Aktualizacja, utrzymanie, rozwój i przedłużenie gwarancji na infrastrukturę systemu PUEUP

Krótki opis

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie Usług dla Platformy Usług Elektronicznych Urzędu Patentowego, zwanej dalej Systemem, w zakresie:
1.1. Aktualizacji Oprogramowania Standardowego;
1.2. Świadczenia Usługi Utrzymania;
1.3. Świadczenia Usługi Rozwoju w wymiarze 2000 roboczogodzin (2000 roboczogodzin + zaoferowane dodatkowe … roboczogodziny);
1.4. Przedłużenia gwarancji na infrastrukturę serwerową, przedłużenia gwarancji producenta sprzętu oraz przedłużenia wsparcia producenta na Oprogramowanie Standardowe.
2. W ramach realizacji Przedmiotu Umowy Wykonawca zobowiązuje się do przeniesienia autorskich praw majątkowych i praw zależnych do utworów (Produktów) wytworzonych lub zmodyfikowanych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem Umowy, na polach eksploatacji wskazanych w Umowie.

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie Usług dla Platformy Usług Elektronicznych Urzędu Patentowego, zwanej dalej Systemem, w zakresie:
1.1. Aktualizacji Oprogramowania Standardowego;
1.2. Świadczenia Usługi Utrzymania;
1.3. Świadczenia Usługi Rozwoju w wymiarze 2000 roboczogodzin (2000 roboczogodzin + zaoferowane dodatkowe … roboczogodziny);
1.4. Przedłużenia gwarancji na infrastrukturę serwerową, przedłużenia gwarancji producenta sprzętu oraz przedłużenia wsparcia producenta na Oprogramowanie Standardowe.
2. W ramach realizacji Przedmiotu Umowy Wykonawca zobowiązuje się do przeniesienia autorskich praw majątkowych i praw zależnych do utworów (Produktów) wytworzonych lub zmodyfikowanych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem Umowy, na polach eksploatacji wskazanych w Umowie.

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

Posiada wiedzę i doświadczenie oraz dysponuje osobami posiadającymi udokumentowane kwalifikacje zawodowe, doświadczenie wykształcenie niezbędne do
realizacji zamówienia oraz zapewni zespół osób zdolnych do realizacji zamówienia o kwalifikacjach nie gorszych niż:Kierownik projektu (1 osoba) posiadający następujące kwalifikacje: co najmniej 5 lat doświadczenia zawodowego w obszarze IT, posiadający aktualny certyfikat Prince2 Practitioner lub równoważny, w ciągu ostatnich 5 lat pełnił rolę Kierownika Projektu, w co najmniej 2 projektach obejmujących swoim zakresem projektowanie i wdrożenie systemów informatycznych o wartości powyżej 2 000 000 zł brutto każdy, doświadczenie w zarządzaniu projektami, które były realizowane z wykorzystaniem metodyki Agile, zdolność do komunikowania się z Zamawiającym w języku polskim Analityk Biznezsowy i UX (1 osoba) posiadająca następujące kwalifikacje:uczestnictwo w okresie ostatnich 5 lat, w minimum 2 projektach w obszarze analizy biznesowej i UX w celu wytworzenia dedykowanego oprogramowania, opartego na technologiach WEB funkcjonującego w rozległej sieci
teleinformatycznej o minimalnej liczbie 3 000 rejestrowanych użytkowników posiadających profilowane konta w systemie, co najmniej 5 lat doświadczenia zawodowego w obszarze IT, w zakresie pełnienia funkcji analityka biznesowego, co najmniej 5 lat doświadczenia zawodowego w obszarze IT, w zakresie projektowania doświadczeń użytkownika, bardzo dobre zdolności interpersonalne w zakresie pozyskiwania wiedzy i wymagań; znajomość BPMN, UML, zagadnień związanych z pozyskiwaniem wymagań biznesowych dla projektów IT, modelowaniem otoczenia i procesów biznesowych oraz inżynierią oprogramowania,
umiejętności praktyczne w obszarze budowy przypadków użycia oraz tzw. historyjek użytkownika (User Stories), zdolność do komunikowania się z Zamawiającym w języku polskim. Architekt systemu posiadający następujące kwalifikacje:uczestnictwo w okresie ostatnich 5 lat w minimum dwóch projektach z obszaru informatycznej infrastruktury technicznej i oprogramowania, o wartości zamówienia co najmniej 2 000 000 zł brutto każde, co najmniej 5 lat doświadczenia zawodowego w obszarze IT, w zakresie pełnienia funkcji architekta w obszarze infrastruktury technicznej i oprogramowania łącznie z warstwą aplikacyjną, co najmniej 5 lat doświadczenia zawodowego w obszarze IT, w zakresie pełnienia funkcji architekta w obszarze danych, znajomość zasad architektury korporacyjnej w zakresie, co najmniej:pryncypiów architektury korporacyjnej o charakterze generalnym a także dotyczących biznesu, danych, aplikacji i infrastruktury, wdrażania ładu architektonicznego w
organizacji, racjonalizacji decyzji w zakresie całej organizacji, projektowania i wdrożenie praktyk architektonicznych, opracowywania planów migracji ze stanu bazowego do stanu docelowego, definiowania portfela projektów wynikającego z realizacji architektury docelowej. wiedza w zakresie, co najmniej: administrowania systemem operacyjnym, administrowania systemem zarządzania bazą danych,administrowania systemem zarządzania infrastrukturą IT, audytowania systemu zarządzania usługami IT według normy ISO20000; zdolność do komunikowania się z Zamawiającym w języku polskim. Osoba do spraw bezpieczeństwa IT
posiadająca następujące kwalifikacje:uczestnictwo w okresie ostatnich 5 lat w roli eksperta w obszarze informatycznej infrastruktury technicznej i oprogramowania, w minimum 2 projektach o wartości zamówienia co najmniej 2 000 000 zł brutto każde, 5 lat doświadczenia zawodowego w obszarze IT, uczestnictwo w 2 projektach obejmujących swoim zakresem projektowanie i wdrożenie systemu klasy SIEM, co najmniej dla 300 źródeł danych, 5 lat doświadczenia zawodowego w obszarze IT, w zakresie pełnienia funkcji architekta systemów bezpieczeństwa, w tym infrastruktury technicznej, oprogramowania, warstwy aplikacyjnej i dostępowej, wiedza w zakresie, co najmniej: kontroli dostępu, kryptografii, bezpieczeństwa sieciowego i telekomunikacyjnego w szczególności z zakresu konfiguracji zapór sieciowych,
bezpieczeństwa aplikacji, zasad zabezpieczania i testowania kodu źródłowego, bezpieczeństwa informacji (zgodnie z PN-ISO/IEC 17799:2007 oraz PN-ISO/IEC 27001:2007), architektury i projektowania systemów IT pod kątem bezpieczeństwa, ciągłości działania (BCP) i planów awaryjnych (DR), procesu audytu systemów informatycznych, zarządzania cyklem życia systemów i infrastruktury, zarządzania ryzykiem, zarządzania zmianą, zarządzania incydentem, zdolność do komunikowania się z Zamawiającym w języku polskim, Osoba do spraw jakości oprogramowania posiadająca następujące kwalifikacje:wiedza w zakresie, co najmniej:przeprowadzania testów (testowanie funkcjonalne, testowanie pozafunkcjonalne (w tym wydajnościowe), zarządzania wymaganiami, planowania testów; automatyzacji procesu testowego, projektowania testów (testowanie funkcjonalne, testowanie poza-funkcjonalne (w tym wydajnościowe), projektowanie testów automatycznych z powyższych obszarów), zarządzania przebiegiem testowania, zarządzania błędami i ich usuwaniem;zdolność do komunikowania się z Zamawiającym w języku polskim. Osoba do spraw baz danych posiadająca następujące kwalifikacje:wiedza w zakresie, co najmniej: instalacji i konfiguracji dostarczanego przez Wykonawcę serwera baz danych,planowania i
wdrażania aplikacji bazodanowych opartych na dostarczanym przez Wykonawcę serwera baz danych,wykonywania zadań związanych z utrzymaniem eksploatacyjnym na wysokim poziomie,monitorowania i optymalizacji serwera i baz danych,rozwiązywania problemów dotyczących bazy danych oraz infrastruktury informatycznej,bezpieczeństwa dostępu do baz danych i jej komponentów,zarządzania kontami użytkowników,wykonywania i odtwarzania kopi zapasowych bazy danych i całego środowiska bazodanowego, w tym odtwarzanie do punktu w czasie,

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

Ciąg dalszy opisu kwalifikacji Osoba do spraw baz danych: wykorzystania usług automatyzujących czynności administracyjne,wdrażania rozwiązań wysokiej dostępności baz danych (klastry, replikacje), zarządzania przydziałem zasobów do użytkowników, tworzenia i monitorowania automatycznych zadań w bazie danych, znajomości języka używanego w dostarczanym przez Wykonawcę serwerze bazy danych, uczestnictwo w okresie ostatnich 5 lat, w co najmniej jednym projekcie informatycznym obejmującym swoim zakresem budowę lub migrację systemów bazodanowych o rozmiarze co najmniej 0,5 TB, na inną platformę
sprzętową lub systemową; uczestnictwo w okresie ostatnich 5 lat w co najmniej jednym projekcie informatycznym obejmującym swoim zakresem implementację replikacji danych na poziomie silnika bazy danych, o rozmiarze co najmniej 0,5 TB; uczestnictwo w okresie ostatnich 5 lat w co najmniej jednym projekcie informatycznym obejmującym swoim zakresem analizę wydajności oraz strojenie bazy danych o rozmiarze co najmniej 0,5 TB;e. uczestnictwo w okresie ostatnich 5 lat w co najmniej jednym projekcie informatycznym obejmującym swoim zakresem zarządzanie systemami bazodanowymi o rozmiarze co najmniej 0,5 TB; zdolnośćdo komunikowania się z Zamawiającym w języku polskim. Wykonawca powinien dysponować zasobami ludzkimi pozwalającymi na realizację zamówienia przez okres 24 miesięcy. na potwierdzenie spełnienia warunków w postępowaniu Wykonawca na wezwanie zamawiającego dostarczy: „Wykaz osób” skierowanych przez wykonawcę do realizacji
zamówienia publicznego wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia
publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami (Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 6 do SWZ).

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

Wykonawca - na wezwanie Zamawiającego przedłoży: informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie art. 108 ust. 1 pkt. 1 i 2 ustawy Pzp - sporządzona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem; informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie art. 108 ust. 1 pkt. 4 ustawy Pzp, dotycząca orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka karnego - sporządzona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem; oświadczenie Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie
konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2020 r. poz. 1076 i 1086), z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, ofertę częściową lub wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, oferty częściowej lub wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej (wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 5 do SWZ); Oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w Jednolitym Europejskim Dokumencie Zamówienia w zakresie: art. 108 ust. 1 pkt.3, art. 108 ust. 1 pkt. 4 dotyczących orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka zapobiegawczego, art. 108 ust. 1 pkt. 5 dotyczących zawarcia z innymi wykonawcami porozumienia mającego na celu zakłócenie konkurencji, art. 108 ust. 1 pkt. 6, art. 109 ust. 1 pkt. 8, art. 109 ust. 1 pkt. 10, art. 7 ust 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących
ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. 2022 poz. 835) Wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 3a do SWZ

Wymagane depozyty i gwarancje

Od Wykonawcy, którego oferta zostanie wybrana jako najkorzystniejsza, wymagane będzie wniesienie, przed zawarciem umowy, zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 5 % ceny całkowitej (brutto), podanej w ofercie za wykonanie przedmiotu zamówienia podstawowego. Zabezpieczenie służy pokryciu roszczeń z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

Odwołanie (w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne) wnosi się w terminie: -10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej -15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w przedmiotowym opisie.
Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub konkursu lub wobec treści dokumentów zamówienia w przypadku zamówień, których wartość jest równa lub przekracza progi unijne wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej. Odwołanie w przypadkach innych niż powyższe składa się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.