Zakup wsparcia producenta dla posiadanego oprogramowania DPS SUITE for Vmware na okres 36 miesięcy wraz z konsultacjami

Krótki opis

1. Przedmiotem zamówienia jest zakup przez Agencję Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa w Warszawie (zwanej dalej „Zamawiającym”) dostępu do Usługi Wsparcia Producenta Oprogramowania dla posiadanego Oprogramowania:
1.1. DPS SUITE for Vmware - 440 szt.
1.2. DPS SUITE for Vmware – 80 szt.
zgodnie z ogólnymi warunkami Producenta oraz postanowieniami projektowanych postanowień umowy (dalej: ppu) stanowiących Załącznik nr 7 do SWZ.
2. Wykonawca na podstawie ppu świadczyć będzie również Usługę Wsparcia, polegającą na zapewnieniu Zamawiającemu możliwości korzystania z konsultacji technicznych w zakresie związanym z działaniem Oprogramowania, w wymiarze maksymalnym 100 godzin zgłaszanych w okresie obowiązywania Umowy (okresie obowiązywania Usługi Wsparcia Producenta Oprogramowania), przy czym Zamawiający gwarantuje wykorzystanie w okresie obowiązywania Umowy minimum 20 godzin konsultacji technicznych.
3. Zamawiający wymaga, aby wykonanie przedmiotu zamówienia nastąpiło na warunkach i zasadach określonych w ppu wraz z załącznikami stanowiących Załącznik nr 7 do SWZ.

Informacje dodatkowe

1. Zamawiający wymaga realizacji zamówienia w następujących terminach, a zatem Wykonawca zobowiązany jest do:
1.1. Świadczenia Usługi Wsparcia Producenta Oprogramowania na podstawie ppu przez okres 36 miesięcy począwszy od dnia wskazanego w podpisanym bez zastrzeżeń przez upoważnionych przedstawicieli Stron Protokole odbioru, o którym mowa w § 2 ust. 4 ppu, jednak nie wcześniej niż od dnia 16.12.2024 r. dla Oprogramowania wskazanego w pkt 1 załącznika nr 1 do ppu i nie wcześniej niż od dnia 02.01.2025 r. dla Oprogramowania wskazanego w pkt 2 załącznika nr 1 do ppu.
1.2. Dostarczenia Certyfikatu, oraz Dokumentacji uprawniającej do korzystania z Usługi Wsparcia Producenta Oprogramowania, na zasadach określonych w Umowie oraz ogólnych warunkach Producenta, za pomocą poczty elektronicznej na adresy e-mail osób wskazanych w § 3 ust. 3 pkt 1) ppu, najpóźniej w terminie 5 Dni Roboczych od dnia podpisania Umowy. Odbiór Certyfikatu oraz Dokumentacji zostanie potwierdzony Protokołem odbioru podpisanym bez zastrzeżeń przez umocowanych przedstawicieli Stron, którego wzór stanowi Załączniki nr 2 do ppu. Za dzień dostarczenia uważa się dzień faktycznego dostarczenia Certyfikatu, dokumentu potwierdzającego prawo dostępu do Usługi Wsparcia Producenta Oprogramowania oraz Dokumentacji, potwierdzony przez Zamawiającego w Protokole odbioru.
2. Szczegółowe terminy realizacji zobowiązań umownych zostały określone przez Zamawiającego w projektowanych postanowieniach umownych stanowiących Załącznik nr 7 do SWZ.

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

Zdolność techniczna i zawodowa: Zdolności technicznej lub zawodowej. Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek udziału we wskazanym zakresie, jeżeli Wykonawca wykaże, że:
Wykonał w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonuje: co najmniej 2 usługi (umowy), o wartości każda z nich nie mniejszej niż 500 000,00 zł brutto (słownie: słownie: pięćset tysięcy złotych 00/100), polegającej na usłudze wsparcia oprogramowania wchodzącego w skład DPS SUITE for VMware przez okres przynajmniej 12 miesięcy.

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

1. Wykonawcom, którzy mają lub mieli interes w uzyskaniu danego
zamówienia oraz ponieśli lub mogą ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego
przepisów ustawy przysługują środki ochrony prawnej określone w dziale IX ustawy. 2. Odwołanie
przysługuje na: 2.1. niezgodną z przepisami ustawy czynność zamawiającego, podjętą w
postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy; 2.2.
zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której zamawiający był
obowiązany na podstawie ustawy. 3. Odwołanie winno zawierać informacje określone w art. 516 ust.
1 ustawy, w szczególności wskazanie czynności lub zaniechania czynności zamawiającego, której
zarzuca się niezgodność z przepisami ustawy. 4. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby
Odwoławczej. Pisma w postępowaniu odwoławczym wnosi się w formie pisemnej albo w formie
elektronicznej albo w postaci elektronicznej, z tym że odwołanie i przystąpienie do postępowania
odwoławczego, wniesione w postaci elektronicznej, wymagają opatrzenia podpisem zaufanym. 5.
Odwołujący przekazuje Zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci
elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed
upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią
przed upływem tego terminu. Domniemywa się, że Zamawiający mógł zapoznać się z treścią
odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przekazanie odpowiednio odwołania albo
jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji
elektronicznej. 6. Odwołanie wnosi się w terminie: 6.1 10 (dziesięciu) dni od dnia przekazania
informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały
przesłane przy użyciu środków komunikacji elektronicznej; 6.2 15 (piętnastu) dni od dnia przekazania
informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały
przekazana w inny sposób niż określony w pkt. 6.1.; 7. Odwołanie wobec treści ogłoszenia
wszczynającego postępowanie lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie: 7.1.
10 (dziesięciu) dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub
zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej. 8. Odwołanie w przypadkach innych
niż określone w pkt. 6 i 7 wnosi się w terminie: 8.1. 10 (dziesięciu) dni od dnia, w którym powzięto lub
przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach
stanowiących podstawę jego wniesienia.