Świadczenie opieki serwisowej i powdrożeniowej systemu SIMPLE.ERP w zakresie aktualizacji, bieżącego utrzymania oraz rozwoju dla Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
1. Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na świadczenie opieki Gwarancyjnej/Maintenace, serwisowej i powdrożeniowej w wymiarze do 2 000 roboczogodzin systemu SIMPLE.ERP w zakresie aktualizacji, bieżącego utrzymania oraz rozwoju dla Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. 2. Szczegółowy zakres, warunki i sposób realizacji przedmiotu zamówienia określone zostały we wzorze umowy (dalej „wzór umowy”), stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ oraz w Opisie przedmiotu zamówienia (dalej „OPZ”) stanowiącym Załączniki nr 1 (Podstawowe Warunki Gwarancyjne/Maintenance SIMPLE.ERP (PWG)) i Załącznik nr 2 (Podstawowe Warunki Serwisu Simple.ERP (PWS)) do umowy. 3. Zamawiający przewiduje udzielanie zamówień na dodatkowe usługi na podstawie art. 214 ust. 1 pkt 7) ustawy Pzp polegające na rozbudowie poszczególnych obszarów funkcjonalnych, ewentualnych modyfikacji lub ulepszeń Systemu SIMPLE.ERP, wymagających opracowania rozwiązań nietypowych, wykraczających poza zakres umowy podstawowej, wynikłych wskutek zmiany regulaminów i zarządzeń wewnętrznych, lub innych potrzeb Zamawiającego. Wartość udzielonych zamówień nie może przekroczyć 40% wartości zamówienia podstawowego.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2025-10-21.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2025-09-18.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-09-18) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł: Świadczenie opieki serwisowej i powdrożeniowej systemu SIMPLE.ERP w zakresie aktualizacji, bieżącego utrzymania oraz rozwoju dla Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
Numer referencyjny: ACOZ.25.1.36.2025
Krótki opis:
“1. Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na świadczenie opieki Gwarancyjnej/Maintenace, serwisowej i powdrożeniowej w wymiarze do 2 000...”
Krótki opis
1. Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na świadczenie opieki Gwarancyjnej/Maintenace, serwisowej i powdrożeniowej w wymiarze do 2 000 roboczogodzin systemu SIMPLE.ERP w zakresie aktualizacji, bieżącego utrzymania oraz rozwoju dla Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie.
2. Szczegółowy zakres, warunki i sposób realizacji przedmiotu zamówienia określone zostały we wzorze umowy (dalej „wzór umowy”), stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ oraz w Opisie przedmiotu zamówienia (dalej „OPZ”) stanowiącym Załączniki nr 1 (Podstawowe Warunki Gwarancyjne/Maintenance SIMPLE.ERP (PWG)) i Załącznik nr 2 (Podstawowe Warunki Serwisu Simple.ERP (PWS)) do umowy.
3. Zamawiający przewiduje udzielanie zamówień na dodatkowe usługi na podstawie art. 214 ust. 1 pkt 7) ustawy Pzp polegające na rozbudowie poszczególnych obszarów funkcjonalnych, ewentualnych modyfikacji lub ulepszeń Systemu SIMPLE.ERP, wymagających opracowania rozwiązań nietypowych, wykraczających poza zakres umowy podstawowej, wynikłych wskutek zmiany regulaminów i zarządzeń wewnętrznych, lub innych potrzeb Zamawiającego. Wartość udzielonych zamówień nie może przekroczyć 40% wartości zamówienia podstawowego.
Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania📦 Opis
Opis zamówienia:
“1. Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na świadczenie opieki Gwarancyjnej/Maintenace, serwisowej i powdrożeniowej w wymiarze do 2 000...”
Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na świadczenie opieki Gwarancyjnej/Maintenace, serwisowej i powdrożeniowej w wymiarze do 2 000 roboczogodzin systemu SIMPLE.ERP w zakresie aktualizacji, bieżącego utrzymania oraz rozwoju dla Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie.
2. Szczegółowy zakres, warunki i sposób realizacji przedmiotu zamówienia określone zostały we wzorze umowy (dalej „wzór umowy”), stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ oraz w Opisie przedmiotu zamówienia (dalej „OPZ”) stanowiącym Załączniki nr 1 (Podstawowe Warunki Gwarancyjne/Maintenance SIMPLE.ERP (PWG)) i Załącznik nr 2 (Podstawowe Warunki Serwisu Simple.ERP (PWS)) do umowy.
3. Zamawiający przewiduje udzielanie zamówień na dodatkowe usługi na podstawie art. 214 ust. 1 pkt 7) ustawy Pzp polegające na rozbudowie poszczególnych obszarów funkcjonalnych, ewentualnych modyfikacji lub ulepszeń Systemu SIMPLE.ERP, wymagających opracowania rozwiązań nietypowych, wykraczających poza zakres umowy podstawowej, wynikłych wskutek zmiany regulaminów i zarządzeń wewnętrznych, lub innych potrzeb Zamawiającego. Wartość udzielonych zamówień nie może przekroczyć 40% wartości zamówienia podstawowego.
Pokaż więcej
Dodatkowe produkty/usługi: Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne📦
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa🏙️
Czas trwania: 24 (MONTH)
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Czas trwania
Data końcowa: 2027-12-31 📅
Informacje o opcjach
Opcje ✅
Opis opcji:
“Zamawiający przewiduje możliwość zastosowania prawa opcji, o których mowa w art. 441 ust. 1 ustawy Pzp, polegających na wydłużeniu terminu realizacji Umowy...”
Opis opcji
Zamawiający przewiduje możliwość zastosowania prawa opcji, o których mowa w art. 441 ust. 1 ustawy Pzp, polegających na wydłużeniu terminu realizacji Umowy w zakresie świadczenia usługi opieki gwarancyjnej/Maintenance oraz opieki serwisowej o kolejne okresy nie dłuższe niż łącznie 24 miesiące (2 razy po 12 miesięcy) oraz dodatkowego zakupu opieki powdrożeniowej w wymiarze nie więcej niż 2 000 roboczogodzin (2 razy po 1000 roboczogodzin dla każdej z 12 miesięcznej opcji), na zasadach określonych we wzorze umowy stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ.
Przedmiot zamówienia określa zakres podstawowy oraz zakres opcjonalny (dodatkowy) związany z zakupem dodatkowych usług, o których mowa we wzorze umowy stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ.
Wykorzystanie prawa opcji nie jest obowiązkowe dla Zamawiającego. W przypadku nie skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji wykonawcy nie przysługują żadne roszczenia z tego tytułu. Zamówienie opcjonalne będzie składane w zależności od faktycznego zapotrzebowania Zamawiającego, na warunkach określonych w umowie.
Pokaż więcej Kryteria przyznawania nagród
Cena ✅
Cena (waga): 60
Kryterium jakości (nazwa): Czas Reakcji na zgłoszenie błędu krytycznego
Kryterium jakości (waga): 15
Kryterium jakości (nazwa): Czas Naprawy błędu krytycznego
Kryterium jakości (waga): 25
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Procedura Rodzaj procedury
Procedura otwarta ✅ Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-10-21 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-10-21 11:30:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): https://sgh.eb2b.com.pl
Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia):
“1. Wykonawca składa ofertę za pośrednictwem Platformy dostępnej pod adresem: https://sgh.eb2b.com.pl
2. Wykonawca składa ofertę poprzez dodanie w zakładce...”
Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia)
1. Wykonawca składa ofertę za pośrednictwem Platformy dostępnej pod adresem: https://sgh.eb2b.com.pl
2. Wykonawca składa ofertę poprzez dodanie w zakładce „Złóż ofertę” dokumentów (załączników) określonych w niniejszej SWZ i podpisanych kwalifikowanym podpisem elektronicznym, poprzez wybranie polecenia „dodaj załącznik” i wybranie docelowego pliku, który ma zostać zamieszczony. Wykonawca winien opisać załącznik nazwą umożliwiającą jego identyfikację. W przypadku, gdy załącznik zawiera tajemnicę przedsiębiorstwa wykonawca zaznacza polecenie „Załącznik stanowiący tajemnicę przedsiębiorstwa”.
3. Potwierdzeniem prawidłowo złożonej oferty (dodania załącznika) jest automatyczne wygenerowanie komunikatu systemowego o treści „Plik został przesłany”, po każdej prawidłowo wykonanej operacji, tj. zamieszczeniu załącznika.
4. Plik załączony przez wykonawcę na Platformie i zapisany jest zaszyfrowany. Dlatego też dokumenty złożone na Platformie nie są widoczne do momentu odszyfrowania przez Zamawiającego, który następuje po terminie składania ofert.
5. Jeśli wykonawca zamieścił niewłaściwy plik może go usunąć zaznaczając plik i korzystając z polecenia „Usuń”.
6. O terminie złożenia oferty decyduje czas pełnego przeprocesowania transakcji na Platformie.
7. Po upływie terminu składania ofert, dodanie oferty (załączników) nie będzie możliwe.
8. Wykonawca może przed upływem terminu do składania ofert zmienić lub wycofać ofertę za pośrednictwem Platformy. Sposób dokonywania zmiany lub wycofania oferty polega na usunięciu plików składających się na ofertę. W tym celu w zakładce „Złóż ofertę” wykonawca korzysta z polecenia „Usuń” po wybraniu odpowiedniego załącznika/ów.
9. Wykonawca po upływie terminu do składania ofert nie może skutecznie dokonać zmiany ani wycofać złożonej oferty (załączników).
10. Otwarcie ofert nastąpi poprzez odszyfrowanie wczytanych na Platformie ofert.
11. Zamawiający, najpóźniej przed otwarciem ofert, udostępni na Platformie w zakładce „Załączniki Organizatora” prowadzonego postępowania informację o kwocie, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia.
12. Zamawiający, niezwłocznie po otwarciu ofert, udostępnia na Platformie w zakładce „Załączniki Organizatora” prowadzonego postępowania informacje o:
1) nazwach albo imionach i nazwiskach oraz siedzibach lub miejscach prowadzonej działalności gospodarczej bądź miejscach zamieszkania wykonawców, których oferty zostały otwarte;
2) cenach lub kosztach zawartych w ofertach.
Pokaż więcej
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90
Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“Zamawiający uzna powyższy warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej...”
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów
Zamawiający uzna powyższy warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia w wysokości nie mniejszej niż 500.000,00 zł (lub równowartość tej kwoty w przypadku walut innych niż złoty polski, obliczoną przy uwzględnieniu średniego kursu waluty obcej podanego przez Narodowy Bank Polski dla dnia wystawienia polisy lub innego dokumentu potwierdzającego zawarcie umowy ubezpieczenia).
Pokaż więcej
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“Zamawiający uzna powyższy warunek za spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 (trzech) lat przed upływem terminu składania ofert, a...”
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów
Zamawiający uzna powyższy warunek za spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 (trzech) lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał należycie, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje, co najmniej 2 (dwa) zamówienia (rozumiane jako dwie odrębne umowy), których przedmiotem były usługi polegające na wsparciu opieki serwisowej i powdrożeniowej zintegrowanego systemu informatycznego obsługującego w swym zakresie min. finanse, księgowość, kadry, płace i wartości zamówienia nie mniejszej niż 500 000,00 zł brutto każde i trwające min. 12 miesięcy.
Pokaż więcej
Wymagane depozyty i gwarancje:
“1. Wykonawca przystępujący do postępowania jest zobowiązany, przed upływem terminu składania ofert, wnieść wadium w kwocie: 50 000,00 zł (słownie:...”
Wymagane depozyty i gwarancje
1. Wykonawca przystępujący do postępowania jest zobowiązany, przed upływem terminu składania ofert, wnieść wadium w kwocie: 50 000,00 zł (słownie: pięćdziesiąt tysięcy złotych).
2. Potwierdzeniem skutecznego wniesienia wadium będzie:
a) w przypadku wadium w formie pieniężnej - zaksięgowanie na rachunku bankowym Zamawiającego przed upływem terminu składania ofert (każde opóźnienie obciąża wykonawcę, nawet jeżeli zostało spowodowane przez system bankowy). Zamawiający zaleca, aby Wykonawca dołączył do oferty dokument potwierdzający wniesienie wadium w formie pieniężnej,
b) w przypadku wadium w formie innej niż pieniężna - przekazanie oryginału dokumentu wadialnego (gwarancji lub poręczenia), wystawionego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w postaci elektronicznej.
3. Wadium musi obejmować pełen okres związania ofertą.
4. Wadium może być wniesione w jednej lub kilku formach wskazanych w art. 97 ust. 7 Ustawy.
5. Wadium wnoszone w pieniądzu należy wpłacić przelewem na rachunek bankowy w Banku Pekao S.A. III O/Warszawa, numer rachunku 91 1240 1040 1111 0010 7123 0484.
6. W tytule przelewu należy umieścić informację:
„WADIUM – Świadczenie opieki serwisowej i powdrożeniowej systemu SIMPLE.ERP w zakresie aktualizacji, bieżącego utrzymania oraz rozwoju dla Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie” (nr postępowania ACOZ.25.1.36.2025)
7. Wadium wnoszone w poręczeniach lub gwarancjach należy załączyć do oferty w oryginale w postaci dokumentu elektronicznego podpisanego kwalifikowanym podpisem elektronicznym przez wystawcę dokumentu i powinno zawierać następujące elementy:
1) nazwę dającego zlecenie (wykonawcy), beneficjenta gwarancji (Zamawiającego), gwaranta/poręczyciela oraz wskazanie ich siedzib. Beneficjentem wskazanym w gwarancji lub poręczeniu musi być Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Podmiot należący do grupy VAT o nazwie Szkoła Główna Handlowa Grupa VAT w Warszawie (w skrócie SGH GV), Adres: al. Niepodległości 162, 02-554 Warszawa, REGON 000001502, NIP Grupy VAT 1080026260.
2) określenie wierzytelności, która ma być zabezpieczona gwarancją/poręczeniem,
3) kwotę gwarancji/poręczenia,
4) termin ważności gwarancji/poręczenia,
5) zobowiązanie gwaranta do zapłacenia kwoty gwarancji/poręczenia bezwarunkowo, na pierwsze pisemne żądanie zamawiającego,
w sytuacjach określonych w art. 98 ust. 6 Ustawy.
8. W przypadku, gdy wykonawca nie wniósł wadium lub wniósł w sposób nieprawidłowy lub nie utrzymywał wadium nieprzerwanie do upływu terminu związania ofertą lub złożył wniosek o zwrot wadium, w przypadku, o którym mowa w art. 98 ust. 2 pkt 3) Ustawy, Zamawiający odrzuci ofertę na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 14) Ustawy.
9. Zamawiający dokona zwrotu wadium na zasadach określonych w art. 98 ust. 1–5 Ustawy.
10. Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami na podstawie art. 98 ust. 6 Ustawy.
Pokaż więcej
Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je:
“Rozliczenia będą dokonywane zgodnie z postanowieniami § 6 załącznika nr 2 do SWZ (wzór umowy)” Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:
“Zamawiający wymaga realizacji zamówienia przez okres 24 miesięcy od dnia zawarcia umowy, lecz nie wcześniej niż od dnia 01.01.2026 r.”
Instytucja zamawiająca Nazwa i adresy
Nazwa: Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Krajowy numer rejestracyjny: PL 1080026260
Adres pocztowy: Al. Niepodległości 162, Centrum Obsługi Zakupów, pok. 045, 420
Kod pocztowy: 02-554
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: coz@sgh.waw.pl📧
Telefon: +48 225647836📞
URL: https://www.sgh.waw.pl/🌏
Adres profilu nabywcy: https://www.sgh.waw.pl/🌏 Rodzaj instytucji zamawiającej
Organ władzy regionalnej lub lokalnej
Główna działalność
Edukacja
Komunikacja
Dokumenty URL: https://sgh.eb2b.com.pl🌏
Adres URL uczestnictwa: https://sgh.eb2b.com.pl🌏
Adres URL narzędzia do zamówień: https://sgh.eb2b.com.pl🌏
Informacje uzupełniające Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Nazwa: Sąd Polubowny przy Prokuratorii Generalnej Rzeczypospolitej Polskiej
Krajowy numer rejestracyjny: 5262883664
Adres pocztowy: Hoża 76/78
Kod pocztowy: 00-682
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: 22 695 85 04📞
URL: https://www.gov.pl/web/sp-prokuratoria🌏 Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: brak
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl📧
Telefon: 22 458 78 01📞 Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: brak
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl📧
Telefon: 22 458 78 01📞 Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“Art. 515 ust. 1 lit. a) ustawy Pzp [Termin wniesienia odwołania] 1. Odwołanie wnosi się: 1) w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza...”
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych
Art. 515 ust. 1 lit. a) ustawy Pzp [Termin wniesienia odwołania] 1. Odwołanie wnosi się: 1) w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne, w terminie: a) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.
Pokaż więcej Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Źródło: OJS 2025/S 181-617947 (2025-09-18)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-10-15) Procedura Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-10-30 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-10-30 11:30:00 📅
Źródło: OJS 2025/S 199-680049 (2025-10-15)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2025-11-06) Udzielenie zamówienia Informacja o nie przyznaniu dotacji
Nie otrzymano żadnych ofert ani wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub wszystkie zostały odrzucone
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: 2 186 940 PLN 💰
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Simple S.A.
Krajowy numer rejestracyjny: 1130022578
Adres pocztowy: ul. Bronisława Czecha 49/51
Kod pocztowy: 04-555
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Źródło: OJS 2025/S 215-740953 (2025-11-06)