1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa oprogramowania SugarCRM lub równoważnego, w podziale na dwie Części. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia (dalej: SOPZ) zawarty jest w Załączniku nr 1 do SWZ oraz we Wzorze Umowy, której wzór stanowi Załącznik nr 7 do SWZ (dalej: Wzór Umowy lub Umowa) – odrębnie dla każdej Części.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2025-12-01.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2025-10-29.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-10-29) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł: Dostawa oprogramowania SugarCRM lub równoważnego, w podziale na dwie Części
Numer referencyjny: ZZOSE.2611.63.2025.585.MPU[OSE2025]
Krótki opis:
“1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa oprogramowania SugarCRM lub równoważnego, w podziale na dwie Części.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia...”
Krótki opis
1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa oprogramowania SugarCRM lub równoważnego, w podziale na dwie Części.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia (dalej: SOPZ) zawarty jest w Załączniku nr 1 do SWZ oraz we Wzorze Umowy, której wzór stanowi Załącznik nr 7 do SWZ (dalej: Wzór Umowy lub Umowa) – odrębnie dla każdej Części.
Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Dostawy
Produkty/usługi: Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne📦 Informacje o działkach
Niniejsze zamówienie podzielone jest na części ✅
Maksymalna liczba partii, która może zostać przyznana jednemu oferentowi: 2
Oferty mogą być składane na maksymalną liczbę części: 2
1️⃣
Opis zamówienia:
“1. Przedmiotem zamówienia jest:
1) udzielenie lub zapewnienie i dostarczenie przez Wykonawcę Licencji na Oprogramowanie na okres od dnia zawarcia Umowy do...”
Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest:
1) udzielenie lub zapewnienie i dostarczenie przez Wykonawcę Licencji na Oprogramowanie na okres od dnia zawarcia Umowy do 31 października 2026 r.
2) udzielenie lub zapewnienia przez Wykonawcę Wsparcia dla Oprogramowania w na okres obowiązywania dostarczonych Licencji Oprogramowania,
3) dostarczenie przez Wykonawcę Dokumentacji.
2. Na Przedmiot zamówienia w zakresie określonym powyżej składają się następujące elementy:
Dla Części nr 1:
a) Licencje na Oprogramowanie Sugar Enterprise w polskiej wersji językowej lub równoważne w ilości:
i. w ramach zamówienia podstawowego - 70 sztuk;
ii. w ramach prawa opcji - 33 sztuki.
b) W ramach realizacji Przedmiotu Umowy Wykonawca zapewni Zamawiającemu Wsparcie Oprogramowania w wymiarze minimum 2 (słownie: dwóch) godzin w miesiącu.
c) Zamawiający może w przypadku wyczerpania wymiaru godzin Wsparcia, o którym mowa w ust. 3 w drodze dodatkowego zamówienia wykorzystać pulę godzin Wsparcia w maksymalnej ilości do 40 godzin miesięcznie. Łączna suma godzin Wsparcia w danym miesiącu nie może przekroczyć 42 godzin. Suma godzin dodatkowego Wsparcia do wykorzystania w ramach Umowy nie przekroczy łącznie 480 godzin. Niewykorzystane w danym miesiącu godziny mogą być wykorzystane w następnych miesiącach realizacji Umowy.
d) Zamawiający gwarantuje realizację lit. a tiret i oraz lit. b.
3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia (dalej: SOPZ) zawarty jest w Załączniku nr 1 do SWZ oraz we Wzorze Umowy, której wzór stanowi Załącznik nr 7 do SWZ (dalej: Wzór Umowy lub Umowa) – odrębnie dla każdej Części.
Pokaż więcej
Informacje dodatkowe:
“2. Realizacja Przedmiotu Umowy w zakresie prawa opcji:
1) dostawy Licencji na korzystanie przez Zamawiającego z Oprogramowania oraz dostarczenie...”
Informacje dodatkowe
2. Realizacja Przedmiotu Umowy w zakresie prawa opcji:
1) dostawy Licencji na korzystanie przez Zamawiającego z Oprogramowania oraz dostarczenie Dokumentacji - nastąpi w terminie wskazanym w ust. 1 pkt 1 liczonym od dnia przekazania Wykonawcy oświadczenia o skorzystaniu z prawa opcji;
2) udzielenia lub zapewnienia Wsparcia dla Oprogramowania i świadczenia lub zapewnienia świadczenia Wsparcia dla Oprogramowania - odbywać się będzie od dnia aktywacji licencji dostarczonej w ramach prawa opcji do dnia 31 października 2026 r.
Pokaż więcej
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
“1. Realizacja Przedmiotu Umowy w ramach zamówienia podstawowego w zakresie:
1) dostawy Licencji na korzystanie przez Zamawiającego z Oprogramowania oraz...”
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności
1. Realizacja Przedmiotu Umowy w ramach zamówienia podstawowego w zakresie:
1) dostawy Licencji na korzystanie przez Zamawiającego z Oprogramowania oraz dostarczenie Dokumentacji - nastąpi w terminie do 5 Dni roboczych od dnia zawarcia Umowy;
2) udzielenia lub zapewnienia Wsparcia dla Oprogramowania i świadczenia lub zapewnienia świadczenia Wsparcia dla Oprogramowania - odbywać się będzie do dnia 31 października 2026 r.
Pokaż więcej
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa🏙️
Czas trwania: 5 (DAY)
Informacje o opcjach
Opcje ✅
Opis opcji:
“5. Prawo opcji:
1) Wykonawca zobowiązany jest do udzielenia lub zapewnienia i dostarczenia dodatkowych licencji zgodnie z zapotrzebowaniem Zamawiającego...”
Opis opcji
5. Prawo opcji:
1) Wykonawca zobowiązany jest do udzielenia lub zapewnienia i dostarczenia dodatkowych licencji zgodnie z zapotrzebowaniem Zamawiającego zgłoszonym w oświadczeniu o skorzystaniu z prawa opcji.
2) Zamawiający jest uprawniony do skorzystania z prawa opcji w terminie od 7 miesięcy od dnia zawarcia Umowy.
3) Realizacja Przedmiotu Umowy w ramach prawa opcji będzie odbywała się na takich samych warunkach i zasadach, jakie zostały określone w Umowie dla zamówienia podstawowego, chyba że w Umowie lub SOPZ postanowiono inaczej.
4) Skorzystanie przez Zamawiającego z prawa opcji uzależnione jest od rzeczywistych potrzeb Zamawiającego. Zamawiający może skorzystać prawa opcji jednokrotnie wobec całego zakresu zamówienia objętego prawem opcji bądź wielokrotnie na dowolną, nie większą niż maksymalna, liczbę objętych prawem opcji.
5) Skorzystanie z prawa opcji nastąpi poprzez złożenie Wykonawcy przez Zamawiającego oświadczenia w terminie wskazanym w pkt 2 w formie pisemnej na adres Wykonawcy (wskazany w komparycji Umowy, a w przypadku jego zmiany, na adres, o którym Wykonawca poinformował Zamawiającego w sposób określony Umową) albo elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym na wskazany adres email.
6) W oświadczeniu o skorzystaniu z prawa opcji Zamawiający wskaże ilość licencji.
7) Zamawiający zastrzega, że część zamówienia określona jako prawo opcji jest uprawnieniem, a nie zobowiązaniem Zamawiającego. Realizacja prawa opcji może, ale nie musi nastąpić, w zależności od zapotrzebowania Zamawiającego. Nieskorzystanie przez Zamawiającego z prawa opcji nie będzie rodzić żadnych roszczeń ze strony Wykonawcy w stosunku do Zamawiającego.
Pokaż więcej Kryteria przyznawania nagród
Cena ✅
Cena (waga): 100
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
2️⃣
Opis zamówienia:
“1. Przedmiotem zamówienia jest:
1) udzielenie lub zapewnienie i dostarczenie przez Wykonawcę Licencji na Oprogramowanie na okres od dnia zawarcia Umowy do...”
Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest:
1) udzielenie lub zapewnienie i dostarczenie przez Wykonawcę Licencji na Oprogramowanie na okres od dnia zawarcia Umowy do 31 października 2026 r.
2) udzielenie lub zapewnienia przez Wykonawcę Wsparcia dla Oprogramowania w na okres obowiązywania dostarczonych Licencji Oprogramowania,
3) dostarczenie przez Wykonawcę Dokumentacji.
2. Na Przedmiot Umowy w zakresie określonym w ust. 1 pkt 1 składają się następujące elementy: Licencje na Oprogramowanie Sugar Enterprise w polskiej wersji językowej lub równoważne w ilości:
1) w ramach zamówienia podstawowego - 12 sztuk;
3. W ramach realizacji Przedmiotu Umowy Wykonawca zapewni Zamawiającemu Wsparcie Oprogramowania w wymiarze minimum 2 (słownie: dwóch) godzin w miesiącu.
4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia (dalej: SOPZ) zawarty jest w Załączniku nr 1 do SWZ oraz we Wzorze Umowy, której wzór stanowi Załącznik nr 7 do SWZ (dalej: Wzór Umowy lub Umowa) – odrębnie dla każdej Części.
Pokaż więcej
Informacje dodatkowe:
“Zamawiający nie przewiduje prawa opcji.” Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0002
Procedura Rodzaj procedury
Procedura otwarta ✅ Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-12-01 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-12-01 12:00:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90
Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne Warunki uczestnictwa
Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, którym zostanie udzielone zamówienie:
“1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia.
2. Wykonawcy występujący wspólnie ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w...”
Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, którym zostanie udzielone zamówienie
1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia.
2. Wykonawcy występujący wspólnie ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.
3. Wszelka korespondencja prowadzona będzie wyłącznie z pełnomocnikiem.
4. Żaden z Wykonawców występujących wspólnie (członek konsorcjum) nie może podlegać wykluczeniu z postępowania.
5. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, JEDZ oraz podmiotowe środki dowodowe składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Dokumenty te powinny potwierdzać brak podstaw wykluczenia w zakresie, w którym każdy z Wykonawców wykazuje brak podstaw wykluczenia.
6. W przypadku, gdy najwyżej zostanie oceniona oferta złożona przez Wykonawców występujących wspólnie, a także gdy Zamawiający skorzysta z uprawnienia o którym mowa w art. 126 ustawy Pzp, każdy z Wykonawców przedstawia podmiotowe środki dowodowe służące potwierdzeniu braku podstaw do wykluczenia. Pozostałe podmiotowe środki dowodowe mogą być złożone wspólnie.
7. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o niniejsze zamówienie, których oferta zostanie uznana za najkorzystniejszą, przed podpisaniem umowy w sprawie zamówienia publicznego, mogą zostać zobowiązani przedstawić Zamawiającemu umowę regulującą ich współpracę.
8. Wykonawcy, którzy złożyli ofertę wspólną odpowiadają solidarnie za realizację zamówienia.
9. Zgodnie z art. 117 ust. 4 ustawy Pzp wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które dostawy lub usługi wykonają poszczególni wykonawcy (wzór tego Oświadczenia stanowi Załącznik nr 8 do SWZ).
Pokaż więcej
Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je:
“Szczegółowe informacje dotyczące warunków płatności znajdują się we Wzorze umowy stanowiącym załącznik do SWZ.” Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:
“Szczegółowe informacje dotyczące warunków
wykonania znajdują się we Wzorze umowy stanowiącym załącznik do SWZ.”
Instytucja zamawiająca Nazwa i adresy
Nazwa: Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa - Państwowy Instytut Badawczy
Krajowy numer rejestracyjny: PL 5210417157
Adres pocztowy: ul. Kolska 12
Kod pocztowy: 01-045
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: zamowienia.publiczne@nask.pl📧
Telefon: +48 22 380 82 00📞
Fax: +48 22 380 83 91 📠
URL: https://www.nask.pl🌏
Adres profilu nabywcy: https://nask.eb2b.com.pl🌏 Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
Główna działalność
Ogólne usługi publiczne
Komunikacja
Dokumenty URL: https://nask.eb2b.com.pl🌏
Adres URL uczestnictwa: https://nask.eb2b.com.pl🌏
Adres URL narzędzia do zamówień: https://nask.eb2b.com.pl🌏
Informacje uzupełniające Organ kontrolny
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Krajowy numer rejestracyjny: nie dotyczy
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl📧
Telefon: +48 22 458 78 01📞
Fax: +48 22 458 78 00 📠
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza🌏 Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Krajowy numer rejestracyjny: nie dotyczy
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl📧
Telefon: +48 22 458 78 01📞
Fax: +48 22 458 78 00 📠
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza🌏 Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1. W toku postępowania o udzielenie zamówienia Wykonawcom przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w przepisach Działu IX ustawy Prawo zamówień...”
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych
1. W toku postępowania o udzielenie zamówienia Wykonawcom przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w przepisach Działu IX ustawy Prawo zamówień publicznych – odwołanie do Krajowej Izby Odwoławczej i skarga do sądu okręgowego wnoszone w sposób i w terminach określonych w ustawie Pzp.
2. Odwołanie przysługuje na:
1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, o zawarcie umowy ramowej, dynamicznym systemie zakupów, systemie kwalifikowania Wykonawców lub konkursie, w tym na projektowane postanowienie umowy;
2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, o zawarcie umowy ramowej, dynamicznym systemie zakupów, systemie
kwalifikowania Wykonawców lub konkursie, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy;
3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia lub zorganizowania konkursu na podstawie ustawy, mimo że Zamawiający był do tego obowiązany.
3. Odwołanie powinno wskazywać czynność lub zaniechanie czynności Zamawiającego, której zarzuca się niezgodność z przepisami ustawy Pzp, zawierać zwięzłe przedstawienie zarzutów, określać żądanie co do sposobu rozstrzygnięcia odwołania oraz wskazywać okoliczności faktyczne i prawne uzasadniające wniesienie odwołania.
4. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej (ul. Postępu 17a, 02-676 Warszawa) 5. Szczegółowe uregulowanie środków ochrony prawnej zawarte jest w Dziale IX Ustawy Pzp.
6. Źródło, gdzie można uzyskać informacje na temat składania odwołań: Urząd Zamówień Publicznych Departament Odwołań ul. Postępu 17a, 02-676 Warszawa E-mail: odwolania@uzp.gov.pl, Tel. +48 22 458 78 01, Internet: www.uzp.gov.pl, Faks +48 22 458 78 00
Pokaż więcej Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Źródło: OJS 2025/S 209-717307 (2025-10-29)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-11-27) Obiekt Informacje o opcjach
Opis opcji:
“5. Prawo opcji:
1) Wykonawca zobowiązany jest do udzielenia lub zapewnienia i dostarczenia dodatkowych licencji zgodnie z zapotrzebowaniem Zamawiającego...”
Opis opcji
5. Prawo opcji:
1) Wykonawca zobowiązany jest do udzielenia lub zapewnienia i dostarczenia dodatkowych licencji zgodnie z zapotrzebowaniem Zamawiającego zgłoszonym w oświadczeniu o skorzystaniu z prawa opcji.
2) Zamawiający jest uprawniony do skorzystania z prawa opcji w terminie do 7 miesięcy od dnia zawarcia Umowy.
3) Realizacja Przedmiotu Umowy w ramach prawa opcji będzie odbywała się na takich samych warunkach i zasadach, jakie zostały określone w Umowie dla zamówienia podstawowego, chyba że w Umowie lub SOPZ postanowiono inaczej.
4) Skorzystanie przez Zamawiającego z prawa opcji uzależnione jest od rzeczywistych potrzeb Zamawiającego. Zamawiający może skorzystać prawa opcji jednokrotnie wobec całego zakresu zamówienia objętego prawem opcji bądź wielokrotnie na dowolną, nie większą niż maksymalna, liczbę objętych prawem opcji.
5) Skorzystanie z prawa opcji nastąpi poprzez złożenie Wykonawcy przez Zamawiającego oświadczenia w terminie wskazanym w pkt 2 w formie pisemnej na adres Wykonawcy (wskazany w komparycji Umowy, a w przypadku jego zmiany, na adres, o którym Wykonawca poinformował Zamawiającego w sposób określony Umową) albo elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym na wskazany adres email.
6) W oświadczeniu o skorzystaniu z prawa opcji Zamawiający wskaże ilość licencji.
7) Zamawiający zastrzega, że część zamówienia określona jako prawo opcji jest uprawnieniem, a nie zobowiązaniem Zamawiającego. Realizacja prawa opcji może, ale nie musi nastąpić, w zależności od zapotrzebowania Zamawiającego. Nieskorzystanie przez Zamawiającego z prawa opcji nie będzie rodzić żadnych roszczeń ze strony Wykonawcy w stosunku do Zamawiającego.
Procedura Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-12-03 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-12-03 12:00:00 📅
Źródło: OJS 2025/S 230-792281 (2025-11-27)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2026-03-02) Obiekt Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 461723.95 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najwyższa oferta): 41314.44 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najniższa oferta): 41314.44 💰
Udzielenie zamówienia
1️⃣
Udzielono zamówienia/części zamówienia ✅
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0002
Numer umowy: Umowa w cz. 1
Data zawarcia umowy: 2026-02-27 📅
Tytuł: Umowa w cz. 1
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 1
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z państw spoza UE: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z innych państw członkowskich UE: 0
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Najwyższa oferta: 41314.44 💰
Najniższa oferta: 41314.44 💰
Całkowita wartość umowy/działki: 41314.44 PLN 💰
Informacje o podwykonawstwie
Krótki opis części zamówienia, która zostanie zlecona podwykonawcom:
“wykonawca zamierza skorzystać z podwykonawcy w obszarze wsparcia prac developerskich oraz utrzymania wykraczającego poza możliwości Panelu Administracyjnego...”
Krótki opis części zamówienia, która zostanie zlecona podwykonawcom
wykonawca zamierza skorzystać z podwykonawcy w obszarze wsparcia prac developerskich oraz utrzymania wykraczającego poza możliwości Panelu Administracyjnego wbudowanego w SugarCRM
Pokaż więcej
Zamówienie zostanie prawdopodobnie zlecone podwykonawcom ✅ Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Nask s.a.
Krajowy numer rejestracyjny: NIP 521-04-17-157
Adres pocztowy: ul. 11 Listopada 23
Kod pocztowy: 03-446
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: kontakt@nasksa.pl📧
Telefon: +48 22 182 00 00📞
URL: https://www.nasksa.pl/🌏
2️⃣
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Najwyższa oferta: 420409.51 💰
Najniższa oferta: 420409.51 💰
Całkowita wartość umowy/działki: 420409.51 PLN 💰
Źródło: OJS 2026/S 043-147552 (2026-03-02)