Dostawa i wdrożenie oprogramowania Enterprise Agreement Microsoft M365 E3 albo oprogramowania równoważnego oraz świadczenie przez Wykonawcę wsparcia technicznego dla wdrożonego oprogramowania.

Krótki opis

1. Przedmiotem zamówienia jest:
1) dostawa Oprogramowania Enterprise Agreement Microsoft M365 E3 albo Oprogramowania równoważnego, w modelu subskrypcyjnym, uprawniającym Zamawiającego do korzystania z Oprogramowania przez okres 36 miesięcy od dnia dostawy Oprogramowania;
2) wdrożenie Oprogramowania w infrastrukturze Zamawiającego;
3) świadczenie przez Wykonawcę Usług utrzymania Oprogramowania, obejmujących stałe wsparcie techniczne Oprogramowania, od dnia dostawy Oprogramowania do dnia zakończenia obowiązywania 36-miesięcznej subskrypcji Oprogramowania;
4) świadczenie przez Wykonawcę Usług adaptacji Oprogramowania, obejmujących usługi modernizacji Oprogramowania, na które składa się konfiguracja Oprogramowania i inne usługi określone w Załączniku nr 3 do Umowy, nie objęte zakresem Wdrożenia, w ramach łącznego limitu 600 roboczogodzin (75 roboczodni, przy założeniu, że jeden roboczodzień to 8 roboczogodzin)
- na zasadach określonych w Istotnych Postanowieniach Umowy (zwanych dalej: IPU), stanowiących załącznik nr 8 do Specyfikacji Warunków Zamówienia.
2. Opis warunków równoważności dla Oprogramowania równoważnego został zawarty w załączniku nr 2 do IPU.

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest:
1) dostawa Oprogramowania Enterprise Agreement Microsoft M365 E3 albo Oprogramowania równoważnego, w modelu subskrypcyjnym, uprawniającym Zamawiającego do korzystania z Oprogramowania przez okres 36 miesięcy od dnia dostawy Oprogramowania;
2) wdrożenie Oprogramowania w infrastrukturze Zamawiającego;
3) świadczenie przez Wykonawcę Usług utrzymania Oprogramowania, obejmujących stałe wsparcie techniczne Oprogramowania, od dnia dostawy Oprogramowania do dnia zakończenia obowiązywania 36-miesięcznej subskrypcji Oprogramowania;
4) świadczenie przez Wykonawcę Usług adaptacji Oprogramowania, obejmujących usługi modernizacji Oprogramowania, na które składa się konfiguracja Oprogramowania i inne usługi określone w Załączniku nr 3 do Umowy, nie objęte zakresem Wdrożenia, w ramach łącznego limitu 600 roboczogodzin (75 roboczodni, przy założeniu, że jeden roboczodzień to 8 roboczogodzin)
- na zasadach określonych w Istotnych Postanowieniach Umowy (zwanych dalej: IPU), stanowiących załącznik nr 8 do Specyfikacji Warunków Zamówienia.
2. Opis warunków równoważności dla Oprogramowania równoważnego został zawarty w załączniku nr 2 do IPU.

Informacje dodatkowe

Dotyczy rubryki "Szacowany okres obowiązywania":
1. Umowa obowiązuje od dnia zawarcia, przy czym:
1) Wykonawca zobowiązuje się do wykonania dostawy Oprogramowania, w ramach zamówienia podstawowego w terminie 10 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy;
2) Wykonawca zobowiązuje się do Wdrożenia Oprogramowania w terminie 75 dni roboczych od dnia dostawy Oprogramowania, potwierdzonej protokołem – zdawczo odbiorczym;
3) Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia Usług utrzymania Oprogramowania przez okres od dnia dostawy Oprogramowania, potwierdzonej protokołem zdawczo - odbiorczym, do dnia zakończenia obowiązywania 36 - miesięcznej subskrypcji Oprogramowania;
4) Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia Usług adaptacji Oprogramowania w okresie od dnia Wdrożenia Oprogramowania, potwierdzonego protokołem zdawczo - odbiorczym, do dnia zakończenia obowiązywania 36 - miesięcznej subskrypcji Oprogramowania.
2. Przez pojęcie „dzień roboczy” Strony rozumieją dzień od poniedziałku do piątku, równy 8 godzinom pracy Zamawiającego, w godzinach 8:00-16:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy oraz innych dni wolnych od pracy u Zamawiającego, o których powiadomi Wykonawcę. Jeżeli w Umowie, przy określaniu liczby dni nie wskazano „dzień roboczy”, Zamawiający określa w tych postanowieniach Umowy dzień kalendarzowy.

Opis opcji

Zamówienie w ramach opcji:
a) dostawy licencji M365 Copilot Sub Add-on lub licencji oprogramowania równoważnego /zgodnie z ofertą/ dla nie więcej niż 40 użytkowników,
b) dostawy licencji M365 E5 Insider Risk Management Sub Per User
lub licencji oprogramowania równoważnego /zgodnie z ofertą/ dla nie więcej niż 8 użytkowników.

Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia)

1. Otwarcie ofert nastąpi na Platformie Zakupowej https://kowr.eb2b.com.pl/ poprzez ich odszyfrowanie.
2. W przypadku awarii Platformy Zakupowej, która powoduje brak możliwości otwarcia ofert w terminie określonym w ust. 1, otwarcie ofert nastąpi niezwłocznie po usunięciu awarii. Zamawiający poinformuje o zmianie terminu otwarcia ofert na stronie internetowej prowadzonego postępowania.
3. Przed otwarciem ofert Zamawiający udostępni na stronie internetowej prowadzonego postępowania informację o kwocie, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia.
4. Wykonawca jest związany ofertą do dnia 02-11-2025 r., przy czym pierwszym dniem terminu związania ofertą jest dzień, w którym upływa termin składania ofert.

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

1. Jeżeli Wykonawca oferuje Oprogramowanie Enterprise Agreement Microsoft M365 E3, warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej w zakresie doświadczenia Wykonawcy zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat, licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie:
1) wykonał, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych – wykonuje, co najmniej jedną umowę polegającą na dostawie licencji chmurowych Microsoft 365 E3 (lub wyższych) w ramach umowy Enterprise Agreement oraz na świadczeniu przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy usług wsparcia technicznego dla tego Oprogramowania, o wartości umowy nie mniejszej niż 5 000 000 PLN brutto,
2) wykonał co najmniej jedną usługę wdrożenia, obejmującą migrację Oprogramowania systemu poczty elektronicznej, zaoferowanego w ofercie Wykonawcy, dla co najmniej 1 000 skrzynek pocztowych.
Uwaga 1: Jeżeli wartość umowy jest wyrażona w walucie innej niż PLN, w celu oceny spełniania ww. warunku udziału w postępowaniu, Zamawiający przeliczy podaną wartość na PLN według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego obowiązującego w dniu publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, a jeżeli w tym dniu nie publikowano kursu tej waluty – według ostatniego średniego kursu Narodowego Banku Polskiego przed dniem publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.
Uwaga 2: W przypadku usługi wykonywanej, której realizacja nie zakończyła się przed upływem terminu składania ofert, Wykonawca, w celu potwierdzenia spełniania powyższego warunku udziału w postępowaniu, może wykazać tylko okres usługi zrealizowanej do upływu terminu składania ofert, co do której może przedstawić dowody potwierdzające jej należyte wykonywanie.
2. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej w zakresie doświadczenia Wykonawcy musi spełniać w całości jeden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie albo w całości podmiot udostępniający Wykonawcom wspólnie ubiegającym się o zamówienie zasoby w postaci doświadczenia. Zamawiający nie dopuszcza tzw. sumowania doświadczenia.
3. W celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę warunku udziału w postępowaniu dotyczącego zdolności zawodowej w zakresie doświadczenia Wykonawcy, Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia następujących podmiotowych środków dowodowych:
1) wykazu dostaw i usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych – również wykonywanych, w okresie ostatnich trzech lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy i usługi zostały wykonane. Wzór wykazu dostaw i usług stanowi załącznik nr 6a do SWZ - jeżeli Wykonawca oferuje Oprogramowanie Enterprise Agreement Microsoft M365 E3.
2) dowodów określających, czy dostawy i usługi zostały wykonane należycie.
Dowodami, o których mowa w zdaniu poprzednim, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy lub usługi zostały wykonane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy. W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy;
4. Okresy wyrażone w latach lub miesiącach, o których mowa w pkt 3 ppkt 1 i 2, liczy się wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert.
5. Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji dostaw lub usług wykonywanych wspólnie z innymi wykonawcami, wykaz dostaw i usług, o którym mowa w pkt 3 ppkt 1, musi dotyczyć dostaw lub usług, w których wykonaniu Wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, w których wykonywaniu bezpośrednio uczestniczył lub uczestniczy.

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

1. Jeżeli Wykonawca oferuje Oprogramowanie Enterprise Agreement Microsoft M365 E3, warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej w zakresie dysponowania osobami, które zostaną skierowane do realizacji zamówienia zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował następującymi osobami, które zostaną skierowane do realizacji zamówienia:
1.1. Personel ds. Wdrożenia:
1.1.1. Kierownik projektu - jedna osoba, która:
1) w okresie ostatnich 5 lat, licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, pełniła funkcję kierownika projektu w minimum dwóch projektach informatycznych, z których każdy obejmował co najmniej wdrożenie Oprogramowania oferowanego w niniejszym postępowaniu,
2) posiada aktualny certyfikat PRINCE2 Practitioner albo certyfikat równoważny, wydany przez uprawniony podmiot niezależny od Wykonawcy, potwierdzający posiadanie wiedzy i umiejętności w zakresie stosowania powszechnie uznanych metodyk prowadzenia projektów;
1.1.2. Główny Architekt systemu – jedna osoba, która:
1) w okresie ostatnich 5 lat, licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, wdrożyła co najmniej dwa systemy poczty elektronicznej zaoferowane w ofercie Wykonawcy, dla co najmniej 500 skrzynek każdy;
2) posiada aktualne certyfikaty:
a) Microsoft Certified Solutions Expert: Cloud Platform and Infrastructure albo certyfikat równoważny,
b) Microsoft Certified Solutions Expert: Messaging albo certyfikat równoważny,
c) Microsoft Certified Solutions Expert: Productivity albo certyfikat równoważny,
d) Microsoft Certified Solutions Associate: Office 365 albo certyfikat równoważny,
e) Certyfikat techniczny wydany przez producenta zaoferowanego rozwiązania do synchronizacji kontaktów;
1.1.3. Inżynier systemowy – Administrator Microsoft 365 – jedna osoba, która:
1) w okresie ostatnich 5 lat, licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, wdrożyła co najmniej dwa systemy poczty elektronicznej zaoferowane w ofercie Wykonawcy, dla co najmniej 500 skrzynek każdy,
2) posiada aktualne certyfikaty:
a) Microsoft 365 Certified: Administrator Expert albo certyfikat równoważny,
b) Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert albo certyfikat równoważny,
c) Microsoft Certified: Information Protection and Compliance Administrator Associate albo certyfikat równoważny,
d) Microsoft Certified: Security Operations Analyst Associate albo certyfikat równoważny;
1.1.4. Inżynier systemowy – Specjalista ds. Exchange Online – jedna osoba, która:
1) w okresie ostatnich 5 lat, licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, wdrożyła co najmniej dwa systemy poczty elektronicznej zaoferowane w ofercie Wykonawcy, dla co najmniej 500 skrzynek każdy,
2) posiada aktualne następujące certyfikaty:
a) Microsoft Certified Solutions Expert: Messaging albo certyfikat równoważny,
b) Microsoft Certified Solutions Expert: Productivity albo certyfikat równoważny,
c) Microsoft Certified Solutions Expert: Cloud Platform and Infrastructure Charter Member albo certyfikat równoważny,
d) Microsoft Certified Solutions Expert: Server Infrastructure albo certyfikat równoważny,
e) Microsoft Certified Solutions Associate: Office 365 albo certyfikat równoważny,
f) Certyfikat techniczny wydany przez producenta zaoferowanego rozwiązania do synchronizacji kontaktów;
1.1.5. Inżynier systemowy – Ekspert ds. bezpieczeństwa i zgodności – jedna osoba, która:
1) w okresie ostatnich 5 lat, licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, wdrożyła co najmniej dwa systemy poczty elektronicznej dla co najmniej 500 skrzynek każdy, zaoferowane w ofercie Wykonawcy,
2) posiada aktualne certyfikaty:
a) Microsoft 365 Certified: Administrator Expert albo certyfikat równoważny,
b) Microsoft Certified: Azure Administrator Associate albo certyfikat równoważny,
c) Microsoft Certified: Information Protection and Compliance Administrator Associate albo certyfikat równoważny;
1.2. Personel ds. Utrzymania:
1.2.1. Inżynier systemowy – Administrator Microsoft 365 – jedna osoba, która:
1) w okresie ostatnich 5 lat, licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, brała udział w utrzymaniu co najmniej dwóch systemów poczty elektronicznej dla co najmniej 500 skrzynek każdy, zaoferowanych w ofercie Wykonawcy,
2) posiada aktualne certyfikaty:
a) Microsoft 365 Certified: Administrator Expert albo certyfikat równoważny,
b) Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert albo certyfikat równoważny,
c) Microsoft Certified: Information Protection and Compliance Administrator Associate albo certyfikat równoważny,
d) Microsoft Certified: Security Operations Analyst Associate albo certyfikat równoważny;
1.2.2. Inżynier systemowy – Specjalista ds. bezpieczeństwa i zgodności – jedna osoba, która:
1) w okresie ostatnich 5 lat, licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, brała udział w utrzymaniu co najmniej dwóch systemów poczty elektronicznej dla co najmniej 500 skrzynek każdy, zaoferowanych w ofercie Wykonawcy,
2) posiada aktualne certyfikaty:
a) Microsoft 365 Certified: Administrator Expert albo certyfikat równoważny,
b) Microsoft Certified: Azure Administrator Associate albo certyfikat równoważny,
c) Microsoft Certified: Information Protection and Compliance Administrator Associate albo certyfikat równoważny,
Ciąg dalszy w następnej sekcji.

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

Ciąg dalszy poprzedniej sekcji:
1.3. Personel ds. Adaptacji Oprogramowania:
1.3.1. Główny Architekt systemu – jedna osoba, która:
1) w okresie ostatnich 5 lat, licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, brała udział w utrzymaniu co najmniej dwóch systemów poczty elektronicznej dla co najmniej 500 skrzynek każdy, zaoferowanych w ofercie Wykonawcy;
2) posiada aktualne certyfikaty:
a) Microsoft Certified Solutions Expert: Cloud Platform and Infrastructure albo certyfikat równoważny,
b) Microsoft Certified Solutions Expert: Messaging albo certyfikat równoważny,
c) Microsoft Certified Solutions Expert: Productivity albo certyfikat równoważny,
d) Microsoft Certified Solutions Associate: Office 365 albo certyfikat równoważny,
e) Certyfikat techniczny wydany przez producenta zaoferowanego rozwiązania do synchronizacji kontaktów;
1.3.2. Inżynier systemowy – jedna osoba, która:
1) w okresie ostatnich 5 lat, licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, brała udział w utrzymaniu co najmniej dwóch systemów poczty elektronicznej dla co najmniej 500 skrzynek każdy, zaoferowanych w ofercie Wykonawcy,
2) posiada aktualne następujące certyfikaty:
a) Microsoft Certified Solutions Expert: Messaging albo certyfikat równoważny,
b) Microsoft Certified Solutions Expert: Productivity albo certyfikat równoważny,
c) Microsoft Certified Solutions Expert: Cloud Platform and Infrastructure Charter Member albo certyfikat równoważny,
d) Microsoft Certified Solutions Expert: Server Infrastructure albo certyfikat równoważny,
e) Microsoft Certified Solutions Associate: Office 365 albo certyfikat równoważny,
f) Certyfikat techniczny wydany przez producenta zaoferowanego rozwiązania do synchronizacji kontaktów.
2. Przez certyfikaty równoważne Zamawiający uznaje certyfikaty lub świadectwa ukończenia szkolenia:
a) wystawione przez ośrodek szkoleniowo-treningowy lub partnera biznesowego, posiadającego akredytację do prowadzenia certyfikacji lub szkoleń, niezależny od Wykonawcy;
b) tożsame pod względem merytorycznym z programem certyfikacji jak dla odpowiednich certyfikatów wskazanych w ust. 3;
c) wymagające dysponowania kwalifikacjami i doświadczeniem zawodowym tożsamym z poziomem kwalifikacji i doświadczenia wymaganym do uzyskania odpowiednich certyfikatów wskazanych w ust. 3;
d) wydawane po przeprowadzeniu egzaminu sprawdzającego kompetencje w tożsamym zakresie i poziomie jak dla odpowiednich certyfikatów wskazanych w ust. 3 (dotyczy tylko tych certyfikatów wskazanych w ust. 3, których uzyskanie musi być poprzedzone egzaminem).
3. Wszystkie osoby skierowane do realizacji zamówienia muszą posługiwać się językiem polskim w mowie i piśmie w stopniu biegłym, przynajmniej na poziomie C1 lub natywnym.
4. Osoba, która zostanie skierowana do realizacji zamówienia publicznego może pełnić tylko jedną funkcję w danym etapie, odpowiednio Wdrożenia, Utrzymania i Adaptacji. Ta sama osoba może pełnić funkcje w różnych etapach.

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

1. Jeżeli Wykonawca oferuje Oprogramowanie równoważne, warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej w zakresie doświadczenia Wykonawcy zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat, licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie:
1) wykonał, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych – wykonuje, co najmniej jedną umowę polegającą na dostawie licencji do korzystania z Oprogramowania równoważnego, zawierającego co najmniej system poczty elektronicznej, pakiet biurowy oraz pakiet bezpieczeństwa oraz na świadczeniu przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy usług wsparcia technicznego dla tego Oprogramowania, o wartości umowy nie mniejszej niż 5 000 000 PLN brutto,
2) wykonał co najmniej jedną usługę wdrożenia, obejmującą migrację Oprogramowania systemu poczty elektronicznej, zaoferowanego w ofercie Wykonawcy, dla co najmniej 1 000 skrzynek pocztowych.
Uwaga 1: Jeżeli wartość umowy jest wyrażona w walucie innej niż PLN, w celu oceny spełniania ww. warunku udziału w postępowaniu, Zamawiający przeliczy podaną wartość na PLN według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego obowiązującego w dniu publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, a jeżeli w tym dniu nie publikowano kursu tej waluty – według ostatniego średniego kursu Narodowego Banku Polskiego przed dniem publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.
Uwaga 2: W przypadku usługi wykonywanej, której realizacja nie zakończyła się przed upływem terminu składania ofert, Wykonawca, w celu potwierdzenia spełniania powyższego warunku udziału w postępowaniu, może wykazać tylko okres usługi zrealizowanej do upływu terminu składania ofert, co do której może przedstawić dowody potwierdzające jej należyte wykonywanie.
2. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej w zakresie doświadczenia Wykonawcy musi spełniać w całości jeden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie albo w całości podmiot udostępniający Wykonawcom wspólnie ubiegającym się o zamówienie zasoby w postaci doświadczenia. Zamawiający nie dopuszcza tzw. sumowania doświadczenia.
3. W celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę warunku udziału w postępowaniu dotyczącego zdolności zawodowej w zakresie doświadczenia Wykonawcy, Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia następujących podmiotowych środków dowodowych:
1) wykazu dostaw i usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych – również wykonywanych, w okresie ostatnich trzech lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy i usługi zostały wykonane. Wzór wykazu dostaw i usług stanowi załącznik nr 6b do SWZ - jeżeli Wykonawca oferuje Oprogramowanie równoważne.
2) dowodów określających, czy dostawy i usługi zostały wykonane należycie.
Dowodami, o których mowa w zdaniu poprzednim, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy lub usługi zostały wykonane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy. W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy;
4. Okresy wyrażone w latach lub miesiącach, o których mowa w pkt 3 ppkt 1 i 2, liczy się wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert.
5. Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji dostaw lub usług wykonywanych wspólnie z innymi wykonawcami, wykaz dostaw i usług, o którym mowa w pkt 3 ppkt 1, musi dotyczyć dostaw lub usług, w których wykonaniu Wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, w których wykonywaniu bezpośrednio uczestniczył lub uczestniczy.

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

1. Jeżeli Wykonawca oferuje Oprogramowanie równoważne, warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej w zakresie dysponowania osobami, które zostaną skierowane do realizacji zamówienia zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował następującymi osobami, które zostaną skierowane do realizacji zamówienia:
1.1. Personel ds. Wdrożenia:
1.1.1. Kierownik projektu - jedna osoba, która:
1) w okresie ostatnich 5 lat, licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, pełniła funkcję kierownika projektu w minimum dwóch projektach informatycznych, z których każdy obejmował co najmniej wdrożenie oferowanego Oprogramowania,
2) posiada aktualny certyfikat PRINCE2 Practitioner albo certyfikat równoważny, wydany przez uprawniony podmiot niezależny od Wykonawcy, potwierdzający posiadanie wiedzy i umiejętności w zakresie stosowania powszechnie uznanych metodyk prowadzenia projektów;
1.1.2. Główny Architekt systemu – jedna osoba, która:
1) w okresie ostatnich 5 lat, licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, wdrożyła co najmniej dwa systemy poczty elektronicznej zaoferowane w ofercie Wykonawcy, dla co najmniej 500 skrzynek każdy,
2) posiada aktualny certyfikat lub świadectwo ukończenia szkolenia co najmniej najniższego poziomu, zgodnie z zakresem szkoleń lub programem certyfikacji prowadzonym przez producenta, potwierdzające kwalifikacje co najmniej w zakresie instalacji, konfiguracji, parametryzacji oraz obsługi oprogramowania systemu pocztowego, zaoferowanego w ofercie Wykonawcy;
1.1.3. Inżynierowie systemowi – trzy osoby, z których każda:
1) w okresie ostatnich 5 lat, licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, wdrożyła co najmniej dwa systemy poczty elektronicznej, zaoferowane w ofercie Wykonawcy,
2) posiada aktualny certyfikat co najmniej najniższego poziomu, potwierdzający kwalifikacje co najmniej w zakresie instalacji, konfiguracji, parametryzacji oraz obsługi oprogramowania systemu pocztowego, zaoferowanego w ofercie Wykonawcy.
1.2. Personel ds. Utrzymania:
1.2.1. Inżynier systemowy – dwie osoby, z których każda:
1) w okresie ostatnich 5 lat, licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, brała udział w utrzymaniu co najmniej dwóch systemów poczty elektronicznej dla co najmniej 500 skrzynek każdy, zaoferowanych w ofercie Wykonawcy,
2) posiada aktualny certyfikat co najmniej najniższego poziomu, potwierdzający kwalifikacje co najmniej w zakresie instalacji, konfiguracji, parametryzacji oraz obsługi oprogramowania systemu pocztowego, zaoferowanego w ofercie Wykonawcy;
1.3. Personel ds. Adaptacji Oprogramowania:
1.3.1. Główny Architekt systemu – jedna osoba, która:
1) w okresie ostatnich 5 lat, licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, brała udział w utrzymaniu co najmniej dwóch systemów poczty elektronicznej dla co najmniej 500 skrzynek każdy, zaoferowanych w ofercie Wykonawcy;
2) posiada aktualny certyfikat co najmniej najniższego poziomu, potwierdzający kwalifikacje co najmniej w zakresie instalacji, konfiguracji, parametryzacji oraz obsługi oprogramowania systemu pocztowego, zaoferowanego w ofercie Wykonawcy;
1.3.2. Inżynier systemowy – jedna osoba, która:
1) w okresie ostatnich 5 lat, licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, brała udział w utrzymaniu co najmniej dwóch systemów poczty elektronicznej dla co najmniej 500 skrzynek każdy, zaoferowanych w ofercie Wykonawcy,
2) posiada aktualny certyfikat co najmniej najniższego poziomu, potwierdzający kwalifikacje co najmniej w zakresie instalacji, konfiguracji, parametryzacji oraz obsługi oprogramowania systemu pocztowego, zaoferowanego w ofercie Wykonawcy;
2. Wszystkie osoby skierowane do realizacji zamówienia muszą posługiwać się językiem polskim w mowie i piśmie w stopniu biegłym, przynajmniej na poziomie C1 lub natywnym.
3. Osoba, która zostanie skierowana do realizacji zamówienia publicznego może pełnić tylko jedną funkcję w danym etapie, odpowiednio Wdrożenia, Utrzymania i Adaptacji. Ta sama osoba może pełnić funkcje w różnych etapach.

Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, którym zostanie udzielone zamówienie

1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia publicznego (możliwość złożenia jednej oferty przez dwa lub więcej podmiotów, np. konsorcjum, spółkę cywilną).
2. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia muszą ustanowić pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.
3. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia składają wraz z ofertą pełnomocnictwo lub inny dokument potwierdzający umocowanie do reprezentowania tych Wykonawców.
4. Jeżeli została wybrana oferta Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, Zamawiający zażąda przed zawarciem umowy w sprawie zamówienia publicznego kopii umowy regulującej współpracę tych Wykonawców.

Wymagane depozyty i gwarancje

1. Zamawiający żąda wniesienia wadium w wysokości 400 000,00 zł (czterysta tysięcy złotych).
2. Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert i utrzymać nieprzerwanie do upływu terminu związania ofertą, z wyjątkiem przypadków, o których mowa w art. 98 ust. 1 pkt 2 i 3 ustawy Pzp.
3. Wadium może być wnoszone według wyboru Wykonawcy w jednej lub kilku następujących formach:
1) pieniądzu przelewem na rachunek bankowy Krajowego Ośrodka Wsparcia Rolnictwa w:
I Oddziale Banku Gospodarstwa Krajowego w Warszawie
numer rachunku: 82 1130 1017 0200 0000 0025 4235
w tytule przelewu wskazane jest zamieszczenie informacji:
wadium – nr postępowania: 43/2025/C
2) gwarancjach bankowych;
3) gwarancjach ubezpieczeniowych;
4) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2025 r. poz. 98).
4. Wadium wnoszone w formach określonych w ust. 3 pkt 2-4 musi:
1) wskazywać gwaranta lub poręczyciela (nazwa podmiotu udzielającego gwarancji lub poręczenia);
2) wskazywać Beneficjenta – Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa;
3) określać termin obowiązywania gwarancji lub poręczenia, który musi obejmować okres związania ofertą;
4) określać kwotę poręczenia lub gwarancji (musi być równa kwocie wadium);
5) gwarantować wypłatę należności w sposób nieodwołalny, bezwarunkowy i na pierwsze pisemne żądanie;
6) wskazywać przyczyny zatrzymania wadium przez Zamawiającego, określone w art. 98 ust. 6 ustawy Pzp.
5. Wadium wnoszone w pieniądzu zostanie uznane za wniesione, jeżeli zostanie zaksięgowane przez Bank na rachunku, o którym mowa w ust. 3 pkt 1, przed upływem terminu składania ofert.
6. Jeżeli wadium jest wnoszone w formie gwarancji lub poręczenia, o których mowa w ust. 3 pkt 2-4, Wykonawca przekazuje Zamawiającemu przed upływem terminu składania ofert oryginał gwarancji lub poręczenia, w postaci elektronicznej.
7. Wadium wniesione w formie gwarancji lub poręczenia, o których mowa w ust. 3
pkt 2-4 nie może zawierać żadnych ograniczeń sprzecznych z ustawą Pzp, w szczególności ograniczenia przyczyn zatrzymania wadium, o których mowa w art. 98 ust. 6 ustawy Pzp.

1. W celu potwierdzenia, że oferowane Oprogramowanie spełnia określone przez Zamawiającego wymagania, Wykonawca składa wraz z ofertą przedmiotowy środek dowodowy:
1) jeżeli Wykonawca oferuje Oprogramowania Enterprise Agreement Microsoft M365 E3:
dokument potwierdzający, że Wykonawca posiada autoryzację producenta do sprzedaży licencji producenta i świadczenia usług w warunkach licencjonowania grupowego „Licensing Solution Partner”
2) jeżeli Wykonawca oferuje oprogramowania równoważne do Oprogramowania Enterprise Agreement Microsoft M365 E3:
dokument potwierdzający, że Wykonawca posiada autoryzację producenta do sprzedaży licencji i świadczenia usług w warunkach licencjonowania grupowego dla Oprogramowania równoważnego.
2. Jeżeli wykonawca nie złożył przedmiotowego środka dowodowego lub złożony przedmiotowy środek dowodowy jest niekompletny, Zamawiający wezwie do jego złożenia lub uzupełnienia w wyznaczonym terminie, chyba że pomimo złożenia przedmiotowego środka dowodowego, oferta podlega odrzuceniu albo zachodzą przesłanki unieważnienia postępowania.
3. Zamawiający może żądać od Wykonawców wyjaśnień dotyczących treści przedmiotowego środka dowodowego.

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

1. Odwołanie wnosi się w terminie:
1) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,
2) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt 1.
2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.
3. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w dwóch ustępach poprzedzających wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia)

1. Otwarcie ofert nastąpi na Platformie Zakupowej https://kowr.eb2b.com.pl/ poprzez ich odszyfrowanie.
2. W przypadku awarii Platformy Zakupowej, która powoduje brak możliwości otwarcia ofert w terminie określonym w ust. 1, otwarcie ofert nastąpi niezwłocznie po usunięciu awarii. Zamawiający poinformuje o zmianie terminu otwarcia ofert na stronie internetowej prowadzonego postępowania.
3. Przed otwarciem ofert Zamawiający udostępni na stronie internetowej prowadzonego postępowania informację o kwocie, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia.
4. Wykonawca jest związany ofertą do dnia 09-11-2025 r., przy czym pierwszym dniem terminu związania ofertą jest dzień, w którym upływa termin składania ofert.