„Świadczenie usług opiekuńczych na terenie m.st. Warszawy w okresie od dnia 1.06. / 1.07.2025 r. do dnia 30.06.2026 r.” - zamówienie w 8 częściach

Centrum Usług Społecznych „Społeczna Warszawa”

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych, o których mowa w ustawie z 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz.U. z 2024 r. poz. 1283, ze zm.), zwanych dalej „Usługami”, (z wyłączeniem specjalistycznych usług dla osób z zaburzeniami psychicznymi, realizowanych na rzecz osób, wymagających pomocy w miejscu zamieszkania) wobec podopiecznych Ośrodków Pomocy Społecznej m.st. Warszawy, które z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn ze względu na szczególny stan zdrowia, w tym u których trudności w codziennym funkcjonowaniu spowodowane zostały schorzeniami wieku podeszłego, wymagają pomocy i pielęgnacji innych osób. Specjalistyczne usługi opiekuńcze są dostosowane do szczególnych potrzeb wynikających z rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności, świadczone przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem zawodowym. Do realizacji przedmiotu zamówienia, Zamawiający udostępni Wykonawcy możliwość zalogowania się i korzystania z systemu e-Opieka. System obejmuje m.in. aplikację webową e-Opieka (dla koordynatorów) i aplikację mobilną m-Opieka (dla opiekunów). Zamówienie realizowane z podziałem na 8 części: Część 1 obejmująca Dzielnice: Rembertów, Wawer, Wesoła w wymiarze 82 800 godzin w pełnym okresie realizacji zamówienia, przy czym: szacunkowa średnia miesięczna liczba godzin Usług wyniesie 6 900 godzin; przewidywana średnia miesięczna liczba odbiorców Usług wyniesie 242 osób; minimalny wymiar godzin świadczonych Usług w pełnym okresie realizacji zamówienia, wyniesie 66 240 godzin. Część 2 obejmująca Dzielnicę Praga-Południe w wymiarze 247 000 godzin w pełnym okresie realizacji zamówienia, przy czym: szacunkowa średnia miesięczna liczba godzin Usług wyniesie 19 000 godzin; przewidywana średnia miesięczna liczba odbiorców Usług wyniesie 716 osób; minimalny wymiar godzin świadczonych Usług w pełnym okresie realizacji zamówienia, wyniesie 197 600 godzin. Część 3 obejmująca Dzielnice: Białołęka, Targówek, Praga-Północ w wymiarze 132 000 godzin w pełnym okresie realizacji zamówienia, przy czym: szacunkowa średnia miesięczna liczba godzin Usług wyniesie 11 000 godzin; przewidywana średnia miesięczna liczba odbiorców Usług wyniesie 503 osób; minimalny wymiar godzin świadczonych Usług w pełnym okresie realizacji zamówienia, wyniesie 105 600 godzin. Część 4 obejmująca Dzielnice: Ursynów, Wilanów, Włochy w wymiarze 146 400 godzin w pełnym okresie realizacji zamówienia, przy czym: szacunkowa średnia miesięczna liczba godzin Usług wyniesie 12 200 godzin; przewidywana średnia miesięczna liczba odbiorców Usług wyniesie 440 osób; minimalny wymiar godzin świadczonych Usług w pełnym okresie realizacji zamówienia, wyniesie 117 120 godzin. Część 5 obejmująca Dzielnicę Mokotów w wymiarze 216 000 godzin w pełnym okresie realizacji zamówienia, przy czym: szacunkowa średnia miesięczna liczba godzin Usług wyniesie 18 000 godzin; przewidywana średnia miesięczna liczba odbiorców Usług wyniesie 726 osób; minimalny wymiar godzin świadczonych Usług w pełnym okresie realizacji zamówienia, wyniesie 172 800 godzin. Część 6 obejmująca Dzielnice: Śródmieście, Ochota w wymiarze 252 000 godzin w pełnym okresie realizacji zamówienia, przy czym: szacunkowa średnia miesięczna liczba godzin Usług wyniesie 21 000 godzin; przewidywana średnia miesięczna liczba odbiorców Usług wyniesie 750 osób; minimalny wymiar godzin świadczonych Usług w pełnym okresie realizacji zamówienia, wyniesie 201 600 godzin. Część 7 obejmująca Dzielnice: Bemowo, Bielany, Ursus w wymiarze 156 000 godzin w pełnym okresie realizacji zamówienia, przy czym: szacunkowa średnia miesięczna liczba godzin Usług wyniesie 13 000 godzin; przewidywana średnia miesięczna liczba odbiorców Usług wyniesie 669 osób; minimalny wymiar godzin świadczonych Usług w pełnym okresie realizacji zamówienia, wyniesie 124 800 godzin. Część 8 obejmująca Dzielnice: Wola, Żoliborz w wymiarze 138 000 godzin w pełnym okresie realizacji zamówienia, przy czym: szacunkowa średnia miesięczna liczba godzin Usług wyniesie 11 500 godzin; przewidywana średnia miesięczna liczba odbiorców Usług wyniesie 499 osób; minimalny wymiar godzin świadczonych Usług w pełnym okresie realizacji zamówienia, wyniesie 110 400 godzin.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2025-04-25. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2025-04-09.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?

Co?

Gdzie?

Historia zamówień
Data Dokument
2025-04-09 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-04-23 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-06-18 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-04-09)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: „Świadczenie usług opiekuńczych na terenie m.st. Warszawy w okresie od dnia 1.06. / 1.07.2025 r. do dnia 30.06.2026 r.” - zamówienie w 8 częściach
Numer referencyjny: CUS/ZP/1/2025
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych, o których mowa w ustawie z 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz.U. z 2024...”    Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi w zakresie zdrowia i opieki społecznej 📦
Informacje o działkach
Niniejsze zamówienie podzielone jest na części
Maksymalna liczba partii, która może zostać przyznana jednemu oferentowi: 3
Oferty mogą być składane na maksymalną liczbę części: 3

1️⃣
Opis zamówienia:
“Część 1 obejmująca Dzielnice: Rembertów, Wawer, Wesoła w wymiarze 82 800 godzin w pełnym okresie realizacji zamówienia, przy czym: szacunkowa średnia...”    Pokaż więcej
Informacje dodatkowe:
“1.Zamawiający przewiduje zastosowanie tzw. procedury odwróconej, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp, tj. Zamawiający najpierw dokona badania i...”    Pokaż więcej
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
“Część 1 obejmująca świadczeniem usług opiekuńczych Dzielnice: Rembertów, Wawer, Wesoła”
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa 🏙️
Czas trwania
Data rozpoczęcia: 2025-07-01 📅
Data końcowa: 2026-06-30 📅
Kryteria przyznawania nagród
Cena
Cena (waga): 60
Kryterium jakości (nazwa): Doświadczenie opiekunek/opiekunów
Kryterium jakości (waga): 20
Kryterium jakości (nazwa): Stawka godzinowa brutto dla opiekunek/opiekunów
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001

2️⃣
Opis zamówienia:
“Część 2 obejmująca Dzielnicę Praga-Południe w wymiarze 247 000 godzin w pełnym okresie realizacji zamówienia, przy czym: szacunkowa średnia miesięczna...”    Pokaż więcej
Informacje dodatkowe:
“1.Zamawiający przewiduje zastosowanie tzw. procedury odwróconej, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp, tj. Zamawiający najpierw dokona badania i...”    Pokaż więcej
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
“Część 2 obejmująca świadczeniem usług opiekuńczych Dzielnicę Praga - Południe”
Czas trwania
Data rozpoczęcia: 2025-06-01 📅
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0002

3️⃣
Opis zamówienia:
“Część 3 obejmująca Dzielnice: Białołęka, Targówek, Praga-Północ w wymiarze 132 000 godzin w pełnym okresie realizacji zamówienia, przy czym: szacunkowa...”    Pokaż więcej
Informacje dodatkowe:
“1.Zamawiający przewiduje zastosowanie tzw. procedury odwróconej, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp, tj. Zamawiający najpierw dokona badania i...”    Pokaż więcej
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
“Część 3 obejmująca świadczeniem usług opiekuńczych Dzielnice: Białołęka, Targówek, Praga-Północ”
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0003

4️⃣
Opis zamówienia:
“Część 4 obejmująca Dzielnice: Ursynów, Wilanów, Włochy w wymiarze 146 400 godzin w pełnym okresie realizacji zamówienia, przy czym: szacunkowa średnia...”    Pokaż więcej
Informacje dodatkowe:
“1.Zamawiający przewiduje zastosowanie tzw. procedury odwróconej, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp, tj. Zamawiający najpierw dokona badania i...”    Pokaż więcej
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
“Część 4 obejmująca świadczeniem usług opiekuńczych Dzielnice: Ursynów, Wilanów, Włochy”
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0004

5️⃣
Opis zamówienia:
“Część 5 obejmująca Dzielnicę Mokotów w wymiarze 216 000 godzin w pełnym okresie realizacji zamówienia, przy czym: szacunkowa średnia miesięczna liczba...”    Pokaż więcej
Informacje dodatkowe:
“1.Zamawiający przewiduje zastosowanie tzw. procedury odwróconej, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp, tj. Zamawiający najpierw dokona badania i...”    Pokaż więcej
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
“Część 5 obejmująca świadczeniem usług opiekuńczych Dzielnicę Mokotów”
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0005

6️⃣
Opis zamówienia:
“Część 6 obejmująca Dzielnice: Śródmieście, Ochota w wymiarze 252 000 godzin w pełnym okresie realizacji zamówienia, przy czym: szacunkowa średnia miesięczna...”    Pokaż więcej
Informacje dodatkowe:
“1.Zamawiający przewiduje zastosowanie tzw. procedury odwróconej, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp, tj. Zamawiający najpierw dokona badania i...”    Pokaż więcej
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
“Część 6 obejmująca świadczeniem usług opiekuńczych Dzielnice: Śródmieście, Ochota”
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0006

7️⃣
Opis zamówienia:
“Część 7 obejmująca Dzielnice: Bemowo, Bielany, Ursus w wymiarze 156 000 godzin w pełnym okresie realizacji zamówienia, przy czym: szacunkowa średnia...”    Pokaż więcej
Informacje dodatkowe:
“1.Zamawiający przewiduje zastosowanie tzw. procedury odwróconej, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp, tj. Zamawiający najpierw dokona badania i...”    Pokaż więcej
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
“Część 7 obejmująca świadczeniem usług opiekuńczych Dzielnice: Bemowo, Bielany, Ursus”
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0007

8️⃣
Opis zamówienia:
“Część 8 obejmująca Dzielnice: Wola, Żoliborz w wymiarze 138 000 godzin w pełnym okresie realizacji zamówienia, przy czym: szacunkowa średnia miesięczna...”    Pokaż więcej
Informacje dodatkowe:
“1.Zamawiający przewiduje zastosowanie tzw. procedury odwróconej, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp, tj. Zamawiający najpierw dokona badania i...”    Pokaż więcej
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
“Część 8 obejmująca świadczeniem usług opiekuńczych Dzielnice: Wola, Żoliborz”
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0008

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-04-25 10:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-04-25 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): https://ezamowienia.gov.pl/pl/
Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia):
“Otwarcie ofert nastąpi automatycznie przy użyciu systemu teleinformatycznego Platformy e-Zamówienia.”
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 120

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wymagane depozyty i gwarancje:
“1.Zamawiający wymaga wniesienia wadium. 2.Wadium powinno być wniesione przed upływem terminu składania ofert. Niewniesienie wadium w tym terminie spowoduje...”    Pokaż więcej
Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je:
“1.Zapłata wynagrodzenia następować będzie w częściach miesięcznych na podstawie wystawionej przez Wykonawcę, po zakończeniu każdego miesiąca, faktury za...”    Pokaż więcej
Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:
“Zamawiający przewiduje możliwość zmiany zawartej umowy w stosunku do treści wybranej oferty w zakresie uregulowanym w art. 454-455 ustawie Pzp oraz...”    Pokaż więcej

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Centrum Usług Społecznych „Społeczna Warszawa”
Krajowy numer rejestracyjny: 367226100
Adres pocztowy: ul. Skaryszewska 3
Kod pocztowy: 03-802
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: cus@um.warszawa.pl 📧
Telefon: +48222774970 📞
Fax: +48222774972 📠
URL: https://wsparcie.um.warszawa.pl/zamowienia-cus 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
Główna działalność
Ochrona socjalna
Komunikacja
Dokumenty URL: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-ab517a0b-750c-4514-bfc8-6fadbeb0fc8e 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-ab517a0b-750c-4514-bfc8-6fadbeb0fc8e 🌏
Adres URL narzędzia do zamówień: https://ezamowienia.gov.pl/ 🌏

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe

“1.Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawcę, w stosunku do których zachodzi którakolwiek z okoliczności wskazanych: 1.1.w art. 108 ust....”    Pokaż więcej
Organ kontrolny
Nazwa: Urząd Zamówień Publicznych
Krajowy numer rejestracyjny: 526-22-39-325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 224587801 📞
URL: https://www.gov.pl/web/uzp 🌏
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Urząd Zamówień Publicznych
Krajowy numer rejestracyjny: 526-22-39-325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 224587801 📞
URL: https://www.gov.pl/web/uzp 🌏
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1.Odwołanie wobec treści ogłoszenia lub treści SWZ wnosi się w terminie 10 dni od dnia zamieszczenia ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych lub treści...”    Pokaż więcej
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Źródło: OJS 2025/S 071-232210 (2025-04-09)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-04-23)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opiekuńczych, o których mowa w ustawie z 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz.U. 2024 poz. 1283, ze zm.),...”    Pokaż więcej

Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-04-30 09:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-04-30 10:00:00 📅

Zmiany
Inne informacje dodatkowe

“1) zmiana terminu składania ofert z 25.04.2025 godz. 10:00:00 na 30.04.2025 r. godz. 09:00:00 oraz zmiana terminu otwarcia ofert z 25.04.2025 godz. 11:00:00...”    Pokaż więcej
Źródło: OJS 2025/S 081-269834 (2025-04-23)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2025-06-18)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 81 857 446 PLN 💰

Udzielenie zamówienia

1️⃣
Udzielono zamówienia/części zamówienia
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: CUS/UM/B/VI/3/1/62/ZP/2025-2026
Data zawarcia umowy: 2025-06-04 📅
Tytuł: Świadczenie usług opiekuńczych na terenie m.st. Warszawy w okresie od dnia 1.07.2025 r. do dnia 30.06.2026 r.” - Dzielnice: Rembertów, Wawer, Wesoła
Informacje o przetargach
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 1
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: 5 239 584 PLN 💰
Informacje o przetargach
Zamówienie zostało udzielone grupie wykonawców
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: PRM Partner Sp. z o.o.
Krajowy numer rejestracyjny: 9522200010
Adres pocztowy: ul. Widoczna 37
Kod pocztowy: 04-647
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: przetargi@prmpartner.pl 📧
Telefon: 882488440 📞
URL: https://prmpartner.pl/ 🌏

2️⃣
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0002
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: 14 985 490 PLN 💰
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: MG Partner Marcin Grzesiak
Krajowy numer rejestracyjny: 5422824708
Adres pocztowy: ul. Włościańska 15/21
Kod pocztowy: 01-710
E-mail: mgrzesiak@mgpartner.pl 📧
Telefon: 505002868 📞

3️⃣
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0003
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: 8 168 160 PLN 💰
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Medis24 Sp. z o.o
Krajowy numer rejestracyjny: NIP: 723-162-96-29 Regon: 200884240
Adres pocztowy: ul. Wronia 45/U2
Kod pocztowy: 00-870
E-mail: biuro@medis24.eu 📧
Telefon: 535-402-716 📞
URL: https://www.facebook.com/medis24PL/?locale=pl_PL 🌏

4️⃣
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0004
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: 9 103 152 PLN 💰

5️⃣
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0005
Całkowita wartość umowy/działki: 12 528 000 PLN 💰
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Agencja Służby Społecznej Kościelak Spółka Jawna
Krajowy numer rejestracyjny: 011100285
Adres pocztowy: ul. Kwiatowa 9
Kod pocztowy: 02-579
E-mail: biuro@assopieka.pl 📧
Telefon: 22 849 39 07 📞
URL: https://www.assopieka.pl/ 🌏

6️⃣
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0006
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: 13 608 000 PLN 💰

7️⃣
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0007
Całkowita wartość umowy/działki: 9 670 440 PLN 💰
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Firma „GWARANT” – TOMCZYK Spółka Jawna
Krajowy numer rejestracyjny: 6931957513
Adres pocztowy: ul. Rynek 3A
Kod pocztowy: 67-200
Miasto pocztowe: Głogów
Region: Legnicko-głogowski 🏙️
E-mail: ggwarant@wp.pl 📧
Telefon: 768334411 📞

8️⃣
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0008
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: 8 554 620 PLN 💰
Źródło: OJS 2025/S 118-402381 (2025-06-18)