Świadczenie usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych dla Aplikacji Systemu Teleinformatycznego Centrów Powiadamiania Ratunkowego oraz Aplikacji Alarm112

Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji

1. Przedmiot Umowy składa się z zakresu podstawowego (gwarantowanego) oraz z zakresu objętego Prawem Opcji. Na przedmiot zamówienia składają się między innymi: 1) zachowanie ciągłości pracy aplikacji, 2) analiza i usuwanie awarii, 3) realizacja Zleceń, 4) implementowanie nowych funkcjonalności, wdrażanie usprawnień i modyfikacji, 5) dokonywanie zmian rekonfiguracyjnych, 6) wytwarzanie dokumentacji. 2. Zakres podstawowy Przedmiotu Umowy obejmuje świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego: 1) usług utrzymaniowych, 2) usług rekonfiguracyjnych w maksymalnej liczbie 16 000 godzin rekonfiguracyjnych. 3. Szczegółowy Opis Przedmiotu Umowy stanowi załącznik nr 1 do Umowy. 4. W ramach przedmiotu umowy objętego Prawem Opcji, Wykonawca zobowiązuje się po okresie zdefiniowanym dla zakresu podstawowego do świadczenia: 1) usług utrzymaniowych, 2) usług rekonfiguracyjnych w maksymalnej liczbie 14 400 godzin, przy czym ww. liczba stanowi górny limit Prawa Opcji. 5. Zasady uruchomienia opcji oraz rozliczeń w ramach opcji zostały uregulowane w § 1, 3 oraz 5 Projektu Umowy.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2025-02-03. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2025-01-17.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

Kto? Co? Gdzie?
Historia zamówień
Data Dokument
2025-01-17 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-04-10 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-01-17)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Świadczenie usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych dla Aplikacji Systemu Teleinformatycznego Centrów Powiadamiania Ratunkowego oraz Aplikacji Alarm112
Numer referencyjny: BF-WZP-2374-1-35-DOLiZK-PN-AK/2024
Krótki opis:
1. Przedmiot Umowy składa się z zakresu podstawowego (gwarantowanego) oraz z zakresu objętego Prawem Opcji. Na przedmiot zamówienia składają się między innymi: 1) zachowanie ciągłości pracy aplikacji, 2) analiza i usuwanie awarii, 3) realizacja Zleceń, 4) implementowanie nowych funkcjonalności, wdrażanie usprawnień i modyfikacji, 5) dokonywanie zmian rekonfiguracyjnych, 6) wytwarzanie dokumentacji. 2. Zakres podstawowy Przedmiotu Umowy obejmuje świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego: 1) usług utrzymaniowych, 2) usług rekonfiguracyjnych w maksymalnej liczbie 16 000 godzin rekonfiguracyjnych. 3. Szczegółowy Opis Przedmiotu Umowy stanowi załącznik nr 1 do Umowy. 4. W ramach przedmiotu umowy objętego Prawem Opcji, Wykonawca zobowiązuje się po okresie zdefiniowanym dla zakresu podstawowego do świadczenia: 1) usług utrzymaniowych, 2) usług rekonfiguracyjnych w maksymalnej liczbie 14 400 godzin, przy czym ww. liczba stanowi górny limit Prawa Opcji. 5. Zasady uruchomienia opcji oraz rozliczeń w ramach opcji zostały uregulowane w § 1, 3 oraz 5 Projektu Umowy.
Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi w zakresie wsparcia technicznego 📦
Wartość szacunkowa bez VAT: 11 446 400 PLN 💰
Opis
Wewnętrzny identyfikator: BF-WZP-2374-1-35-DOLiZK-PN-AK/2024
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)
Informacje dodatkowe:
Na podstawie art. 95 ust. 1 ustawy Pzp, Zamawiający wymaga zatrudnienia przez Wykonawcę lub podwykonawcę, na podstawie umowy o pracę, osób wykonujących wskazane przez Zamawiającego czynności związane z realizacją przedmiotu zamówienia, polegające na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (Dz. U. z 2023 r. poz. 1465 ze zm.). Wymóg zatrudnienia na podstawie umowy o pracę, o którym mowa w ust. 14 dotyczy osób wykonujących czynności polegające na administrowaniu systemami operacyjnymi: Microsoft Windows Server 2019, 2022 wraz z komponentami składowymi, w tym komponentami niezbędnymi do stworzenia Active Directory oraz PKI, innymi systemami operacyjnymi z rodziny Microsoft Windows oraz Linux. Szczegółowe wymagania w zakresie ust. 14 i 15 zostały określone w § 4 projektu Umowy (załącznik nr 1 do SWZ). Na podstawie art. 257 ustawy Pzp, Zamawiający przewiduje możliwość unieważnienia postępowania, jeżeli środki publiczne, które zamierza przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostaną mu przyznane. Termin wykonania zamówienia 1. Termin realizacji zamówienia podstawowego to 24 miesiące od daty zawarcia Umowy, ale nie wcześniej niż od 22 lutego 2025 roku. 2. Termin realizacji na podstawie Prawa Opcji – maksymalnie do 24 miesięcy od zakończenia świadczenia usług realizowanych w zakresie podstawowym. Zamawiający będzie wymagał wniesienia: 1) wadium w wysokości 80 000,00 zł; 2) zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 3% ceny całkowitej podanej w ofercie.
Pokaż więcej
Dodatkowe produkty/usługi: Miejscowość: Warszawa
Kraj: Polska 🇵🇱
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa 🏙️
Czas trwania: 24 miesięcy
Informacje o opcjach
Opcje
Opis opcji:
W ramach przedmiotu umowy objętego Prawem Opcji, Wykonawca zobowiązuje się po okresie zdefiniowanym dla zakresu podstawowego, do świadczenia dla Aplikacji Systemu Teleinformatycznego Centrów Powiadamiania Ratunkowego (ST CPR) oraz dla Aplikacji Alarm112: 1) usług utrzymaniowych, 2) usług rekonfiguracyjnych w maksymalnej liczbie 14 400 godzin rekonfiguracyjnych, przy czym ww. liczba stanowi górny limit Prawa Opcji, Zasady uruchomienia opcji oraz rozliczeń w ramach opcji zostały uregulowane w § 1, 3 i 5 projektu Umowy.
Pokaż więcej
Kryteria przyznawania nagród
Cena
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Opis
Kod pocztowy: 02-591

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Podstawa prawna: Dyrektywa 2014/24/UE
Procedura przyspieszona:
Zamawiający 21 marca 2024 r. przekazał do publikacji Wstępne ogłoszenie informacyjne o planowanym zamówieniu na Świadczenie usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych dla aplikacji ST CRP oraz aplikacji mobilnej Alarm112 przez okres 24 miesięcy. Ogłoszenie w tej sprawie ukazało się w Dzienniku Urzędowym UE pod nr 173248-2024. Tym samym Zamawiający jest uprawniony do skrócenia terminu składania ofert na podstawie art. 138 ust. 2 pkt. 1 ustawy Pzp.
Pokaż więcej
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-02-03 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-02-03 12:15:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): https://zamowienia-mswia.ezamawiajacy.pl/
Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia):
1. Otwarcie ofert nastąpi za pośrednictwem Platformy. 2. W przypadku awarii Platformy, która spowoduje brak możliwości otwarcia ofert w ww. terminie, otwarcie ofert nastąpi niezwłocznie po usunięciu awarii. 3. Zamawiający, najpóźniej przed otwarciem ofert, udostępni na stronie internetowej prowadzonego postępowania informację o kwocie, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia.
Pokaż więcej
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90 dni
Warunki przetargu
Wymagane jest użycie zaawansowanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub pieczęci elektronicznej (zgodnie z definicją w rozporządzeniu (UE) nr 910/2014)
Wymagane jest zabezpieczenie
Należy podać imiona i nazwiska oraz kwalifikacje zawodowe członków personelu wyznaczonych do realizacji zamówienia
Data otwarcia: 2025-02-03 12:15:00 📅
Miejsce: https://zamowienia-mswia.ezamawiajacy.pl/
Informacje dodatkowe:
1. Otwarcie ofert nastąpi za pośrednictwem Platformy. 2. W przypadku awarii Platformy, która spowoduje brak możliwości otwarcia ofert w ww. terminie, otwarcie ofert nastąpi niezwłocznie po usunięciu awarii. 3. Zamawiający, najpóźniej przed otwarciem ofert, udostępni na stronie internetowej prowadzonego postępowania informację o kwocie, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia.
Pokaż więcej
Fakturowanie elektroniczne: Dozwolone
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Umowa zawiera warunki realizacji

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wymagane depozyty i gwarancje:
1. W przedmiotowym postępowaniu Zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości: 80 000,00 zł (słownie: osiemdziesiąt tysięcy złotych). 2. Wadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert i utrzymuje nieprzerwanie do dnia upływu terminu związania ofertą, z wyjątkiem przypadków, o których mowa w art. 98 ust. 1 pkt. 2 i 3 oraz ust. 2 ustawy Pzp. 3. Zgodnie z art. 97 ust. 7 ustawy Pzp wadium może być wnoszone według wyboru Wykonawcy w jednej lub kilku następujących formach: 1) pieniądzu; 2) gwarancjach bankowych; 3) gwarancjach ubezpieczeniowych; 4) poręczeniach udzielnych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2024 r. poz. 419). 4. Wadium wnoszone w pieniądzu wpłaca się przelewem na rachunek bankowy Zamawiającego: MSWiA, ul. Stefana Batorego 5, 02-591 Warszawa NBP Oddział Okręgowy w Warszawie Numer rachunku 56 1010 1010 0031 3113 9120 0000, z adnotacją: „WADIUM Wsparcie Aplikacji ST CPR oraz Alarm 112, BF-WZP-2374-1-35-DOLiZK-PN-AK/2024” 5. W przypadku wniesienia wadium w pieniądzu za moment wniesienia uznaje się moment uznania rachunku Zamawiającego. Wadium wniesione w pieniądzu Zamawiający przechowuje na rachunku bankowym. 6. Jeżeli wadium jest wnoszone w formie gwarancji lub poręczenia, o których mowa w ust. 3 pkt 2-4, Wykonawca przekazuje Zamawiającemu oryginał gwarancji lub poręczenia, w postaci elektronicznej. 7. Dokument wniesienia wadium w formie poręczenia lub gwarancji winien zawierać bezwarunkowe i nieodwołalne zobowiązanie gwaranta lub poręczyciela zapłaty wymaganej kwoty wadium, na pierwsze pisemne żądanie Zamawiającego wzywające do zapłaty wymaganej kwoty wadium, powstałe na skutek okoliczności określonych w ustawie Pzp. 8. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (art. 58 ustawy Pzp), Zamawiający wymaga aby treść gwarancji lub poręczenia obejmowała wszystkich Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (tj. zobowiązanych z tytułu gwarancji lub poręczenia) lub aby z treści gwarancji lub poręczenia wynikało, że zabezpiecza ofertę Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (np. konsorcjum). 9. Termin ważności wadium nie może być krótszy niż termin związania ofertą. 10. Zwrot lub zatrzymanie wadium następuje na warunkach art. 98 ustawy Pzp.
Pokaż więcej
Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je: Zgodnie z § 5 projektu Umowy (załącznik nr 1do SWZ).
Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia: Zgodnie z projektem Umowy (załącznik nr 1do SWZ).

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji
Krajowy numer rejestracyjny: 5210526030
Adres pocztowy: ul. Stefana Batorego 5
Kod pocztowy: 02-591
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: zamowienia@mswia.gov.pl 📧
Telefon: +486017208 📞
URL: https://www.gov.pl/web/mswia 🌏
Adres profilu nabywcy: https://www.gov.pl/web/mswia/zamowienia-publiczne 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Ministerstwo lub inny organ państwowy lub federalny
Główna działalność
Ogólne usługi publiczne
Komunikacja
Dokumenty URL: https://zamowienia-mswia.ezamawiajacy.pl/ 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://zamowienia-mswia.ezamawiajacy.pl/ 🌏
Identyfikator poprzedniego ogłoszenia: 173248-2024
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 224587801 📞
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza 🌏
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza 🌏
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
1. Środki ochrony prawnej przysługują Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu niniejszego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp. 2. Odwołanie przysługuje na: 1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy; 2) zaniechania czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy Pzp. 3. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby. Odwołujący przekazuje Zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. 4. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub dokumentów zamówienia na stronie internetowej. 5. Odwołanie wnosi się w terminie: 1) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej; 2) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt 1. 6. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 4 i 5 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia. 7. Na orzeczenie Izby oraz postanowienie Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do Sądu Okręgowego w Warszawie – sądu zamówień publicznych. 8. Skargę wnosi się za pośrednictwem Prezesa Izby, w terminie 14 dni od dnia doręczenia orzeczenia Izby lub postanowienia Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp, przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi.
Pokaż więcej
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Źródło: OJS 2025/S 013-038527 (2025-01-17)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2025-04-10)
Obiekt
Zakres zamówienia
Wartość szacunkowa bez VAT: 11 446 400 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 6951369.6 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najwyższa oferta): 13 677 600 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najniższa oferta): 6951369.6 💰
Kryteria przyznawania nagród
Cena (waga): 100

Procedura
Rodzaj wagi: Waga (wartość procentowa, dokładna)

Udzielenie zamówienia
Udzielono zamówienia/części zamówienia
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: DOLiZK-OL.2375.2.2025
Data zawarcia umowy: 2025-03-28 📅
Informacje o przetargach
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 4
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Najwyższa oferta: 13 677 600 💰
Najniższa oferta: 6951369.6 💰
Całkowita wartość umowy/działki: 6951369.6 PLN 💰
Oferta została sklasyfikowana
Miejsce na liście zwycięzców: 1
Identyfikator oferty: TEN-0001
Identyfikator części zamówienia lub grupy części: LOT-0001
Informacje o przetargach
Nazwa strony oferującej: Pirios spółka akcyjna (Lider Konsorcjum)
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Pentacomp Systemy Informatyczne spółka akcyjna
Krajowy numer rejestracyjny: 1181242640
Kod pocztowy: 02-222
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: pentacomp@pentacomp.pl 📧
Telefon: +48 22 417 57 10 📞
Wielkość podmiotu gospodarczego: Mikro-, małe lub średnie przedsiębiorstwo

Instytucja zamawiająca
Komunikacja
Identyfikator poprzedniego ogłoszenia: 38527-2025
Źródło: OJS 2025/S 072-235894 (2025-04-10)