Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów
Zamawiający wymaga wykazania przez wykonawcę spełniania warunków udziału w postępowaniu dotyczących zdolności zawodowej w zakresie doświadczenia zawodowego. Zamawiający uzna warunek udziału w postępowaniu w zakresie doświadczenia zawodowego za spełniony, jeżeli wykonawca:
1. wykaże się doświadczeniem, polegającym na wykonaniu w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie:
1.1. co najmniej jednej umowy o wartości nie mniejszej niż 4 500 000 PLN brutto (słownie: cztery miliony pięćset tysięcy złotych) polegającej na wytworzeniu, dostarczeniu i wdrożeniu lub rozwijaniu specjalistycznego systemu informatycznego charakteryzującego się łącznie następującymi cechami:
a) architekturą klient-serwer;
b) architekturą rozproszoną z synchronizacją i wymianą danych pomiędzy różnymi jednostkami z zapewnieniem spójności danych;
c) komunikacją opartą o wymianę komunikatów z wykorzystaniem przez system usług opartych na Web Services i brokerach komunikatów;
d) minimalną ilością 1000 zdefiniowanych użytkowników wewnętrznych korzystających jednocześnie z wytworzonego systemu informatycznego;
e) możliwością wysłania i (lub) odebrania w okresie jednego dowolnego dnia min. 500 000 komunikatów.;
f) osiągniętym lub zakładanym wolumenem bazy danych co najmniej 1 TB;
g) minimum 3000 zdefiniowanych (zarejestrowanych) użytkowników korzystających z usługi dostępnej w sieci Web,
1.2. co najmniej jednej aplikacji mobilnej charakteryzującej się łącznie następującymi cechami:
a) wykonana w technologii cross-platformowej dla systemu Android oraz IOS;
b) z minimalną ilością użytkowników aplikacji powyżej 10 000;
c) wymagająca rejestracji użytkownika;
d) wymieniająca komunikaty za pośrednictwem API;
e) napisana zgodnie z zasadami określonymi w OWASP Mobile Application Security Verification Standard (MASVS);
2. wykaże się doświadczeniem polegającym na wykonaniu lub wykonywaniu w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie co najmniej jednej umowy o wartości nie mniejszej niż 500 000 PLN brutto (słownie: pięćset tysięcy złotych) dotyczącej usługi, którą wykonywał co najmniej 5 miesięcy, polegającej na wykonywaniu m.in. następujących czynności:
2.1. analizowaniu, diagnozowaniu przyczyn i rozwiązywaniu zgłaszanych przez zamawiającego błędów w zakresie funkcjonowania systemu;
2.2. analizowaniu, diagnozowaniu i usuwaniu błędów oraz ich skutków, zgłaszanych przez zamawiającego w zakresie funkcjonowania systemu;
2.3. prowadzeniu prac w systemie zapewniających spełnienie wszystkich zdefiniowanych w umowie wymagań systemu, w szczególności jego wydajności, uwzględniając przy podejmowanych działaniach m.in. przyrost wolumenu danych; w ramach tych prac w systemie wykonawca będzie zobowiązany m.in. do:
a) analizowania przyczyn przypadków spadku wydajności działania systemu poniżej poziomu określonego w wymaganiach, a następnie podejmowania działań mających na celu eliminację tych przyczyn na podstawie zgłaszanych incydentów, błędów,
b) diagnozowania w systemie, leżących poza dostarczoną przez wykonawcę infrastrukturą, przyczyn jego niewłaściwego działania; przyczynami tymi mogą być m.in. wadliwe działanie sieci komputerowej (LAN lub WAN), błędy systemów operacyjnych serwerów, błędy oprogramowania gotowego, problemy leżące po stronie macierzy dyskowych, sieci san i innych systemów; diagnozowanie ma na celu wskazanie przyczyny w ogólnym zarysie w celu przekazania problemu do właściwego zespołu utrzymania po stronie zamawiającego,
c) diagnozowania przyczyn niewłaściwego działania systemu, a następnie ich eliminację oraz usuwanie ich skutków,
d) analizowania przyczyn błędów publikacji do sklepów Google Play i App Store, funkcjonowania i komunikacji z pozostałymi komponentami aplikacji mobilnej dostarczonej w ramach niniejszej umowy.
e) optymalizacji struktur przechowywania danych i optymalizację dostępu do danych,
f) optymalizacji aplikacji i (lub) komponentów, w szczególności kodu, parametrów, konfiguracji.
2.4. wsparciu procesu wdrożenia wersji docelowej systemu polegającego w szczególności na instalacji i konfiguracji wszystkich komponentów systemu.
Dokumenty na potwierdzenie spełnienia warunków udziału w postępowaniu zostały uszczegółowione w rozdziale 8 SWZ.