Świadczenie usług utrzymania i rozwoju systemu Platformy Lokalizacyjno-Informacyjnej z Centralną Bazą Danych (PLI CBD).

Krótki opis

1. Przedmiotem Umowy jest Świadczenie usług utrzymania i rozwoju systemu Platformy Lokalizacyjno-Informacyjnej z Centralną Bazą Danych (PLI CBD).
2. Przedmiotem Zamówienia Podstawowego jest świadczenie Usług Utrzymania i Rozwoju PLI CBD w skład którego wchodzą:
1) Usługi Utrzymania PLI CBD w okresie 12 miesięcy licząc od dnia zawarcia Umowy, obejmujące następujące czynności:
a) Monitoring funkcjonowania
b) Przeglądy i Konserwacje
c) Naprawy
d) Aktualizacje Dokumentacji
e) Konsultacje eksperckie, techniczne i organizacyjne dla personelu Zamawiającego, tzw. help desk
f) Pozostałe czynności wchodzące w skład szeroko rozumianych, kompleksowych usług utrzymaniowych, świadczonych w celu zapewniania wymaganych parametrów jakościowych systemów teleinformatycznych wysokiej dostępności.
2) Usługi Transferu Wiedzy PLI CBD, w zakresie 1 Roboczogodziny w okresie 12 miesięcy licząc od dnia zawarcia Umowy, obejmujące przekazanie wiedzy organizacyjnej i technicznej Zamawiającemu i/lub kolejnemu Wykonawcy odpowiedzialnemu za przyszłą modernizację i/lub utrzymanie PLI CBD.
3) Usługi Rozwoju PLI CBD, w zakresie 8 Roboczogodzin w okresie 12 miesięcy licząc od dnia zawarcia Umowy, obejmujące następujące czynności:
a) Rekonfiguracja sprzętu,
b) Rekonfiguracja oprogramowania,
c) Modyfikacja, testowanie i wdrażanie oprogramowania,
d) Optymalizacja środowiska.
3. Zamawiający uprawniony jest do skorzystania z Prawa Opcji, w ramach którego może zlecić poniższe Usługi:
1) Usługi Utrzymania PLI CBD - Prawo Opcji 1 obejmujące Usługi utrzymania PLI CBD z zakresem prac tożsamym jaki został wskazany w § 2 ust. 2 pkt 1) Umowy z zastrzeżeniem, że czas ich realizacji obejmie okres od minimalnie 1 miesiąca do maksymalnie 12 miesięcy po zakończeniu realizacji Zamówienia Podstawowego.
2) Usługi Transferu Wiedzy PLI CBD – Prawo Opcji 2 obejmujące przekazanie, w wymiarze maksymalnie do 200 Roboczogodzin, wiedzy organizacyjnej i technicznej Zamawiającemu i/lub kolejnemu Wykonawcy odpowiedzialnemu za przyszłą modernizację i/lub utrzymanie PLI CBD, zastrzeżeniem, że czas ich realizacji obejmie okres od minimalnie 1 miesiąca do maksymalnie 24 miesięcy po zawarciu Umowy.
3) Usługi Rozwoju PLI CBD – Prawo Opcji 3, w wymiarze maksymalnie do 400 Roboczogodzin, z zastrzeżeniem, że czas ich realizacji obejmie okres od minimalnie 1 miesiąca do maksymalnie 24 miesięcy po zawarciu Umowy, obejmujące następujące czynności:
a) Rekonfiguracja sprzętu,
b) Rekonfiguracja oprogramowania,
c) Modyfikacja, testowanie i wdrażanie oprogramowania,
d) Optymalizacja środowiska.

Opis zamówienia

1. Przedmiotem Umowy jest Świadczenie usług utrzymania i rozwoju systemu Platformy Lokalizacyjno-Informacyjnej z Centralną Bazą Danych (PLI CBD).
2. Przedmiotem Zamówienia Podstawowego jest świadczenie Usług Utrzymania i Rozwoju PLI CBD w skład którego wchodzą:
1) Usługi Utrzymania PLI CBD w okresie 12 miesięcy licząc od dnia zawarcia Umowy, obejmujące następujące czynności:
a) Monitoring funkcjonowania
b) Przeglądy i Konserwacje
c) Naprawy
d) Aktualizacje Dokumentacji
e) Konsultacje eksperckie, techniczne i organizacyjne dla personelu Zamawiającego, tzw. help desk
f) Pozostałe czynności wchodzące w skład szeroko rozumianych, kompleksowych usług utrzymaniowych, świadczonych w celu zapewniania wymaganych parametrów jakościowych systemów teleinformatycznych wysokiej dostępności.
2) Usługi Transferu Wiedzy PLI CBD, w zakresie 1 Roboczogodziny w okresie 12 miesięcy licząc od dnia zawarcia Umowy, obejmujące przekazanie wiedzy organizacyjnej i technicznej Zamawiającemu i/lub kolejnemu Wykonawcy odpowiedzialnemu za przyszłą modernizację i/lub utrzymanie PLI CBD.
3) Usługi Rozwoju PLI CBD, w zakresie 8 Roboczogodzin w okresie 12 miesięcy licząc od dnia zawarcia Umowy, obejmujące następujące czynności:
a) Rekonfiguracja sprzętu,
b) Rekonfiguracja oprogramowania,
c) Modyfikacja, testowanie i wdrażanie oprogramowania,
d) Optymalizacja środowiska.
3. Zamawiający uprawniony jest do skorzystania z Prawa Opcji, w ramach którego może zlecić poniższe Usługi:
1) Usługi Utrzymania PLI CBD - Prawo Opcji 1 obejmujące Usługi utrzymania PLI CBD z zakresem prac tożsamym jaki został wskazany w § 2 ust. 2 pkt 1) Umowy z zastrzeżeniem, że czas ich realizacji obejmie okres od minimalnie 1 miesiąca do maksymalnie 12 miesięcy po zakończeniu realizacji Zamówienia Podstawowego.
2) Usługi Transferu Wiedzy PLI CBD – Prawo Opcji 2 obejmujące przekazanie, w wymiarze maksymalnie do 200 Roboczogodzin, wiedzy organizacyjnej i technicznej Zamawiającemu i/lub kolejnemu Wykonawcy odpowiedzialnemu za przyszłą modernizację i/lub utrzymanie PLI CBD, zastrzeżeniem, że czas ich realizacji obejmie okres od minimalnie 1 miesiąca do maksymalnie 24 miesięcy po zawarciu Umowy.
3) Usługi Rozwoju PLI CBD – Prawo Opcji 3, w wymiarze maksymalnie do 400 Roboczogodzin, z zastrzeżeniem, że czas ich realizacji obejmie okres od minimalnie 1 miesiąca do maksymalnie 24 miesięcy po zawarciu Umowy, obejmujące następujące czynności:
a) Rekonfiguracja sprzętu,
b) Rekonfiguracja oprogramowania,
c) Modyfikacja, testowanie i wdrażanie oprogramowania,
d) Optymalizacja środowiska.
Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ) zawiera Załącznik nr 1 do SWZ.

Opis opcji

Zamawiający uprawniony jest do skorzystania z Prawa Opcji, w ramach którego może zlecić poniższe Usługi:
1) Usługi Utrzymania PLI CBD - Prawo Opcji 1 obejmujące Usługi utrzymania PLI CBD z zakresem prac tożsamym jaki został wskazany w § 2 ust. 2 pkt 1) Umowy z zastrzeżeniem, że czas ich realizacji obejmie okres od minimalnie 1 miesiąca do maksymalnie 12 miesięcy po zakończeniu realizacji Zamówienia Podstawowego.
2) Usługi Transferu Wiedzy PLI CBD – Prawo Opcji 2 obejmujące przekazanie, w wymiarze maksymalnie do 200 Roboczogodzin, wiedzy organizacyjnej i technicznej Zamawiającemu i/lub kolejnemu Wykonawcy odpowiedzialnemu za przyszłą modernizację i/lub utrzymanie PLI CBD, zastrzeżeniem, że czas ich realizacji obejmie okres od minimalnie 1 miesiąca do maksymalnie 24 miesięcy po zawarciu Umowy.
3) Usługi Rozwoju PLI CBD – Prawo Opcji 3, w wymiarze maksymalnie do 400 Roboczogodzin, z zastrzeżeniem, że czas ich realizacji obejmie okres od minimalnie 1 miesiąca do maksymalnie 24 miesięcy po zawarciu Umowy, obejmujące następujące czynności:
a) Rekonfiguracja sprzętu,
b) Rekonfiguracja oprogramowania,
c) Modyfikacja, testowanie i wdrażanie oprogramowania,
d) Optymalizacja środowiska.
Skorzystanie przez Zamawiającego z Prawa Opcji jest jego wyłącznym prawem i uzależnione jest od stwierdzonych potrzeb Zamawiającego. Zamawiający zastrzega sobie prawo uruchomienia Prawa Opcji na co najmniej 30 dni przed zakończeniem realizacji umowy na Zamówienie Podstawowe. Zamawiający zastrzega sobie możliwość realizacji zamówienia w ramach Prawa Opcji, w niepełnym zakresie i zlecenia tylko jej części w zależności od stwierdzonych przez Zamawiającego potrzeb i posiadanych środków finansowych przez Zamawiającego. W przypadku nieskorzystania przez Zamawiającego z Prawa Opcji w całości, Wykonawcy przysługiwać będzie wynagrodzenie jedynie w zakresie wskazanym przez Zamawiającego w składanym przez niego oświadczeniu o skorzystaniu z Prawa Opcji, o którym mowa w § 15 Umowy.

Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia)

Zamawiający, najpóźniej przed otwarciem ofert, udostępni na stronie internetowej prowadzonego postępowania informację o kwocie, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia.
Zamawiający, niezwłocznie po otwarciu ofert, udostępnia na stronie internetowej prowadzonego postępowania informacje o:
1) nazwach albo imionach i nazwiskach oraz siedzibach lub miejscach prowadzonej działalności gospodarczej albo miejscach zamieszkania wykonawców, których oferty zostały otwarte;
2) cenach lub kosztach zawartych w ofertach.

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

Warunki dotyczące zdolności do występowania w obrocie gospodarczym.
Zamawiający nie określa szczegółowego warunku w tym zakresie. Szczegółowe zapisy dotyczące warunków udziału w postępowaniu znajdują się w Rozdziale 8 Specyfikacji Warunków Zamówienia.

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

Warunki dotyczące uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów.
Zamawiający nie określa szczegółowego warunku w tym zakresie. Szczegółowe zapisy dotyczące warunków udziału w postępowaniu znajdują się w Rozdziale 8 Specyfikacji Warunków Zamówienia.

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

Warunki dotyczące sytuacji ekonomicznej lub finansowej.
Zamawiający nie określa szczegółowego warunku w tym zakresie. Szczegółowe zapisy dotyczące warunków udziału w postępowaniu znajdują się w Rozdziale 8 Specyfikacji Warunków Zamówienia.

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

[DOŚWIADCZENIE]
Wykonawca zobowiązany jest wykazać się należytym wykonaniem, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywaniem, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie co najmniej 2 usług (umów) o wartości co najmniej 1 000 000,00 PLN brutto każda potwierdzających świadczenie obsługi technicznej systemu teleinformatycznego czasu rzeczywistego o zdefiniowanej ciągłości działania na poziomie nie niższym niż 99,5% w trybie 24/7, umożliwiającego jednoczesną pracę co najmniej 100 użytkowników korzystającego z bazy danych Microsoft SQL Server.
Uwaga:
1. Doświadczenie dotyczące wszystkich rodzajów usług, o których mowa powyżej, może wynikać z realizacji zamówień obejmujących łącznie lub odrębnie usługi, przy czym każda z wykonanych usług powinna spełniać powyższe wymagania Zamawiającego.
2. W przypadku, gdy ww. usługi realizowane były łącznie z innymi usługami lub dostawami niewymienionymi powyżej, Wykonawca musi bezwzględnie określić wartość tylko tych usług (każdej osobno), które potwierdzają spełnienie warunków udziału w niniejszym postępowaniu.
3. Wykonawca w wykazie usług zobowiązany jest podać tylko te główne usługi, które potwierdzają spełnienie warunków udziału w postępowaniu.
4. W przypadku złożenia przez Wykonawców wszelkich dokumentów zawierających dane finansowe w innych walutach niż PLN, Zamawiający jako kurs przeliczeniowy waluty przyjmie średni kurs Narodowego Banku Polskiego (NBP) obowiązujący w dniu publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, a jeżeli w tym dniu nie ogłoszono takiego kursu, zastosowanie znajdzie kurs średni walut NBP ogłoszony dla danej waluty w najbliższym dniu poprzedzającym dzień publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.
[OSOBY]
Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował osobami, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, spełniającymi poniższe warunki:
1. Kierownik Projektu - osoba posiadająca co najmniej 3 letnie doświadczenie na stanowisku Kierownika Projektu posiadającego Certyfikat Prince 2-Practitioner lub równoważny,
2. Minimum 1 osoba posiadająca umiejętności w obszarze zarządzania usługami IT potwierdzone co najmniej uczestnictwem w dwóch projektach zbliżonych zakresem do niniejszego, w których uczestniczyła w roli kierownika serwisu IT lub/i koordynatora procesu serwisowego IT oraz czynnie uczestniczyła w prowadzeniu usług serwisowych i zarządzała serwisem IT zgodnie z najlepszymi zasadami ITIL, potwierdzone certyfikatem dla wyżej wymienionej technologii/rozwiązania.
3. Minimum 2 osoby posiadające umiejętności i co najmniej 3 letnie doświadczenie w administrowaniu serwerami baz danych: Microsoft SQL Server w wersji 2017 lub wyższej, Microsoft SQL Server Reporting Services w wersji 14 lub wyższej oraz w korzystaniu z narzędzi do tworzenia raportów (np. Microsoft SQL Server Report Builder), potwierdzone certyfikatem dla co najmniej jednej wyżej wymienionych technologii/rozwiązania.
4. Minimum 1 osoba posiadająca umiejętności i co najmniej 3 letnie doświadczenie w programowaniu opartym o platformę .NET w języku C#, potwierdzone certyfikatem dla wyżej wymienionej technologii/rozwiązania.
5. Minimum 2 osoby posiadające umiejętności i co najmniej 3 letnie doświadczenie w administrowaniu systemami operacyjnymi: Microsoft Windows Server 2016 wraz z komponentami składowymi, w tym komponentami niezbędnymi do stworzenia Active Directory oraz PKI, innymi systemami operacyjnymi z rodziny Microsoft Windows oraz Linux, oprogramowaniem wirtualizacyjnym Hyper-V, potwierdzone certyfikatem dla co najmniej jednej wyżej wymienionych technologii/rozwiązania.
6. Minimum 1 osoba posiadająca:
1) certyfikat audytora ISO 27001 (PN-ISO/IEC 27001) lub CISA (Certified Information Systems Auditor) lub CISSP (Certified Information Systems Security Professional) lub inny certyfikat równoważny potwierdzający kompetencje audytorskie odnośnie systemów informatycznych/teleinformatycznych lub wiedzę ekspercką w zakresie bezpieczeństwa informatycznego potwierdzone certyfikatami wydanymi przez akredytowaną instytucję, które potwierdzają analogiczne umiejętności jak wymienione certyfikaty
2) doświadczenie w obszarze bezpieczeństwa systemów informatycznych potwierdzone uczestnictwem w co najmniej jednym projekcie w roli eksperta ds. bezpieczeństwa systemów teleinformatycznych, w którym zakres prac związany był z kontrolą w obszarze informatyki lub pracy w obszarze systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji.
7. Minimum 1 osoba posiadającą umiejętności i doświadczenie w utrzymaniu systemów bezpieczeństwa opartych na rozwiązaniach następujących dostawców: CheckPoint, Juniper, F5 Big-IP, Palo Alto Networks, potwierdzone certyfikatem od jednego z wyżej wymienionych producentów.
Uwaga:
Zamawiający dopuszcza łączenie wyżej wymienionych kompetencji i doświadczenia z zastrzeżeniem, że jedna osoba nie może pokrywać więcej niż dwóch obszarów kompetencyjnych.
Szczegółowe zapisy dotyczące warunków udziału w postępowaniu znajdują się w Rozdziale 8 Specyfikacji Warunków Zamówienia.

Wymagane depozyty i gwarancje

1. Przed upływem terminu składania ofert, Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 220 000,00 zł.
2. Wadium może być wniesione w:
2.1 pieniądzu na rachunek bankowy
2.2 gwarancjach bankowych;
2.3 gwarancjach ubezpieczeniowych;
2.4 poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości.
Szczegółowe informacje zostały zawarte w rozdziale 12 SWZ.

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

Każdemu Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp, przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w dziale IX ustawy Pzp.

Zamawiający dokonuje poniższych zmian w ogłoszeniu:
Było:
Termin składania ofert: 11/03/2025 10:00:00
Termin, do którego oferta musi pozostać ważna: 90 Dni
Informacje na temat publicznego otwarcia:
Data otwarcia: 11/03/2025 11:00:00
Jest:
Termin składania ofert: 13/03/2025 10:00:00
Termin, do którego oferta musi pozostać ważna: 90 Dni
Informacje na temat publicznego otwarcia:
Data otwarcia: 13/03/2025 11:00:00