Badanie oczekiwań konsumentów

Krótki opis

Przedmiotem zamówienia jest wykonanie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego 3 (trzech) badań ankietowych opinii publicznej w formie wspomaganego komputerowo wywiadu kwestionariuszowego przy pomocy strony www (CAWI - Computer-Assisted Web Interview) i towarzyszących im 3 (trzech) serii telefonicznych wywiadów pogłębionych (zamówienie podstawowe) na temat postrzegania przez konsumentów wybranych zjawisk gospodarczych i finansowych oraz oczekiwań konsumentów w odniesieniu do tych zjawisk. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki i zasady realizacji zamówienia określone są w Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących załącznik nr 9 do SWZ.

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest wykonanie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego 3 (trzech) badań ankietowych opinii publicznej w formie wspomaganego komputerowo wywiadu kwestionariuszowego przy pomocy strony www (CAWI - Computer-Assisted Web Interview) i towarzyszących im 3 (trzech) serii telefonicznych wywiadów pogłębionych (zamówienie podstawowe) na temat postrzegania przez konsumentów wybranych zjawisk gospodarczych i finansowych oraz oczekiwań konsumentów w odniesieniu do tych zjawisk. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki i zasady realizacji zamówienia określone są w Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących załącznik nr 9 do SWZ.

Opis opcji

Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia na podstawie art. 441 ust. 1 ustawy zamówień opcjonalnych w ilości nie przekraczającej 13 Badań ankietowych (opcja nr 1) i nie przekraczającej 12 Serii wywiadów pogłębionych (opcja nr 2) stanowiących prawo opcji realizowane przez Zamawiającego w terminie 4 lat od dnia 01.04.2026 r.
Zamawiający może z prawa opcji nie skorzystać lub skorzystać z części. Zamówienie realizowane w ramach opcji jest jednostronnym uprawnieniem Zamawiającego. Nieskorzystanie przez Zamawiającego z prawa opcji nie rodzi po stronie Wykonawcy żadnych roszczeń w stosunku do Zamawiającego. Zamówienie objęte opcją Wykonawca będzie zobowiązany wykonać po uprzednim otrzymaniu zawiadomienia od Zamawiającego, że zamierza z prawa opcji skorzystać. Zasady dotyczące realizacji zamówienia objętego prawem opcji będą takie same jak te, które obowiązują przy realizacji zamówienia podstawowego.
Zamawiający ma prawo wielokrotnie korzystać z prawa opcji po zrealizowaniu zakresu podstawowego zamówienia – jednak do wyczerpania maksymalnego zakresu prawa opcji. Uruchomienie opcji nie będzie wymagało zmiany Umowy.
O zamiarze skorzystania z prawa opcji Zamawiający poinformuje Wykonawcę odrębnym pismem/wnioskiem. Wykonawca nie będzie dochodził od Zamawiającego wykonania części Umowy w zakresie prawa opcji w przypadku nieskorzystania przez Zamawiającego z całości lub części prawa opcji.

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

1. Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat, licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, należycie wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje, co najmniej 3 zamówienia (umowy) polegające na przeprowadzeniu badania ilościowego – z wyłączeniem badań marketingowych i satysfakcji klienta – przy użyciu metody wspomaganego komputerowo wywiadu kwestionariuszowego za pomocą strony www (CAWI), każde z nich zrealizowane na reprezentatywnej próbie mieszkańców Polski lub polskich obywateli za granicą, liczącej przynajmniej 1000 osób oraz o wartości brutto każdej umowy nie mniejszej niż 100 000,00 zł*; 2. Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat, licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, należycie wykonał co najmniej 3 zamówienia (umowy) polegające na przeprowadzeniu badania jakościowego w postaci serii indywidualnych wywiadów pogłębionych, z których każda obejmowała co najmniej 20 indywidualnych wywiadów wśród mieszkańców Polski lub polskich obywateli za granicą; . 3. Na potwierdzenie spełniania warunku udziału Zamawiający żąda złożenia wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy lub usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. 3. Wykonawca wykaże, że dysponuje co najmniej dwoma osobami, które będą pełniły w trakcie realizacji zamówienia funkcję kierownika projektu legitymującymi się wykształceniem wyższym magisterskim z ekonomii lub matematyki lub statystyki lub socjologii, z co najmniej 3-letnim doświadczeniem w samodzielnej koordynacji badań ilościowych oraz w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert każda z nich: 1) kierowała realizacją co najmniej 2 projektów badawczych (badań ankietowych) – z wyłączeniem badań marketingowych i satysfakcji klienta – wykonywanych techniką CAWI, na próbie nie mniejszej niż 1000 respondentów, każdy o wartości nie niższej niż 80 000,00 zł* brutto, 2) posiada doświadczenie w zakresie prac nad przygotowaniem co najmniej 2 raportów z badań ilościowych (jest autorem/współautorem tych raportów); 4. Wykonawca wykaże, że dysponuje co najmniej jedną osobą, która w trakcie realizacji zamówienia będzie członkiem zespołu realizującego zamówienie, legitymującą się wykształceniem wyższym magisterskim z ekonomii lub socjologii, co najmniej 3-letnim doświadczeniem w zakresie prowadzenia badań jakościowych oraz w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert: 1) kierowała realizacją co najmniej 2 projektów badawczych (badań jakościowych) wykonywanych techniką wywiadów pogłębionych, każdy obejmujący co najmniej 20 indywidualnych wywiadów, 2) posiada doświadczenie w zakresie prac nad przygotowaniem co najmniej 2 raportów z badań jakościowych wykonywanych techniką wywiadów pogłębionych (jest autorem/współautorem tych raportów); Uwaga: Zamawiający nie dopuszcza, aby ta sama osoba pełniła więcej niż jedną funkcję w ramach Badania. 5. Na potwierdzenie spełniania warunku udziału Zamawiający żąda złożenia wykazu osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami. 6. Wykonawca wykaże, że dysponuje własnym panelem badawczym liczącym co najmniej 50 000 aktywnych członków, którzy są mieszkańcami Polski, weryfikuje tożsamość członków swojego panelu i blokuje im możliwość wielkokrotnego udziału w jednym badaniu; (za aktywnego członka panelu uważa się osobę, która w ciągu ostatnich 12 miesięcy wzięła udział w co najmniej 1 (jednym) badaniu ankietowym przeprowadzonym na panelu Wykonawcy). 7. Na potwierdzenie spełniania warunku udziału Zamawiający żąda złożenia oświadczenia dotyczącego panelu badawczego zgodnie ze wzorem z załącznika nr 7 do SWZ.
*W przypadku, gdy wartość zamówienia (umowy)/wartość środków finansowych/zdolności kredytowej wyrażona jest w innej walucie niż w złotych polskich, Zamawiający dokona przeliczenia wartości wykonanego zamówienia w innej walucie na złote polskie – na podstawie średniego kursu złotego w stosunku do walut obcych określonego w Tabeli Kursów Narodowego Banku Polskiego, obowiązującego na dzień publikacji ogłoszenia o niniejszym zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

1. Wykonawca wykaże, że posiada środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości co najmniej 500 000,00 PLN* (słownie: pięćset tysięcy złotych).
2. Wykonawca wykaże, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia z sumą gwarancyjną tego ubezpieczenia nie mniejszą niż 500 000,00 PLN* (słownie: pięćset tysięcy złotych).
*W przypadku, gdy wartość środków finansowych/zdolności kredytowej wyrażona jest w innej walucie niż w złotych polskich, Zamawiający dokona przeliczenia wartości wykonanego zamówienia w innej walucie na złote polskie – na podstawie średniego kursu złotego w stosunku do walut obcych określonego w Tabeli Kursów Narodowego Banku Polskiego, obowiązującego na dzień publikacji ogłoszenia o niniejszym zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.
Na potwierdzenie spełniania ww. warunków Zamawiający żąda złożenia przez Wykonawcę dokumentów, o których mowa w pkt 15 i 16 Załącznika nr 2 do SWZ.

1. Zamawiający ustala wadium w wysokości 100 000,00 PLN. Szczegółowe informacje ws. wadium zawarte są w SWZ. 2. O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na podstawie1) art. 108 ust. 1 oraz 109 ust. 1 pkt. 4, 7 – 10 ustawy, 2) art. 7 ust. 1 ustawy z 13.04.2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. z 2024 r. poz. 507 z późn. zm.), 3) art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie. 3. Dla potwierdzenia spełnienia warunków udziału w postępowaniu oraz braku podstaw do wykluczenia Zamawiający zażąda oświadczeń i dokumentów, określonych w Załączniku nr 2 do SWZ. 4. Wymagania techniczne i organizacyjne dot. korespondencji elektronicznej (informacje o wymaganiach technicznych i organizacyjnych sporządzania, wysłania i odbierania korespondencji elektronicznej, w tym informacje dotyczące wymogu użycia podpisu elektronicznego) 1) Komunikacja odbywa się przy użyciu środków komunikacji elektronicznej na Platformie Zakupowej NBP pod adresem https://ezamowienia.nbp.pl. 2) Wykonawca na Platformie Zakupowej NBP bez zalogowania może zapoznać się z dokumentacją postępowania oraz zadać pytanie do Zamawiającego. 3) Warunkiem przystąpienia do postępowania i złożenia oferty jest posiadanie konta na platformie MarketPlanet. Warunkiem założenia konta jest przesłanie wniosku do operatora platformy MarketPlanet poprzez stronę https:// oneplace.marketplanet.pl. Proces akceptacji wniosku z poprawnie wprowadzonymi danymi trwa do 24 godzin w dni robocze. 4) Złożenie oferty w postępowaniu możliwe jest tylko przez wskazaną Platformę Zakupową NBP. 5) Platforma dopuszcza załączanie plików o wielkości do 95 MB. 6) Zalecane formaty plików: .pdf, .doc, .xlsx, .zip. W przypadku niemożności dołączenia plików w innych formatach zaleca się skompresowanie plików do paczki .zip oraz dołączenie ich do systemu. 7) Oznaczenie czasu odbioru danych przez Platformę: data oraz dokładny czas (hh:mm:ss) generowany wg czasu lokalnego serwera synchronizowanego odpowiednim źródłem czasu zegarem Głównego Urzędu Miar. 8) W postępowaniu ofertę oraz oświadczenie z art. 125 ust. 1 ustawy składa się pod rygorem nieważności w formie elektronicznej (tj. w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym). 9) Wymagania sprzętowoaplikacyjne umożliwiające pracę na Platformie oraz pozostałe szczegółowe informacje w ww. zakresie określono w załączniku nr 1 do SWZ. 10) Pozostałe informacje: a) Informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa wykonawca przekazuje w pliku wydzielonym i oznaczonym na Platformie jako „niejawny”. b) W przypadku podpisania pliku podpisem zewnętrznym, konieczne jest wysłanie pary plików: pliku podpisanego i pliku zawierającego podpis. c) Pierwsza czynność podpisania oferty kwalifikowanym podpisem może wymagać zainstalowania dedykowanego rozszerzenia do aplikacji Szafir oraz oprogramowania Java, oraz konieczności administracyjnego odblokowania systemu na komputerze przez administratorów informatycznych wykonawcy. 11) W przypadku problemów z obsługą konta w szczególności: z założeniem konta, zalogowaniem się na konto, złożeniem ofert/wniosków, komunikacją z Zamawiającym za pośrednictwem konta wszelkie pytania i prośby o wyjaśnienie prosimy kierować do operatora platformy MarketPlanet za pomocą następujących kanałów komunikacji (od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00): Telefonicznie pod numerem: +48 (22) 25 72 223 Czat pod adresem: https://oneplace.marketplanet.pl Email: oneplace@marketplanet.pl 5. Zamawiający przewiduje zastosowanie procedury postępowania, o której mowa w art. 139 ustawy Prawo zamówień publicznych. 6. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia na zasadach określonych w art. 58 ustawy. W przypadku, o którym mowa w art. 117 ust. 2 i 3 ustawy wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy. 7. Wykonawca w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, w odniesieniu do konkretnego zamówienia lub jego części, może polegać na zdolnościach technicznych lub zawodowych podmiotów udostępniających zasoby, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków prawnych. W takim przypadku Wykonawca składa wraz z ofertą zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji danego zamówienia lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że Wykonawca realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów. 8. Przed zawarciem umowy Wykonawca będzie zobowiązany wnieść zabezpieczenie należytego wykonania umowy w wysokości wskazanej w Projektowanych postanowieniach umowy. 9. W Biuletynie Informacji Publicznej NBP jest opublikowana Wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych w NBP związana z wykonaniem obowiązków wynikających z ustawy z dnia 14czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów (Dz. U. z 2024 r. poz. 928).

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

1. Wykonawcy oraz innemu podmiotowi przysługują środki ochrony prawnej opisane w Dziale IX ustawy, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy. 2. Odwołanie przysługuje na: 2.1. niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na Projektowane Postanowienie Umowy; 2.2. zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy. 3. Odwołanie wnosi się d o Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej. 4. Termin na wniesienie odwołania, określają przepisy ustawy właściwe dla zamówień, których wartość jest równa lub przekracza progi unijne. 5. Zgodnie z art. 579 ust. 1 ustawy na orzeczenie Izby oraz postanowienie Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu. 6. W postępowaniu toczącym się wskutek wniesienia skargi stosuje się odpowiednio przepisy ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. – Kodeks postępowania cywilnego o apelacji, jeżeli przepisy Działu IX ustawy nie stanowią inaczej. 7. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie – sądu zamówień publicznych, zwanego dalej „sądem zamówień publicznych”. 8. Skargę wnosi się za pośrednictwem Prezesa Izby, w terminie 14 dni od dnia doręczenia orzeczenia Izby lub postanowienia prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy.

Tekst

w Sekcji 5.1.12. Warunki udzielenia zamówienia, pozycja "Termin składania ofert": termin składania ofert zmieniono na dzień: "02
/12/2025 12:00 +01:00" 3) Zmiana dokumentów zamówienia, o której mowa poniżej, zostanie upubliczniona z dniem publikacji ogłoszenia o zmianie.