Zakup usługi pozyskiwania zasobów pracowniczych w latach 2024-2026
PGE Obrót S.A.
Przedmiotem Zamówienia jest usługa procesu rekrutacji i zatrudnienia pracowników tymczasowych
TerminTermin składania ofert wynosił 2024-04-29. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2024-03-19.
DostawcyNastępujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
- • "Fallwork" spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
- • CALL CENTER FINANCE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
- • LEASINGTEAM PROFESSIONAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
- • Outworking Spółka Akcyjna
Historia zamówień
| Data | Dokument |
|---|---|
| 2024-03-19 | Ogłoszenie o zamówieniu |
| 2024-04-23 | Ogłoszenie o zamówieniu |
| 2024-09-23 | Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia |
| 2025-12-09 | Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia |
| 2026-02-27 | Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia |
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-03-19)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Zakup usługi pozyskiwania zasobów pracowniczych w latach 2024-2026
Numer referencyjny: POST/OBR/OBR/DZZ/00004/2024
Krótki opis:
“Przedmiotem Zamówienia jest usługa procesu rekrutacji i zatrudnienia pracowników tymczasowych”
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi w zakresie pozyskiwania personelu, w tym pracowników sezonowych 📦
Opis
Opis zamówienia:
“Przedmiotem Zamówienia jest usługa procesu rekrutacji i zatrudnienia pracowników tymczasowych”
Miejsce wykonania: Rzeszowski 🏙️
Czas trwania: 18 (MONTH)
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Czas trwania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów
Niniejsza umowa podlega odnowieniu ✅
Kryteria przyznawania nagród
Cena ✅
Cena (waga): 60
Kryterium jakości (nazwa): Gwarantowany maksymalny współczynnik rotacji pracowników Contact Center- max 100 pkt, waga łączna 15% Zamawiający wymaga, aby rotacja pracowników nie przekraczała 15% w skali miesiąca. W ramach podkryterium B1.1, Zamawiający dokona oceny Oferty poprzez przyznanie punktów w zależności od poziomu gwarantowanego przez Wykonawcę współczynnika rotacji, zgodnie z poniższym: - 0 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości równej 15%, zgodnie z pkt. F 2 Załącznika nr 1 do SWZ, - 20 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości równej lub większej niż 13% a mniejszej niż 15%; - 40 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości równej lub większej niż 11% a mniejszej niż 13%; - 60 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości równej lub większej niż 9% a mniejszej niż 11%; - 80 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości równej lub większej niż 7% a mniejszej niż 9%; - 100 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości mniejszej niż 7%.
Kryterium jakości (waga): 15
Kryterium jakości (nazwa): Gwarantowany maksymalny współczynnik rotacji pracowników pozostałych procesów- max 100 pkt, waga łączna 10% Zamawiający wymaga, aby rotacja pracowników nie przekraczała 10% w skali miesiąca. W ramach podkryterium B1.2, Zamawiający dokona oceny Oferty poprzez przyznanie punktów w zależności od poziomu gwarantowanego przez Wykonawcę współczynnika rotacji, zgodnie z poniższym: - 0 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości równej lub większej 9%, zgodnie z pkt. F 2 Załącznika nr 1 do SWZ, - 20 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości równej lub większej niż 8% a mniejszej niż 9%; - 40 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości równej lub większej niż 7% a mniejszej niż 8%; - 60 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości równej lub większej niż 6% a mniejszej niż 7%; - 80 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości równej lub większej niż 5% a mniejszej niż 6%; -100 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości mniejszej niż 5%.
Kryterium jakości (waga): 10
Kryterium jakości (nazwa): Zaproponowany przez Wykonawcę opis sposobu świadczenia usługi, w tym „Zasad współpracy Wykonawcy z Zamawiającym” - max 100 pkt, waga 15%. W ramach kryterium Zamawiający będzie oceniał oferowany sposób świadczenia usługi opisany w powyższym dokumencie pod kątem jego kompletności, sprawną komunikację i zarządzanie pracownikami, sprawną komunikację pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym, efektywne sposoby zarządzania sytuacjami kryzysowymi. W ramach kryterium , Zamawiający dokona oceny kryterium poprzez przyznanie punktów w zależności od atrakcyjności oferowanego sposobu świadczenia usługi, zgodnie z poniższym: od 0 do 15 pkt.: zaoferowane rozwiązanie spełnia w stopniu minimalnym wymagania Zamawiającego; od 16 do 50 pkt.: zaoferowane rozwiązanie jest atrakcyjniejsze (korzystniejsze) niż minimalne wymagania Zamawiającego. Opisuje sposób świadczenia usługi gwarantujący sprawną komunikację, zarówno pomiędzy Wykonawcą a pracownikami jak i pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym. Wykonawca przedstawia sposoby zarządzania sytuacjami kryzysowymi, dobrze opisuje podział ról w zespole dedykowanym do zarządzania usługą, opisuje zastępowalność osób kluczowych, oferuje narzędzia służące do pozapłacowej motywacji pracowników oraz zapobieganiu nadmiernej rotacji; od 51 do 100 pkt.: zaoferowane rozwiązanie jest zdecydowanie korzystniejsze niż minimalne wymagania Zamawiającego. W sposób pełny opisuje planowane procesy oferowanej usługi, gwarantuje efektywną i sprawną komunikację, zarówno pomiędzy Wykonawcą a pracownikami jak i pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym. Wykonawca przedstawia sposoby zarządzania sytuacjami kryzysowymi oraz ryzykami związanymi ze świadczeniem usługi wraz z propozycjami ich minimalizacji, bardzo dobrze opisuje podział ról w zespole dedykowanym do zarządzania usługą, opisuje zastępowalność osób kluczowych, gwarantuje koordynację realizacji zamówienia przez wskazaną osobę funkcyjną (kierownika), oferuje narzędzia służące pozapłacowej motywacji pracowników i indywidualnej ścieżki rozwoju oraz zapobieganiu nadmiernej rotacji. Ocena zostanie przeprowadzona przez Komisję Przetargową na podstawie załączonego do oferty dokumentu: „Zasady współpracy Wykonawcy z Zamawiającym”, zawierającego m.in. Przewodnik dla Pracowników Wykonawcy. Dokument ten będzie zawierał opis realizacji umowy będącej załącznikiem nr 3 do SWZ, a w szczególności (pkt.3.2.14) , wszystkie elementy określone przez Zamawiającego w pkt F 1 Załącznika nr 1 do SWZ i odpowiednio szczegółowe informacje pozwalające na dokonanie oceny w przedmiotowym kryterium.
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta ✅
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-04-29 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-04-29 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): ul.8-go Marca 6, 35-959 Rzeszów,
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90
Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis warunków:
“Uprawnienia do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów: Wykonawca spełni warunek jeżeli...”
Pokaż więcej
Sytuacja gospodarcza i finansowa
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“Sytuacja ekonomiczna lub finansowa: Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej...”
Pokaż więcej
Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“Zdolność techniczna lub zawodowa: Wykonawca spełni warunek jeżeli Wykonawca wykaże, że wykonał lub wykonuje, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem...”
Pokaż więcej
Warunki uczestnictwa
Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, którym zostanie udzielone zamówienie:
“1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie Zamówienia. 2. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie Zamówienia: 2.1. ustanawiają pełnomocnika...”
Pokaż więcej
Wymagane depozyty i gwarancje:
“1.Wykonawca zobowiązany jest do wniesienia wadium w wysokości: 500 000,00 zł (słownie złotych: pięćset tysięcy) . 2. Wadium może być wnoszone według wyboru...”
Pokaż więcej
Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je:
“1. Wykonawca uprawniony będzie do otrzymania Wynagrodzenia, na podstawie prawidłowo wystawionej faktury VAT, w terminie 30 (trzydziestu) dni od daty jej...”
Pokaż więcej
Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:
“Przewiduje się w szczególności możliwość dokonania zmiany, w przypadku zajścia co najmniej jednej z poniższych okoliczności: zmiana wynagrodzenia należnego...”
Pokaż więcej
Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: PGE Obrót S.A.
Krajowy numer rejestracyjny: 8130268082
Adres pocztowy: ul. 8-go Marca 6
Kod pocztowy: 35-959
Miasto pocztowe: Rzeszów
Region: Rzeszowski 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: andrzej_hajduk@gkpge.pl 📧
Telefon: +48 887443331 📞
Fax: +48 178656001 📠
URL: https://pge-obrot.pl 🌏
Adres profilu nabywcy: https://swpp2.gkpge.pl/ 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
Główna działalność
Ogólne usługi publiczne
Sektor elektroenergetyczny
Komunikacja
Dokumenty URL: https://swpp2.gkpge.pl 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://swpp2.gkpge.pl 🌏
Adres URL narzędzia do zamówień: https://swpp2.gkpge.pl 🌏
Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 224587801 📞
Fax: +48 224587800 📠
URL: https://www.gov.pl/web/uzp 🌏
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 224587801 📞
Fax: +48 224587800 📠
URL: https://www.gov.pl/web/uzp 🌏
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja...”
Pokaż więcej
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Źródło: OJS 2024/S 058-171851 (2024-03-19)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Zakup usługi pozyskiwania zasobów pracowniczych w latach 2024-2026
Numer referencyjny: POST/OBR/OBR/DZZ/00004/2024
Krótki opis:
“Przedmiotem Zamówienia jest usługa procesu rekrutacji i zatrudnienia pracowników tymczasowych”
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi w zakresie pozyskiwania personelu, w tym pracowników sezonowych 📦
Opis
Opis zamówienia:
“Przedmiotem Zamówienia jest usługa procesu rekrutacji i zatrudnienia pracowników tymczasowych”
Miejsce wykonania: Rzeszowski 🏙️
Czas trwania: 18 (MONTH)
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Czas trwania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów
Niniejsza umowa podlega odnowieniu ✅
Kryteria przyznawania nagród
Cena ✅
Cena (waga): 60
Kryterium jakości (nazwa): Gwarantowany maksymalny współczynnik rotacji pracowników Contact Center- max 100 pkt, waga łączna 15% Zamawiający wymaga, aby rotacja pracowników nie przekraczała 15% w skali miesiąca. W ramach podkryterium B1.1, Zamawiający dokona oceny Oferty poprzez przyznanie punktów w zależności od poziomu gwarantowanego przez Wykonawcę współczynnika rotacji, zgodnie z poniższym: - 0 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości równej 15%, zgodnie z pkt. F 2 Załącznika nr 1 do SWZ, - 20 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości równej lub większej niż 13% a mniejszej niż 15%; - 40 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości równej lub większej niż 11% a mniejszej niż 13%; - 60 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości równej lub większej niż 9% a mniejszej niż 11%; - 80 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości równej lub większej niż 7% a mniejszej niż 9%; - 100 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości mniejszej niż 7%.
Kryterium jakości (waga): 15
Kryterium jakości (nazwa): Gwarantowany maksymalny współczynnik rotacji pracowników pozostałych procesów- max 100 pkt, waga łączna 10% Zamawiający wymaga, aby rotacja pracowników nie przekraczała 10% w skali miesiąca. W ramach podkryterium B1.2, Zamawiający dokona oceny Oferty poprzez przyznanie punktów w zależności od poziomu gwarantowanego przez Wykonawcę współczynnika rotacji, zgodnie z poniższym: - 0 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości równej lub większej 9%, zgodnie z pkt. F 2 Załącznika nr 1 do SWZ, - 20 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości równej lub większej niż 8% a mniejszej niż 9%; - 40 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości równej lub większej niż 7% a mniejszej niż 8%; - 60 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości równej lub większej niż 6% a mniejszej niż 7%; - 80 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości równej lub większej niż 5% a mniejszej niż 6%; -100 pkt.: za zagwarantowanie współczynnika rotacji w wysokości mniejszej niż 5%.
Kryterium jakości (waga): 10
Kryterium jakości (nazwa): Zaproponowany przez Wykonawcę opis sposobu świadczenia usługi, w tym „Zasad współpracy Wykonawcy z Zamawiającym” - max 100 pkt, waga 15%. W ramach kryterium Zamawiający będzie oceniał oferowany sposób świadczenia usługi opisany w powyższym dokumencie pod kątem jego kompletności, sprawną komunikację i zarządzanie pracownikami, sprawną komunikację pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym, efektywne sposoby zarządzania sytuacjami kryzysowymi. W ramach kryterium , Zamawiający dokona oceny kryterium poprzez przyznanie punktów w zależności od atrakcyjności oferowanego sposobu świadczenia usługi, zgodnie z poniższym: od 0 do 15 pkt.: zaoferowane rozwiązanie spełnia w stopniu minimalnym wymagania Zamawiającego; od 16 do 50 pkt.: zaoferowane rozwiązanie jest atrakcyjniejsze (korzystniejsze) niż minimalne wymagania Zamawiającego. Opisuje sposób świadczenia usługi gwarantujący sprawną komunikację, zarówno pomiędzy Wykonawcą a pracownikami jak i pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym. Wykonawca przedstawia sposoby zarządzania sytuacjami kryzysowymi, dobrze opisuje podział ról w zespole dedykowanym do zarządzania usługą, opisuje zastępowalność osób kluczowych, oferuje narzędzia służące do pozapłacowej motywacji pracowników oraz zapobieganiu nadmiernej rotacji; od 51 do 100 pkt.: zaoferowane rozwiązanie jest zdecydowanie korzystniejsze niż minimalne wymagania Zamawiającego. W sposób pełny opisuje planowane procesy oferowanej usługi, gwarantuje efektywną i sprawną komunikację, zarówno pomiędzy Wykonawcą a pracownikami jak i pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym. Wykonawca przedstawia sposoby zarządzania sytuacjami kryzysowymi oraz ryzykami związanymi ze świadczeniem usługi wraz z propozycjami ich minimalizacji, bardzo dobrze opisuje podział ról w zespole dedykowanym do zarządzania usługą, opisuje zastępowalność osób kluczowych, gwarantuje koordynację realizacji zamówienia przez wskazaną osobę funkcyjną (kierownika), oferuje narzędzia służące pozapłacowej motywacji pracowników i indywidualnej ścieżki rozwoju oraz zapobieganiu nadmiernej rotacji. Ocena zostanie przeprowadzona przez Komisję Przetargową na podstawie załączonego do oferty dokumentu: „Zasady współpracy Wykonawcy z Zamawiającym”, zawierającego m.in. Przewodnik dla Pracowników Wykonawcy. Dokument ten będzie zawierał opis realizacji umowy będącej załącznikiem nr 3 do SWZ, a w szczególności (pkt.3.2.14) , wszystkie elementy określone przez Zamawiającego w pkt F 1 Załącznika nr 1 do SWZ i odpowiednio szczegółowe informacje pozwalające na dokonanie oceny w przedmiotowym kryterium.
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta ✅
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-04-29 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-04-29 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): ul.8-go Marca 6, 35-959 Rzeszów,
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90
Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis warunków:
“Uprawnienia do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów: Wykonawca spełni warunek jeżeli...”
Sytuacja gospodarcza i finansowa
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“Sytuacja ekonomiczna lub finansowa: Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej...”
Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“Zdolność techniczna lub zawodowa: Wykonawca spełni warunek jeżeli Wykonawca wykaże, że wykonał lub wykonuje, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem...”
Warunki uczestnictwa
Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, którym zostanie udzielone zamówienie:
“1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie Zamówienia. 2. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie Zamówienia: 2.1. ustanawiają pełnomocnika...”
Wymagane depozyty i gwarancje:
“1.Wykonawca zobowiązany jest do wniesienia wadium w wysokości: 500 000,00 zł (słownie złotych: pięćset tysięcy) . 2. Wadium może być wnoszone według wyboru...”
Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je:
“1. Wykonawca uprawniony będzie do otrzymania Wynagrodzenia, na podstawie prawidłowo wystawionej faktury VAT, w terminie 30 (trzydziestu) dni od daty jej...”
Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:
“Przewiduje się w szczególności możliwość dokonania zmiany, w przypadku zajścia co najmniej jednej z poniższych okoliczności: zmiana wynagrodzenia należnego...”
Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: PGE Obrót S.A.
Krajowy numer rejestracyjny: 8130268082
Adres pocztowy: ul. 8-go Marca 6
Kod pocztowy: 35-959
Miasto pocztowe: Rzeszów
Region: Rzeszowski 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: andrzej_hajduk@gkpge.pl 📧
Telefon: +48 887443331 📞
Fax: +48 178656001 📠
URL: https://pge-obrot.pl 🌏
Adres profilu nabywcy: https://swpp2.gkpge.pl/ 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
Główna działalność
Ogólne usługi publiczne
Sektor elektroenergetyczny
Komunikacja
Dokumenty URL: https://swpp2.gkpge.pl 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://swpp2.gkpge.pl 🌏
Adres URL narzędzia do zamówień: https://swpp2.gkpge.pl 🌏
Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 224587801 📞
Fax: +48 224587800 📠
URL: https://www.gov.pl/web/uzp 🌏
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 224587801 📞
Fax: +48 224587800 📠
URL: https://www.gov.pl/web/uzp 🌏
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja...”
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Źródło: OJS 2024/S 058-171851 (2024-03-19)
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-04-23)
Obiekt
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Zaproponowany przez Wykonawcę opis sposobu świadczenia usługi, w tym „Zasad współpracy Wykonawcy z Zamawiającym” - max 100 pkt, waga 15%. W ramach kryterium Zamawiający będzie oceniał oferowany sposób świadczenia usługi opisany w powyższym dokumencie pod kątem jego kompletności, sprawną komunikację i zarządzanie pracownikami, sprawną komunikację pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym, efektywne sposoby zarządzania sytuacjami kryzysowymi. W ramach kryterium , Zamawiający dokona oceny kryterium poprzez przyznanie punktów w zależności od atrakcyjności oferowanego sposobu świadczenia usługi, zgodnie z poniższym: od 0 do 15 pkt.: zaoferowane rozwiązanie spełnia w stopniu minimalnym wymagania Zamawiającego; od 16 do 50 pkt.: zaoferowane rozwiązanie jest atrakcyjniejsze (korzystniejsze) niż minimalne wymagania Zamawiającego. Opisuje sposób świadczenia usługi gwarantujący sprawną komunikację, zarówno pomiędzy Wykonawcą a pracownikami jak i pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym. Wykonawca przedstawia sposoby zarządzania sytuacjami kryzysowymi, dobrze opisuje podział ról w zespole dedykowanym do zarządzania usługą, opisuje zastępowalność osób kluczowych, oferuje narzędzia służące do pozapłacowej motywacji pracowników oraz zapobieganiu nadmiernej rotacji; od 51 do 100 pkt.: zaoferowane rozwiązanie jest zdecydowanie korzystniejsze niż minimalne wymagania Zamawiającego. W sposób pełny opisuje planowane procesy oferowanej usługi, gwarantuje efektywną i sprawną komunikację, zarówno pomiędzy Wykonawcą a pracownikami jak i pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym. Wykonawca przedstawia sposoby zarządzania sytuacjami kryzysowymi oraz ryzykami związanymi ze świadczeniem usługi wraz z propozycjami ich minimalizacji, bardzo dobrze opisuje podział ról w zespole dedykowanym do zarządzania usługą, opisuje zastępowalność osób kluczowych, gwarantuje koordynację realizacji zamówienia przez wskazaną osobę funkcyjną (kierownika), oferuje narzędzia służące pozapłacowej motywacji pracowników i indywidualnej ścieżki rozwoju oraz zapobieganiu nadmiernej rotacji. Ocena zostanie przeprowadzona przez Komisję Przetargową na podstawie załączonego do oferty dokumentu: „Zasady współpracy Wykonawcy z Zamawiającym”, zawierającego m.in. Przewodnik dla Pracowników Wykonawcy. Dokument ten będzie zawierał opis realizacji umowy będącej załącznikiem nr 2 do SWZ, a w szczególności (pkt.3.2.9) , wszystkie elementy określone przez Zamawiającego w Załączniku nr 1 do SWZ i odpowiednio szczegółowe informacje pozwalające na dokonanie oceny w przedmiotowym podkryterium
Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“Zmieniono opis kryterium oceny ofert Jakość: Ocena zostanie przeprowadzona przez Komisję Przetargową na podstawie załączonego do oferty dokumentu: „Zasady...”
Pokaż więcej
Inne informacje dodatkowe
“Zmiana opisu kryterium oceny ofert - Jakość”
Źródło: OJS 2024/S 081-245131 (2024-04-23)
Obiekt
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Zaproponowany przez Wykonawcę opis sposobu świadczenia usługi, w tym „Zasad współpracy Wykonawcy z Zamawiającym” - max 100 pkt, waga 15%. W ramach kryterium Zamawiający będzie oceniał oferowany sposób świadczenia usługi opisany w powyższym dokumencie pod kątem jego kompletności, sprawną komunikację i zarządzanie pracownikami, sprawną komunikację pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym, efektywne sposoby zarządzania sytuacjami kryzysowymi. W ramach kryterium , Zamawiający dokona oceny kryterium poprzez przyznanie punktów w zależności od atrakcyjności oferowanego sposobu świadczenia usługi, zgodnie z poniższym: od 0 do 15 pkt.: zaoferowane rozwiązanie spełnia w stopniu minimalnym wymagania Zamawiającego; od 16 do 50 pkt.: zaoferowane rozwiązanie jest atrakcyjniejsze (korzystniejsze) niż minimalne wymagania Zamawiającego. Opisuje sposób świadczenia usługi gwarantujący sprawną komunikację, zarówno pomiędzy Wykonawcą a pracownikami jak i pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym. Wykonawca przedstawia sposoby zarządzania sytuacjami kryzysowymi, dobrze opisuje podział ról w zespole dedykowanym do zarządzania usługą, opisuje zastępowalność osób kluczowych, oferuje narzędzia służące do pozapłacowej motywacji pracowników oraz zapobieganiu nadmiernej rotacji; od 51 do 100 pkt.: zaoferowane rozwiązanie jest zdecydowanie korzystniejsze niż minimalne wymagania Zamawiającego. W sposób pełny opisuje planowane procesy oferowanej usługi, gwarantuje efektywną i sprawną komunikację, zarówno pomiędzy Wykonawcą a pracownikami jak i pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym. Wykonawca przedstawia sposoby zarządzania sytuacjami kryzysowymi oraz ryzykami związanymi ze świadczeniem usługi wraz z propozycjami ich minimalizacji, bardzo dobrze opisuje podział ról w zespole dedykowanym do zarządzania usługą, opisuje zastępowalność osób kluczowych, gwarantuje koordynację realizacji zamówienia przez wskazaną osobę funkcyjną (kierownika), oferuje narzędzia służące pozapłacowej motywacji pracowników i indywidualnej ścieżki rozwoju oraz zapobieganiu nadmiernej rotacji. Ocena zostanie przeprowadzona przez Komisję Przetargową na podstawie załączonego do oferty dokumentu: „Zasady współpracy Wykonawcy z Zamawiającym”, zawierającego m.in. Przewodnik dla Pracowników Wykonawcy. Dokument ten będzie zawierał opis realizacji umowy będącej załącznikiem nr 2 do SWZ, a w szczególności (pkt.3.2.9) , wszystkie elementy określone przez Zamawiającego w Załączniku nr 1 do SWZ i odpowiednio szczegółowe informacje pozwalające na dokonanie oceny w przedmiotowym podkryterium
Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“Zmieniono opis kryterium oceny ofert Jakość: Ocena zostanie przeprowadzona przez Komisję Przetargową na podstawie załączonego do oferty dokumentu: „Zasady...”
Inne informacje dodatkowe
“Zmiana opisu kryterium oceny ofert - Jakość”
Źródło: OJS 2024/S 081-245131 (2024-04-23)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2024-09-23)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
“Zakup usługi pozyskiwania zasobów pracowniczych w latach 2024-2026”
Wartość szacunkowa bez VAT: 37372789.97 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 37372789.97 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najwyższa oferta): 53.18 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najniższa oferta): 1.09 💰
Opis
Opis zamówienia:
“Zakup usługi pozyskiwania zasobów pracowniczych w latach 2024-2026”
Informacje o opcjach
Opcje ✅
Opis opcji:
“Nie”
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Gwarantowany maksymalny współczynnik rotacji pracowników Contact Center
Kryterium jakości (nazwa): Gwarantowany maksymalny współczynnik rotacji pracowników pozostałych procesów
Kryterium jakości (nazwa): Zaproponowany przez Wykonawcę opis sposobu świadczenia usługi
Udzielenie zamówienia
Udzielono zamówienia/części zamówienia ✅
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: POST/OBR/OBR/DZZ/00004/2024
Data zawarcia umowy: 2024-09-11 📅
Tytuł: Zakup usługi pozyskiwania zasobów pracowniczych w latach 2024-2026
Informacje o przetargach
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 4
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Najwyższa oferta: 53.18 💰
Najniższa oferta: 1.09 💰
Całkowita wartość umowy/działki: 1.09 PLN 💰
Informacje o podwykonawstwie
Krótki opis części zamówienia, która zostanie zlecona podwykonawcom:
“Zatrudnienie części pracowników tymczasowych”
Zamówienie zostanie prawdopodobnie zlecone podwykonawcom ✅
Informacje o przetargach
Zamówienie zostało udzielone grupie wykonawców ✅
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Leasingteam professional spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Krajowy numer rejestracyjny: 5361909208
Adres pocztowy: ul. TAŚMOWA, nr 7
Kod pocztowy: 02-677
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Informacje uzupełniające
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja...”
Pokaż więcej
Źródło: OJS 2024/S 187-576975 (2024-09-23)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
“Zakup usługi pozyskiwania zasobów pracowniczych w latach 2024-2026”
Wartość szacunkowa bez VAT: 37372789.97 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 37372789.97 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najwyższa oferta): 53.18 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najniższa oferta): 1.09 💰
Opis
Opis zamówienia:
“Zakup usługi pozyskiwania zasobów pracowniczych w latach 2024-2026”
Informacje o opcjach
Opcje ✅
Opis opcji:
“Nie”
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Gwarantowany maksymalny współczynnik rotacji pracowników Contact Center
Kryterium jakości (nazwa): Gwarantowany maksymalny współczynnik rotacji pracowników pozostałych procesów
Kryterium jakości (nazwa): Zaproponowany przez Wykonawcę opis sposobu świadczenia usługi
Udzielenie zamówienia
Udzielono zamówienia/części zamówienia ✅
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: POST/OBR/OBR/DZZ/00004/2024
Data zawarcia umowy: 2024-09-11 📅
Tytuł: Zakup usługi pozyskiwania zasobów pracowniczych w latach 2024-2026
Informacje o przetargach
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 4
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Najwyższa oferta: 53.18 💰
Najniższa oferta: 1.09 💰
Całkowita wartość umowy/działki: 1.09 PLN 💰
Informacje o podwykonawstwie
Krótki opis części zamówienia, która zostanie zlecona podwykonawcom:
“Zatrudnienie części pracowników tymczasowych”
Zamówienie zostanie prawdopodobnie zlecone podwykonawcom ✅
Informacje o przetargach
Zamówienie zostało udzielone grupie wykonawców ✅
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Leasingteam professional spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Krajowy numer rejestracyjny: 5361909208
Adres pocztowy: ul. TAŚMOWA, nr 7
Kod pocztowy: 02-677
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Informacje uzupełniające
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja...”
Źródło: OJS 2024/S 187-576975 (2024-09-23)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2025-12-09)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 37372789.97 PLN 💰
Udzielenie zamówienia
Tytuł: POST/OBR/OBR/DZZ/00004/2024
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: 1.09 PLN 💰
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Outworking spółka akcyjna
Krajowy numer rejestracyjny: 7831730153
Adres pocztowy: ul. Langiewicza 2/10
Kod pocztowy: 61-502
Miasto pocztowe: Poznań
Region: Miasto Poznań 🏙️
E-mail: rafal.milinski@outworking.pl 📧
URL: https://www.outworking.pl 🌏
Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
E-mail: uzp@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 22 458 77 01 📞
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza 🌏
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
E-mail: uzp@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 22 458 77 01 📞
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza 🌏
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu...”
Pokaż więcej
Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“Zmienia się treść Umowy w pkt. 1.2. § 1, Zmienia się treść Umowy w § 2, Zmienia się treść Umowy w pkt. 5.3 § 5, Zmienia się treść Umowy w pkt. 9.1 § 9,...”
Pokaż więcej
Źródło: OJS 2025/S 238-819871 (2025-12-09)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 37372789.97 PLN 💰
Udzielenie zamówienia
Tytuł: POST/OBR/OBR/DZZ/00004/2024
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: 1.09 PLN 💰
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Outworking spółka akcyjna
Krajowy numer rejestracyjny: 7831730153
Adres pocztowy: ul. Langiewicza 2/10
Kod pocztowy: 61-502
Miasto pocztowe: Poznań
Region: Miasto Poznań 🏙️
E-mail: rafal.milinski@outworking.pl 📧
URL: https://www.outworking.pl 🌏
Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
E-mail: uzp@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 22 458 77 01 📞
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza 🌏
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
E-mail: uzp@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 22 458 77 01 📞
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza 🌏
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu...”
Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“Zmienia się treść Umowy w pkt. 1.2. § 1, Zmienia się treść Umowy w § 2, Zmienia się treść Umowy w pkt. 5.3 § 5, Zmienia się treść Umowy w pkt. 9.1 § 9,...”
Źródło: OJS 2025/S 238-819871 (2025-12-09)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2026-02-27)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 3 737 278 997 PLN 💰
Udzielenie zamówienia
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: 1.09 PLN 💰
Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“Zmienia się treść Umowy w pkt. 8.1. § 8, który otrzymuje następujące brzmienie: Umowa zostaje zawarta na okres od 17-09-2024 do czasu zawarcia umowy z nowym...”
Pokaż więcej
Źródło: OJS 2026/S 042-144661 (2026-02-27)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 3 737 278 997 PLN 💰
Udzielenie zamówienia
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: 1.09 PLN 💰
Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“Zmienia się treść Umowy w pkt. 8.1. § 8, który otrzymuje następujące brzmienie: Umowa zostaje zawarta na okres od 17-09-2024 do czasu zawarcia umowy z nowym...”
Źródło: OJS 2026/S 042-144661 (2026-02-27)
Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕