Dostarczenie systemu Asystenta SI (VoiceBot) dla Centralnej e-Rejestracji.

Centrum e-Zdrowia

1. Przedmiotem zamówienia jest: Dostarczenie systemu Asystenta SI (VoiceBot) dla Centralnej e-Rejestracji. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia. 3. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych w Załączniku nr 2 do SWZ - Projektowane postanowienia umowy.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2025-10-10. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2025-09-23.

Kto? Co? Gdzie?
Historia zamówień
Data Dokument
2025-09-23 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-10-01 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-10-07 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-10-28 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-11-07 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-11-11 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-11-20 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-11-24 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-11-26 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-12-02 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-12-10 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-12-16 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-12-29 Ogłoszenie o zamówieniu
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-09-23)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Dostarczenie systemu Asystenta SI (VoiceBot) dla Centralnej e-Rejestracji.
Numer referencyjny: ZPRZ.270.198.2025
Krótki opis:
“1. Przedmiotem zamówienia jest: Dostarczenie systemu Asystenta SI (VoiceBot) dla Centralnej e-Rejestracji. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi...”    Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Dostawy
Produkty/usługi: Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 📦
Wartość szacunkowa bez VAT: 27407552.42 PLN 💰
Opis
Opis zamówienia:
“1. Przedmiotem zamówienia jest: Dostarczenie systemu Asystenta SI (VoiceBot) dla Centralnej e-Rejestracji. Zamówienie obejmuje: 1.1. w ramach zamówienia...”    Pokaż więcej
Informacje dodatkowe:
“1. Zamawiający żąda wniesienia wadium w przedmiotowym postępowaniu. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 200 000,00 zł (słownie: dwieście...”    Pokaż więcej
Dodatkowe produkty/usługi: Usługi doradcze w zakresie integrowania urządzeń komputerowych 📦
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa 🏙️
Czas trwania: 120 (MONTH)
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Informacje o opcjach
Opcje
Opis opcji:
“W ramach zamówienia opcjonalnego: - świadczenie przez Wykonawcę Dodatkowych Usług Rozwojowych w wymiarze do 600 Roboczogodzin; - świadczenie przez Wykonawcę...”    Pokaż więcej
Kryteria przyznawania nagród
Cena
Cena (waga): 70
Kryterium jakości (nazwa): Termin realizacji przedmiotu zamówienia
Kryterium jakości (waga): 30
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Procedura przyspieszona:
“Termin składania ofert skrócony na podstawie art. 138 ust. 2 pkt.1 opublikowano wstępne ogłoszenie o którym mowa w art. 89 ustawy Pzp. Ogłoszenie nr...”    Pokaż więcej
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-10-10 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-10-10 13:00:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“Zamawiający wymaga posiadania uprawnień do świadczenia Usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo...”    Pokaż więcej
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“Wykonawca spełni warunek, jeżeli: 1.4.1.wykaże w wykazie wykonanych dostaw, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych*,...”    Pokaż więcej
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“Wykonawca spełni warunek, jeżeli: potwierdzi, że posiada Certyfikat potwierdzający wdrożenie i stosowanie systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji...”    Pokaż więcej
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“Wykonawca spełni warunek zdolności technicznej lub zawodowej, jeżeli wykaże, że dysponuje osobami zdolnymi do wykonania zamówienia o kwalifikacjach...”    Pokaż więcej
Wymagane depozyty i gwarancje:
“1. Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana jako najkorzystniejsza, zobowiązany będzie do wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy najpóźniej...”    Pokaż więcej

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Centrum e-Zdrowia
Krajowy numer rejestracyjny: 5251575309
Kod pocztowy: 00-184
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: wzp@cez.gov.pl 📧
Telefon: +48 22 597 09 27 📞
URL: https://cez.gov.pl/ 🌏
Adres profilu nabywcy: https://cez.gov.pl/pl/zamowienia/zamowienia-publiczne 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Ministerstwo lub inny organ państwowy lub federalny
Główna działalność
Zdrowie
Komunikacja
Dokumenty URL: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-d02081f1-14a8-4682-92b9-bec2de7cf9f3 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://ezamowienia.gov.pl 🌏

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe

“Zamawiający przeprowadził wstępne konsultacje rynkowe. Dokumenty dotyczące wstępnych konsultacji rynkowych, w tym protokół, dostępne są na stronie...”    Pokaż więcej
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 10828091
Adres pocztowy: ul. Postępu 17 A
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 22 458 78 01 📞
URL: https://www.uzp.gov.pl/kio 🌏
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“10 dni”
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Źródło: OJS 2025/S 184-628615 (2025-09-23)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-10-01)
Obiekt
Zakres zamówienia
Wartość szacunkowa bez VAT: 27407552.42 PLN 💰
Opis
Informacje dodatkowe:
“1. Zamawiający żąda wniesienia wadium w przedmiotowym postępowaniu. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 200 000,00 zł (słownie: dwieście...”    Pokaż więcej

Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-10-14 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-10-14 13:00:00 📅

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“Zamawiający wymaga posiadania uprawnień do świadczenia Usług telekomunikacyjnych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawy z dnia 12...”    Pokaż więcej

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“Zamawiający zmienił warunek udziału w postępowaniu, termin składania ofert i termin związania ofertą.”
Źródło: OJS 2025/S 189-644884 (2025-10-01)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-10-07)
Obiekt
Zakres zamówienia
Wartość szacunkowa bez VAT: 27407552.42 PLN 💰
Opis
Informacje dodatkowe:
“1. Zamawiający żąda wniesienia wadium w przedmiotowym postępowaniu. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 200 000,00 zł (słownie: dwieście...”    Pokaż więcej

Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-11-03 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-11-03 13:00:00 📅

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“Wykonawca spełni warunek, jeżeli: 1.4.1.wykaże w wykazie wykonanych dostaw, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych*,...”    Pokaż więcej

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“Zamawiający zmienił warunek udziału w postępowaniu, termin składania ofert i termin związania ofertą.”
Źródło: OJS 2025/S 194-664344 (2025-10-07)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-10-28)
Obiekt
Zakres zamówienia
Wartość szacunkowa bez VAT: 27407552.42 PLN 💰
Opis
Informacje dodatkowe:
“1. Zamawiający żąda wniesienia wadium w przedmiotowym postępowaniu. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 200 000,00 zł (słownie: dwieście...”    Pokaż więcej

Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-11-12 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-11-12 13:00:00 📅

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“Zamawiający zmienił termin składania i otwarcia ofert oraz termin związania ofertą.”
Źródło: OJS 2025/S 208-714721 (2025-10-28)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-11-07)
Obiekt
Zakres zamówienia
Wartość szacunkowa bez VAT: 27407552.42 PLN 💰
Opis
Opis zamówienia:
“1. Przedmiotem zamówienia jest: Dostarczenie systemu Asystenta SI (VoiceBot) dla Centralnej e-Rejestracji. Zamówienie obejmuje: 1.1. w ramach zamówienia...”    Pokaż więcej
Informacje dodatkowe:
“1. Zamawiający żąda wniesienia wadium w przedmiotowym postępowaniu. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 200 000,00 zł (słownie: dwieście...”    Pokaż więcej
Czas trwania: 120 (DAY)
Informacje o opcjach
Opis opcji:
“W ramach zamówienia opcjonalnego: - świadczenie przez Wykonawcę Dodatkowych Usług Rozwojowych w wymiarze do 1600 Roboczogodzin; - świadczenie przez...”    Pokaż więcej
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (waga): 5
Kryterium jakości (nazwa): Kryterium oceny ofert: Parametry jakościowe dla systemu Asystenta SI (Q)

Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-11-24 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-11-24 12:00:00 📅

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“Wykonawca spełni warunek zdolności technicznej lub zawodowej, jeżeli wykaże, że dysponuje osobami zdolnymi do wykonania zamówienia o kwalifikacjach...”    Pokaż więcej

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“Zamawiający zmienił: m.in. kryteria oceny ofert, termin składania i otwarcia ofert oraz termin związania ofertą, dodał wymagania w zakresie przedmiotowych...”    Pokaż więcej
Źródło: OJS 2025/S 217-746037 (2025-11-07)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-11-11)
Obiekt
Zakres zamówienia
Wartość szacunkowa bez VAT: 27407552.42 PLN 💰
Kryteria przyznawania nagród
Cena (waga): 60
Kryterium jakości (waga): 35

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“Poprawiono omyłkę pisarską w zakresie wartości wagowej kryterium Cena brutto oraz kryterium Parametry jakościowe dla systemu Asystenta SI (Q)”
Inne informacje dodatkowe

“Poprawiono omyłkę pisarską w zakresie wartości wagowej kryterium Cena brutto oraz kryterium Parametry jakościowe dla systemu Asystenta SI (Q)”
Źródło: OJS 2025/S 218-749558 (2025-11-11)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-11-20)
Obiekt
Zakres zamówienia
Wartość szacunkowa bez VAT: 27407552.42 PLN 💰
Opis
Informacje dodatkowe:
“1. Zamawiający żąda wniesienia wadium w przedmiotowym postępowaniu. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 200 000,00 zł (słownie: dwieście...”    Pokaż więcej

Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-11-25 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-11-25 12:00:00 📅

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“Zmiana dotyczy terminu składania ofert oraz terminu związania ofertą.”
Inne informacje dodatkowe

“Zmiana dotyczy terminu składania ofert oraz terminu związania ofertą.”
Źródło: OJS 2025/S 225-775397 (2025-11-20)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-11-24)
Obiekt
Zakres zamówienia
Wartość szacunkowa bez VAT: 27407552.42 PLN 💰
Opis
Informacje dodatkowe:
“1. Zamawiający żąda wniesienia wadium w przedmiotowym postępowaniu. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 200 000,00 zł (słownie: dwieście...”    Pokaż więcej

Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-11-28 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-11-28 12:00:00 📅

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“Zmiana dotyczy terminu składania ofert oraz terminu związania ofertą.”
Źródło: OJS 2025/S 227-782572 (2025-11-24)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-11-26)
Obiekt
Zakres zamówienia
Wartość szacunkowa bez VAT: 27407552.42 PLN 💰
Opis
Informacje dodatkowe:
“1. Zamawiający żąda wniesienia wadium w przedmiotowym postępowaniu. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 200 000,00 zł (słownie: dwieście...”    Pokaż więcej

Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-12-05 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-12-05 12:00:00 📅

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“Zmiana dotyczy terminu składania ofert oraz terminu związania ofertą.”
Źródło: OJS 2025/S 229-786524 (2025-11-26)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-12-02)
Obiekt
Zakres zamówienia
Wartość szacunkowa bez VAT: 27407552.42 PLN 💰
Opis
Informacje dodatkowe:
“1. Zamawiający żąda wniesienia wadium w przedmiotowym postępowaniu. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 200 000,00 zł (słownie: dwieście...”    Pokaż więcej

Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-12-12 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-12-12 12:00:00 📅

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“Zmiana dotyczy terminu składania ofert oraz terminu związania ofertą.”
Źródło: OJS 2025/S 233-800253 (2025-12-02)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-12-10)
Obiekt
Zakres zamówienia
Wartość szacunkowa bez VAT: 27407552.42 PLN 💰
Opis
Informacje dodatkowe:
“1. Zamawiający żąda wniesienia wadium w przedmiotowym postępowaniu. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 200 000,00 zł (słownie: dwieście...”    Pokaż więcej

Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-12-19 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-12-19 12:00:00 📅

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“Zmiana dotyczy terminu składania ofert oraz terminu związania ofertą.”
Źródło: OJS 2025/S 239-822986 (2025-12-10)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-12-16)
Obiekt
Zakres zamówienia
Wartość szacunkowa bez VAT: 27407552.42 PLN 💰
Opis
Informacje dodatkowe:
“1. Zamawiający żąda wniesienia wadium w przedmiotowym postępowaniu. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 200 000,00 zł (słownie: dwieście...”    Pokaż więcej

Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-12-31 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-12-31 12:00:00 📅

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“Zmiana dotyczy terminu składania ofert oraz terminu związania ofertą.”
Źródło: OJS 2025/S 243-837872 (2025-12-16)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-12-29)
Obiekt
Zakres zamówienia
Wartość szacunkowa bez VAT: 27407552.42 PLN 💰
Opis
Informacje dodatkowe:
“1. Zamawiający żąda wniesienia wadium w przedmiotowym postępowaniu. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 200 000,00 zł (słownie: dwieście...”    Pokaż więcej

Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2026-01-09 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2026-01-09 12:00:00 📅

Zmiany
Nowa wartość
Tekst:
“Zmiana dotyczy terminu składania ofert oraz terminu związania ofertą.”
Źródło: OJS 2025/S 251-866824 (2025-12-29)