawnioną do reprezentowania odpowiednio wykonawcy/ każdego wykonawcy występującego wspólnie/innego podmiotu
4.4 dokument (np. pełnomocnictwo) potwierdzający, że oferta została złożona przez osobę uprawnioną do reprezentowania wykonawcy (forma pełnomocnictwa została wskazana w pkt 1.4 ppkt 2) SWZ) – w przypadku, gdy oferta została podpisana przez inną osobę niż umocowaną w dokumencie rejestrowym wykonawcy;
4.5 zobowiązanie podmiotu trzeciego, o którym mowa w pkt 8.5-8.6 SWZ – jeżeli wykonawca polega na zasobach lub sytuacji podmiotu trzeciego;
4.6 oświadczenie wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (jeśli dotyczy)
Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia mogą polegać na zdolnościach tych z wykonawców, którzy wykonają usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane. W takiej sytuacji wykonawcy są zobowiązani dołączyć do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni wykonawcy. Wykonawcy składają oświadczenia (o ile dotyczy) w oryginale w postaci dokumentu elektronicznego podpisanego kwalifikowanym podpisem elektronicznym przez osoby upoważnione do reprezentowania wykonawców zgodnie z formą reprezentacji określoną w dokumencie rejestrowym właściwym dla formy organizacyjnej lub w innym dokumencie. Wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 8 do SWZ.
4.7 oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu w zakresie wskazanym w punkcie 8.1.2A oraz 8.1.2B SWZ, sporządzone i wypełnione według wzoru stanowiącego załącznik nr 9 do SWZ. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez wykonawców, oświadczenie to składa każdy z wykonawców, a w przypadku polegania na zasobach lub sytuacji podmiotu trzeciego oświadczenia składa również podmiot udostępniający zasoby. Oświadczenie musi zostać złożone w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym przez osobę uprawnioną do reprezentowania odpowiednio wykonawcy/ każdego wykonawcy występującego wspólnie/innego podmiotu;
4.8 przedmiotowy środek dowodowy opisany w pkt 5.1 SWZ, t.j. „Strategię rozwoju serwisu na lata 2024-2026, opartej na wykorzystaniu Biznes.gov.pl w procesie wspierania transformacji cyfrowej MŚP”
5. Zgodnie z art. 126 ust. 1 ustawy zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wezwie wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia, następujących podmiotowych środków dowodowych:
5.1 informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy oraz art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy, odnośnie do orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka karnego – wystawionej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem;
5.2 oświadczenia wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2023 r. poz. 1689), z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę,
albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej;
wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 4 do SWZ;
5.3 zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków i opłat, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 1 ustawy, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem, a w przypadku zalegania z opłacaniem podatków lub opłat wraz z zaświadczeniem zamawiający żąda złożenia dokumentów potwierdzających, że odpowiednio przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu albo przed upływem terminu składania ofert wykonawca dokonał płatności należnych podatków lub opłat wraz z odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłat tych należności;
5.4 zaświadczenia albo innego dokumentu właściwej terenowej jednostki organizacyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub właściwego oddziału regionalnego lub właściwej placówki terenowej Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzającego, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 1 ustawy, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem, a w przypadku zalegania z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz z zaświadczeniem albo innym dokumentem zamawiający żąda złożenia dokumentów potwierdzających, że odpowiednio przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu albo przed upływem terminu składania ofert wykonawca dokonał płatności należnych składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłat tych należności;
5.5 odpisu lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji;
5.6 oświadczenia wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu JEDZ, o którym mowa w pkt 2.7.3 SWZ w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez Zamawiającego, o których mowa w:
5.6.1. art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy;
5.6.2. art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy, dotyczących orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka zapobiegawczego;
5.6.3. art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, dotyczących zawarcia z innymi wykonawcami porozumienia mającego na celu zakłócenie konkurencji;
5.6.4. art. 108 ust. 1 pkt 6 ustawy;
5.6.5. art. 109 ust. 1 pkt 1 ustawy, odnośnie do naruszenia obowiązków dotyczących płatności podatków i opłat lokalnych, o których mowa w ustawie z dnia 12 stycznia 1991 r. o podatkach i opłatach lokalnych (Dz.U. 2023 r. poz. 70); wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 5 do SWZ.
5.7. wykazu usług spełniających wymogi określone w pkt 8.1.3.4.1 SWZ wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie; wzór wykazu stanowi załącznik nr 6 do SWZ;
Dowodami potwierdzającymi czy usługi zostały wykonane należycie/są wykonywane należycie są:
1) referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane. W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy,
lub
2) oświadczenie wykonawcy, jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać dokumentów, o których mowa powyżej. Jeśli wykonawca składa oświadczenie, zobowiązany jest podać przyczyny braku możliwości uzyskania dokumentów wskazanych w pkt 1.
! Wskazane wyżej okresy wyrażone w latach liczy się wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert.
5.8 wykazu osób spełniających wymogi określone w pkt 8.1.3.4.2 SWZ, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami; wzór wykazu stanowi załącznik nr 7 do SWZ
6. Ze względu na ograniczoną liczbę znaków do wprowadzenia w ogłoszeniu, szczegółowe wymagania zamawiającego w zakresie składania ofert, komunikacji, form dokumentów, warunków udziału itd. określone zostały w SWZ

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

Doświadczenie wykonawcy: Zamawiający uzna ww. warunek za spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie), należycie wykonał lub wykonuje (w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych):
1. co najmniej jedną usługę (rozumianą, jako kompleksowe działanie złożone z wielu zadań, mające wspólny cel oraz mierzalne wskaźniki rezultatu) o wartości nie mniejszej niż 400.000,00 PLN brutto (słownie: czterysta tysięcy złotych) wspierającą funkcjonowanie przedsiębiorców/pracodawców w Polsce.
Usługa może obejmować formy wsparcia, takie jak doradztwo biznesowe, szkolenia, konsultacje prawne, opracowywanie strategii rozwoju czy też inne działania mające na celu poprawę efektywności i konkurencyjności przedsiębiorstw, przykładowe usługi to: analiza sytuacji rynkowej i konkurencyjnej firmy oraz opracowywanie spersonalizowanych strategii rozwoju, które pozwalają przedsiębiorcom maksymalizować potencjał wzrostu i osiągać strategiczne cele biznesowe; udzielanie porad prawnych w zakresie prawa pracy, podatków, prawa handlowego czy też ochrony własności intelektualnej, co pomaga przedsiębiorcom w zrozumieniu i przestrzeganiu obowiązujących przepisów prawnych; konsultacje z ekspertami w dziedzinie zarządzania, marketingu, finansów czy strategii biznesowej mające na celu pomoc przedsiębiorcom w rozwijaniu swoich firm, identyfikowaniu obszarów do poprawy oraz opracowywaniu skutecznych strategii działania.
2. co najmniej 3 usługi mające na celu podniesienie poziomu wykształcenia, kwalifikacji i wiedzy przedsiębiorców lub pracodawców polskich w zakresie stosunków pracy, prawa, organizacji, a wartość każdej z tych usług wynosiła co najmniej 50.000,00 PLN brutto (słownie: pięćdziesiąt tysięcy złotych).
Przez usługi mające na celu podniesienie poziomu wykształcenia, kwalifikacji i wiedzy przedsiębiorców lub pracodawców polskich w zakresie stosunków pracy, prawa, organizacji Zamawiający rozumie: szkolenia prowadzone przez specjalistów, prowadzone w formie wykładów, warsztatów lub sesji interaktywnych; kursy i szkolenia skupiające się na rozwijaniu umiejętności zarządzania dla przedsiębiorców i kadry zarządzającej, obejmujące tematy takie jak np. planowanie strategiczne, zarządzanie zasobami ludzkimi, zarządzanie finansami, komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna techniki efektywnego przywództwa; warsztaty organizowane w celu omówienia i zrozumienia nowych przepisów prawnych oraz regulacji biznesowych, które mogą mieć wpływ na działalność przedsiębiorstw, obejmujące tematy takie jak np. nowe przepisy podatkowe, przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, zmiany w prawie pracy czy też inne aspekty regulacyjne istotne dla prowadzenia działalności gospodarczej.
3. co najmniej 3 usługi dotyczące przygotowania treści, z których każda obejmowała przygotowanie treści o charakterze poradnikowym lub informacyjnym, takich jak artykuły, publikacje dla przedsiębiorców i organizacji pozarządowych reprezentujących przedsiębiorców, a wartość każdej z tych usług wynosiła co najmniej 15.000,00 PLN brutto (słownie: piętnaście tysięcy złotych).
Przez usługi dotyczące przygotowania treści, z których każda obejmuje przygotowanie treści o charakterze poradnikowym lub informacyjnym, takich jak artykuły, publikacje dla przedsiębiorców i organizacji pozarządowych reprezentujących przedsiębiorców Zamawiający rozumie: opracowanie serii artykułów o tematyce związanej z daną branżą lub obszarem działalności, które zawierają praktyczne porady, wskazówki oraz informacje pomocne dla przedsiębiorców działających w tej dziedzinie, opublikowane w czasopismach branżowych, na stronach internetowych, blogach lub w formie newsletterów; przygotowanie kompleksowego poradnika zawierającego informacje dotyczące aktualnych przepisów prawnych, procedur biznesowych oraz praktyczne wskazówki dla przedsiębiorców dotyczące prowadzenia działalności gospodarczej. obejmującego tematy takie jak zakładanie firmy, prowadzenie księgowości, prawo pracy, podatki czy też inne aspekty biznesowe istotne dla przedsiębiorców; opracowanie materiałów edukacyjnych i informacyjnych dla organizacji pozarządowych, które reprezentują interesy przedsiębiorców, zawierających analizy rynkowe, raporty branżowe, poradniki dotyczące zarządzania organizacją, informacje o dostępnych funduszach i wsparciach dla przedsiębiorców oraz inne treści mające na celu podnoszenie świadomości i kompetencji wśród członków tych organizacji.
4. co najmniej jedną usługę polegającą na reprezentowaniu interesów przedsiębiorców lub pracodawców polskich na forum ogólnopolskim i międzynarodowym, przy czym usługa była realizowana nieprzerwanie przez co najmniej 12 miesięcy.
Przez usługi polegające na reprezentowaniu interesów przedsiębiorców lub pracodawców polskich na forum ogólnopolskim i międzynarodowym Zamawiający rozumie: zaangażowanie w działania lobbingowe i interwencje na poziomie rządowym, parlamentarnym oraz międzynarodowym w celu wpływania na proces legislacyjny i tworzenie korzystnych regulacji dla przedsiębiorców; uczestnictwo w międzynarodowych organizacjach gospodarczych, takich jak np. BusinessEurope, European Association of Craft, Small and Medium-sized Enterprises, Eurochambers, European Economic and Social Committee itp., aby reprezentować interesy polskich przedsiębiorców i pracodawców oraz bronić ich stanowiska w międzynarodowym środowisku biznesowym; opracowywanie raportów, analiz i ekspertyz dotyczących kluczowych kwestii gospodarczych, politycznych i prawnych mających wpływ na polskich przedsiębiorców oraz pracodawców, a następnie prezentowanie ich na forum ogólnopolskim lub międzynarodowym w celu promocji i obrony interesów.

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

Doświadczenie wykonawcy: cd. z poprzedniej sekcji:
5. co najmniej jedną usługę prowadzenia monitoringu prawa nieprzerwanie przez co najmniej 12 miesięcy, polegającą na systematycznym śledzeniu zmian w przepisach prawnych, regulacjach oraz decyzjach sądowych, które mogą mieć wpływ na działalność przedsiębiorców. Celem tego monitoringu jest zapewnienie przedsiębiorcom bieżących informacji o zmianach w prawie, które mogą mieć istotne konsekwencje dla jego działalności, oraz umożliwienie szybkiego reagowania na te zmiany.

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

Osoby skierowane do realizacji zamówienia: Zamawiający uzna ww. warunek za spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował zespołem osób, które będą uczestniczyć w realizacji zamówienia, spełniającą następujące wymagania zawodowe:
1. Kierownik Projektu - co najmniej jedna osoba, która spełnia łącznie następujące wymagania:
1) posiada wykształcenie wyższe;
2) posiada minimum roczne doświadczenie w redakcji/nadzorze nad pracą redakcji portalu internetowego;
3) posiada minimum trzyletnie doświadczenie w zarządzaniu projektami w roli kierownika projektu zdobyte w ciągu ostatnich 5-ciu lat przed upływem terminu składania ofert;
4) posiada znajomość problematyki związanej z zakładaniem i prowadzeniem działalności gospodarczej w Polsce w tym z transformacją cyfrową przedsiębiorców;
5) posiada znajomość problematyki związanej z obszarem przedsiębiorczości w krajach UE;
6) posiada minimum trzyletnie doświadczenie we współpracy z administracją rządową lub samorządową oraz w realizacji projektów na rzecz przedsiębiorców/pracodawców zdobyte w ciągu ostatnich 5-ciu lat przed upływem terminu składania ofert;
7) posiada umiejętność zarządzania projektami w sektorze publicznym;
8) posiada umiejętność obsługi i wykorzystania w pracy narzędzi teleinformatycznych typu CMS;
9) posiada znajomość ustawy o CEIDG i Punkcie Informacji dla Przedsiębiorcy, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o zasadach uznawania kwalifikacji zawodowych nabytych w państwach członkowskich UE, ustawy o delegowaniu pracowników w ramach świadczenia usług;
10) posiada znajomość Dyrektywy Usługowej 2006/123/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z 12 grudnia 2006 r. dotyczącej usług na rynku wewnętrznym oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2018/1724 z dnia 2 października 2018 r. w sprawie utworzenia jednolitego portalu cyfrowego;
11) posiada znajomość notacji BPMN.
2. Architekt Informacji – co najmniej jedna osoba, która spełnia łącznie następujące wymagania:
1) posiada umiejętność projektowania architektury informacji serwisów internetowych obejmujących różne rodzaje treści (np. informacyjne, interakcyjne, transakcyjne, Help-Desk);
2) biegła znajomość zasad SEO oraz praktyczna wiedza z zakresu SEO;
3) posiada doświadczenie w projektowaniu usług zorientowanym na użytkownika;
4) posiada znajomość narzędzi Google Analytics, Google Search, Google Tag Manager;
5) posiada umiejętność obsługi i wykorzystania w pracy narzędzi teleinformatycznych typu CMS oraz do tworzenia makiet;
3. Redaktor Merytoryczny – co najmniej jedna osoba, która spełnia łącznie następujące wymagania:
1) posiada wykształcenie wyższe z zakresu prawa lub nauk społecznych lub ekonomii;
2) posiada minimum dwuletnie doświadczenie w tworzeniu i redagowaniu treści dla przedsiębiorców i pracodawców;
3) posiada umiejętność syntetycznego formułowania myśli z zachowaniem zasady prostego języka (plain language);
4) posiada znajomość bieżących zagadnień i problematyki związanej z zakładaniem i prowadzeniem działalności gospodarczej w Polsce w tym z transformacją cyfrową przedsiębiorców;
5) posiada znajomość bieżących zagadnień i problematyki związanej z obszarem przedsiębiorczości w krajach UE;
6) posiada praktyczną wiedzę na temat standardów dokumentów elektronicznych obowiązujących w Polsce i UE, w tym znajomość wykorzystywania Profilu Zaufanego i podpisu kwalifikowanego;
7) posiada znajomość ustawy o CEIDG i Punkcie Informacji dla Przedsiębiorcy, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o zasadach uznawania kwalifikacji zawodowych nabytych w państwach członkowskich UE, ustawy o delegowaniu pracowników w ramach świadczenia usług;
8) posiada znajomość Dyrektywy Usługowej 2006/123/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z 12 grudnia 2006 r. dotyczącej usług na rynku wewnętrznym oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2018/1724 z dnia 2 października 2018 r. w sprawie utworzenia jednolitego portalu cyfrowego;
4. Web writer – co najmniej jedna osoba, która spełnia łącznie następujące wymagania:
1) posiada znajomość zasad skutecznej prezentacji treści w portalach internetowych;
2) posiada doświadczenie w tworzeniu i publikacji treści internetowych skierowanych do przedsiębiorców np. treści o charakterze gospodarczym, prawnym itp.;
3) posiada umiejętność syntetycznego formułowania myśli z zachowaniem zasady prostego języka (plain language);
4) posiada znajomość ustawy o CEIDG i Punkcie Informacji dla Przedsiębiorcy, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o zasadach uznawania kwalifikacji zawodowych nabytych w państwach członkowskich UE, ustawy o delegowaniu pracowników w ramach świadczenia usług;
5) posiada znajomość Dyrektywy Usługowej 2006/123/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z 12 grudnia 2006 r. dotyczącej usług na rynku wewnętrznym oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2018/1724 z dnia 2 października 2018 r. w sprawie utworzenia jednolitego portalu cyfrowego;
6) posiada udokumentowane minimum roczne doświadczenie na stanowisku web writera/copywritera/content writera w dowolnej branży;
7) posiada praktyczną znajomość zasad dostępności cyfrowej wynikających z ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych;
8) posiada znajomość zasad SEO.

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

Osoby skierowane do realizacji zamówienia: cd. z poprzedniej sekcji:
5. Redaktor treści – co najmniej jedna osoba, która spełnia łącznie następujące wymagania:
1) posiada praktyczną znajomość zasad dostępności cyfrowej wynikających z ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych popartą doświadczeniem w zakresie audytu dostępności cyfrowej lub wdrażania zasad dostępności cyfrowej w portalu internetowym;
2) posiada znajomość bieżących zagadnień i problematyki związanej z zakładaniem i prowadzeniem działalności gospodarczej w Polsce w tym z transformacją cyfrową przedsiębiorców;
3) posiada znajomość bieżących zagadnień i problematyki związanej z obszarem przedsiębiorczości w krajach UE;
4) posiada praktyczną wiedzę na temat standardów dokumentów elektronicznych obowiązujących w Polsce i UE, w tym znajomość wykorzystywania Profilu Zaufanego i podpisu kwalifikowalnego;
5) posiada znajomość ustawy o CEIDG i Punkcie Informacji dla Przedsiębiorcy, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o zasadach uznawania kwalifikacji zawodowych nabytych w państwach członkowskich UE, ustawy o delegowaniu pracowników w ramach świadczenia usług;
6) posiada znajomość Dyrektywy Usługowej 2006/123/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z 12 grudnia 2006 r. dotyczącej usług na rynku wewnętrznym oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2018/1724 z dnia 2 października 2018 r. w sprawie utworzenia jednolitego portalu cyfrowego;
7) posiada doświadczenie w publikacji treści internetowych skierowanych do przedsiębiorców np. treści o charakterze gospodarczym, prawnym itp.;
8) posiada umiejętność obsługi i wykorzystania w pracy narzędzi teleinformatycznych typu CMS;
9) posiada znajomość zasad SEO.
6. Projektant e-uslug – co najmniej jedna osoba, która spełnia łącznie następujące wymagania:
1) posiada wykształcenie wyższe;
2) posiada minimum dwuletnie doświadczenie w tworzeniu i redagowaniu treści dla przedsiębiorców i pracodawców;
3) posiada minimum dwuletnie doświadczenie w zakresie tworzenia, aktualizacji i publikacji wzorów dokumentów elektronicznych;
4) posiada znajomość prawa/zmian legislacyjnych, które mają wpływ na tworzenie usług e-administracji, kształt lub aktualność e-usług;
5) posiada praktyczną wiedzę na temat standardów dokumentów elektronicznych obowiązujących w Polsce i UE, w tym znajomość wykorzystywania Profilu Zaufanego i podpisu kwalifikowanego;
6) posiada praktyczną wiedzę potwierdzoną doświadczeniem w zakresie projektowania zgodnego z metodę projektowania zorientowaną na użytkownika (Human-Centered Design);
7) posiada umiejętność syntetycznego formułowania myśli z zachowaniem zasady prostego języka (plain language);
8) posiada znajomość bieżących zagadnień i problematyki związanej z zakładaniem i prowadzeniem działalności gospodarczej w Polsce;
9) posiada znajomość ustawy o CEIDG i Punkcie Informacji dla Przedsiębiorcy, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o zasadach uznawania kwalifikacji zawodowych nabytych w państwach członkowskich UE, ustawy o delegowaniu pracowników w ramach świadczenia usług;
10) posiada znajomość Dyrektywy Usługowej 2006/123/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z 12 grudnia 2006 r. dotyczącej usług na rynku wewnętrznym oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2018/1724 z dnia 2 października 2018 r. w sprawie utworzenia jednolitego portalu cyfrowego;
11) posiada umiejętność obsługi i wykorzystania w pracy narzędzi teleinformatycznych typu CMS.
7. Ekspert merytoryczny Centrum Pomocy Przedsiębiorcy – co najmniej jedna osoba, która spełnia łącznie następujące wymagania:
1) posiada wykształcenie wyższe z zakresu prawa, nauk społecznych lub ekonomii;
2) posiada umiejętność syntetycznego formułowania myśli z zachowaniem zasady prostego języka (plain language);
3) posiada znajomość bieżących zagadnień i problematyki związanej z zakładaniem i prowadzeniem działalności gospodarczej w Polsce w tym z transformacją cyfrową przedsiębiorców;
4) posiada znajomość bieżących zagadnień i problematyki związanej z obszarem przedsiębiorczości w krajach UE;
5) posiada znajomość ustawy o CEIDG i Punkcie Informacji dla Przedsiębiorcy, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o zasadach uznawania kwalifikacji zawodowych nabytych w państwach członkowskich UE, ustawy o delegowaniu pracowników w ramach świadczenia usług;
6) posiada znajomość Dyrektywy Usługowej 2006/123/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z 12 grudnia 2006 r. dotyczącej usług na rynku wewnętrznym oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2018/1724 z dnia 2 października 2018 r. w sprawie utworzenia jednolitego portalu cyfrowego;
7) posiada praktyczną wiedzę na temat standardów dokumentów elektronicznych obowiązujących w Polsce i UE, w tym znajomość wykorzystywania Profilu Zaufanego i podpisu kwalifikowanego;
8) posiada umiejętność obsługi i wykorzystania w pracy narzędzi teleinformatycznych typu CMS;

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

Osoby skierowane do realizacji zamówienia: cd. z poprzedniej sekcji:
8. Analityk otoczenia prawnego – co najmniej jedna osoba, która spełnia łącznie następujące wymagania:
1) posiada wykształcenie wyższe prawnicze lub humanistyczne;
2) posiada minimum dwuletnie doświadczenie w zakresie prowadzenia monitoringu i analizy zmian w otoczeniu prawnym w Polsce i Unii Europejskiej;
3) posiada znajomość problematyki związanej z obszarem przedsiębiorczości w krajach UE;
4) posiada znajomość problematyki związanej z zakładaniem i prowadzeniem działalności gospodarczej w Polsce w tym z transformacją cyfrową przedsiębiorców;
5) posiada znajomość ustawy o CEIDG i Punkcie Informacji dla Przedsiębiorcy, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o zasadach uznawania kwalifikacji zawodowych nabytych w państwach członkowskich UE, ustawy o delegowaniu pracowników w ramach świadczenia usług;
6) posiada znajomość Dyrektywy Usługowej 2006/123/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z 12 grudnia 2006 r. dotyczącej usług na rynku wewnętrznym oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2018/1724 z dnia 2 października 2018 r. w sprawie utworzenia jednolitego portalu cyfrowego;
7) posiada umiejętność zwięzłego przekazywania informacji;
8) posiada umiejętność analizy i selekcji informacji.
9. Tłumacz – co najmniej jedna osoba, która posiada minimum trzyletnie udokumentowane doświadczenie w zakresie posługiwania się biznesowym językiem angielskim np. w tłumaczeniu treści dla przedsiębiorców na strony internetowe, w tłumaczeniu raportów lub pracy w charakterze tłumacza oraz doświadczenie w tłumaczeniu materiałów publikowanych na portalach internetowych.
10. Ekspert ds. komunikacji i doświadczeń użytkowników – co najmniej jedna osoba, która spełnia łącznie następujące wymagania:
1) posiada praktyczne doświadczenie w planowaniu, zarządzaniu i realizacji działań komunikacyjnych i marketingowych;
2) posiada znajomość narzędzi CRM umożliwiająca korzystanie z nich np. w procesie marketingu automatycznego;
3) posiada umiejętność analizy danych użytkowników w celu dostosowania komunikacji do ich potrzeb i preferencji;
4) posiada umiejętność analizy danych użytkowników w celu dostosowania komunikacji do ich potrzeb i preferencji oraz zdolność do ciągłego doskonalenia procesów na podstawie analizy danych i doświadczeń użytkowników;
5) posiada umiejętność współpracy z różnymi grupami interesariuszy, w tym z zespołem technicznym i użytkownikami końcowymi;
6) posiada praktyczną wiedzę na temat tworzenia spersonalizowanej komunikacji i rekomendacji dostosowanych do potrzeb użytkowników;
7) posiada znajomość przepisów i standardów dotyczących komunikacji i marketingu, w tym przepisów związanych z ochroną danych osobowych.

Wymagane depozyty i gwarancje

Przystępując do postępowania wykonawca obowiązany jest wnieść wadium w wysokości 100 000,00 zł (słownie: sto tysięcy złotych 00/100). Szczegółowe informacje dotyczące wnoszenia wadium zawarte są w pkt 11 SWZ

Warunki realizacji zamówienia

Szczegółowe informacje dotyczące opisu, zakresu i warunków realizacji przedmiotu zamówienia określa „Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ)” stanowiący załącznik nr 2 do SWZ oraz „Projektowane postanowienia umowy, które zostaną wprowadzone do treści zawieranej umowy” stanowiące załącznik nr 3 do SWZ