Serwis komputerowych systemów sterowania ruchem pociągów w Metrze Warszawskim

Krótki opis

1. Przedmiotem Zamówienia jest usługa pn. „Serwis komputerowych systemów sterowania ruchem pociągów w Metrze Warszawskim”.
2. Przedmiot Zamówienia obejmuje serwis komputerowych urządzeń systemów sterowania ruchem pociągów I linii Metra Warszawskiego oraz serwis komputerowych urządzeń systemów sterowania ruchem pociągów II linii Metra Warszawskiego. Szczegółowy opis Przedmiotu Zamówienia (w szczególności wymagania techniczne dotyczące wykonania Przedmiotu Zamówienia na I i II linii Metra Warszawskiego oraz zakres czynności serwisowych), został zawarty w Specyfikacji Technicznej (dalej: „ST”), stanowiącej Załącznik nr 1 do Specyfikacji Warunków Zamówienia (dalej: "SWZ") i będącej jej integralną częścią.
3. Na części zamienne/podzespoły, dostarczone i zainstalowane w ramach wykonania Przedmiotu Zamówienia, Wykonawca udzieli 24-miesięcznej gwarancji na warunkach wskazanych we Wzorze Umowy (zał. nr 2 do SWZ). W okresie równym okresowi udzielonej gwarancji, dostarczone części zamienne/podzespoły będą objęte rękojmią.
4. Przedmiot Zamówienia zostanie zrealizowany zgodnie z dokumentacją postępowania, tj.: SWZ i jej załącznikami, w szczególności ST oraz Wzorem Umowy (zał. nr 2 do SWZ).
5. Zamawiający, zgodnie z art. 95 ust. 1 ustawy Pzp, wymaga zatrudnienia na podstawie umowy o pracę w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (t.j. Dz. U. 2025 poz. 277, z późn. zm.), przez Wykonawcę lub podwykonawcę, osób wykonujących czynności polegające na obsłudze telefonicznej linii zgłoszeniowej dostępnej całodobowo przez cały okres wykonywania Przedmiotu Zamówienia, za pośrednictwem której Zamawiający będzie zgłaszał usterki, usterki krytyczne oraz błędy .
6. Zasady weryfikacji przez Zamawiającego wymagań dot. zatrudnienia na podstawie umowy o pracę oraz sankcje z tytułu niespełnienia tych wymagań określa Wzór Umowy (zał. nr 2 do SWZ).

Opis zamówienia

1. Przedmiotem Zamówienia jest usługa pn. „Serwis komputerowych systemów sterowania ruchem pociągów w Metrze Warszawskim”.
2. Przedmiot Zamówienia obejmuje serwis komputerowych urządzeń systemów sterowania ruchem pociągów I linii Metra Warszawskiego oraz serwis komputerowych urządzeń systemów sterowania ruchem pociągów II linii Metra Warszawskiego. Szczegółowy opis Przedmiotu Zamówienia (w szczególności wymagania techniczne dotyczące wykonania Przedmiotu Zamówienia na I i II linii Metra Warszawskiego oraz zakres czynności serwisowych), został zawarty w ST, stanowiącej Załącznik nr 1 do SWZ i będącej jej integralną częścią.
3. Na części zamienne/podzespoły, dostarczone i zainstalowane w ramach wykonania Przedmiotu Zamówienia, Wykonawca udzieli 24-miesięcznej gwarancji na warunkach wskazanych we Wzorze Umowy (zał. nr 2 do SWZ). W okresie równym okresowi udzielonej gwarancji, dostarczone części zamienne/podzespoły będą objęte rękojmią.
4. Przedmiot Zamówienia zostanie zrealizowany zgodnie z dokumentacją postępowania, tj.: SWZ i jej załącznikami, w szczególności ST oraz Wzorem Umowy (zał. nr 2 do SWZ).
5. Zamawiający, zgodnie z art. 95 ust. 1 ustawy Pzp, wymaga zatrudnienia na podstawie umowy o pracę w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (t.j. Dz. U. 2025 poz. 277, z późn. zm.), przez Wykonawcę lub podwykonawcę, osób wykonujących czynności polegające na obsłudze telefonicznej linii zgłoszeniowej dostępnej całodobowo przez cały okres wykonywania Przedmiotu Zamówienia, za pośrednictwem której Zamawiający będzie zgłaszał usterki, usterki krytyczne oraz błędy .
6. Zasady weryfikacji przez Zamawiającego wymagań dot. zatrudnienia na podstawie umowy o pracę oraz sankcje z tytułu niespełnienia tych wymagań określa Wzór Umowy (zał. nr 2 do SWZ).

Informacje dodatkowe

I. Wykonawca jest zobowiązany zrealizować Przedmiot Zamówienia wg poniższych terminów:
1) Rozpoczęcie wykonywania Przedmiotu Zamówienia:
- w przypadku zawarcia umowy w dniu 18.01.2026 r. lub wcześniej: terminem rozpoczęcia wykonywania Przedmiotu Zamówienia wpisanym do umowy będzie dzień 19.01.2026 r.,
- w przypadku zawarcia umowy w dniu 19.01.2026 r. lub później: terminem rozpoczęcia wykonywania Przedmiotu Zamówienia wpisanym do umowy będzie dzień zawarcia umowy,
2) Okres wykonywania Przedmiotu Zamówienia: Wykonawca jest zobowiązany realizować Przedmiot Zamówienia w sposób ciągły, nieprzerwany przez okres 24 miesięcy licząc od dnia rozpoczęcia wykonywania Przedmiotu Zamówienia określonego zgodnie z ww. pkt 1).
II. Wykonawca jest zobowiązany złożyć wraz z ofertą Formularz cenowy części stanowiących Zapas zastosowanych w systemach sterowania ruchem pociągów na liniach metra (wg wzoru stanowiącego załącznik nr 1a do SWZ), w którym Wykonawca jest zobowiązany wskazać ceny jednostkowe netto we wszystkich pozycjach formularza cenowego oraz sumę wszystkich cen jednostkowych netto części zamiennych wyszczególnionych w formularzu cenowym. Formularz cenowy stanowi element oferty.

Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia)

Termin związania ofertą wynosi 90 dni i upływa w dniu 21.02.2026 r.. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się od dnia upływu terminu składania ofert, przy czym pierwszym dniem terminu związania ofertą jest dzień, w którym upływa termin składania ofert.

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

Wykonawca ubiegający się o zamówienie publiczne winien spełniać niżej wymienione warunki udziału w postępowaniu wynikające z art. 112 ustawy Pzp, dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej – Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że:
1) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, zrealizował należycie co najmniej jedną usługę o wartości wynoszącej co najmniej 1.000.000,00 zł netto (słownie złotych: jeden milion, 00/100) polegającą na modernizacji lub budowie lub przebudowie lub serwisie, urządzeń WT UZm lub WT ZSiKD lub WT EPN lub WT GSS.
W celu potwierdzenia spełnienia ww. warunku udziału w postępowaniu, Wykonawca w odpowiedzi na wezwanie Zamawiającego, o którym mowa w art. 126 ust. 1 ustawy Pzp zobowiązany jest przedłożyć Wykaz usług (zgodnie ze wzorem, stanowiącym załącznik nr 4a do SWZ) wykonanych w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich przedmiotu, kwot netto wyrażonych w PLN za jakie zostały zrealizowane, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy.
W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych, referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy przed upływem terminu składania ofert

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

Wykonawca ubiegający się o zamówienie publiczne winien spełniać niżej wymieniony warunek udziału w postępowaniu wynikający z art. 112 ustawy Pzp, dotyczący zdolności technicznej lub zawodowej –Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że:
1) dysponuje i/lub będzie dysponował w okresie realizacji Przedmiotu Zamówienia co najmniej 1 osobą posiadającą co najmniej 2-letnie (tj. 720 dni kalendarzowych) doświadczenie w zakresie modernizacji lub serwisu w zakresie systemu WT UZm, która zostanie skierowana przez Wykonawcę do wykonywania Przedmiotu Zamówienia,
2) dysponuje i/lub będzie dysponował w okresie realizacji Przedmiotu Zamówienia co najmniej 1 osobą posiadającą co najmniej 2-letnie (tj. 720 dni kalendarzowych) doświadczenie w zakresie modernizacji lub serwisu w zakresie systemu WT ZSiKD, która zostanie skierowana przez Wykonawcę do wykonywania Przedmiotu Zamówienia,
3) dysponuje i/lub będzie dysponował w okresie realizacji Przedmiotu Zamówienia co najmniej 1 osobą posiadającą co najmniej 2-letnie (tj. 720 dni kalendarzowych) doświadczenie w zakresie modernizacji lub serwisu w zakresie systemu WT EPN, która zostanie skierowana przez Wykonawcę do wykonywania Przedmiotu Zamówienia,
4) dysponuje i/lub będzie dysponował w okresie realizacji Przedmiotu Zamówienia co najmniej 1 osobą posiadającą co najmniej 2-letnie (tj. 720 dni kalendarzowych) doświadczenie w zakresie modernizacji lub serwisu w zakresie systemu WT GSS, która zostanie skierowana przez Wykonawcę do wykonywania Przedmiotu Zamówienia,
Uwaga nr 1:
Zamawiający dopuszcza dysponowanie tą samą osobą w celu wykazania spełniania dowolnej ilości warunków udziału w postępowaniu określonych w pkt 1) -4).
Uwaga nr 2:
Zamawiający na potrzeby weryfikacji spełniania warunków udziału w postępowaniu określonych w pkt 1) - 4), zastrzega że za 2-letni okres doświadczenia należy przyjąć każdorazowo okres wynoszący 720 dni kalendarzowych.
Uwaga nr 3:
Okres nabytego doświadczenia wyrażony w dniach kalendarzowych będzie weryfikowany przez Zamawiającego na podstawie dat wskazanych przez Wykonawcę w formularzu „Wykaz osób” przy czym do okresu nabytego doświadczenia każdorazowo zostaną wliczone dzień rozpoczęcia i dzień zakończenia wykonywania wymaganych czynności (modernizacji lub serwisu danego systemu). Okres nabytego doświadczenia będzie każdorazowo liczony na zasadach określonych w poniższym przykładzie.
Przykład nr 1 dot. Uwagi nr 3:
W przypadku wykonywania wymaganych czynności (modernizacji lub serwisu danego systemu) przez daną osobę od dnia 01.01.2024 r. do dnia 31.01.2024 r., Zamawiający uzna, że dana osoba nabyła doświadczenie w okresie 31 dni kalendarzowych.
Uwaga nr 4:
Zamawiający dopuszcza sumowanie okresu wykonywania przez daną osobę wymaganych czynności (modernizacji lub serwisu) w zakresie danego systemu w różnych okresach.
Nie dopuszcza się sumowania doświadczenia w przypadku wykonywania przez daną osobę wymaganych czynności (modernizacji lub serwisu) w zakresie danego systemu w tym samym okresie, np. w ramach wykonywania dwóch różnych prac w tym samym okresie.
Przykład nr 1 dot. Uwagi nr 4:
Osoba wykonywała czynności w zakresie modernizacji systemu WT UZm w okresie od 01.01.2024 r. do 31.01.2024 r. na rzecz podmiotu A oraz w zakresie serwisu systemu WT UZm okresie od 01.01.2024 r. do 29.02.2024 r. na rzecz podmiotu B.
W powyższym przypadku Zamawiający uzna, że wskazana osoba nabyła łącznie doświadczenie w okresie 60 dni kalendarzowych, jn.:
- w okresie 01.01.2024 r. – 31.01.2024 r. – doświadczenie w wymiarze 31 dni kalendarzowych
(z uwagi na wykonywanie czynności w zakresie danego systemu w tym samym okresie i brak możliwości sumowania doświadczenia w zakresie czynności w zakresie danego systemu wykonywanych w tym samym okresie),
- w okresie 01.02.2024 r. – 29.02.2024 r. – doświadczenie w wymiarze 29 dni kalendarzowych.
Przykład nr 2 dot. uwagi nr 4:
Osoba wykonywała czynności w zakresie modernizacji systemu WT UZm w okresie od 01.01.2024 r. do 31.01.2024 r. na rzecz podmiotu A oraz w zakresie serwisu systemu WT UZm okresie od 01.01.2024 r. do 31.01.2024 r. na rzecz podmiotu B.
W powyższym przypadku Zamawiający uzna, że wskazana osoba nabyła doświadczenie w okresie 31 dni kalendarzowych z uwagi na wykonywanie czynności w zakresie danego systemu w tym samym okresie i brak możliwości sumowania doświadczenia w zakresie prac dotyczących danego systemu wykonywanych w tym samym okresie.
W celu potwierdzenia spełnienia ww. warunków udziału w postępowaniu, Wykonawca w odpowiedzi na wezwanie Zamawiającego, o którym mowa w art. 126 ust. 1 ustawy Pzp zobowiązany jest przedłożyć Wykaz osób (zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 4b do SWZ), którymi Wykonawca dysponuje i/lub będzie dysponował w okresie realizacji Przedmiotu Zamówienia i które zostaną skierowane przez Wykonawcę do wykonywania Przedmiotu Zamówienia wraz ze wskazaniem: imion i nazwisk osób, okresów wykonywania przez wskazane osoby czynności polegających odpowiednio na modernizacji lub serwisie systemów określonych powyżej (ww. okresy muszą być wskazane w sposób umożliwiający Zamawiającemu obliczenie liczby dni doświadczenia uzyskanego przez daną osobę w danym zakresie) oraz ze wskazaniem podstawy dysponowania.

Wymagane depozyty i gwarancje

Wykonawca zobowiązany jest zabezpieczyć złożoną przez siebie ofertę wadium w wysokości 45 000,00 zł (słownie złotych: czterdzieści pięć tysięcy, 00/100). Sposób i formy wniesienia wadium określono w dokumentach zamówienia.

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

Odwołanie przysługuje na: 1) niezgodną z przepisami ustawy Pzp czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, systemie kwalifikowania Wykonawców, w tym na projektowane postanowienie umowy; 2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, systemie kwalifikowania Wykonawców, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy Pzp; 3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie ustawy Pzp, mimo że Zamawiający był do tego obowiązany. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, albo w terminie 15 dni – jeżeli została przesłana w inny sposób. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej: https://postepowania.metro.waw.pl/servlet/HomeServlet.