Provision of mobile telephony services

European Border and Coast Guard Agency (Frontex)

The subject of the Contract is the provision of mobile telephony services for Frontex staff members and additional selected personnel, needed for day-to-day operations. The requested services shall comprise of: (1) Provision of SIM cards with subscription plans for mobile voice, text and data services at geographically dispersed locations in the EU MSs and in other countries outside the EU. (2) Provision of solution for mobile services usage control, including the management of data and voice plans, configuration of services on specific sim cards and globally on the whole account, billing system and costs control tools. (3) Provision of professional helpdesk that provides troubleshooting to incident notifications and service support operating on 24/7 basis.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2025-05-26. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2025-04-16.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

Kto? Co? Gdzie?
  • • Luxembourg › Luxembourg
  • • Région de Bruxelles-Capitale/ Brussels Hoofdstedelijk Gewest › Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad
  • Warszawski stołecznyMiasto Warszawa
Historia zamówień
Data Dokument
2025-04-16 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-05-20 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-10-15 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-04-16)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Provision of mobile telephony services
Numer referencyjny: FRONTEX/2025/OP/0010
Krótki opis:
The subject of the Contract is the provision of mobile telephony services for Frontex staff members and additional selected personnel, needed for day-to-day operations. The requested services shall comprise of: (1) Provision of SIM cards with subscription plans for mobile voice, text and data services at geographically dispersed locations in the EU MSs and in other countries outside the EU. (2) Provision of solution for mobile services usage control, including the management of data and voice plans, configuration of services on specific sim cards and globally on the whole account, billing system and costs control tools. (3) Provision of professional helpdesk that provides troubleshooting to incident notifications and service support operating on 24/7 basis.
Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi telefonii komórkowej 📦
Wartość szacunkowa bez VAT: 14 000 000 EUR 💰
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)
Opis
Wewnętrzny identyfikator: FRONTEX/2025/OP/0010
Czas trwania: 48 miesięcy
Inne informacje o wznowieniu:
The framework contract is concluded for an initial period of 12 (twelve) months, renewable 3 (three) time(s). Please consult the draft framework contract in the procurement documents.
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Please consult the procurement documents.
Kryterium jakości (waga): 60
Cena
Cena (waga): 40
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Podstawa prawna: 32018R1046
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-05-26 12:00:59 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-05-27 11:00:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: bułgarski 🗣️
czeski 🗣️
+ jeszcze 22 duński 🗣️
niemiecki 🗣️
grecki 🗣️
angielski 🗣️
hiszpański 🗣️
estoński 🗣️
fiński 🗣️
francuski 🗣️
irlandzki 🗣️
chorwacki 🗣️
węgierski 🗣️
włoski 🗣️
litewski 🗣️
łotewski 🗣️
maltański 🗣️
niderlandzki 🗣️
polski 🗣️
portugalski 🗣️
rumuński 🗣️
słowacki 🗣️
słoweński 🗣️
szwedzki 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 6 miesięcy
Informacja o umowie ramowej lub dynamicznym systemie zakupów
Umowa ramowa z kilkoma operatorami
Warunki przetargu
Data otwarcia: 2025-05-27 11:00:00 📅
Fakturowanie elektroniczne: Dozwolone
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Termin występowania z wnioskiem o dodatkowe informacje: 2025-05-16 📅
Kryteria przyznawania nagród
Rodzaj wagi: Waga (wartość procentowa, dokładna)

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis warunków: Please consult the procurement documents.
Sytuacja gospodarcza i finansowa
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru: Please consult the procurement documents.
Warunki uczestnictwa
Podstawa wykluczenia: Upadłość
Opis przesłanek wykluczenia: For the full list of exclusion grounds please consult the procurement documents.

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: European Border and Coast Guard Agency (FRONTEX)
Krajowy numer rejestracyjny: FRONTEX
Departament: FRONTEX.MB.AD - AGENCY DIRECTORATE,FRONTEX.MB - MANAGEMENT BOARD,FRONTEX.MB.AD.IM - Administration and Information Management Directorate,FRONTEX.MB.AD.IM.SIM - Security and Information Management Division,FRONTEX.MB.AD.IM.SIM.DIG - Digital Services Unit
Adres pocztowy: Plac Europejski 6
Kod pocztowy: PL-00-844
Miasto pocztowe: Warsaw
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: tender@frontex.europa.eu 📧
Telefon: +48 22 544 95 00 📞
URL: https://www.frontex.europa.eu/ 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Instytucja/agencja europejska lub organizacja międzynarodowa
Główna działalność
Ogólne usługi publiczne
Komunikacja
Dokumenty URL: https://ec.europa.eu/info/funding-tenders/opportunities/portal/screen/opportunities/tender-details/99d865b1-f22f-418f-9b28-f3a54d550b63-CN?#anchorDocuments 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://webgate.ec.europa.eu/digit/opsys/esubmission?cftUuid=99d865b1-f22f-418f-9b28-f3a54d550b63 🌏
Adres URL narzędzia do zamówień: https://ec.europa.eu/info/funding-tenders/opportunities/portal/screen/opportunities/tender-details/99d865b1-f22f-418f-9b28-f3a54d550b63-CN?#anchorDocuments 🌏
Nazwa: Funding and Tenders Portal
Język dokumentu zamówienia: angielski 🗣️
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe
In case of unavailability or disruptions in the functioning of the electronic means of communication provided in Section 5.1.11 in the last 5 calendar days before the time limit for receipt indicated in Section 5.1.12, the contracting authority reserves the right to extend this time limit and publish the extension at the Internet address provided in Section 5.1.11, without a preceding publication of a corrigendum to this notice. Economic operators interested in this procurement are invited to subscribe to the call for tenders at the address in Section 5.1.11 in order to get notified when new information or documents are published.
Pokaż więcej
Organ kontrolny
Nazwa: Court of Justice of the European Union
Krajowy numer rejestracyjny: CURIA
Adres pocztowy: Rue du Fort Niedergrünewald
Kod pocztowy: L-2925
Miasto pocztowe: Luxembourg
Region: Luxembourg 🏙️
Kraj: Luksemburg 🇱🇺
E-mail: gc.registry@curia.europa.eu 📧
Telefon: +352 4303-1 📞
URL: http://curia.europa.eu 🌏
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Źródło: OJS 2025/S 076-253086 (2025-04-16)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-05-20)
Obiekt
Zakres zamówienia
Wartość szacunkowa bez VAT: 14 000 000 EUR 💰

Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-05-30 12:00:59 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-06-02 12:00:00 📅
Warunki przetargu
Data otwarcia: 2025-06-02 12:00:00 📅
Termin występowania z wnioskiem o dodatkowe informacje: 2025-05-22 📅

Zmiany
Inne informacje dodatkowe
Extension of deadline for for receipt of tenders.
Główny powód zmiany: Aktualizacja informacji
Informacje o modyfikacjach
Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana: 15097055-43c5-4a18-9699-2d259458cda2-01
Źródło: OJS 2025/S 097-326865 (2025-05-20)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2025-10-15)
Obiekt
Zakres zamówienia
Wartość szacunkowa bez VAT: 14 000 000 EUR 💰
Maksymalna wartość umów ramowych w tym ogłoszeniu: 14 000 000 EUR 💰
Inne ograniczenia dotyczące miejsca realizacji: W dowolnym miejscu
Opis
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Please consult the procurement documents.
Maksymalna liczba wznowień: 3

Procedura
Rodzaj procedury
Podstawa prawna: Rozporządzenie (UE, Euratom) 2024/2509

Udzielenie zamówienia
Udzielono zamówienia/części zamówienia
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: FRONTEX/2025/OP/0010
Data zawarcia umowy: 2025-09-09 📅
Informacje o przetargach
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 1
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Maksymalna wartość umowy ramowej: 14 000 000 EUR 💰
Identyfikator oferty: Polkomtel Sp. z o.o.
Identyfikator części zamówienia lub grupy części: LOT-0001
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Polkomtel Sp. z o.o.
Krajowy numer rejestracyjny: PL5271037727
Adres pocztowy: ul. Konstruktorska 4
Kod pocztowy: 02-673
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Extra-Regio NUTS 3 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: weronika.kleina@plus.pl 📧
Telefon: +48224268562 📞
Wielkość podmiotu gospodarczego: Duże

Informacje uzupełniające
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: European Border and Coast Guard Agency (FRONTEX)
Krajowy numer rejestracyjny: FRONTEX
Departament: FRONTEX.MB.AD - AGENCY DIRECTORATE,FRONTEX.MB - MANAGEMENT BOARD,FRONTEX.MB.AD.IM - Administration and Information Management Directorate,FRONTEX.MB.AD.IM.SIM - Security and Information Management Division,FRONTEX.MB.AD.IM.SIM.DIG - Digital Services Unit
Adres pocztowy: Plac Europejski 6
Kod pocztowy: PL-00-844
Miasto pocztowe: Warsaw
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: tender@frontex.europa.eu 📧
Telefon: +48 22 544 95 00 📞
URL: https://www.frontex.europa.eu/ 🌏
Źródło: OJS 2025/S 199-681815 (2025-10-15)