Świadczenie usług wsparcia technicznego dla systemów bezpieczeństwa

Narodowy Fundusz Zdrowia - Małopolski Oddział Wojewódzki

1 Przedmiotem zamówienia jest : 1 część 1 - Świadczenie usługi wsparcia technicznego producenta oraz asysty technicznej wykonawcy wraz z subskrypcją dla systemu firewall wewnętrznego producenta Juniper, 2 część 2- Świadczenie usługi wsparcia technicznego producenta oraz asysty technicznej wykonawcy dla urządzeń i oprogramowania wraz z subskrypcją systemu firewall zewnętrznego producenta CheckPoint, 3 część 3 - Świadczenie usługi wsparcia technicznego producenta oraz asysty technicznej wykonawcy dla oprogramowania MFA. 4 część 4 – Świadczenie usługi wsparcia technicznego producenta oraz asysty technicznej wykonawcy dla urządzeń i oprogramowania wraz z subskrypcją systemu NLB, antyDDos. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1a (w zakresie Części 1) oraz 1b (w zakresie Części 2) do SWZ, 1c (w zakresie Części 3) oraz 1d (w zakresie Części 4)

Termin

Termin składania ofert wynosił 2026-01-12. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2025-12-10.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

Kto? Co? Gdzie?
Historia zamówień
Data Dokument
2025-12-10 Ogłoszenie o zamówieniu
2026-03-26 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-12-10)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Świadczenie usług wsparcia technicznego dla systemów bezpieczeństwa
Numer referencyjny: WAG.II.251.10.2025
Krótki opis:
1 Przedmiotem zamówienia jest : 1 część 1 - Świadczenie usługi wsparcia technicznego producenta oraz asysty technicznej wykonawcy wraz z subskrypcją dla systemu firewall wewnętrznego producenta Juniper, 2 część 2- Świadczenie usługi wsparcia technicznego producenta oraz asysty technicznej wykonawcy dla urządzeń i oprogramowania wraz z subskrypcją systemu firewall zewnętrznego producenta CheckPoint, 3 część 3 - Świadczenie usługi wsparcia technicznego producenta oraz asysty technicznej wykonawcy dla oprogramowania MFA. 4 część 4 – Świadczenie usługi wsparcia technicznego producenta oraz asysty technicznej wykonawcy dla urządzeń i oprogramowania wraz z subskrypcją systemu NLB, antyDDos. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1a (w zakresie Części 1) oraz 1b (w zakresie Części 2) do SWZ, 1c (w zakresie Części 3) oraz 1d (w zakresie Części 4)
Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 📦
Informacje o działkach
Niniejsze zamówienie podzielone jest na części
Maksymalna liczba partii, która może zostać przyznana jednemu oferentowi: 4
Oferty mogą być składane na maksymalną liczbę części: 4

1️⃣
Wewnętrzny identyfikator: WAG.II.251.10.2025 część 1
Tytuł: część I - Świadczenie usługi wsparcia technicznego producenta oraz asysty technicznej wykonawcy wraz z subskrypcją dla systemu firewall wewnętrznego producenta Juniper
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)
Opis zamówienia:
część I Świadczenie usługi wsparcia technicznego producenta oraz asysty technicznej wykonawcy wraz z subskrypcją dla systemu firewall wewnętrznego producenta Juniper, zgodnie ze szczegółową specyfikacją i opisem przedmiotu zamówienia zawartymi w załączniku nr 1a do SWZ. W zakresie części 1 zamawiający posiada system firewall wewnętrzny: klaster urządzeń Juniper SRX4100 oraz licencje SRX4100 IPS and AppSecure.
Pokaż więcej
Informacje dodatkowe:
Część 1: Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże że: a) posiada doświadczenie niezbędne do wykonania zamówienia, tj. należycie wykonał lub wykonuje w okresie ostatnich pięciu lat przed terminem składania ofert - a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, minimum 1 zamówienie polegające na świadczeniu wsparcia serwisowego przez okres co najmniej 12 miesięcy lub dostawy z wdrożeniem dla systemu firewall Juniper a należyte wykonanie tych zamówień zostanie potwierdzone stosownymi dowodami, b) dysponuje lub będzie dysponował podczas realizacji zamówienia co najmniej osobami wymienionymi poniżej, z którymi zostanie zapewniona bezproblemowa komunikacja w języku polskim: -jedną osobą posiadającą certyfikat Juniper Networks Certified Associate (JNCIA-SEC) lub równoważny, oraz -jedną osobą posiadającą certyfikat CISSP (Certified Information Systems Security Professional),
Pokaż więcej
Kraj: Polska 🇵🇱
Miejsce wykonania: Miasto Kraków 🏙️
Czas trwania
Data rozpoczęcia: 2025-12-15 📅
Data końcowa: 2026-12-14 📅
Kryteria przyznawania nagród
Cena
Cena (waga): 100
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001

2️⃣
Wewnętrzny identyfikator: WAG.II.251.10.2025 część 2
Tytuł: część 2- Świadczenie usługi wsparcia technicznego producenta oraz asysty technicznej wykonawcy dla urządzeń i oprogramowania wraz z subskrypcją systemu firewall zewnętrznego producenta CheckPoint
Opis zamówienia:
Świadczenie usługi wsparcia technicznego producenta oraz asysty technicznej wykonawcy dla urządzeń i oprogramowania wraz z subskrypcją systemu firewall zewnętrznego producenta CheckPoint, zgodnie ze szczegółową specyfikacją i opisem przedmiotu zamówienia zawartymi w załączniku nr 1b do SWZ. W zakresie części 2 zamawiający posiada system firewall zewnętrzny: urządzenia CheckPoint CP7000 oraz licencje NGFW (Basic access control with IPS).
Pokaż więcej
Informacje dodatkowe:
Część 2: Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże że: a) posiada doświadczenie niezbędne do wykonania zamówienia, tj. należycie wykonał lub wykonuje w okresie ostatnich pięciu lat przed terminem składania ofert - a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie minimum 2 zamówienia polegające na świadczeniu wsparcia serwisowego dla systemu Firewall CheckPoint, wykonywane przez okres co najmniej 12 miesięcy a należyte wykonanie tych zamówień zostanie potwierdzone stosownymi dowodami, b) dysponuje lub będzie dysponował podczas realizacji zamówienia co najmniej osobami wymienionymi poniżej, z którymi zostanie zapewniona bezproblemowa komunikacja w języku polskim -jedną osobą posiadającą certyfikat Check Point Certified Security Master lub równoważny, oraz -jedną osobą posiadającą certyfikat CISSP (Certified Information Systems Security Professional),
Pokaż więcej
Czas trwania
Data rozpoczęcia: 2026-01-01 📅
Data końcowa: 2026-12-31 📅
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0002

3️⃣
Wewnętrzny identyfikator: WAG.II.251.10.2025 część 3
Tytuł: część 3- Świadczenie usługi wsparcia technicznego producenta oraz asysty technicznej wykonawcy dla oprogramowania MFA
Opis zamówienia:
Świadczenie usługi wsparcia technicznego producenta oraz asysty technicznej wykonawcy dla oprogramowania MFA zgodnie ze szczegółową specyfikacją i opisem przedmiotu zamówienia zawartymi w załączniku nr 1c do SWZ. W zakresie części 3 zamawiający posiada system MFA: Pakiet oprogramowania RSA Security LLC – SecurID Cloud Plus, SecurID Cloud Plus perU 1Mo 500 sztuk oraz 500 sztuk tokenów programowych
Pokaż więcej
Informacje dodatkowe:
Część 3: Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże że: a) posiada doświadczenie niezbędne do wykonania zamówienia, tj. należycie wykonał lub wykonuje w okresie ostatnich pięciu lat przed terminem składania ofert - a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie minimum 1 zamówienia polegające na dostawie z instalacją oprogramowania MFA lub udzieleniem wsparcia technicznego dla oprogramowania MFA, a należyte wykonanie tego zamówienia zostanie potwierdzone stosownymi dowodami b) dysponuje lub będzie dysponował podczas realizacji zamówienia co najmniej osobami wymienionymi poniżej, z którymi zostanie zapewniona bezproblemowa komunikacja w języku polskim: - jedną osobą posiadającą certyfikat RSA IS Plus Certified Administrator lub równoważny, oraz - jedną osobą posiadającą certyfikat CISSP (Certified Information Systems Security Professional)
Pokaż więcej
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0003

4️⃣
Wewnętrzny identyfikator: WAG.II.251.10.2025 część 4
Tytuł: część 4- Świadczenie usługi wsparcia technicznego producenta oraz asysty technicznej wykonawcy dla urządzeń i oprogramowania wraz z subskrypcją systemu NLB, antyDDos
Opis zamówienia:
Świadczenie usługi wsparcia technicznego producenta oraz asysty technicznej wykonawcy dla urządzeń i oprogramowania wraz z subskrypcją systemu NLB, antyDDos zgodnie ze szczegółową specyfikacją i opisem przedmiotu zamówienia zawartymi w załączniku nr 1d do SWZ. W zakresie części 4 zamawiający posiada system NLB, antyDDos: klaster urządzeń typu NLB oraz pojedyncze urządzenie antyDDos posiadane przez Zmawiającego, w którego skład wchodzą komponenty: urządzenia Radware Alteron D5820S Secure – 12G, Radware DefensePro 6-1 DDoS Behavioral Protection and IPS oraz licencje Secure Package Subscription for 4K/5K, APSolute Vision - VA, APSolute Vision Analytics - ADC, ERT Silver Protection Package (SUS, ERT Active Attackers Feed & Location-Based Mitigation (GeoIP)) for DefensePro 6-1, APSolute Vision additional RTU - 6/30, APSolute Vision Analytics - AMS, Total 6 Gbps attack capacity i oprogramowanie.
Pokaż więcej
Informacje dodatkowe:
Część 4: Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże że: a) posiada doświadczenie niezbędne do wykonania zamówienia, tj. należycie wykonał lub wykonuje w okresie ostatnich pięciu lat przed terminem składania ofert - a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie: - minimum 1 zamówienie polegające na świadczeniu wsparcia serwisowego NLB wykonywane przez okres co najmniej 12 miesięcy lub dostawy z wdrożeniem dla systemu NLB, oraz - minimum 1 zamówienie polegające na świadczeniu wsparcia serwisowego antyDDos wykonywane przez okres co najmniej 12 miesięcy lub dostawy z wdrożeniem dla systemu antyDDos a należyte wykonanie tego zamówienia zostanie potwierdzone stosownymi dowodami, b) dysponuje lub będzie dysponował podczas realizacji zamówienia co najmniej osobami wymienionymi poniżej, z którymi zostanie zapewniona bezproblemowa komunikacja w języku polskim: -jedną osobą posiadającą certyfikat Radware Alteron Level Certification 1 lub równoważny, oraz -jedną osobą posiadającą certyfikat Radware DefensePro Level 1 Certification lub równoważny oraz -jedną osobą posiadającą certyfikat CISSP (Certified Information Systems Security Professional).
Pokaż więcej
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0004
Opis
Miejsce wykonania: Krakowski 🏙️
Zakres zamówienia
Dodatkowe produkty/usługi: Pakiety oprogramowania do zabezpieczania danych 📦

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Podstawa prawna: Dyrektywa 2014/24/UE
Główne aspekty procedury:
1. Ofertę (wypełniony formularz oferty załącznik nr 4 do SWZ) składa się, pod rygorem nieważności, w formie elektronicznej (podpisaną kwalifikowanym podpisem elektronicznym). 2. Wykonawca ubiegający się o udzielenie niniejszego zamówienia w terminie składania ofert, składa: a) Wypełniony formularz ofertowy (załącznik nr 4 do SWZ) – wymagania dotyczące podpisania dokumentu elektronicznego wg ust. 1. b) Dokument określający zasady reprezentacji oraz osoby uprawnione do reprezentacji wykonawcy/pełnomocnictwo. Pełnomocnictwo(a) - umocowanie do reprezentacji wykonawcy w przypadku, gdy upoważnienie do podpisania oferty nie wynika bezpośrednio z odpisu z właściwego rejestru, albo z centralnej ewidencji informacji o działalności gospodarczej (przykładowo: KRS, CEIDG) ogólnie dostępnego na stronach internetowych ogólnodostępnych baz danych. c) W celu potwierdzenia, że osoba działająca w imieniu wykonawcy jest umocowana do jego reprezentowania, zamawiający żąda od wykonawcy odpisu lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub innego właściwego rejestru. Wykonawca nie jest zobowiązany do złożenia dokumentów, o których mowa powyżej, jeżeli zamawiający może je uzyskać za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych, o ile wykonawca wskazał w ofercie dane umożliwiające dostęp do tych dokumentów. Jeżeli w imieniu wykonawcy działa osoba, której umocowanie do jego reprezentowania nie wynika z dokumentów, o których mowa powyżej, zamawiający może żądać od wykonawcy pełnomocnictwa lub innego dokumentu potwierdzającego umocowanie do reprezentowania wykonawcy. Powyższe wymagania stosuje się odpowiednio do osoby działającej w imieniu wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia publicznego. d) Pełnomocnictwo powinno zostać przedłożone jako oryginał w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym. W przypadku gdy pełnomocnictwo zostało sporządzone jako dokument w postaci papierowej i opatrzone własnoręcznym podpisem, przekazuje się cyfrowe odwzorowanie tego dokumentu opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym, poświadczającym zgodność cyfrowego odwzorowania z dokumentem w postaci papierowej. Poświadczenia zgodności cyfrowego odwzorowania z dokumentem w postaci papierowej dokonuje mocodawca lub notariusz. e) Zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby (o ile dotyczy). 2 Ofertę należy złożyć na Platformie pod adresem: https://nfz-krakow.ezamawiajacy.pl/pn/nfz-krakow/demand/248596/notice/public/details zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na Platformie Zakupowej.
Pokaż więcej
Procedura przyspieszona:
na podstawie art. 138 ust. 4 ustawy pzp - składanie ofert odbywa się w całości przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, w sposób określony w art. 63 ust. 1 ustawy pzp
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2026-01-12 10:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2026-01-12 10:15:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90 dni
Warunki przetargu
Data otwarcia: 2026-01-12 10:15:00 📅
Fakturowanie elektroniczne: Dozwolone
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Kryteria przyznawania nagród
Rodzaj wagi: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Warunki przetargu
Wymagana umowa o zachowaniu poufności

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je: termin płatności 21 dni od daty otrzymania faktury

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Narodowy Fundusz Zdrowia - Małopolski Oddział Wojewódzki
Krajowy numer rejestracyjny: NIP 6762274880
Adres pocztowy: ul. Ciemna 6
Kod pocztowy: 31-053
Miasto pocztowe: Kraków
Region: Miasto Kraków 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: przetargi@nfz-krakow.pl 📧
Telefon: +48122988460 📞
URL: https://www.nfz-krakow.pl 🌏
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://nfz-krakow.ezamawiajacy.pl/ 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
Główna działalność
Zdrowie
Komunikacja
Dokumenty URL: https://nfz-krakow.ezamawiajacy.pl/pn/nfz-krakow/demand/248596/notice/public/details 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://nfz-krakow.ezamawiajacy.pl/pn/nfz-krakow/demand/248596/notice/public/details 🌏
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Kod pocztowy: 02-675
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48224587801 📞
Fax: +48224587800 📠
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/kontakt2 🌏
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
Odwołanie wnosi się w terminie : a) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej , b) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w lit. a) Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej. Odwołanie w przypadkach innych niż określone powyżej wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.
Pokaż więcej
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Informacje o ogłoszeniu
Preferowana data publikacji: 2025-12-12Z 📅
Źródło: OJS 2025/S 240-828564 (2025-12-10)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2026-03-26)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 1 602 690 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najwyższa oferta): 233 700 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najniższa oferta): 233 700 💰

Udzielenie zamówienia

1️⃣
Udzielono zamówienia/części zamówienia
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: CON -001
Data zawarcia umowy: 2026-02-23 📅
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 1
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 1
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z państw spoza UE: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z innych państw członkowskich UE: 0
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Najwyższa oferta: 233 700 💰
Najniższa oferta: 233 700 💰
Całkowita wartość umowy/działki: 233 700 PLN 💰
Identyfikator oferty: TEN-0001
Identyfikator części zamówienia lub grupy części: LOT-0001
Informacje o przetargach
Nazwa strony oferującej: Apius TECHNOLOGIES SA
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Apius Technologies SA
Krajowy numer rejestracyjny: NIP 9452155088
Adres pocztowy: Ul. Moniuszki 50
Kod pocztowy: 31-523
Miasto pocztowe: Kraków
Region: Miasto Kraków 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Wielkość podmiotu gospodarczego: Średnie

2️⃣
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0002
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Najwyższa oferta: 811 800 💰
Najniższa oferta: 811 800 💰
Całkowita wartość umowy/działki: 811 800 PLN 💰
Identyfikator oferty: TEN-0002
Identyfikator części zamówienia lub grupy części: LOT-0002

3️⃣
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0003
Najwyższa oferta: 196 800 💰
Najniższa oferta: 196 800 💰
Całkowita wartość umowy/działki: 196 800 PLN 💰
Identyfikator oferty: TEN-0003
Identyfikator części zamówienia lub grupy części: LOT-0003

4️⃣
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0004
Najwyższa oferta: 360 390 💰
Najniższa oferta: 360 390 💰
Całkowita wartość umowy/działki: 360 390 PLN 💰
Identyfikator oferty: TEN-0004
Identyfikator części zamówienia lub grupy części: LOT-0004
Źródło: OJS 2026/S 061-211663 (2026-03-26)