Obsługa i rozliczanie transakcji bezgotówkowych dokonywanych przy użyciu elektronicznych systemów płatniczych w posiadanym przez Zamawiającego systemie sprzedaży i rezerwacji.

Państwowe Muzeum Auschwitz-Birkenau w Oświęcimiu

Opis przedmiotu zamówienia 1. Przedmiot zamówienia: 1.1. Przedmiotem zamówienia jest umożliwienie przyjmowania przez Zamawiającego transakcji bezgotówkowych dokonywanych przez rezerwujących Karty Wstępu (dokument uprawniający do zwiedzania terenu Muzeum) przy użyciu elektronicznych instrumentów płatniczych, w tym również kart płatniczych, poprzez świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego, co najmniej następujących usług: 1.1.1. obsługa transakcji dokonywanych w drodze w pełni automatycznych przelewów elektronicznych w trybie Pay-By-Link umożliwiającym wykonanie szybkiego, bezpiecznego przelewu za dokonane zakupy - system automatycznie generuje w bankowości internetowej gotowy przekaz pieniężny, który po zatwierdzeniu przez płacącego jest realizowany na rzecz odbiorcy (obsługa powinna obejmować co najmniej następujące banki: PKO BP S.A., MBank, ING, Santander, Bank Pekao S.A, Millennium, Citibank, BOŚ Bank, Credit Agricole, BNP Paribas, Velo Bank, Plus Bank, Nest Bank, Banki Spółdzielcze) 1.1.2. obsługa transakcji dokonywanych kartami płatniczymi – minimum: VISA (kredytowe, debetowe, biznesowe), Mastercard (kredytowe, biznesowe, debetowe, Maestro). 1.1.3. obsługa transakcji poprzez: portfele elektroniczne GooglePay, Masterpass, ApplePay F- na formatce płatniczej Wykonawcy czyli bez konieczności dodatkowych prac po stronie Zamawiającego; 1.1.4. BLIK; 1.1.5. obsługa transakcji w walucie użytkownika – bez konieczności zmian po stronie rozliczeniowej Zamawiającego/zmian w systemie sprzedaży i rezerwacji Iksoris; 1.1.6. obsługa transakcji poprzez przelewy tradycyjne – płatność dokonywana przy pomocy tradycyjnego przelewu bankowego. Uniwersalny kanał płatności umożliwiający płatność z dowolnego banku oraz umożliwiający automatyczne księgowanie transakcji. Podczas składania zamówienia system musi generować numer rachunku, na który należy dokonać przelewu. Każde zamówienie przelewowe ma swój indywidualny numer konta, powiązany bezpośrednio z numerem zamówienia. System ma obsługiwać płatność tradycyjną jak transakcję elektroniczną; Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w dziale III SWZ.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2025-06-18. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2025-05-30.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?

Co?

Gdzie?

Historia zamówień
Data Dokument
2025-05-30 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-10-22 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-05-30)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Obsługa i rozliczanie transakcji bezgotówkowych dokonywanych przy użyciu elektronicznych systemów płatniczych w posiadanym przez Zamawiającego systemie sprzedaży i rezerwacji.
Numer referencyjny: 21
Krótki opis:
“Opis przedmiotu zamówienia 1. Przedmiot zamówienia: 1.1. Przedmiotem zamówienia jest umożliwienie przyjmowania przez Zamawiającego transakcji bezgotówkowych...”    Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi w zakresie przetwarzania i rozliczania 📦
Opis
Opis zamówienia:
“1. Przedmiot zamówienia: 1.1. Przedmiotem zamówienia jest umożliwienie przyjmowania przez Zamawiającego transakcji bezgotówkowych dokonywanych przez...”    Pokaż więcej
Miejsce wykonania: Oświęcimski 🏙️
Czas trwania: 24 (MONTH)
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Czas trwania
Data rozpoczęcia: 2025-09-01 📅
Informacje o opcjach
Opcje
Opis opcji:
“Zamawiający zastrzega sobie prawo do zwiększenia kwoty zamówienia, w celu umożliwienia przyjmowania przez Zamawiającego transakcji bezgotówkowych...”    Pokaż więcej
Kryteria przyznawania nagród
Cena
Cena (waga): 60
Kryterium jakości (nazwa): współczynnik obsługi płatności SLA (W)
Kryterium jakości (waga): 40
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-06-18 09:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-06-18 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): Platforma e-zamówienia
Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia):
“otwarcie elektroniczne”
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Państwowe Muzeum Auschwitz-Birkenau w Oświęcimiu
Krajowy numer rejestracyjny: 5490005549
Adres pocztowy: Więźniów Oświęcimia 20
Kod pocztowy: 32-600
Miasto pocztowe: Oświęcim
Region: Oświęcimski 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: przetargi@auschwitz.org 📧
Telefon: +48 338448003 📞
URL: https://auschwitz.org/ 🌏
Adres profilu nabywcy: https://ezamowienia.gov.pl/pl/ 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
Główna działalność
Organizacja wypoczynku, kultura i religia
Komunikacja
Dokumenty URL: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/tenders/ocds-148610-3dc62051-14ba-47ac-b13b-71c9d6bcc486 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/tenders/ocds-148610-3dc62051-14ba-47ac-b13b-71c9d6bcc486 🌏

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe

“O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu. Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawcę w przypadkach, o których...”    Pokaż więcej
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: NIP 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17 A
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: 22 458 78 01 📞
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza 🌏
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja...”    Pokaż więcej
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Źródło: OJS 2025/S 104-353792 (2025-05-30)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2025-10-22)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 1 990 000 PLN 💰

Udzielenie zamówienia
Udzielono zamówienia/części zamówienia
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: Umowa PayU S.A.
Data zawarcia umowy: 2025-09-19 📅
Tytuł: Obsługa i rozliczenie transakcji bezgotówkowych
Informacje o przetargach
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 3
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: 1 990 000 PLN 💰
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: PayU S. A.
Krajowy numer rejestracyjny: 779-23-08-495
Adres pocztowy: Grunwaldzka 186
Kod pocztowy: 60-166
Miasto pocztowe: Poznań
Region: Miasto Poznań 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Źródło: OJS 2025/S 204-698410 (2025-10-22)